[IT愛情男] 5G로 開通한 스마트폰, LTE 料金制로 變更해도 問題없나요?

[IT東亞 金榮宇 記者] IT 全般에 關한 疑問, 或은 製品 및 서비스의 選擇에 苦悶이 있는 讀者들의 問議 事項을 解決해드리는 ‘IT愛情男’입니다. 이番에는 5G 스마트폰을 開通한 後, LTE 料金制로 變更이 可能한지, 그리고 그에 따른 不利益은 없는지에 對한 問議가 들어왔습니다. kkg12xx님이 보내주신 質問 內容은 다음과 같습니다(일부 內容 編輯).

安寧하세요. 檢索을 많이 해봤는데 좀 混亂스러워서 問議를 드려봅니다.

昨年 10月에 갤럭시노트20을 샀습니다. 通信社는 SK고요. 代理店에서 9萬원짜리 料金制를 하면 條件이 좋다고 해서 그렇게 했는데 5G가 생각보다 빠른 것 같지도 않고 料金도 너무 많이 나오는 거 같아요.

그래서 그냥 LTE 料金制로 바꾸려 하는데 그렇게 하면 違約金이 나온다는 데도 있고 또 나오지 않을 수도 있다는 이야기도 있어서 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 或是 正確한 答辯을 주실 수 있나요?

5G 端末機에서 LTE 料金制의 ‘變更’은 制限 있지만 ‘利用’은 可能

安寧하세요 IT東亞입니다. 最近 出市되는 大部分의 新型 스마트폰이 5G用이라 새로 製品을 購買하는 분들 亦是 自然스럽게 5G 料金制로 開通을 합니다. 다만 말씀하신 것처럼 料金 自體가 비싸기 때문에 LTE 料金制로 變更하려고 하는 분들도 있습니다. 이와 關聯해 助言을 드리고자 합니다.

一旦 移動通信社에서는 ‘LTE 專用 端末機’를 利用하는 狀態에서만 LTE 料金制로 ‘變更’이 可能하도록 規定하고 있지요(자급제 端末은 除外). 이 때문에 移動通信社를 통해 購買한 5G 스마트폰에 唯心이 꽂힌 狀態에서 웹이나 앱을 통해 LTE料金制로 變更하려 하면 ‘支援하지 않는 端末機’라며 變更 不可 메시지가 뜹니다.

하지만 事實 5G폰에도 LTE 通信 機能은 內藏되어 있습니다. 따라서 이미 LTE 料金制로 登錄된 유심을 5G폰에 꽂으면 아무 異常 없이 LTE 料金制 그대로 利用이 可能합니다. 5G폰에서 LTE 料金制로 ‘變更’이 不可한 것이지, ‘利用’李 되지 않는 건 아니기 때문이죠.

때문에 或是나 質問者님이 예전에 쓰던 餘分의 LTE 端末機가 있을 境遇, 여기에 유심을 꽂고 電源을 켜서 正常的으로 모바일 네트워크 接續이 可能한지 確認한 後(되지 않으면 再부팅), 移動通信社 웹이나 앱을 實行, LTE 料金制로 變更을 試圖한다면 異常 없이 5G→LTE 轉換이 可能합니다. 이렇게 料金制 變更 後에 다시 5G폰에 그 유심을 꽂아 利用을 이어가면 됩니다(LG유플러스는 5G→LTE 料金制를 變更할 때 直營店 訪問을 통해 本社 承認을 거치지 않으면 一部 서비스가 驅動하지 않는 境遇도 있음).

公示支援金 받아 開通한 5G 端末機는 LTE 料金制 變更 注意해야

다만 注意할 點이 있습니다. 移動通信社를 통해 스마트폰을 購買할 때 端末機 價格 一部를 補助해주는 ‘公示支援金’을 받고 開通하는 境遇가 많은데, 이렇게 開通한 5G 폰을 아무 때나 LTE 料金制로 變更하면 數十萬원 相當의 違約金을 물어야 하는 境遇가 있기 때문이죠. 이는 移動通信 3社에서 運營하는 公示支援金 關聯制度人 프리미엄패스1(SKT), 심플코스(KT), 식스플랜(LGU+) 때문입니다.

2021年 3月 現在 基準으로 3社 모두 公示支援金을 받고 開通 後 6個月 以前까지 5G→LTE 變更을 하면 違約金이 發生할 수 있습니다. 그리고 6個月이 지난 後에는 違約金 없이 LTE 料金制로 變更이 可能한데, 모든 LTE 料金制로 變更이 可能한 것이 아니라 SKT와 LG유플러스의 境遇는 4萬 5,000원 以上, KT는 4萬 7,000원 以上의 料金制만 選擇할 수 있습니다. 約定(大槪 24個月)이 끝나야 完全히 自由로운 料金 選擇이 可能해지죠.

選擇約定 開通 端末機, 自給製 端末機는 LTE 料金制 變更 용이

萬若 5G폰 購買 時에 公示支援金을 받지 않고 選擇約定(月 料金 25% 割引)으로 開通한 境遇에는 5G→LTE 變更이 좀 더 자유롭습니다. 特히 T다이렉트샵이나 KT샵, 유플러스샵 같이 移動通信社에서 直接 運營하는 온라인몰에서 選擇約定으로 5G폰을 開通했다면 開通 바로 다음날 LTE 料金制로 變更해도 問題가 없습니다. 公示支援金을 받고 開通했을 때 같은 料金制 選擇 制限도 없지요.

다만 選擇約定이라도 一般 代理店에서 端末機를 開通한 境遇는 代理店으로부터 特定 料金制를 몇 個月 以上 維持해 달라는 要請을 받는 境遇도 있습니다. 그러면서 그 代價로 謝恩品을 주는 等의 追加的인 惠澤을 提供하겠다는 이야기도 하고요. 이런 境遇는 開通 前에 料金制 變更 件에 對해 代理店側과 미리 協議를 해 두는 것을 勸합니다. 或是나 나중에 紛爭이 發生할 수 있으니까요.

그 外에 自給製폰을 따로 사서 유심만 꽂아서 쓰는 境遇 亦是 5G→LTE 料金制 變更이 자유롭습니다. 애當初 自給製폰은 移動通信社와 全혀 無關하게 製造社 側에서 直接 流通하는 製品이니까요. 그래서 요즘 自給製 端末機를 利用하는 消費者들도 漸次 늘고 있습니다.

質問者님의 境遇는 SKT 代理店에서 昨年 10月 5G 端末機를 開通하셨다고 했는데, 이게 公示支援金 條件인지, 아니면 選擇約定 條件인지는 不確實하군요. SKT 顧客센터나 代理店에 連絡해 現在 加入狀態를 確認해 보시는 게 좋겠습니다. 그리고 代理店 側에서 따로 要求한 料金制 維持 條件이 있었는지도 알아보시고요. 그래도 잘 모르시겠다면 開通 6個月이 지난 以後에 LTE 料金制로 變更을 하시는 것이 安全할 듯합니다. 도움이 되었기를 바랍니다. 感謝합니다!

'IT愛情男'은 IT製品이나 서비스의 選擇, 或은 利用 過程에서 苦悶을 하고 있는 讀者님들에게 直接的인 도움이 되고자 합니다. PC, 스마트폰, 카메라, AV機器, 액세서리, 애플리케이션 等 어떤 分野라도 '愛情'을 가지고 맞춤型 相談을 提供함과 同時에 이를 기사화하여 모든 讀者들과 노하우를 共有할 豫定입니다. 도움을 願하시는 분은 pengo@donga.com으로 메일을 보내 주시기 바랍니다. 事緣이 採擇되면 答狀을 드리도록 하겠습니다.

글 / IT東亞 金榮宇 記者(pengo@itdonga.com)