‘2020 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’ 施賞式이 7月 16日 開催됐다. 

大韓民國 顧客滿足 브랜드對象은 週刊東亞, G밸리뉴스가 主催하고 韓國미디어마케팅그룹이 主管하는 브랜드 어워드다. 消費의 主體가 直接 믿고 購買할 수 있는 持續的인 滿足을 提供하는 브랜드를 選定해 授與하며, 삶의 質 向上을 志向하고 眞正한 滿足을 膳賜하는 模範企業을 發掘하고자 한다. 

受賞 브랜드 選定은 最高經營者 비전 및 經營 方針, 經營 戰略, R&D 活動, 顧客滿足, 기타 力點 分野 總 5個의 評價 項目으로 綜合 點數를 集計한 後 公的書 評價로 進行했다. 同一 部門 競爭 브랜드와 同率日 境遇에는 2次 調査評價를 통해 브랜드 選定을 進行했다. 

審査委員長 김홍유 敎授는 “成功 브랜드의 第1原則인 ‘顧客의 滿足’에 集中한 施賞式人 만큼 이番 受賞은 그만큼 뜻깊고 브랜드 運營의 基本을 다졌다는 證票이기도 하다”며 “오늘 受賞한 모든 企業에 祝賀의 말을 傳하며, 앞으로도 國內는 勿論 國外까지 多樣한 消費者들의 滿足을 끌어낼 수 있는 代表 브랜드로 거듭날 수 있기를 應援한다”고 말했다.

NEEBOT(니봇)
廚房 生活家電 브랜드

올해 出市돼 超音波洗滌器 部門에 選定된 니봇 큐브 超音波洗滌器는 食材料 專用 超音波洗滌器로, 秒當 數萬 會議 超音波 振動을 통해 食材料에 남아 있는 農藥이나 微細먼지 等을 洗滌해 安心하고 먹을 수 있게 돕는다. 또한 菜蔬, 과일, 穀物 等 各 食材料 類型에 따라 簡便 洗滌이 可能하도록 別途의 洗滌 모드를 裝着했으며, 洗滌에 도움이 될 수 있는 물 循環 機能까지 搭載해 洗滌力을 높였다. 



㈜제이에스코리아는 니봇 큐브 超音波洗滌器뿐만 아니라 家電製品 및 키친웨어 브랜드인 니봇, 알렌토, 존탐스, 셰퍼 等을 통해 프라이팬, 냄비, 食道, 陶瓷器 等 다양한 生活 製品을 선보이고 있다. 

주원철 ㈜제이에스코리아 代表는 “앞으로도 顧客들이 믿고 使用할 수 있는 實用的인 生活 製品을 生産, 流通하기 위해 努力하겠다”고 所感을 傳했다.

tgm
幼兒用品 專門 製造 企業

㈜漢城컴퍼니는 授乳用品부터 衛生用品, 食器에 이르기까지 80餘 種의 製品을 國內에서 直接 生産하는 幼兒用品 專門 製造 企業이다. 25年間 現場에서 쌓아온 情報力과 技術力을 바탕으로 탄생시킨 製品들은 ‘메이드 인 코리아’ 이름을 달고 國內뿐 아니라 日本, 中國, 베트남, 美國 等 다양한 國家로 輸出되고 있다. tgm은 ㈜漢城컴퍼니의 브랜드名으로 ‘The Good Mother’의 略字다. tgm의 빨강 로고는 生命과 따뜻함을 象徵하고, 가운데 綴字 g는 아기를 품안에 안은 어머니의 形象을 나타낸다. tgm은 醫療機器 GMP, ISO9001引證뿐 아니라 40餘 가지 國內 幼兒用品 特許 및 實用新案 디자인을 取得했다. 

㈜漢城컴퍼니 關係者는 “지난 25年을 단단하게 다지면서 걸어온 만큼 앞으로 安全成果 實用性을 갖춘 信賴度 높은 幼兒用品 브랜드가 되겠다”고 覺悟를 밝혔다.

코博士
코 健康機能食品

安國健康의 코博士에스와 코博士알지는 成人用 製品으로 過敏反應에 依한 코 狀態(가려움, 재채기, 콧물) 改善에 도움을 줄 수 있는 구아바잎 抽出物을 主原料로 한다. 이 밖에도 코博士에스에는 뼈 健康과 正常的인 免疫 機能에 도움을 주는 亞鉛과 비타민 D가, 코博士알지에는 감마리놀렌산과 셀렌늄 等이 含有돼 있다. 코博士키즈와 코博士 엘더베리는 어린이用 製品으로, 코博士키즈는 구아바잎 抽出物과 亞鉛으로 이뤄진 망고 맛 젤리 形態라 맛있게 攝取할 수 있다. 코博士 엘더베리는 블랙 엘더베리 等 10가지 植物性 原料를 含有한 抗酸化 및 免疫力 改善 製品이다. 

安國健康 關係者는 “코博士 시리즈는 가려움, 재채기, 콧물 같은 코 過敏反應은 勿論, 全般的인 免疫力 改善에 도움을 줄 수 있으며, 언제 어디서나 簡便하게 攝取할 수 있다”고 傳했다.

固守經濟TV
投資 情報 分析 專門 브랜드

固守經濟TV는 制度圈 出身 및 各 分野 專門家가 協業해 差別化된 서비스를 實現하고 있다. 저가 買收의 機會를 노리는 初步 投資者와 損失 計座의 元金 復舊를 願하는 專業 投資者가 主 顧客이며, 多樣한 對應 戰略을 隨伴한 最適化된 솔루션을 提供한다. 또한 株式 種目의 體系的인 分析을 통해 戰略的이면서도 果敢한 株式投資 方法을 提案, 顧客이 株式 買收 타이밍을 놓치지 않고 安定的인 收益을 創出할 수 있도록 運營하고 있다. 아울러 消費者 中心 經營을 積極 實踐하고자 顧客들의 稱讚이나 不滿, 提案事項에 先制的으로 對應하는 시스템을 開發 中이다. 

안성종 固守經濟TV 代表는 “株式投資에 어려움을 겪는 個人 投資者들의 體系的인 管理를 돕는 同時에 株價 上昇 種目에 對한 投資 情報를 提供하고 있다”며 “顧客의 收益 權利를 保護하고자 最善을 다할 것”이라고 말했다.

곽두리쪽갈비
프랜차이즈 쪽갈비 專門 브랜드

곽두리쪽갈비協同組合은 쪽갈비業界 最初 優秀 프랜차이즈로, 大韓民國에서 처음으로 프랜차이즈와 協同組合이 손잡고 프랜차이즈協同組合 體制로 運營하고 있다. 本社와 加盟店 모두 水平的 經營 關係를 維持하면서 每年 25% 以上 꾸준한 賣出 上昇, 最近 配達 賣出 500% 上昇, 顧客滿足 上位 1% 等의 經營 成果를 記錄하고 있다. 

곽두리쪽갈비는 ‘쪽갈비는 뼈만 있고 고기量이 적어 먹을 게 없다’는 否定的 認識을 깨기 위해 두툼한 갈빗살과 豐富한 肉汁을 지닌 良質의 쪽갈비만 固執하고 있다. 쪽갈비는 自體 開發한 特需粉末염지로 밑간을 하며, 쪽갈비 單一 製品으로 소금구이맛, 매운맛, 바비큐맛, 치즈맛, 숯불바비큐, 쪽갈비튀김 等 株 메뉴와 김치손수제비, 爆彈달걀찜, 追憶의 도시락 같은 사이드 메뉴를 갖추고 있다.

꼭꼬핀
프리미엄 多用途 걸이個

㈜레몬아트 브랜드 꼭꼬핀은 플라스틱 걸이 아래 固定핀이 있어 壁紙에 핀을 꽂아 걸이를 支撐하게 하는 多用途 걸이개다. 못을 박지 않고 額子나 物件을 걸 수 있는 여러 方法이 있지만 꼭꼬핀은 除去 後에도 壁紙가 뜯기거나 자국이 남지 않고, 뽑고 난 뒤 壁紙를 잘 문질러 펴주면 못을 박을 때보다 훨씬 자국이 덜하다. 또한 못 박을 必要가 없이 누구나 設置가 簡單해 季節이나 雰圍氣에 따라 變化된 空間 演出이 可能하다. 

이우진 ㈜레몬아트 代表는 “4年 連續 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象 受賞 祕訣은 日常生活에서 消費者가 必要로 하는 便利함과 實用性을 갖췄기 때문”이라면서 “앞으로도 消費者의 라이프스타일 滿足度를 높일 수 있도록 最善을 다하겠다”고 所感을 밝혔다.

꽃집靑年들
꽃配達 서비스 브랜드

꽃집靑年들은 强度 높게 商品의 品質을 把握, 改善하는 品質 管理 시스템을 갖추고 地域別로 專門 製作所와 專門 플로리스트를 둬 全國 어디든 優秀한 品質의 商品을 當日 配送하고 있다. 每해 트렌드에 맞춘 新商品 꽃다발, 꽃바구니, 室內 인테리어 花盆, 開業式 花盆, 空氣淨化植物, 花環 等 多樣한 商品을 선보이고 있으며, 消費者의 便宜性에 焦點을 맞춰 顧客 擔當 專門 CS팀과 쇼핑몰 시스템 擔當 IT企劃팀을 갖추고 있다. 네이버페이와 페이코 같은 簡便 決濟시스템은 國內는 勿論, 海外에서도 簡便한 注文을 可能하게 한다. 

最高峯 꽃집靑年들 代表는 “5年 連續 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象을 受賞한 만큼 消費者 意見에 귀를 기울이고 끊임없이 發展하는 꽃配達 서비스業體가 되겠다”고 말했다.

긴자토마토콜라겐
샥스핀 抽出 콜라겐

100% 天然 原料로 만든 스틱抛 形態의 긴자토마토콜라겐은 高含量 콜라겐과 天然칼슘, 비타민 C를 含有한 製品으로, 防腐劑와 카페인, 脂肪이 들어 있지 않아 男女老少 누구나 攝取가 容易하다. 긴자토마코콜라겐은 먹는 콜라겐 市場에서 差別化된 原料인 상어에서 皮膚에 重要한 3가지 主要 成分(콜라겐, 콘드로이틴, 히알루론酸)을 모두 抽出했으며, 人體 吸收率을 極大化한 것이 核心 技術이다. 日本 健康機能食品 製造業體 긴자토마토社에서 7年間 硏究 끝에 製品化했으며, 콜라겐 含有量이 많은 靑새리상어의 지느러미를 日本 技術力으로 精製해 化學添加物 없이 그대로 졸여 만들었다. 

임恩惠 긴자토마토코리아 代表는 “2年 連續 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象 受賞은 쉼 없이 硏究하고 品質 管理 向上에 힘쓴 德分이라 생각한다”고 所感을 傳했다.

닥터스미스
藥局化粧品 브랜드

機能性化粧品 部門에 選定된 닥터스미스(Dr.SMIS)는 데이셀코스메틱㈜에서 2018年 出市한 藥局化粧品 브랜드로, 有害한 外部 環境으로부터 皮膚를 保護할 目的으로 만들어졌으며, 아쿠아 라인 出市와 함께 리치 라인, 美白 라인까지 注目받고 있다. 

‘皮膚의 渴症을 解消하다’라는 슬로건 아래 誕生된 닥터스미스 아쿠아 라인은 히알루론酸, EGF, 펩타이드 같은 成分을 含有해 皮膚에 水分을 補充해주고 皮膚 障壁 强化, 皮膚 自生力 强化에 도움을 준다. 또한 皮膚 1次 刺戟 테스트를 完了해 敏感性 皮膚도 使用할 수 있다. 

데이셀코스메틱㈜ 關係者는 “앞으로도 더 좋은 製品을 開發해 消費者 니즈에 한層 더 가깝게 다가갈 수 있도록 努力하겠다”고 所感을 밝혔다.

더블에잇
國內 패션 브랜드

더블에잇은 2017年 誕生한 패션 브랜드다. 基本에 忠實하면서도 男子와 女子의 境界를 두지 않고 모든 世代를 아우르며 差別化된 스타일의 옷을 合理的인 價格으로 선보인다. 2018年 메이저 市場 進出 以後 國內뿐 아니라 海外 바이어들로부터도 많은 關心을 받고 있으며, 2021年을 起點으로 아시아 市場에도 進出할 計劃이다. 

올해 ㈜三兄弟 法人이 設立되면서 더블에잇 初代 代表를 지낸 심준식 代表는 ㈜三兄弟를 이끌게 됐고, 現在 더블에잇은 주혜성 代表가 맡고 있다. 또한 最近 론칭한 더블에잇 키즈는 金民錫 代表가 이끌면서 글로벌 패션 企業으로 跳躍하기 위한 準備를 하고 있다. 

주혜성 代表는 “더블에잇은 形式的이지 않고 現實的인 挑戰을 통해 顧客 눈높이를 맞추고 글로벌 패션 企業으로 거듭날 것”이라고 覺悟를 傳했다.

더피플라이프
相助서비스 專門 브랜드

㈜더피플라이프는 全國에 約 50萬 名의 累積 會員을 保有한 中堅 相助會社다. 2005年 前身인 ‘錦江綜合相助’로 設立돼 16年째를 맞은 只今은 葬禮 서비스뿐 아니라 투어, 웨딩 서비스 等 라이프 토탈 케어를 專門的으로 提供하는 서비스그룹으로 成長했으며, 顧客 한名 한名에게 맞는 프리미엄 葬禮 서비스를 開發해 特許를 낸 바 있다. 더피플라이프는 顧客納付金을 保護하고자 先受金을 公正去來委員會가 認可한 ‘相助保證共濟組合’에 預置하고 있다. 또한 國民카드·하나카드 等 大型 카드會社와 함께 카드 商品 出市, 大型 綜合保險販賣法人(GA)과 함께 攻擊的인 新規 顧客 誘致 等 多彩로운 마케팅을 펼치고 있다. 

차성곤 더피플라이프 副社長은 “‘사람만을 생각한다’라는 使命에 깃든 意味처럼 앞으로도 水準 높은 라이프 케어 서비스를 提供할 것”이라고 抱負를 밝혔다.

道理스큐
4 in 1 基礎化粧品

基礎化粧品 部門에 選定된 道理스큐는 海洋數와 저分子·高分子 8種 히알루론酸이 複合的으로 配合된 4 in 1 製品으로 皮膚 老化 防止, 주름 케어, 皮膚 鎭靜 等의 效果를 지닌다. 8種 가운데 粒子가 작은 低分子 히알루론酸은 속보습을, 粒子가 큰 高分子 히알루론酸은 겉보습을 케어海 皮膚의 겉과 속이 촉촉하게 維持되도록 돕는다. 道理스큐는 앰플, 아이크림, 디바이스로 構成되며, 앰플은 디바이스를 利用해 微細 噴射되는 製品으로 浮氣 緩和와 쿨링 效果를 지닌다. 얼굴 全體에 使用하는 아이크림은 끈적임 없이 皮膚에 바로 吸收돼 산뜻하게 水分感을 채워준다. 

김시은 ㈜루이앤레이·道理스큐 代表는 “携帶가 容易한 道理스큐는 强한 紫外線에 露出된 지친 皮膚에 休息을 膳賜한다”며 “앞으로도 顧客들과 疏通하면서 더 멋진 製品들로 人事드리고 싶다”고 傳했다.

리얼펍
고급스러운 雰圍氣 麥酒집

리얼펍은 旣存의 스몰卑語와 달리 고급스러운 雰圍氣에 負擔 없는 價格으로 多樣한 年齡層으로부터 사랑받고 있으며, 여러 메뉴와 主流가 있어 술을 즐기는 손님들의 滿足度가 높은 브랜드다. 유럽에서 밤거리를 걷다 보면 흔히 보이는 風景의 雰圍氣 좋은 麥酒집을 志向한다. 全國的으로 賣場이 擴大되고 있는 리얼펍은 一般的인 麥酒집보다 雰圍氣 있고, 메뉴의 다양함을 찾는 豫備創業者로부터 많은 러브콜을 받고 있다. 最近에는 코로나19로 힘들어하는 地點들을 위해 支援하며, 韓國公正去來委員會에서 檢證한 着韓프랜차이즈에 選定된 바 있다. 

구희동 리얼펍 代表는 “大韓民國 顧客滿足 브랜드對象에 選定된 것은 앞으로도 많은 프랜차이즈業體의 模範이 되라는 뜻으로 알고 店主와 相生할 수 있는 本社가 되도록 努力하겠다”고 所感을 밝혔다.

마더스올
헬스케어 브랜드

2年 連續 乳酸菌 部門을 受賞한 마더스올의 代表 製品 亞임비오乳酸菌플러스와 亞임비오乳酸菌핑크는 프로바이오틱스 市場에서 人氣 製品으로 자리매김했다. 마더스올은 EW 基準 ‘올 그린’ 等級의 原料로만 製品을 開發하고 있으며, ‘製造日子 캠페인’을 통해 消費者에게 6個月 以內 製造된 新鮮한 乳酸菌만 出庫하겠다고 約束해 注目받고 있다. 또한 배, 도라지, 수세미, 유근피, 작두콩 等 自然과 傳統 原料를 配合한 傳統茶 靑온한貼을 내놓아 높은 販賣 記錄을 세웠고, 最近에는 妊産婦를 위한 健康機能食品 라인 디어마이베이비를 론칭_ 出産을 앞둔 豫備맘들 사이에서 話題를 모으고 있다. 김은철, 전혜정 ㈜이앤에이치컴퍼니 代表는 “엄마와 아기의 첫 만남인 妊娠을 準備하는 데 도움이 되는 製品부터 出産 後 健康管理까지 돕는 製品까지 全 製品이 사랑받고 있어 기쁘다”고 말했다.

名品에너지코리아
新再生에너지 事業 브랜드

㈜名品에너지코리아는 탄탄한 施工力과 技術力을 지닌 太陽光發電事業의 先頭走者로, 設計부터 施工, 運營, 維持 管理까지 最高 品質 施工을 提供한다. 또한 維持 및 管理에 重要한 애프터서비스(AS)를 위해 段階別 AS 시스템을 構築하는 等 顧客 中心 서비스를 具現하고 있다. 

㈜名品에너지코리아는 初期 資本 없이도 發展 事業者가 太陽光事業을 進行할 수 있는 金融 솔루션도 提供한다. 또한 消費者에게 最高 效率로 最高 發展收益이 돌아갈 수 있도록 顧客 中心의 差別化된 서비스를 선보이고 있다. 

㈜名品에너지코리아 關係者는 “大韓民國 顧客滿足 브랜드對象을 받게 돼 感懷가 새롭다”며 “앞으로도 顧客 中心 經營을 펼쳐 會社 利益보다 顧客滿足을 優先視하는 ㈜名品에너지코리아가 되겠다”고 所感을 傳했다.

미래에셋생명 江南미래로事業本部
綜合金融資産管理

미래에셋생명 江南미래로事業本部는 글로벌 分散投資 會社다. 海外 成長動力에 더 큰 期待感을 갖고 國內 3, 海外 7 比重으로 投資하고 있으며, 글로벌 分散投資의 精神을 이어가면서 金融業界에서 頭角을 나타내고 있다. 投資는 損失을 입을 境遇 回復 時間이 必要하기 때문에 最小 10年 以上 長期的으로 보는 眼目이 必要하며, 同時에 非課稅 惠澤도 누려야 한다. 이러한 投資를 變額投資라고 하는데, 미래에셋생명은 이렇게 收益率이 發生하는 金融商品을 다루는 것이 特徵이다. 

미래에셋생명 江南미래로事業本部 이민규 資産管理師는 “實力도 重要하지만 그보다 더 重要한 것은 信賴이며, 顧客에게 信賴로 다가갔기에 이 賞을 受賞할 수 있었던 것 같다”면서 “向後에도 資産을 단·중·장기로 나눠 컨설팅을 進行하고, 믿고 맡겨준 분들을 위해 不斷히 努力하겠다”고 밝혔다.

벨로닉스(VELONIX)
口腔洗淨器 브랜드

벨로닉스(VELONIX)의 口腔洗淨器 워터텍 SHWT-1800은 强力한 水壓으로 齒牙 사이 異物質을 除去해 齒牙와 잇몸 케어에 卓越하고, 물氣가 닿아도 安全한 無接點 充電 方式으로 1回 充電 時 30日假量 使用 可能한 것이 特徵이다. 블랙과 화이트 컬러의 심플하고 트렌디한 디자인이 돋보이며, 齒실이나 齒間 齒솔보다 개운하고 便利한 使用感을 지닌다. 齒牙矯正機 着用, 임플란트 治療 等으로 양치질이 어려운 사람과 잇몸이 弱해 양치질이 조심스러운 사람도 負擔 없이 使用할 수 있도록 3段階 稅政 모드와 잇몸 健康 改善을 爲한 잇몸마사지 모드를 支援한다. 

벨로닉스 關係者는 “齒솔질만으로는 닦기 힘든 口腔 內 死角地帶의 異物質과 플라크를 워터텍을 利用해 깨끗하게 除去할 수 있는 만큼, 많은 분이 便利한 使用法을 經驗하고 口腔 衛生에 도움이 됐으면 한다”고 밝혔다.

뷰리클
有機農 化粧品 브랜드

4年 連續 受賞한 뷰리클은 基礎化粧品 專門 企業 ㈜뷰리클에서 製造하는 有機農 化粧品 브랜드다. 化學 成分을 徹底히 排除하고 天然化粧品에 한 발 앞서는 技術力으로 ‘누구나 安心하고 使用할 수 있는 착한 成分’만 固執한다. 特히 特許받은 7가지 複合 植物 抽出物이 皮膚 自體의 免疫力을 높이는 데 도움을 줘 健康한 皮膚로 가꿀 수 있다. 代表 製品인 톤業 퓨어팩은 天然 着色 原料인 티타늄디옥사이드를 含有하고 臨床 테스트도 完了해 敏感性 皮膚나 接觸性 皮膚炎 等에도 使用할 수 있다. 또한 甘草 抽出物은 美白에 도움을 주며, 綠茶 抽出物과 甁풀 抽出物 等은 紫外線에 對한 抵抗力 强化를 期待하게 한다. 

㈜뷰리클 代表는 “앞으로도 더욱 좋은 商品을 消費者에게 提供할 수 있도록 品質 改善에 持續的인 努力을 기울이겠다”고 所感을 傳했다.

세진寢臺
寢臺·매트리스 브랜드

세진寢臺는 KS認證과 함께 다양한 受賞 經歷을 통해 品質을 認定받은 寢臺·매트리스 브랜드다. 스프링부터 原緞까지 自體 製作하는 세진寢臺는 衛生的이고 堅固한 正品 內裝材만 使用하며, 國內 鋼線을 使用한 스프링을 適用해 탄탄하고 耐久性이 强하다. 特히 特許받은 9존 獨立型 스프링 매트리스는 京江船 스프링을 주머니 形態로 個別 包裝해 흔들림이 적고, 歎聲·彈力과 復元力이 뛰어나며, 人體 荷重을 屈曲에 맞게 탄탄히 받쳐줘 便安한 睡眠 環境을 維持할 수 있다. 

세진寢臺 關係者는 “디자인 硏究부터 品質 檢討까지 全體的인 過程에 心血을 기울이며 어려운 與件에서도 選擇의 幅을 넓힌 新製品을 顧客들에게 提供하려 努力한 點을 認定받아 4年 連續 受賞 榮光을 안게 된 것 같다”며 “앞으로도 顧客의 期待에 副應할 수 있는 優秀한 製品 開發에 힘쓰겠다”고 밝혔다.

洗濯風景
빨래房 創業 프랜차이즈 브랜드

2015年 設立된 洗濯 솔루션 專門 企業 洗濯風景은 全國에 1百餘 個의 셀프빨래房 프랜차이즈 加盟店을 뒀으며, 끊임없이 變化를 要求하는 社會 環境에 발맞춰 洗濯文化를 만들어가고 있다. 洗濯이 必要한 顧客에게 最高 滿足을 주는 것이 經營 目標로, 合理的인 價格과 깔끔한 인테리어, 깨끗한 洗濯, 確實한 乾燥가 長點이다. 

이연호 洗濯風景 代表는 “大韓民國 顧客滿足 브랜드對象 빨래房 創業 프랜차이즈 部門을 受賞하게 돼 榮光”이라면서 “앞으로도 創業主와 윈윈(win-win)할 수 있는 ‘착한기업’이라는 別名을 이어나가는 同時에, 빨래房 利用 顧客의 다양한 要求에 副應하고 信賴할 수 있는 洗濯 서비스를 提供하고자 올해 下半期부터는 삶은 빨래 效果를 내는 勢道里數-殺菌數 洗濯을 導入해 모든 것에 最善을 다하는 洗濯風景이 되겠다”고 所感을 傳했다.

쉐語박스
웹하드 플랫폼

쉐어박스는 2009年 서비스를 始作한 웹하드 플랫폼으로, 多樣한 年齡層의 利用者로부터 꾸준히 사랑받는 國內 온라인 서비스 브랜드다. 急變하는 온라인 콘텐츠 市場에 맞춰 合法的인 經路로 콘텐츠를 流通하고 있으며, ISMS(情報保護 管理體系) 認證書 獲得 및 携帶電話 認證을 通한 유저 管理로 個人情報를 保護하고 있다. 또한 健全한 인터넷 文化 擴散을 志向하면서 兒童·靑少年 利用 淫亂物 犯罪 豫防 캠페인과 不法 撮影物 아웃(OUT) 等의 캠페인을 定期的으로 進行하고 있다. 

쉐語박스 關係者는 “이番 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象 受賞은 合法的인 콘텐츠 流通 方案 企劃과 運營, 여러 캠페인 進行 等을 통해 유저들이 安心하고 利用할 수 있는 콘텐츠 去來所가 되도록 努力해온 結果가 빛을 본 것 같아 매우 뜻깊다”고 所感을 傳했다.

시에나(siena)
패션雜貨 브랜드

시에나(SIENA)는 이탈리아 베지터블 天然가죽을 素材로 高品格 디자인을 선보이는 패션雜貨 브랜드다. 이탈리아 베지터블 天然가죽은 植物性 天然染料 및 原料로 加工해 人體에 無害한 特徵을 지닌다. 시에나의 첫 番째 브랜드 론칭 製品인 自動車 스마트키 케이스는 單純한 박음질 方式이 아닌 가죽 匠人들의 가죽끈 매듭 方式과 감침질 技法을 適用한 高級스럽고 重厚한 럭셔리 라인과, 젊은 層의 感性과 센스에 맞게 세련되고 에지 있는 셀렉티드 라인을 同時에 선보이고 있다. 

시에나 關係者는 “向後 좀 더 高級스럽고 洗練된 自動車 스마트키 케이스와 키링, 그리고 가방과 紙匣, 벨트, 구두 等 다양한 新規 디자인 製品을 론칭_ 消費者에게 最高의 材料와 精誠이 깃든 最上의 가죽 패션雜貨로 報答하겠다”고 受賞 所感을 밝혔다.

아름다운차이치과
내비게이션 임플란트 技術 導入

아름다운차이치과는 睡眠治療와 내비게이션 임플란트의 竝行治療를 통해 手術 時間 및 痛症을 줄여 임플란트 成功率과 患者의 滿足度를 높이기 위해 最善을 다하는 브랜드다. 임플란트에 對한 患者의 要求와 基準이 높아지는 흐름에 맞춰 내비게이션 임플란트 같은 尖端 手術法을 導入하고 事後管理 서비스를 擴大하는 等 努力을 기울이고 있다. 特히 내비게이션 임플란트는 3D CT(컴퓨터單層撮影)와 컴퓨터 시뮬레이션을 통해 적합한 식립 位置와 角度를 把握한 後 手術을 進行한다. 

김우성 아름다운차이치과 代表院長은 “이番 受賞은 手術 中 患者의 痛症과 不便함을 줄이고 事後 滿足度를 높이기 위해 醫療陣 및 職員들이 오랫동안 努力한 結果라고 생각한다”며 “앞으로도 새로운 技術 導入과 서비스 擴大를 통해 患者들이 믿고 찾을 수 있는 齒科가 되도록 힘쓰겠다”고 所感을 말했다.

아이러너
렌탈 런닝머신 專門 브랜드

렌탈 런닝머신 部門에 2年 連續 選定된 아이러너(iRunner)는 2018年 홈쇼핑 론칭을 始作으로 只今까지 7萬 臺의 販賣高를 記錄하고 있다. 아이러너 런닝머신은 스포츠카를 모티브로 한 室內兄 運動機器다. 空間을 節約하고자 접이式 構造로 設計됐으며, 移動 및 保管이 容易해 홈트레이닝族의 必須 아이템으로 눈길을 사로잡고 있다. 또한 10가지 色相 中에서 選擇할 수 있어 집 안 인테리어를 해치지 않는 것은 勿論 空間을 더욱 세련되게 꾸밀 수 있다는 長點도 지닌다. 

아이러너 關係者는 “室內에서 보내는 時間이 늘어나고 홈트레이닝이 流行하는 요즘, 더욱 많은 顧客에게 아이러너의 優秀性을 알리고 좀 더 친숙한 브랜드로 거듭나고자 다양한 마케팅을 펼칠 豫定”이라며 “아이러너와 함께 달리는 顧客이 많아지길 祈願한다”고 傳했다.

아이존
눈 運動期 專門 브랜드

장석종 아이존 代表는 過去 自身이 眼鏡을 벗기 위해 했던 눈 運動에, 37年間 視力强化運動協會 및 視力敎室을 運營하며 쌓은 노하우를 結合해 눈 運動器를 開發했다. 5年 連續 受賞한 아이존의 눈 運動器는 自律神經系로 이뤄져 運動과 管理가 어려운 눈의 特性과 스마트폰 같은 小型 機器의 使用 增加로 눈이 나빠질 수밖에 없는 現代人의 生活 等을 勘案해 만들어 누구나 손쉽게 눈 運動을 하고 管理할 수 있도록 돕는다. 

장석종 代表는 “이제는 눈을 管理하지 않으면 안 되는 時代가 됐다”며 “누구나 쉽게 눈 運動을 해 좋은 視力을 維持하는 데 도움이 되도록 하겠다”고 밝혔다.

아이티샵
中古 IT 製品 去來 브랜드

中古 태블릿PC 部門에서 5年 連續 受賞한 아이티샵은 서울 江南驛點, 鍾路店, 弘大店 等 總 8곳을 運營하고 있으며, 맥북·아이패드·태블릿PC·노트북컴퓨터·中古携帶電話 等 다양한 中古 IT機器를 買入 및 販賣하고 있다. 아이티샵은 買入 價格 透明制로 製品別 明確한 買入 價格을 公知해 販賣者들이 正確한 市勢 確認 後 販賣를 決定할 수 있도록 돕고 있으며, 當日 現金 入金 시스템, 全國 宅配 買入 시스템 等을 통해 便利한 買入 서비스를 提供하고 있다. 

이희운 아이티샵 代表는 “顧客 여러분이 聲援한 만큼 앞으로도 더욱 便利한 買入 및 販賣 서비스로 報答할 수 있도록 努力할 것”이라고 말했다.

아톡
인터넷電話 앱 브랜드

아톡은 인터넷電話 애플리케이션으로, 携帶電話와 태블릿PC, 個人用 컴퓨터(PC)를 통해 低廉하게 國際電話를 利用할 수 있을 뿐 아니라 國內外 어디에서든 모든 有無線 番號에 通話할 수 있다. 또한 아톡은 多年間 蓄積한 技術力을 바탕으로 安定的인 通貨 品質은 勿論 通話 錄音, 音聲私書函, 文字 名銜 等의 附加 서비스로 顧客滿足을 높여왔다. 

아톡 關係者는 “海外 僑民과 留學生, 國內 투넘버 利用者에게 便宜性을 提供하고자 努力한 點이 좋은 結果로 돌아와 기쁘다”라며 “앞으로 國內外 모든 顧客이 滿足할 수 있는 서비스를 提供하기 위해 努力하겠다”고 말했다.

알土卵 食資材物流ERP
食資材 프로그램 브랜드

알土卵 食資材物流ERP는 1996年 設立된 企業 經營 솔루션 專門業體 ㈜알土卵ERP의 核心 製品으로 더本코리아, 이삭토스트, 죠스떡볶이, 또鳳이통닭, 올淡FS 等 國內 代表的인 프랜차이즈 本社와 食資材 物流企業에 프로그램을 納品하고 있다. ㈜알土卵ERP는 안드로이드폰, 아이폰 專用 수·發注를 開發, 隨時로 업데이트 및 經營管理ERP와 聯動해 모바일을 活用할 수 있는 機能을 提供하고 있다. 여기에 國內 全國 銀行의 去來內譯 照會 및 自動 입·出金 處理 機能도 追加했다. 

㈜알土卵ERP 關係者는 “알土卵 수·發注는 모든 年齡帶가 쉽게 使用할 수 있는 簡便한 시스템으로 構成돼 있다”고 傳했다.

엘빈즈
嬰幼兒 食品 브랜드

6年 連續 受賞한 엘빈즈는 아이 成長에 맞춘 離乳食 브랜드로, 離乳食은 勿論 幼兒食, 間食 飮料 等 多樣한 幼兒食品을 製造·販賣하고 있다. 엘빈즈는 宅配 離乳食을 始作한 以後 專門 營養士가 다양한 메뉴를 設計하고 HACCP(食品安全管理引證)과 더불어 엘빈즈만의 殺菌工程을 통해 流通期限을 30日로 늘렸다. 또한 親環境 食材料와 地域 特産物을 使用해 健康한 幼兒食品 製造·販賣에 힘쓰고 있다. 

엘빈즈 離乳食은 13年間 當日 生産 및 當日 發送 原則을 固守하고 있다. 엘빈즈 關係者는 “앞으로도 아이들에게 健康한 幼兒食品을 提供하기 위해 努力하는 엘빈즈가 되겠다”고 所感을 밝혔다.

엠아카데미컴퓨터아트學院
디자이너 養成 敎育 브랜드

2年 連續 受賞한 엠아카데미컴퓨터아트學院은 디자이너 養成 敎育機關으로, 現業 디자이너 中心의 專門講師로 構成돼 있다. 正規 敎育 過程으로 廣告編輯디자인, 웹디자인, 映像編輯·製作, 컴퓨터그래픽(CG)·3D애니메이션, 建築·인테리어디자인 等을 開設하고 있으며, 資格證 取得 對比 敎育 過程에는 컴퓨터活用能力 1·2級, 컴퓨터그래픽스運用技能士, GTQ, 웹디자인技能士 等이 마련돼 있다. 

또한 就業 專門機關인 만큼 各 過程의 最終 段階에 포트폴리오 授業이 있으며 履歷書·自己紹介書 添削, 模擬面接, 實務者 特講 및 세미나 等 다양한 就業 支援 서비스를 提供해 受講生들의 成功的인 就業을 돕고 있다.

위클리랩
健康食品 專門 브랜드

2年 連續 受賞한 위클리랩(weeklylab)은 컨디션에 맞게 自身의 健康을 체크하며 必要한 成分을 攝取할 수 있도록 맞춤 健康 솔루션을 提示하는 스케줄링 서플리먼트 브랜드다. 올해 口腔健康 新製品을 出市한 以後 總 8가지 健康食品을 開發했으며 롭스, 올리브영, 세븐일레븐 等 大型 오프라인 스토어에서 많은 사랑을 받고 있다. 

一週日 패키지 構成으로 願하는 期間에 맞춰 購買할 수 있으며, 그날그날 必要한 健康管理를 위한 計劃的인 攝取가 可能하다. 하루 攝取量만큼 別途 包裝된 패키지로 携帶成果 便利性은 勿論 衛生까지 잡았다.

有니어스펀딩
P2P 金融投資 브랜드

4年 連續 受賞한 有니어스펀딩은 金融監督院에 登錄된 온라인 P2P(Peer to Peer) 金融會社로, 2015年 設立 以後 投資者를 資金이 必要한 企業과 連結해주는 플랫폼을 運營하고 있다. 이는 擔保貸出 形態의 投資 方式으로 安定的인 利子 收益을 發生시킨다. 于先 投資者가 플랫폼 홈페이지에서 投資企業의 情報를 確認하도록 한 後 1金融圈과 連繫한 假想計座 預置金 서비스를 통해 安全한 投資를 進行하고 있다. 조재민 ㈜有니어스 代表는 “새롭게 施行되는 온라인投資連繫金融業 登錄을 위해 法律 檢討와 諸般 必要事項을 準備하고 있으며, 8月 27日까지 登錄 接受 可能하도록 最善을 다하고 있다”고 말했다.

유정아로마
아로마午日 브랜드

유정아로마는 10餘 年間 아로마 테라피를 集中 硏究하고 海外 生産地와 業體를 訪問해 아로마오일이 生活 속에서 널리 使用될 수 있도록 硏究해왔다. 또한 유럽, 印度, 濠洲, 中南美 等 原産地에서 嚴選한 아로마午日을 供給하기 위해 努力하고 있다. 最近에는 加濕器나 마스크팩 會社 等에 持續的으로 아로마午日을 供給하고 있으며, 코로나19 事態의 影響으로 손 消毒劑에도 아로마午日을 活用하고 있다. 

유정아로마 關係者는 “앞으로도 유정아로마는 國民의 健康 增進 및 生活의 質을 向上시키고자 아로마오일의 다양한 使用法과 製品 開發에 더욱 힘쓸 것”이라고 傳했다.

二빛
國際流通 B2B 仲介貿易企業

㈜二빛글로벌은 마스크를 專門 去來하는 B2B(Business to Business) 仲介貿易會社로, 英國 또는 美國 3M 製品을 流通한다. 올 上半期 마스크 去來量이 1百億 個를 超過함으로써(매출 2兆원) 海外 流通 去來에서 獨步的인 去來 數量을 자랑한다. 무엇보다 國際 流通 企業인 二빛글로벌은 單純히 物件을 運搬하는 곳이 아니라 信賴를 運搬하는 곳이라는 信念으로 流通會社의 새로운 패러다임을 提示했다. 

㈜二빛글로벌(流通) 代表理事이자 ㈜二빛글로벌 홀딩스(金融) 創業者인 박이빛 代表는 “앞으로도 自慢하지 않고, 顧客에게 價値 있고 發展的인 모습을 보일 것을 約束한다”고 밝혔다.

퍼플스
成婚 專門 結婚情報業體

5年 連續 受賞한 結婚情報業體 퍼플스는 지난 20年間 遵法精神과 程度經營을 四則으로 定하고 이를 嚴格하게 지켜온 成婚 專門 브랜드다. 設立 以來 名門家, 資産家 子女를 비롯해 事業家, 專門職, 大企業 從事者 等 上位 1% 顧客의 成婚을 성사시키고 변함없는 서비스로 顧客의 信賴를 쌓고자 努力하고 있다.
김현중 퍼플스 代表는 “동아일보가 後援한 ‘2020 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’에 結婚情報業界에서는 唯一하게 選定돼 매우 뜻깊다”며 “顧客의 니즈 充足을 最優先으로 여겨 초혼·再婚 成婚 서비스를 위해 最善을 다하겠다”고 所感을 傳했다.

坪村우리病院
關節·脊椎 重點 病院

坪村우리病院은 ‘患者 中心의 病院’이라는 經營 哲學을 바탕으로 健康講座, 醫療 支援, 疏外階層 나눔行事를 통해 地域社會와 함께하고 있으며, 프로스포츠 球團(安養KGC 人蔘公社 프로籠球團, 安養한라 아이스하키團, 미래에셋大宇 토네이도 卓球團, 國家代表 選手會) 公式 指定病院으로 프로選手들의 專門的인 治療와 再活 및 健康管理도 책임지고 있다. 

박광열 坪村우리病院 病院長은 “앞으로도 關節·脊椎 重點 病院으로서 地域社會의 健康을 爲해 最善의 醫療 서비스를 提供하고 地域社會와 同伴 成長하는 病院이 되겠다”고 다짐했다.

學術硏究情報서비스
學術資料 서비스 提供

3年 連續 受賞한 學術硏究情報서비스(Research Information Sharing Service·RISS)는 韓國敎育學術情報院(KERIS)이 運營하며, 1998年 開通돼 國內 大學 및 機關에서 保有하는 學術資料뿐 아니라 海外 優秀 學術 데이터베이스까지 利用할 수 있는 學術 서비스로 成長했다. 特히 올해 RISS는 大大的으로 利用者 親和的인 서비스로 改編하면서 情報 疏外階層을 위한 서비스 强化, 主題 分野別 特化 서비스와 關心 學術情報 메일링 서비스를 提供하고 있다. 

박혜자 KERIS 院長은 “RISS는 持續的으로 學術硏究의 障壁을 낮춰 더 많은 國民이 보다 쉽고 便利하게 學術硏究를 接할 수 있도록 努力하겠다”고 밝혔다.

한스클린
淸掃 서비스 專門 브랜드

5年 連續 受賞에 빛나는 한스클린은 2002年 設立된 淸掃 專門業體로, ‘특별한 날을 더 完璧하게’라는 슬로건 아래 旣存 衛生 管理 서비스業界의 패러다임을 뒤집는 專門化된 맞춤 敎育과 現場 管理 시스템을 現場에 정착시키며 業界의 注目을 받고 있다. 한스클린은 淸掃 서비스 提供에서 質 높은 作業者 陽性을 가장 重要하게 생각한다. 이를 위해 正式 敎育機關으로 許可받은 技術敎育아카데미를 設立해 施工別 專門 部署를 運營하고 있다. 

권희정 한스클린 代表는 “向後 持續的인 顧客 中心 經營에 拍車를 加하고 建物 管理 全般을 아우르는 衛生 管理 專門業體로서 立地를 다질 豫定”이라고 밝혔다.

㈜허니문國際結婚
베트남國際結婚 서비스

허니문國際結婚은 國內에서 紹介받은 女性과 맞선이 現地에서 이뤄지지 않을 境遇 100% 責任지는 시스템을 適用해 그동안 業界에 蔓延한 疑心을 拂拭하는 한便, 安全하고 正確한 서비스를 提供하고 있다. 또한 專門 相談師들이 各種 必要 節次 案內와 結婚生活에 對한 相談을 提供하고, 法律 相談 및 節次에 들어가는 費用까지 業體가 負擔하는 事後管理 서비스도 마련했다. 허니문國際結婚은 모든 契約, 約款 等을 國際結婚仲介業 關聯 法律에 따르며, 公正去來委員會가 提供하는 標準約款을 使用하고 있다. 이 같은 努力 德分에 顧客들로부터 높은 信賴를 얻음과 同時에 높은 成渾率을 보이고 있다.

헬로우짐 휘트니스
휘트니스 專門 브랜드

헬로우짐 휘트니스는 헬스, 스피닝, GX(Group Exercise), 스크린골프, 器具 필라테스 等 다양한 運動 프로그램을 保有하고 있다. 또한 GX 프로그램의 專門性을 높이고자 敎育 專門 하타아카데미를 運營하고 있으며 番地핏, 발레핏, 플라잉요가 等 프리미엄 프로그램도 함께 進行하고 있다. 스크린골프는 프로골퍼가 常住하면서 無料로 레슨을 進行하고, 器具 필라테스의 境遇 필라 PT(Personar Training) 以外에도 百프로리얼필라테스(백리필)를 運營하며 差別化된 授業을 進行하고 있다. 

헬로우짐 휘트니스 關係者는 “全國的으로 擴張을 計劃하고 있으며, 顧客滿足度와 便安함을 最優先으로 삼겠다”고 傳했다.

2020 大韓民國 顧客滿足 브랜드對象 審査評
김홍유(경희대 經營大學院 敎授)

‘大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’을 受賞한 企業에 眞心으로 祝賀 말씀을 傳합니다. 많은 企業이 自身이 屬한 市場에서 革新的인 商品과 다양한 서비스로 消費者에게 높은 삶의 質과 市場 滿足度를 膳賜하고, 消費者의 다양한 欲求와 價値 滿足을 위해 努力하고 있습니다. 또한 一律的인 經營에서 벗어나 새로운 革新과 價値를 創造하며 새로운 패러다임에 立脚한 企業家 精神으로 武裝하고 大韓民國 代表 企業으로 거듭나고자 많은 努力을 기울이고 있습니다.

4次 産業革命의 中心에는 市場經濟라는 核心 問題가 있습니다. 現在 全 世界가 市場經濟의 寒波 속에서 새로운 革命의 時代를 맞이하고 있습니다. 市場經濟의 最大 이슈는 市場에서 最高가 되기 위한 企業의 價値 活動입니다. 더욱더 多樣해진 企業 形態와 人工知能(AI) 基盤의 비즈니스 모델 登場, 그리고 融複合과 事物인터넷(IoT)을 바탕으로 더 다양해진 企業 活動 變化 等은 고스란히 國民에게 傳達되고 있습니다. 하지만 이 같은 內容이 消費者에게 제대로 된 情報로 傳達되기에는 無理가 따르기 마련입니다. ‘大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’은 이러한 企業 活動을 널리 알리고 世界的인 企業으로 成長시키고자 制定됐습니다.

‘大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’은 企業 活動 成果에 對한 定量評價와 함께 國內 最高 學界와 業界의 專門家들이 直接 評價했다는 點에서 示唆하는 바가 큽니다. 受賞 企業은 信賴와 滿足을 바탕으로 國民의 삶을 健康하고 幸福하게 해주며, 나아가 市場價値를 先導해 國民의 삶이 좀 더 潤澤하게 發展할 수 있도록 돕고 있습니다. 大韓民國 最高 企業의 立地를 굳히고 國家 市場經濟 位相을 定立하는 발板이 된 것입니다. 市場價値를 把握하고 良質의 製品과 서비스를 提供하는 企業이 많아지며, 더 나아가 글로벌 企業으로 大韓民國을 代表하는 그날까지 이 施賞式을 좋은 밑거름 삼아 國家 經濟의 位相을 높이고 市場經濟의 中心에 선 世界的인 企業으로 거듭나기를 바랍니다.

‘大韓民國 顧客滿足 브랜드對象’ 受賞 企業에 다시 한番 眞心으로 祝賀드리며, 受賞 企業과 모든 關係者 여러분의 앞날에 無限한 榮光이 있기를 祈願합니다.