시리즈의 一部
인터넷 마케팅
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檢索 엔진 마케팅
클릭當 支拂 露出當 單價 檢索 애널리틱스 웹 애널리틱스
디스플레이 廣告
廣告 遮斷 文脈 廣告 行動 타게팅
提携 마케팅
행동당 費用 收益 共有
모바일 廣告
v t e

온라인 廣告 ( 英語 : online advertising )는 인터넷 과 월드 와이드 웹 을 利用하는 프로모션 의 한 形態로, 顧客들을 끌어들이기 위해 마케팅 메시지를 傳達한다. 이를테면 檢索 엔진 結果 페이지, 웹 배너 , 블로그 , 리치 미디어 廣告, 소셜 네트워크 廣告, 電子 郵便 廣告 等에 온라인 廣告를 넣는다. 代表的인 온라인 廣告에 事例로는 美國 온라인 포털 사이트 AOL 에서 하고 있는 팝업廣告(Pop-ups) 야후 의 배너廣告(banners) 구글 의 애드워드, 애드센스 廣告, 페이스북 의 페이스북廣告 等이 있다.

廣告費 算定 指標 [ 編輯 ]

온라인 廣告의 廣告費 算定을 위한 指標로서는 露出當 費用 (Cost Per Mile; CPM), 클릭當 費用 (Cost Per Click; CPC), 행동당 費用 (Cost Per Action; CPA)이 있다.CPC는 cost per click의 略字로 네이버 클릭초이스, 다음 클릭스 等이 代表的인 CPC 서비스이며 다양한 廣告 代行社를 통해 個人 블로그나 카페, 웹사이트에서도 CPC 廣告가 이뤄지고 있다. CPC는 一種의 키워드 廣告로 유저가 檢索한 結果에 따라 類似한 內容의 廣告注意 廣告배너 또는 링크를 함께 露出시킨다. 廣告費用은 배너나 링크의 露出 回數에 相關없이 링크를 클릭했을 때만 支拂한다. 廣告代金 支拂은 廣告主가 代行社에 一定金額을 먼저 預置시킨 後 該當 키워드에 關心이 있는 유저가 링크를 클릭했을 때 費用을 差減시키는 方式을 使用한다. 이 마케팅은 單純 유저에게 보여지는 露出이 아닌 유저의 參與가 必要한 클릭 回數에 따라 賣出이 發生한다. ^[1]

CPM은 cost per mile의 略字로 廣告 露出 回數 X 1,000으로 計算한다. 廣告의 效果를 測定하기 위한 廣告 費用 測定 모델. 元來 新聞, 雜誌, 라디오, TV와 같은 傳統的인 4代 媒體에 露出되는 境遇 1,000 番 露出을 基準으로 費用을 策定하는 基準을 뜻한다. ‘Mille’는 라틴語로서 Thousand(千)을 意味한다. CPM은 該當 廣告가 揭載된 게임이나 웹사이트에 接續한 利用者의 數에서 重複 接續을 除外하고 測定한다. 이때 인터넷 프로토콜(IP, Internet Protocol)住所나 쿠키(Cookie)와 같은 記錄을 活用한다. ^[2]

CPA(Cost Per Action)란 온라인(Online) 또는 모바일(Mobile)環境에서 施行되는 直接 反應 廣告 모델 類型의 하나로, 目標 타깃이(Target) 廣告主가 願하는 行動을 取할 때마다 廣告費를 支給하는 方法을 의미한다. 廣告主는 會員加入, 設問紙 作成, 프로그램 또는 앱 設置 等 廣告에 露出되는 利用者가 取할 수 있는 特定 行動과 行動이 이루어지는 回數를 指定하고, 該當 目標를 達成했을 때 廣告費를 支給한다. ^[3]

廣告 서버 市場 構造 [ 編輯 ]

2008年 上位 廣告 서버 業體의 目錄은 아래와 같으며, 單位는 語트리뷰터 (Attributor) 조사의 100萬 訪問者 數値이다. 2008年 以後로 구글은 69%의 온라인 廣告 市場을 統制하고 있다. ^[4]

業體	廣告를 본 사람 (100萬 名)
구글	1,118
더블클릭 (구글)	1,079
야후!	362
MSN (마이크로소프트)	309
AOL	156
애드브라이트	73
全體	3,097

長點 [ 編輯 ]

• 相對的으로 低廉한 費用

온라인 廣告는 CPC 方式과 CPM 方式을 主로 使用하여 TV 및 新聞等과 같은 다른 媒體들보다 相對的으로 싼 價格을 形成한다. 온라인 廣告는 廣告對象의 範疇를 어떻게 設定하느냐에 따라 CPC價格과 CPM價格이 다르게 測定되고 測定된 價格에 클릭行爲 數 또는 露出 數를 곱하여 廣告費用을 決定한다. TV및 라디오 新聞廣告와 같은 無作爲 廣告가 아닌 廣告의 對象이 된 사람에 限定한 廣告이기에 클릭行爲 수 와 露出 數 測定이 廣告主立場에서 實用的이고 이러한 方式이기에 廣告費가 相對的으로 低廉하다. 이렇듯 온라인 廣告는 相對的으로 低廉한 費用을 長點으로 廣告市場에서 새로운 모델로 脚光받고 있다. 實際로 廣告 取扱額의 變動 推移를 보면 알 수 있듯이 2009年을 起點으로 新聞 廣告보다 온라인 및 모바일 廣告의 取扱額의 合이 더 높아지고 있다는 것을 確認 할 수 있다.

• 廣告效果 確認 可能

온라인 廣告는 인터넷 記錄을 活用하여 廣告를 接한 사람에 對한 情報를 確認 할 수 있을 뿐만 아니라 더 나아가서 몇名에게 露出되었는지에 對한 情報인 露出 數와 그 中 몇 名의 사람이 클릭했는지에 對한 클릭 數, 露出 數 對比 클릭 수 에 對한 情報인 클릭率(CTR), 平均 CPC, 廣告에 들어가게 될 總 費用 等에 對한 情報를 實時間으로 確認 할 수 있다. TV 및 新聞廣告에서는 可能하지 못했던 일이지만 온라인 廣告는 인터넷의 特性을 利用하여 이러한 일을 可能하게 하였다.

• 廣告大賞 타겟팅 可能

온라인 廣告는 廣告對象에 對한 타겟팅이 可能하다는 長點 또한 있다. 구글廣告와 페이스북廣告와 같은 代表的인 온라인 廣告에서 보면 確認 할 수 있다. 구글 廣告는 구글 사이트에서 廣告를 檢索한 對象者에 對해서만 그에 該當하는 廣告를 보여주는 方式을 使用하고 있다. 이는 구글의 廣告 方式은 애드워즈에 依해서 可能해진 것이다. 애드워즈는 廣告對象者가 廣告를 始作할 때 檢索 키워드라는 것을 設定하는데 이 過程에서 設定한 키워드가 廣告主의 타켓팅 對象이 되는 것이다. 애드워즈에서는 廣告主가 設定한 檢索 키워드를 구글 使用者가 檢索했을 때 自動的으로 廣告가 나타나게 되는 것이다. 페이스북 廣告는 구글 廣告처럼 檢索語를 通해서 타겟팅을 하는 것이 아니라 페이스북 使用者가 加入時 設定한 基本情報를 통해서 타겟팅을 하는 것이다. 페이스북을 利用하여 廣告를 하는 廣告主는 구글의 애드워즈에서 行했던 檢索 키워드 設定과 비슷하게 타겟팅 設定 過程을 거치는데 이 過程에서의 廣告主는 어떤 情報를 設定한 페이스북 利用者를 타겟팅 할 지 定할 수 있다. 그 項目으로는 位置, 人口, 統計學的 特性, 關心事, 行動(쇼핑 스타일, 利用 中인 携帶폰 種類 또는 車輛이나 住宅 購買 醫師 等 行動을 基準),맞춤 타겟(맞춤 타겟은 Facebook에서 旣存 顧客을 찾을 수 있는 機能으로 顧客 連絡處 리스트, 웹사이트 트래픽, 앱 內 活動 等의 要素로 맞춤 타겟을 만들수 있다.),유사 타겟(類似 타겟은 旣存 優秀 顧客과 類似한 特徵을 가진 사람을 Facebook에서 찾을 수 있는 타게팅 方法으로 Facebook 마케팅을 통해 얻은 인사이트를 活用하면 비즈니스의 製品 및 서비스를 좋아할 만한 사람들을 더 많이 찾을 수 있다.) 이 있다.

• 顧客意見 受容

온라인 廣告 中 一部는 廣告에 對한 顧客의 意見을 登錄할 수 있다. 이러한 廣告에는 구글 플러스 廣告와 페이스북 廣告 等이 있는데 廣告主들은 이러한 온라인 廣告 媒介體를 使用하여 廣告를 함과 同時에 顧客의 意見까지 볼 수 있다. 온라인 廣告를 통해 廣告主들과 顧客의 疏通이 손쉽게 可能해졌다.

短點 [ 編輯 ]

• 制限된 到達範圍

全國的일 뿐만 아니라 國際的 到達은 可能하지만 特定地域의 限定된 顧客에 對해서는 到達하는데 限界가 있다.

• 인터넷 反應促進의 適合性 및 侵害性

인터넷 廣告는 購買를 前提로 하기 때문에 購買意思가 없을 境遇 廣告製品에 對해 否定的인 視角을 가질 수 있다.

• 革新의 受容態度

購買危險이 따름에도 不拘하고 새로운 技術에 對해 기꺼이 購買하려는 性向을 가진 改革者나 革新의 早期採擇者들은 인터넷에 對해 좀 더 肯定的인 評價를 할 것으로 보이지만, 革新에 對한 忌避者들은 否定的 態度를 보일 수 있다.

• 콘텐츠開發과 費用

인터넷은 멀티미디어이기 때문에 텍스트, 映像, 音聲, 動映像 等 여러 가지 處理가 可能하고, 이를 開發하기 위해 費用이 많이 들지만 利用者의 關心 및 關與狀況에 따라 非效果的일 수 있다.

• 個人의 프라이버시 侵害可能性

個人情報의 流出을 憂慮하여 信用카드 番號 等 個人情報를 인터넷에 露出시키는 것을 꺼려하는 사람들이 많다. 이것은 旣存의 傳統的인 媒體와 比較해 볼 때 인터넷 廣告의 커다란 長點인 標的消費者의 選定 및 到達에 必要한 데이터베이스 確保에 어려움을 줄 수 있다. ^[5]

구글 廣告 [ 編輯 ]

구글 廣告를 하는 順序는 다음과 같다

1. 計定만들기

使用者가 願하는 計定을 만드는 簡單한 過程이다.

2. 廣告 類型 選擇

選擇한 類型에 따라 介在位置가 달라진다.

3. 入札方法 설정

• 내가 設定하기

내가 設定하기를 選擇하면 廣告主는 cpc價格을 直接 入札하여 決定할 수 있다. 이 方式을 選擇한다면 구글을 설정 檢索語에 對한 平均 cpc價格을 提供함으로써 廣告主가 入札價를 設定하는데 보다 效率的으로 할 수 있도록 도와준다.

• 애드워즈 自動入札價

애드워즈 自動入札價를 選擇하게 되면 廣告主는 구글에서 制動하는 cpc入札價로 cpc를 入札하게 된다. 구글에서는 인터넷 記錄을 통한 데이터 分析으로 設定 檢索語에 對한 效果的 價格을 提供한다.

4. 限度 定하기

限度 定하기는 廣告主가 하루에 使用할 廣告額을 設定하는 것으로 그 價格을 超過할때에는 廣告가 되지 않는다. 하지만 廣告主가 願하는 價格에서 廣告를 할 수 있다는 長點이 있고 資金이 不足한 廣告主에게는 有用한 機能이다.

5. 廣告 擴張過程

廣告 擴張過程에서는 位置, 사이트링크, 電話番號 等을 追加로 廣告할 수 있다. 이러한 情報를 올리는 것은 費用이 되지 않는다. 하지만 位置링크, 사이트링크, 電話番號아이콘을 클릭한다면 그것은 클릭數에 包含되 廣告費用을 높이게 된다.

6. 廣告 만들기

廣告하고 싶은 內容을 入力하는 가장 基本的이 過程이다.

7. 키워드 설정

廣告主는 自身이 願하는 檢索語를 設定할 수 있고 구글은 애드워드 DATA 分析을 통해 平均 CPC 와 一日 클릭數 一日 費用等에 關한 資料를 提供한다.

8. CPC 入札

入札 方法 設定 過程에서 直接入札 選擇方法을 選擇하였다면 廣告主는 DATA를 報告 最大 CPC 費用을 設定할 수 있다. CPC 費用支拂 意思에 따라 檢索時 몇 番째에 뜰 지 等等이 定해진다.

9. 決濟

金額을 支拂할 計座 設定 過程이다.

10.FEEDBACK

決濟를 하면 노출수/ 클릭數/ 平均CPC/ 費用/ 豫算/ 等의 情報를 알 수 있으며 提供되는 史料를 통해 CPC變更 및 豫算같은 項目에 對하여 設定을 했던 것은 受精 할 수도 있다.

페이스북 廣告 [ 編輯 ]

1. 캠페인 目標 設定

自身이 廣告를 통해 이루고자 하는 것을 設定하는 것이다. 多樣한 캠페인 目標가 있고 廣告主는 캠페인 目標 設定 過程에서 自身이 願하는 캠페인 目標를 設定함으로써 廣告目標를 效果的으로 이룰 수 있다. 구글에서 提供하는 캠페인 目標는 揭示物 弘報하기, 페이지 弘報하기, 윕사이트 訪問 數 높이기, 웹사이트 轉換 늘리기, 웹 設置 늘리기, 앱 參與 늘리기 等 多樣하다

2. 타겟팅 設定하기

페이스북의 타겟팅 設定에 對한 基本的인 槪念은 구글과 恰似하다. 하지만 페이스북 廣告의 타겟팅 方法은 구글과 差異를 보인다. 페이스 北은 廣告의 타겟팅 方法을 페이스북 使用者의 情報로 하고 있기 때문이다. 구글에서 提供하는 타켓팅 設定 項目은 位置, 人口 統計學的 特性, 關心事, 行動, 맞춤 타겟, 類似 타겟 等 多樣하다.

3. 廣告 標示

구글에서 提供하는 廣告 標示 方法은 2가지이다. 뉴스 피드 廣告과 스폰서 廣告이다. 뉴스 피드 廣告는 對象 使用者의 뉴스 피드에 廣告가 되는 것으로 廣告 對象者에게 쉽게 認識될 수 있다는 長點이 있지만 廣告라는 그것이 '廣告'라는 認識을 심어주기에는 弱한 方法이다. 反面 스폰서 廣告는 뉴스피드 廣告에 비해 位置的으로는 좋지 않다. 畵面 오른쪽 아래에 廣告가 뜨기 때문이다. 하지만 스폰서 廣告는 뉴스피드 廣告와 달리 廣告 對象者의 페이스북 畵面 특별한 位置에 廣告가 나타나기 때문에 接近性은 떨어질 수 있지만 接近이 된다면 相對的으로 더 '廣告'라는 認識이 잘 된다는 長點이 있다.

4. 費用 支拂 形式 設定

페이스북 廣告는 다른 온라인 廣告와 마찬가지로 CPC 方法과 CPM 方法을 使用하고 있다. 페이스북도 다른 온라인 廣告 媒體와 마찬가지로 인터넷 記錄 데이터를 바탕으로 타겟팅 設定에 對한 費用을 測定한다. 페이스북도 直接 入札方法과 페이스북 自動入札方法이 있어 廣告主는 自身이 願하는 支拂形式을 設定하면 된다.

5. 決濟

金額을 支拂할 計座 設定 過程이다.

6.FEEDBACK

廣告 決濟 過程까지 다 끝나면 페이스북 또한 該當 廣告에 對한 實時間 데이터 分析을 통하여 廣告主가 廣告의 效果에 對해 把握하고 廣告를 修正할 수 있도록 서비스를 提供하고 있다.

페이스북 廣告 事例 [ 編輯 ]

• 나이키

나이키는 2010年 월드컵 當時 페이스북에 廣告를 揭載하였다. 그 當時 나이키의 페이스북 廣告는 페이스북床에서 9萬이 넘는 클릭이 일어났고 當時 나이키의 페이스북 페이지 펜數는 160萬名에서 310萬名으로 늘었다. 나이키는 페이스북 廣告를 통해 2010年 當時 效果的인 企業弘報를 하였다고 할 수 있다.

• 스타벅스

스타벅스는 페이스북을 통해 顧客과의 疏通을 하여 企業 이미지의 좋은 效果를 봤다. 스타벅스는 페이스북廣告를 하는 많이 企業들과 마찬가지로 페이스북 廣告를 통해 1400萬個의 無料 쿠폰을 顧客들에게 提供하였고 또한 廣告에 달리는 댓글을 통해 顧客들의 意見을 把握하여 效果的으로 顧客要求를 충족시켰다.

페이스북 廣告 短點 [ 編輯 ]

• 廣告가 實 購買를 誘導하지 못한다. 페이스북 廣告를 통해 實 購買를 誘導하지 못한다는 短點을 가진다. 實際로 美國 CNBC가 實施한 設問調査에 따르면 Facebook 의 廣告에 對해 全體 應答者(1004名) 中 83%는 거의 클릭을 하지 않고, 57%는 한 番도 廣告를 클릭하지 않은 것으로 나타났다. 또한 로이터通信과 輿論調査 專門業體인 입소스와 共同으로 實施한 輿論調査에 따르면 Facebook 利用者 5名 가운데 4名은 廣告나 코멘트를 보고 商品과 서비스를 購入한 적이 한 番도 없다고 應答해 Facebook 의 廣告效果는 크지 않은 것으로 나타났다. 實際로 GM은 이러한 廣告 效果性에 對한 問題로 2012年 페이스북 廣告를 撤回하기도 하였다.

• 廣告 對象者가 되었을 때 對象者가 不便을 느끼기도 한다.

위에서 言及한 온라인 廣告의 短點을 페이스북도 가지고 있다. 實際로 뉴스 피드에 揭載되는 廣告때문에 페이스북을 그만두는 사람도 많이 생기고 있고 뉴스 피드에 揭載되는 廣告에 對해 不滿을 나타내는 使用者들이 늘어나고 있는 趨勢이다.

같이 보기 [ 編輯 ]

• 클릭當 支拂
• 애드워즈
• 마케팅

各州 [ 編輯 ]