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成功한 創業家들 “忍耐心이 幸運 가져와”

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  • Based on “Choice or chance: How successful entrepreneurs talk about luck” (2023) by Brownell, K.M., Cardon, M.S., Bolinger, M.T.,& Covin, J.G. in Journal of Small Business Management (forthcoming).



    무엇을, 왜 硏究했나?

    幸運이 企業家精神에 肯定的 役割을 한다는 것에 對한 先行 硏究가 多數 있다. 또한 新生 벤처企業의 成果를 論할 때도 幸運이 重要한 役割을 한다는 것이 一般的 視角이다. 그러나 幸運이 벤처企業의 成果에 미치는 影響이 努力이나 技術, 才能과 같은 다른 要因들에 比해 相對的으로 어느 程度 寄與하는지에 關해서는 異見이 있는 것이 事實이다. 幸運은 特定 패턴이나 規則 없이 偶然히 發生하는 것으로 여기기 때문에 豫測하기도 어렵고, 統制할 수도 없으며, 測定을 통해 立證 不可能하기 때문이다. 게다가 幸運과 能力이나 스킬을 明確히 區分하기도 어렵다. 또한 創業家에게 幸運이 있었다라고 여겨지는 것은 創業家의 認識과 判斷에 關한 問題이며 事件이 일어난 以後에야 비로소 評價 可能하다.

    본 硏究는 創業家 인터뷰를 進行한 팟캐스트 放送에서 創業家들이 幸運을 認識하고 經驗한 過程에 對해 言及한 內容을 오디오파일로 抽出, 샘플로 蒐集한 後 創業家의 旅程 中에 幸運이 어떤 役割을 했는지 分析 및 考察했다. 이를 통해 創業家의 成功에서 幸運이 의미하는 바와 役割에 對한 多面的 認識을 定立해 새로운 벤처 成果에 幸運이 어떻게 寄與하는지에 關한 示唆點을 提供한다.


    무엇을 發見했나?

    硏究 結果, 幸運이 벤처 創業의 成功에서 차지하는 役割을 認識하는 程度가 創業家마다 크게 다른 것으로 나타났다. 그러나 成功한 創業者의 大部分은 幸運이 創業의 成功에 一定 部分 影響을 미쳤다고 應答했으며 幸運이 거의 役割을 하지 않았다고 應答하는 境遇는 約 6%(70名 中 4名)에 不過했다. 硏究者들은 創業家들이 應答한 벤처 創業 成功에 影響을 미친 幸運의 要素들을 다음과 같은 세 가지 次元으로 범주화해 幸運의 役割에 對한 槪念을 定立했다.

    첫째, 創業家들은 特定 狀況에서 創業者에게 機會로 連結되는 惠澤을 經驗함으로써 幸運이 存在한다고 認識한다. 이는 創業家의 過去 經驗이나 努力에 依해 幸運이 만들어진 結果로 創業을 하기에 바람직한 타이밍(Timing), 훌륭한 環境에서 優秀한 敎育을 받고 必要한 知識이나 資源에 接近할 수 있는 특별한 權限(Privilege), 創業 前半에 必要한 適切한 人脈(People)을 構築할 수 있었던 것 等의 形態로 幸運이 作用한다는 것을 意味한다.

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    둘째, 創業家들은 開放的으로 機會를 認識할 때 幸運이 다가온다고 認識했다. 機會에 開放的인 創業家는 客觀的으로 機會를 認識하는 能力(Awareness) 및 스킬셋과 함께 創業家的 自己效能感(Entrepreneurial Self-Efficacy)을 가지고 있었다. 이를 통해 實行해야 할 때를 알게 되고 自己效能感을 바탕으로 自身이 創業家로서 役割을 제대로 遂行할 수 있다는 믿음을 가지고 努力을 기울인다. 다시 말해 創業家가 機會를 認知하고 實行하며 熱心히 努力하면 成功한다고 自身을 믿을 때 幸運이 따른다고 認識하는 것이다.

    셋째, 幸運은 創業家가 積極的으로 機會를 捕捉하고 活用할 때 作動했다. 機會를 積極的으로 活用하는 創業家는 自律的으로 行動하고 決定할 수 있는 自己 主導的 能力(Agency)과 危險과 어려운 狀況에도 不拘하고 計劃에 忠實하고 굳건한 忍耐와 끈氣(Perseverance)를 가진다. 忍耐와 끈氣를 가진 創業家들은 資源이 不足하고 競爭이 複雜하며 狀況이 模糊한 環境에서도 抛棄하지 않고 方法을 찾음으로써 忍耐心이 幸運을 가져온다고 認識하는 것이다.


    硏究 結果가 어떤 敎訓을 주나?

    본 硏究는 創業家들이 特定 狀況에서 機會를 捕捉하고 이를 惠澤으로 轉換하는 過程에서 幸運을 認識하는 方式을 새롭게 照明한다. 幸運은 客觀的인 現象으로 認識되며 이는 開放性, 主導性, 忍耐心 같은 要素들의 結合을 통해 創出된다. 이러한 要素들은 幸運을 만들어가는 過程에서 서로 分離될 수 없는 相互作用을 보여주며 創業家들이 이를 어떻게 活用하고 조화롭게 結合할 수 있는지 인사이트를 준다.

    둘째, 創業家들은 幸運이 社會的 構造와 個人의 行動이 어우러져 複合的으로 形成된다는 觀點을 갖고 있다. 이는 成功한 創業家들이 優秀한 敎育 機會와 같은 社會的 條件에서 얻은 利點을 통해 幸運을 얻었다고 느끼는 것과 連結된다. 또한 機會를 認識하고 이를 積極的으로 活用하는 開放性, 主導性, 忍耐心이 幸運을 가져다줘 創業의 成功에 寄與했다고 認識한다. 이런 複合的인 要素들의 相互作用은 創業 成功에 決定的인 役割을 하는 幸運을 形成하는 데 寄與한다.

    셋째, 創業家들 사이에서 幸運이 成功에 미치는 影響에 對한 認識에 있어서 相當한 差異가 있다는 事實이 밝혀졌다. 創業家들이 幸運에 對해 가지고 있는 信念은 ‘意志에 依한 選擇(choice)’부터 ‘偶然에 依한 機會(chance)’에 이르기까지 매우 넓은 範圍에 걸쳐 있었다. 이는 幸運을 單純히 ‘運이 좋다’ 或은 ‘運이 나쁘다’와 같은 二分法的 觀點으로 보는 것이 아니라 좀 더 連續的이며 다양한 形態로 볼 수 있음을 示唆한다.
    • 한지영 | 비어케이 營業2本部長, 技術經營學 博士

      筆者는 서울대 消費者 兒童學科를 卒業하고, 고려대 技術經營專門大學院에서 技術經營學 博士學位를 받았다. 다양한 規模의 國內外 企業과 組織에서 15年 以上 C-Level 任員(CMO)으로 일해 왔으며 現在 글로벌 프리미엄 麥酒 ‘칭따오’를 輸入 流通하는 ‘비어케이’에서 消費者 채널의 營業과 마케팅 業務를 總括하고 있다. 主要 關心 硏究 分野는 組織 및 팀 成果 創出, 組織 變化 管理와 리더십, 마케팅과 커뮤니케이션, 組織 自願 理論 等이다.
      jeo0915@naver.com
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