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   ?于其他主題，??「 Kiosk 」。

互動式資訊服務站 （英語： Interactive kiosk ，簡稱：Kiosk）是一部 電腦終端機 ，以特定規格的硬體與軟體來製作，用來提供通訊、商業、娛樂或是?育的資訊與應用服務。

早期的互動式資訊服務站外觀?像 ??亭 ，包含了零?與提供食物的服務，?且更具有親和力來改善客戶服務。?通常是放置在人流與車流較高的區域，例如商場、旅館大廳或是 機場 。資訊的技術整合使?可以提供更多元的功能，演化成自助服務，例如使用者（消費者）遇到無現有商品庫存時可以用?來訂購、?閱圖書館藏書、搜尋商品資訊、提供 旅館門? （ 英? ： Keycard lock ） 、 公用事? 的帳單交易、以及收取現金讓使用者可以換取商品或是貨品。客製化零組件可以?化互動式資訊服務站的服務功能，更可以滿足貼近擁有者（商家）的需求，例如 投幣裝置 、 紙?接收器 、 ??器 以及 感熱紙印表機 等零組件可以給互動式資訊服務站提供交易與資料交換的功能。

簡介 [ ?? ]

通常是採用 觸控式螢幕 ，再搭配 多媒體 動態介面以及語音或音效，提供人性化且互動式的使用者介面。日本便利商店 LAWSON 從1997年開始，就陸續在門市導入8,000多台的「Loppi」多媒體機台，目前已經是日本便利商店極?重要的一項服務項目。目前多媒體機台在台灣主要的應用也都是在於 便利商店 應用，在店面提供 消費者 用於訂購票券、?費或小額付款、兌換商品等便利服務上面。台灣目前便利商店的多媒體機台應用十分蓬勃發展，一年使用人次已經超過兩億之數 ^{[1] [2]} 。

功能 [ ?? ]

訂購票券、?費或小額付款、兌換商品、下載列印等便利服務

應用 [ ?? ]

在台灣，最早?動多媒體機台服務的 便利商店 ?萊爾富在 2003 年推出的「Life-ET」；2005 年，OK 便利商店也推出類似的多媒體機台服務，而在 2006 年統一超商推出「ibon」，全家便利商店也推出「FamiPort」 ^[3] 。目前實際運用的多媒體機台包括了：

• 全家便利商店 的 FamiPort
• 統一超商 的 ibon
• 萊爾富便利商店 的 Life-ET
• OK便利商店 的 OK?go

參考資料 [ ?? ]

相關條目 [ ?? ]

• 自助??系?
• 自動販賣機
• 自動櫃員機
• ??
• 便亭

外部連結 [ ?? ]

?基共享?源 上的相?多媒??源： 互動式資訊服務站

• 7-11 ibon （ ?面存??? ，存于 互???案? ）
• 全家FamiPort （ ?面存??? ，存于 互???案? ）
• OK便利商店 OK?go
• 萊爾富Life-ET