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동아사이언스 統合顧客센터

購買約款

第1條(目的)

  • 본 約款은 인터넷 科學 綜合 미디어(以下 '서비스')를 運營하는 ㈜동아사이언스(以下 '會社')가 웹(Web) 및 앱(App)을 통하여 運營하는 사이트
    동아사이언스(dongascience.com)
    팝콘플래닛 (popcornplanet.co.kr)
    SF스토리콘(sfstory.co.kr)
    에서 提供하는 미디어 콘텐츠와 미디어 콘텐츠에 接近하기 위한 道具 一體 및 電子商去來 서비스를 利用함에 있어 會社와 利用者의 權利, 義務 및 責任事項을 規定함을 目的으로 합니다.

第2條(正義)

  • 1) 이 約款에서 使用하는 用語의 定義는 다음과 같습니다.
    ① '利用者'란 ‘會社’에서 運營하는 사이트에 接續하여 ‘會社’가 提供하는 ‘서비스’를 利用하는 會員 및 非會員을 말합니다.
    ② 會員 : 會社에 情報를 提供하여 會員 登錄을 한 者로서, 會社가 運營하는 사이트의 情報를 持續的으로 제공받으며, 會社가 提供하는 서비스를 利用할 수 있는 者를 말합니다.
    가. 一般會員 : 商品 購買 및 購買와 關聯하여 提供되는 서비스를 利用할 수 있는 滿 14歲 以上의 一般會員
    나. 어린이會員 : 法定保護者의 同意를 얻어 加入한 萬14歲 未滿의 會員
    다. 外國人會員 : 外國人 登錄番號로 加入한 會員
    라. 海外居住會員 : 海外 居住 住所로 加入한 會員
    마. 家族會員 : 加入한 會員 中 子女가 있는 境遇, 計定을 서로 連結하여 會員이 利用하는 서비스의 一部 惠澤을 함께 利用할 수 있는 資格을 갖는 會員
    바. 敎師會員 : 現職 初, 中, 高等學校 敎師 또는 大學 敎授로 敎師 會員 認證을 통해 加入한 會員 (單, 期間制 또는 契約職은 除外)
    社. 機關會員 : 加入한 會員 中 商品 購買 時 機關에 對한 情報를 入力 後 管理者의 承認을 받은 會員(學校, 圖書館 等)
    ③ 非會員 : 會員에 加入하지 않고 會社가 提供하는 서비스를 利用하는 者를 말합니다.
    ④ 定期購讀者 : 會社에서 發行하는 定期刊行物 費用을 支拂하고 一定 期間 동안 定期刊行物을 받아보는 것을 의미하며 ‘定期購讀者’는 이를 利用하는 者를 말합니다. 會員과 非會員 모두에게 定期購讀者의 資格이 附與될 수 있습니다.
    ⑤ 購買者 : 會社가 提供하는 서비스와 商品의 購買者를 말하며, 購買者는 自家消費 目的의 購買만 可能하며, 再販賣, 組立/加工 販賣 等의 目的으로 購買하는 것은 制限됩니다.
    ⑥ 入店 販賣者 : '서비스'에 入店하여 自律的으로 商品 登錄, 商品 情報 入力, 商品 價格 策定, 配送 서비스 等을 하는 者를 말합니다.
    ⑦ 쿠폰 : 會社가 온라인에서 提供하는 서비스와 商品을 割引 할 때 發行하는 無形의 手段입니다. 發行 時 指定된 有效期間 內에 서비스와 商品의 決濟 段階에 對象 項目에 한하여 適用하여 標示된 金額?比率을 割引 받을 수 있습니다. 쿠폰의 種類와 內容은 會社 政策에 따라 달라질 수 있습니다.
    ⑧ DS포인트 : 會員이 商品을 購買하거나 用役을 利用하고 받을 수 있는 것 또는 사이트 利用 活動에 따른 參與 惠澤으로 支給되는 마일리지를 말하며, 以下 ‘포인트’라고 합니다. ‘서비스’에서 發行, 管理하며, 現金으로 還拂되거나 轉換되지 않습니다.
    ⑨ 콘텐츠 : ‘서비스’에서 提供하는 온라인 記事, 電子冊 等 디지털 콘텐츠 및 其他 關聯 情報를 의미하며, 情報通信網利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律 第2條 第1項 第1號의 規定에 따른 情報通信網에서 使用되는 符號, 文字, 音聲, 音響, 이미지, 映像 等으로 表現된 資料 또는 情報를 말합니다.
    ⑩ 멤버십 : ‘서비스’를 利用하여 會員이 購買한 商品의 種類, 商品 等을 購買한 金額, 回數, 頻度 및 其他 利用 實績 等을 土臺로 會員에게 附與한 所定의 等級에 따른 惠澤이며, 別途의 案內페이지를 통해 顧客에게 告知하며, ‘會社’의 事情에 따라 變動 可能합니다.
    ⑪ 有料 서비스 : ‘會員’李 利用料金을 支拂한 後에 使用할 수 있는 ‘會社’의 서비스를 의미합니다. 單, 사이트 內에 連結된 第3者의 有料 ‘콘텐츠’ 및 ‘會社’와 契約을 통해 入店한 提携 서비스는 본 弱冠의 適用을 받지 않습니다.
    ⑫ 內書齋 : ‘會員’李 選擇한 ‘콘텐츠’ 리스트와 作成한 ‘揭示物’을 貯藏한 假想의 空間을 말합니다.
    ⑬ ‘決濟’라 함은 會員이 特定 有料서비스를 利用하기 위하여 各種 支拂手段을 통하여 會社가 定한 一定 金額을 會社에 支拂하는 것을 의미합니다.
    ⑭ ‘購買’라 함은 會社가 有料서비스에 對한 利用 承諾 및 有料서비스 提供이 可能할 수 있도록 會員이 利用하고자 하는 有料서비스를 選擇하여 該當 有料서비스의 價額과 同一한 DS포인트의 差減을 請求하거나 支拂手段을 통한 決濟로써 그 代價를 支給하는 行爲를 의미합니다.
  • 2) 第 1項에 定義되지 않은 用語는 一般的인 上慣例에 따릅니다.

第3條(約款等의 明示와 說明 및 改正)

‘會社’는 利用者가 ‘會社’의 ‘서비스’에서 會員 加入 時 ‘會員 約款’, ‘購買 約款’ 및 ‘個人情報 處理方針’의 內容에 「同意합니다」 與否를 選擇할 수 있는 節次를 마련하여, 「同意합니다」를 選擇할 境遇 個人情報 蒐集에 對해 同意한 것으로 봅니다.

  • 1) '會社'는 이 弱冠의 內容과 相互, 營業所 所在地, 代表者의 聲明, 事業者 登錄番號, 連絡處(電話, 팩스, 電子郵便 住所 等) 等을 利用者가 알 수 있도록 '서비스'의 初期 서비스 畵面(全面)에 揭示합니다. 다만, 弱冠의 內容은 利用者가 連結 畵面을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 2) '會社'는 弱冠의 規制 等에 關한 法律, 電子去來基本法, 電子署名 法, 情報 通信網 利用 促進 等에 關한 法律, 訪問 販賣 等에 關한 法律, 消費者保護法 等 關聯 法을 違背하지 않는 範圍에서 이 約款을 改正할 수 있습니다.
  • 3) '會社'가 約款을 改正할 境遇에는 適用일자 및 改正 事由를 明示하여 現行 約款과 함께 서비스의 初期 畵面에 그 適用일자 7日 以前부터 適用일자 前日까지 공지합니다. 但, 利用者에게 不利한 約款을 改正할 때에는 適用일자 30日 以前부터 公知하고 電子郵便, 로그인 時 同意 槍 等의 電子的 手段을 통해 明確히 通知합니다.
  • 4) '會社'가 ‘서비스’의 約款을 改正할 境遇에는 그 改正 約款은 그 適用일자 以後에 締結되는 契約에만 適用되고 그 以前에 이미 締結된 契約에 對해서는 改正 前의 約款條項이 그대로 適用됩니다. 다만 이미 契約을 締結한 利用者가 改正 約款 條項의 適用을 받기를 願하는 뜻을 第3項에 依한 改正 約款의 公知 期間 內에 '몰'에 送信하여 '몰'의 同意를 받은 境遇에는 改正 約款 條項이 適用됩니다.
  • 5) 이 約款에서 定하지 아니한 事項과 이 約款의 解釋에 關하여는 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律, 弱冠의 規制 等에 關한 法律, 公正去來委員會가 定하는 電子商去來 等에서의 消費者保護指針 및 關係法令 또는 上慣例에 따릅니다.
  • 6) 約款에 同意하는 것은 會社가 運營하는 인터넷 사이트를 訪問하여 弱冠의 改正事項을 確認하는 것에 同意함을 의미하며, 變更된 約款에 對한 情報를 알지 못하여 發生하는 利用者의 被害에 對해 會社는 責任을 지지 않습니다.

第4條(有料 서비스 및 利用 會員)

  • 1) '서비스'는 다음과 같은 業務를 遂行합니다.
    ① 서비스 開發 및 運營
    가. 販賣 關聯 支援 서비스
    나. 購買 關聯 支援 서비스
    다. 財貨 또는 用役에 對한 情報提供 및 購買契約의 締結
    라. 購買契約이 締結된 財貨 또는 用役의 配送
    마. 入店 販賣者와 契約 締結 및 '入店 販賣者'가 '서비스'의 利用約款, 電子去來基本法, 電子署名法, 情報通信網利用促進等에관한법률, 消費者保護法 等 關聯法을 違背하지 않는 範圍 內에서 販賣行爲를 하도록 誘導하는 行爲
    ② 廣告, 멤버십 및 프로모션 마케팅 等 ‘서비스’가 定하는 業務
    가. 멤버십 惠澤
    나. 맞춤型 商品 推薦 서비스
    다. 各種 이벤트 參與 機會 附與
    라. 新商品 案內 및 會社 消息 提供
    마. 서비스에서 販賣하는 商品 提案 및 해피콜 서비스
    바. 其他 서비스가 定하는 業務
  • 2) ‘會社’가 ‘會員’의 ‘有料서비스’ 利用申請을 承諾한 때로부터 ‘有料서비스’는 開始됩니다. 다만, ‘會社’의 技術的 思惟 等 其他 事情에 依하여 ‘有料서비스’를 開始할 수 없는 境遇에는 事前 공지합니다.
  • 3) ‘會社’는 ‘會員’이 ‘有料서비스’에 對한 異議申請을 할 境遇, 該當 ‘會員’에게 異議申請의 內容에 對한 答辯을 通知합니다.
  • 4) 前項의 通知를 받은 ‘會員’은 意思表示의 不一致 等이 있는 境遇 ‘會社’에 訂正 또는 修正을 要請하여야 하며, ‘會社’는 ‘會員’의 要請에 따라 處理하여야 합니다. 다만, ‘會員’이 이미 代金을 支拂한 境遇에는 이 約款의 有料決濟 解止 等에 關한 規定에 따릅니다.
  • 5) ‘會社’는 다음 各 號와 같은 ‘有料서비스’를 提供하며, ‘會社’의 事情, 其他 諸般 與件에 따라 서비스 內容을 追加하거나 變更할 수 있습니다. ‘有料서비스’는 사이트 內 ‘콘텐츠’뿐만 아니라, 종이冊 및 클래스 等 關聯 商品 等이 包含됩니다.
    ① 定氣購讀 ‘有料서비스’ : ‘會員’이 ‘有料서비스’를 利用하기 위해 미리 登錄한 決濟手段을 통하여 月/年 單位로 利用 料金이 自動으로 決濟되고 利用期間이 自動 更新되는 서비스
    ② 期間滿了 ‘有料서비스’ : 利用 可能 期間이 滿了되는 時點에 ‘有料서비스’의 利用이 終了되는 서비스
    ③ 直接販賣 ‘有料서비스’ : ‘會社’가 提供하는 ‘有料서비스’를 ‘會員’이 直接 決濟하여 利用하는 方式
    ④ 代行販賣 ‘有料서비스’ : ‘會社’가 提供하는 ‘有料서비스’를 第3者를 통해 販賣하는 方式이며, 販賣商品의 利用方式은 提携社가 提供하는 ‘有料서비스’ 案內에 따릅니다.
    ⑤ 企業會員 ‘有料서비스’ : ‘特定 法人으로부터 加入한 ‘會員’에게 提供하는 ‘會社’의 ‘有料서비스’로, ‘會員’이 直接 費用을 決濟하지 않고 利用하는 서비스. 이때 發生하는 費用은 該當 法人과의 別途 契約을 통해 一括 處理합니다.
  • 6) 會員이 移動電話端末機 製造社, 移動通信社와의 提携 有料서비스에 加入한 境遇, 移動通信料金制의 利用 停止/中斷, 打料金制로의 變更, 提携社의 멤버십 種類 또는 端末機의 變更 等의 事由로 加入 當時 約定한 條件에 符合하지 않게 되는 境遇에는 該當 提携서비스가 提供하는 料金 減免, 割引 等을 받을 수 없으므로 該當 措置 以前에 利用券/서비스 案內페이지 等 會社의 告知事項을 事前에 確認하여야 합니다.
  • 7) '會員'李 ‘內書齋’에 登錄한 '콘텐츠'의 著作者와 '會社'와의 '콘텐츠' 供給契約이 終了되거나 變更되어, '會員'李 該當 ‘콘텐츠’를 더 以上 다운로드하지 못하는 境遇가 發生할 수 있습니다. 다만, 이러한 變更 事項이 發生하는 境遇 '會社'는 遲滯없이 該當 '콘텐츠'의 變更된 內容에 關한 情報를 提供하여야 합니다.
  • 8) ‘會社’와 著作權의 權利를 保有하고 있는 個人, 團體, 法人(‘權利者’) 間의 契約의 締結 與否 및 個別 契約의 內容, ‘權利者’의 事後 要請에 따라 個別 ‘有料서비스’ 또는 ‘콘텐츠’ 파일의 利用이 制限되거나 서비스 可能 地域, ‘콘텐츠’ 파일의 屬性 等 內容이 事前 또는 事後 變更될 수 있습니다.
  • 9) ‘會社’는 ‘權利者’의 要請이 있게 되는 境遇, 該當 要請에 따라 ‘有料서비스’를 支援하는 機器의 種類, 會員別 利用 可能 機器 代 數, 同時 接續子 數 等을 變更할 수 있습니다.

第5條(有料 서비스 利用 契約)

  • 1) 본 約款에 同意한 '會員'李 ‘有料서비스’에 對한 利用申請을 하고 '會社'가 이를 承諾함(유료서비스의 ‘購買/決濟完了’의 標示가 會員에게 節次上 標示된 時點)으로써 ‘有料서비스’ 利用 契約은 成立합니다.
  • 2) '會社'는 ‘會員’의 ‘有料서비스’ 決濟 前에 다음 各 號의 事項에 關하여 '會員'李 正確하게 理解하고 失手 또는 錯誤 없이 去來할 수 있도록 購買 페이지를 통해 情報를 提供합니다.
    ① 該當 ‘有料서비스’의 內容, 價格, 利用期間, 利用方法, 決濟 및 還拂에 關한 事項 및 ‘有料서비스’의 選擇과 關聯한 事項
    ② 請約撤回(還拂)가 不可能한 ‘콘텐츠’에 對해 ‘會社’가 取한 措置에 關聯한 內容에 對한 確認
  • 3) '會社'는 會員 約款 內 ‘會員脫退 및 會員資格의 停止’에서 定하는 事由가 發生하는 境遇, '有料서비스' 利用申請을 承諾하지 않거나 承諾을 留保할 수 있습니다.
  • 4) '會員’은 ‘有料서비스’ 利用 申請 時 必要한 諸般 事項을 記載할 境遇 ‘會員’의 現在의 事實과 一致하는 情報를 記載하여야 하며, ‘會員’李 利用하고자 하는 ‘有料서비스’의 決濟方法의 選擇 및 選擇한 決濟方法에 必要한 決濟情報를 正確히 ‘會社’에 提供하여야 합니다.
  • 5) ‘會員'은 前項의 該當 事項이 變更될 境遇 遲滯 없이 ‘會社’가 定한 節次에 따라 變更事項을 告知하고, ‘會社’는 遲滯없이 變更事項을 反映하여야 합니다.
  • 6) '會員'은 '會社'가 指定하는 決濟手段으로 '有料서비스'를 利用할 수 있으며, 各種 프로모션이나 이벤트 等을 통하여 發行된 ‘利用券, 쿠폰, 商品券' 等을 使用하여 '有料서비스'를 利用할 수 있습니다.
  • 7) 未成年 “會員”의 “決濟”는 法定代理人의 名義 또는 同意 下에 이루어져야 하며, 法定代理人 本人의 同意 없이 處理된 “決濟”는 取消할 수 있습니다. 單, 未成年者가 다른 成年者 等의 住民登錄番號를 利用하여 會員加入을 하거나 成年者 等의 決濟情報를 同意 없이 利用하는 等 詐術로써 “會社”로 하여금 成年者인 것으로 믿게 한 境遇에는 法定代理人의 同意가 없더라도 “決濟”를 取消하지 못합니다.
  • 8) '會社'는 '有料서비스'를 利用하는 '會員'의 去來金額에 對하여 內部政策 및 外部 決濟業體(PG社, 銀行史, 카드社 等), 其他 關聯 法令의 變更에 따라 '會員'의 黨 月 累積 決濟額, 決濟限度 等의 去來限度를 定할 수 있으며, '會員'은 '會社'가 定한 去來限度를 超過하는 範圍의 '有料서비스'를 利用하고자 할 境遇 去來限度의 超過로 인하여 '有料서비스'의 追加 利用이 不可能할 수 있습니다.
  • 9) ‘會員’이 ‘有料 서비스’로부터 제공받아 保有하고 있는 이벤트性 포인트 및 쿠폰은 現金으로 還拂되거나 轉換되지 않으며, '會員'李 1年 동안 사이트 利用을 하지 않았을 境遇, 會員의 計定은 自動으로 休眠 計定으로 轉換되며 이 때의 및 포인트 및 쿠폰은 事前 고지된 使用期間 經過 後 自動으로 消滅됩니다. '會員'李 會員 加入 契約을 解止하거나, 休眠 計定으로 轉換된 以後 3年 동안 사이트 利用을 하지 않아 ‘會社’가 任意로 會員 脫退 處理를 할 境遇 포인트 및 쿠폰은 卽時 消滅됩니다.
  • 10) ‘會社’가 서비스 內 財貨의 品切 또는 技術的 仕樣의 變更 等의 不可避한 事由로 變更할 境遇 ‘會社’는 이로 인해 利用者가 입은 損害를 賠償하지 않습니다.
  • 11) '會社'는 特定 購買 行爲가 多數 利用者의 購買 便宜를 해치거나 非合理的인 購買行爲라고 判斷하는 境遇에 購買數量, 購買方式에 制約을 둘 수 있습니다.
  • 12) '會社'는 '利用者'와 '入店 販賣者' 間에 商品 賣買去來가 이루어질 수 있는 온라인上의 去來 空間과 注文決濟 시스템을 提供하나, 自律的인 去來行爲와 關聯된 責任은 去來行爲 當事者에게 있습니다.
  • 13) ‘會社’는 ‘利用者’에 對하여 會社 政策에 따라 等級別로 區分하고 서비스 메뉴, 이벤트 告知, 利用 可能 惠澤 等을 細分하여 利用에 差等을 둘 수 있습니다.

第6條(有料 서비스 變更)

  • 1) '會社’는 運營上, 技術上의 必要에 따라 供給하는 ‘有料서비스’ 利用料金을 變更할 수 있으며, 이를 ‘有料서비스’ 利用 ‘會員’에게 事前公知 합니다.
  • 2) ‘會員’이 이미 購買/加入한 ‘有料서비스’는 ‘會社’가 定한 政策에 따라 變更 申請을 할 수 있으며, 卽時 變更 或은 豫約 變更을 할 수 있습니다.
  • 3) ‘會員’李 前項의 卽時 變更을 選擇한 境遇, ‘會員’李 變更 要請한 서비스로 卽時 交替됩니다. 다만, ‘會社’는 ‘會員’의 旣存 購買/加入한 서비스의 남은 期間과 變更 要請한 서비스의 價格을 比例 配分하며, 利用 期間을 調整하며 새로운 決濟 週期를 適用합니다.
  • 4) ‘會員’이 第2項의 豫約 變更을 選擇한 境遇, ‘會員’李 變更 要請한 달의 利用期間이 滿了되는 날까지 旣存 購買/加入한 서비스를 利用할 수 있으며, 利用期間 滿了日 다음날부터 變更 要請한 서비스로 變更 適用됩니다.
  • 5) '會社'가 提供하는 商品 中 各 著作權者들의 利用許諾 與否에 따라 事前 告知 없이 提供되는 時期가 變更될 수 있습니다. “會社”는 變更(또는 除外)된 콘텐츠 內容, 事由, 日子 等을 每月 初 7日 以上 公知事項 等을 통해 案內합니다. 이때 變更(또는 除外)된 內容이 重大하거나 서비스 全般에 걸쳐 “會員”에게 相當히 不利하게 適用될 境遇 “會社”는 본 約款에서 定한 方法으로 “會員”에게 通知하고 同意를 받습니다.
  • 6) 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)을 통해 決濟되는 ‘有料서비스’는 애플 및 구글 各社의 政策에 따라 手數料를 勘案하여 다른 價格으로 販賣될 수 있습니다.
  • 7) ‘會社’가 提携를 통해 ‘會員’에게 ‘有料서비스’를 提供하는 境遇 ‘有料서비스’ 變更 節次는 該當 提携社의 政策을 따릅니다.

第7條(有料 서비스의 解止)

  • 1) ‘基幹 決濟’ 方式의 ‘有料서비스’는 管理메뉴, 顧客센터 等을 통해 ‘基幹 決濟’을 解止할 수 있습니다. ‘會員’이 ‘基幹 決濟’를 解止했을 境遇, 이미 ‘決濟’가 이루어진 ‘有料서비스’의 남은 利用 期間 동안은 ‘有料서비스’를 正常 利用할 수 있습니다.
  • 2) '會員'李 디지털 콘텐츠를 다운로드(다운로드 始作 包含)하거나 ‘콘텐츠’를 열어본 境遇를 除外하고는 ‘有料서비스’의 ‘決濟取消’를 要請할 수 있습니다. ‘決濟取消’ 時 ‘有料서비스’ 決濟 金額의 決濟日로부터 7日 前에는 100%, 決濟日로부터 7日이 지난 境遇에는 90%에 該當하는 金額을 還拂 받을 수 있으며, 30日이 지난 境遇에는 還拂 받을 수 없습니다. 單, 定氣購讀 서비스의 境遇 <구매약관> 第23條(定氣購讀 서비스)를 따릅니다.
  • 3) ‘會員'은 ‘有料서비스’ 內容이 標示, 廣告와 다르거나 契約과 다르게 履行된 境遇, 그 事實을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30日 以內에 還拂을 要請할 수 있습니다.
  • 4) '會員'은 언제든지 管理 페이지, 顧客센터 等을 통해 有料서비스 取消 申請할 수 있으며, '會社'는 關係 法令 등에서 定하는 節次에 따라 이를 迅速하게 處理합니다.
  • 5) '會員'李 購買한 財貨 또는 서비스를 利用한 以後에 中途 解止 또는 還拂을 要請할 境遇 還拂이 不可합니다.
  • 6) ‘會社’는 ‘會員’의 ‘有料서비스 解止’를 確認 後 還拂 金額이 있을 境遇, 原則的으로 ‘會員’의 該當 意思表示를 受領한 날로부터 3營業日 以內에 決濟手段 별 事業者에게 代金의 請求 停止 乃至 取消를 要請하고, ‘會員’李 決濟한 同一 決濟手段으로 還拂함을 原則으로 합니다. 但, ‘會社’가 事前에 ‘會員’에게 公知한 境遇 및 아래의 各 境遇 等에는 個別 決濟 手段別 還拂 方法, 還拂 可能 期間 等이 差異가 있을 수 있습니다.
    ① 信用카드 等 收納 確認이 必要한 決濟手段의 境遇에는 受納 確認日로부터 3營業日 以內
    ② 決濟手段 별 事業者가 ‘會社’와의 約定을 통하여 事前에 代金 請求 停止 乃至 決濟 取消 可能 期限 等을 미리 定하여 둔 境遇로 該當 期限을 지난 還拂의 境遇
    ③ ‘會員’이 ‘有料서비스’ 等을 利用한 後 利用으로 얻은 利益이 있거나 中途 解止하는 境遇
    ④ ‘會員’李 還拂 處理에 必要한 情報 乃至 資料를 ‘會社’에 卽時 提供하지 않는 境遇(예: 現金 還拂 時 申請人의 計座 및 身分證 寫本을 提出하지 아니하거나, 他人 名義의 計座를 提供하는 境遇 等)
    ⑤ 該當 ‘會員’의 明示的 意思表示가 있는 境遇
  • 7) ‘會社’는 프로모션 等을 통해 ‘會員’이 直接 費用을 支拂하지 아니하고 利用하는 ‘有料서비스’에 對해서는 還拂할 義務를 갖지 않습니다.
  • 8) '會社'는 第12條 [會員 脫退 및 資格 喪失]에 따라 ‘會員’의 契約을 解止하거나 서비스 利用을 制限한 後 還拂해야 할 金額이 있을 境遇에는 본 條에서 定한 還拂 基準을 適用하여 控除하고 還拂합니다. 다만, 이 境遇 '會員'은 該當 措置에 對해 '會社'가 定한 節次에 따라 異議 申請을 할 수 있으며, '會社'는 正當하다고 認定하는 境遇 卽時 서비스 利用 再開 等을 합니다.
  • 9) '會社'는 '會員'에게 決濟 取消를 理由로 違約金 또는 損害賠償을 請求하지 않으며, '會員'의 契約해지는 損害賠償의 請求에 影響을 미치지 않습니다. 다만, ‘會社’는 ‘會員’李 利用期間을 約定한 商品에 對한 解止에 對해서는 違約金을 請求할 수 있습니다.
  • 10) ‘有料서비스’를 利用 中인 ‘會員’李 會員加入 契約을 解止하는 境遇 該當 ‘有料서비스’는 卽時 解止되며, '會社'는 '會員’의 서비스 利用한 일 數, 利用內譯, 配送費, 서비스 또는 商品을 통하여 얻은 利益에 該當하는 金額, 割引 받은 金額 等을 差減 後 還拂합니다. ‘會社’는 이 境遇 ‘有料서비스’를 利用한 ‘會員’의 情報와 利用 內容은 關聯 法令이 定하는 境遇를 除外하고는 이 約款에 따라 處理합니다.

第8條(財貨 및 用役 等의 商品 販賣)

  • 1) '會社' 또는 ‘入店 販賣者’는 ‘會員’에게 圖書, 敎區, 클래스, 콘텐츠 等의 商品을 販賣할 수 있습니다.
  • 2) ’會員’은 다음 各 號의 方法에 依하여 購買를 申請하며, ‘會社’는 ‘會員’李 購買申請을 함에 있어서 다음의 各 內容을 알기 쉽게 提供하여야 합니다.
    ① 財貨 等의 檢索 및 選擇
    ② 받는 사람의 이름, 住所, 電話番號, (또는 携帶電話番號) 等의 入力
    ③ 約款內容, 購讀取消가 制限되는 서비스, 配送料·設置費 等의 費用負擔과 關聯한 內容에 對한 確認
    ④ 이 約款에 同意하고 위 3號의 事項을 確認하거나 拒否하는 標示(예, 마우스 클릭)
    ⑤ 財貨 等의 購買申請 및 이에 關한 確認 또는 '會社'의 確認에 對한 同意
    ⑥ 決濟方法의 選擇
  • 3) '會社' 또는 ‘入店 販賣者’는 '會員'李 購買한 財貨에 對해 配送手段, 手段別 配送費用 負擔者, 手段別 配送期間 等을 明示합니다. 다만, ‘會社’는 手段別 配送期間에서 公休日 및 其他 休務日 또는 天災地變 等의 不可抗力的 事由가 發生하는 境遇 그 該當 期間을 配送所要期間에서 除外하고, 그 外의 事由로 手段別 配送期間을 超過한 境遇에는 遲滯없이 事由를 告知하여야 합니다.
  • 4) '會社' 또는 ‘入店 販賣者’는 '會員'李 購買 申請한 財貨의 品切 等의 事由로 財貨의 引導를 할 수 없을 때에는 遲滯없이 그 事由를 ‘會員’에게 通知하고, 事前에 財貨의 代金을 받은 境遇 '會員'李 代替 財貨의 購買를 抛棄하고 還拂을 要請할 時 '會員'이 그 代金의 全部 또는 一部를 支給한 날부터 3營業日 以內에 還給하거나 還給에 必要한 措置를 합니다.
  • 5) '會員'은 “電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律” 第17條에 따라 財貨를 陪送 받은 날로부터 7日 以內에 返品 또는 交換을 要請할 수 있습니다. 다만, '會員'은 다음 各 號의 境遇에는 返品이나 交換을 要請할 수 없습니다.
    ① '會員'의 責任이 있는 事由로 財貨 等이 滅失되거나 毁損된 境遇
    ② '會員'의 使用 또는 一部 消費로 財貨 等의 價値가 顯著히 減少한 境遇
    ③ 複製가 可能한 財貨 等의 包裝을 開封하거나 毁損한 境遇
    ④ 其他 財貨 等의 特性上 還拂이나 交換을 要請할 수 없는 合理的인 事由가 있는 境遇
  • 6) '會員'은 다음 各 號의 境遇에 財貨 等의 受領日부터 30日 以內에 還給, 返品 및 交換을 要求할 수 있습니다.
    ① 財貨 等의 內容이 標示, 廣告 內容과 다르거나 契約內容과 다르게 履行된 境遇. 다만, 이 境遇에는 그 事實을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30日 以內 (늦어도 受領一路 부터 3個月 以內) 還拂을 要請할 수 있음
    ② 配送된 財貨가 ‘會員’의 過失 없이 破損, 損傷되었거나 汚染되었을 境遇
  • 7) '會員'은 前項에 該當하지 않는 事由로 配送된 財貨를 返還하는 境遇 返品 費用 一切를 負擔해야 합니다.
  • 8) 다음 各號의 境遇에는 '會員'의 單純한 變心?錯誤로 인한 取消, 返品, 交換이 不可能합니다.
    ① ‘會員’이 開封한 圖書?굿즈
    ② 其他 商品 情報와 함께 變心 返品, 取消가 不可能함을 事前에 標示한 商品
    ③ 購買, 樹齡 詩의 狀態가 保全되지 못하여 返品 後 再販賣가 不可能한 商品(래핑 除去, 케이스 廢棄, 附錄 廢棄 等)
    ④ '會社'는 '會員'李 返還한 財貨를 引受받은 後 還給節次를 進行하며, 타 配送業體나 郵遞局을 利用한 返還過程에서 紛失된 財貨에 對해서는 還給하지 아니 합니다.

第9條(서비스의 中斷)

  • 1) '會社’는 컴퓨터 等 情報通信設備의 保守點檢·交替 및 故障, 通信의 杜絶 等의 事由가 發生한 境遇에는 서비스의 提供을 一時的으로 中斷할 수 있습니다.
  • 2) 第1項에 依한 서비스 中斷의 境遇에는 '會社'는 第9條에 定한 方法으로 利用者에게 通知합니다. 다만 '會社'가 合理的으로 豫測할 수 없는 事由로 인한 서비스 中斷의 境遇에는 事前通知를 할 수 없으며 事後에 이를 공지합니다.
  • 3) '會社'는 第1項의 事由로 서비스의 提供이 一時的으로 中斷됨으로 인하여 利用者 또는 第3者가 입은 損害에 對하여 賠償합니다. 單, '會社'가 高의 또는 過失이 없음을 立證하는 境遇에는 그러하지 아니합니다.
  • 4) 事業種目의 轉換, 事業의 抛棄, 業體 間의 統合 等의 理由로 서비스를 提供할 수 없게 되는 境遇에는 '몰'은 第9條에 定한 方法으로 利用者에게 通知하고 當初 '몰'에서 提示한 條件에 따라 消費者에게 補償합니다.

第10條('會社'의 免責)

  • 1) '會社'를 통해 '入店 販賣者' 또는 '利用者'에게 提供하는 서비스는 온라인 上의 去來空間을 提供하고 其他 附加情報를 提供함에 그치는 것이므로 '入店 販賣者'와 '利用者' 相互間에 이루어지는 商品登錄, 販賣過程管理, 注文履行, 商品配送, 請約撤回 또는 返品 等 諸般去來行爲에 對한 事後處理는 '入店 販賣者'가 遂行하므로 '會社'는 이에 關與하지 않으며 어떠한 責任도 負擔하지 않습니다.
  • 2) '會社'는 天災地變 또는 이에 準하는 不可抗力, 情報通信設備의 保守點檢, 交替 또는 故障, 通信의 杜絶 等으로 인해 一時的 또는 終局的으로 서비스를 提供할 수 없는 境遇, 서비스 提供에 對한 責任이 免除됩니다.
  • 3) '會社'는 '利用者'의 歸責事由로 인한 서비스 이용의 障礙에 對해 責任을 지지 않습니다.
  • 4) '入店 販賣者'가 揭載한 情報, 資料, 事實의 正確性 等을 '利用者'가 信賴함으로써 입은 損害에 對해서는 '會社'는 責任을 지지 않습니다.
  • 5) '會社'는 '入店 販賣者'가 販賣하는 商品의 瑕疵, 商品 情報의 誤謬, 未備 等으로 인해 購買'利用者'가 입은 損害에 對해서는 責任을 지지 않습니다.
  • 6) '會社'은 '入店 販賣者'의 商品에 對해 다음 各 號의 思惟 等으로 제3자로부터 請求를 받거나 訴訟을 提起 當한 境遇, '入店 販賣者'는 自身의 費用으로 '會社'를 免責시켜야 하며, 이로 인하여 支出한 損害賠償金, 訴訟費用(辯護士 諮問費用 및 訴訟費用 包含), 廣告 및 公告費用 等 一切의 費用 및 營業損失金을 賠償할 責任이 있습니다.
    ① 虛僞 또는 誇張된 商品情報의 揭載
    ② 賣買不適合 商品의 登錄 또는 販賣
    ③ 製造物에 對한 責任
    ④ 其他 他人의 正當한 權利를 侵害하거나 關係法令에 違反되는 境遇

第11條(會員加入)

  • 1) 利用者는 '會社'가 定한 加入 樣式에 따라 會員情報를 記入한 後 이 約款에 同意한다는 意思表示를 함으로서 會員加入을 申請합니다.
  • 2) 加入申請者가 滿 14歲 未滿인 境遇에는 父母님 等 法定代理人의 同意가 있는 境遇에만 會員으로 加入되며, <회원약관>의 第4條 2項의 특칙을 따릅니다.
  • 3) 會員加入에 對한 詳細 約款 및 條項은 <회원약관>의 第4條를 따릅니다.

第12條(會員 脫退 및 資格 喪失)

  • 1) '會員'李 '서비스' 利用 契約을 解止하고자 할 때는 '會員' 本人이 直接 脫退를 申請할 수 있으며, 會社는 卽時 會員 脫退를 處理합니다.
  • 2) ‘會員’이 ‘서비스’ 利用 契約을 解止하였을 境遇 ‘會社’는 卽時 會員에 對한 個人情報를 削除 處理합니다.
  • 3) 會員이 다음 各 號의 事由에 該當하는 境遇, '會社'는 會員資格을 制限 및 정지시킬 수 있습니다.
    ① 加入 申請 時 虛僞 內容을 登錄한 境遇
    ② '서비스'를 利用하여 購入한 財貨 等의 代金, 기타 '서비스' 利用에 關聯하여 會員이 負擔하는 債務를 期日에 支給하지 않는 境遇
    ③ 다른 사람의 '서비스' 移用을 妨害하거나 그 情報를 盜用하는 等 電子商去來 秩序를 威脅하는 境遇
    ④ '서비스'를 利用하여 法令 또는 이 約款이 禁止하거나 公序良俗에 反하는 行爲를 하는 境遇
    ⑤ 顧客센터 等 '서비스'의 諸般 相談 窓口 利用 時 辱說, 半말, 脅迫, 慰解 및 成績 卑下가 담긴 글이나 非正常的, 非人格的 言行을 表出하는 境遇
    ⑥ 諸般 相談 窓口 利用 時 迅速 解決을 위한 電話 相談 拒否, 回避 狀態에서 反復的, 多量의 問議 接受 또는, 答辯이 終結된 同一 問議를 多量 接受하는 等 業務 妨害 行爲를 하는 境遇
    ⑦ 購買 後 商品에 특별한 瑕疵가 없는데도 不拘하고, 一部 使用 後 常習的으로 全部 또는 一部를 返品, '서비스'가 利用者를 위해 施行하는 各種의 이벤트(쿠폰, 포인트 積立)를 서비스 提供 目的에 맞지 않도록 使用하는 行爲, 購買 後 長期間 出庫 保留 要請(2日 以上) 等으로 다른 利用者의 購買機會 剝奪, 物流시스템에 惡影響을 끼치는 購買, 返品 行態를 2回 以上의 協助, 警告 要請에도 不拘하고 持續하는 境遇
    ⑧ 會員이 1年 동안 '서비스'를 利用하지 않았을 境遇 원활한 會員管理를 위하여 休眠 計定으로 處理하여 會員資格으로의 活動과 該當 計定으로 支給된 一切의 포인트 等의 使用을 制限할 수 있습니다. 單, 定期購讀會員의 境遇 定期購讀 滿了日로부터 1年間 會員資格이 有效하며, 이 期間 동안 '서비스'를 利用하지 않았을 境遇 休眠 計定으로 轉換됩니다.
    가) 아래와 같은 條件일 境遇 休眠 計定 處理 對象입니다.
    ㆍ 홈페이지, 모바일 웹/앱 等 1年 以上 로그인 履歷 없는 境遇
    ㆍ 다만, 會員이 會社가 定한 節次에 따라 休眠 計定 撤回를 要請하면 會社는 從前의 會員資格과 有效期間이 남아있는 포인트를 다시 活性化하여야 합니다.
    ㆍ 休眠 計定으로 處理된 後 一定 期間이 지나면 會社는 第9條에 定한 方法으로 通知 後 該當 會員의 포인트를 消滅할 수 있습니다.
  • 4) '會社'는 會員資格을 制限·정지시킨 後, 同一한 行爲가 2回以上 反復되거나 30日 以內에 그 事由가 是正되지 아니하는 境遇 은 會員資格을 喪失시킬 수 있습니다.
  • 5) '會社'가 會員資格을 喪失시키는 境遇에는 會員登錄을 抹消합니다. 이 境遇 會員에게 이를 通知하고, 會員登錄 抹消展에 最小限 30日 以上의 期間을 定하여 疏明할 機會를 附與합니다.

第13條(會員에 對한 通知)

  • 1) '會社’가 會員에 對한 通知를 하는 境遇, 會員이 '會社’와 미리 約定하여 指定한 電子郵便 住所로 할 수 있습니다. 利用者가 通知를 받을 電子郵便 住所를 指定한 때에는 '會社’의 通知는 附加通信事業者 또는 受信人이 管理하는 메일서버 等에 到着하여 利用者가 檢索할 수 있는 狀態에 이르렀을 때 到達된 것으로 보며, 利用者가 電子郵便을 開封하였는지 與否, 利用者의 PC에 電子郵便이 電送 되었는지 與否는 不問합니다.
  • 2) '會社’는 不特定多數 會員에 對한 通知의 境遇 1週日以上 '서비스’ 揭示板에 揭示함으로써 個別 通知에 갈음할 수 있습니다.
  • 3) '會社’는 '會員'에게 提供하는 서비스의 쿠폰, 포인트 等 其他 保有 內譯에 對한 有效期間 및 消滅豫定 情報를 會員情報管理 페이지를 통해 案內합니다.

第14條(購買申請)

  • 1) '서비스’ 利用者는 '서비스'上에서 다음 또는 이와 類似한 方法에 依하여 購買를 申請하며, '會社'는 利用者가 購買申請을 함에 있어서 다음의 各 內容을 알기 쉽게 提供하여야 합니다. 單, 會員인 境遇 第2號 乃至 第4號의 適用을 除外할 수 있습니다.
    ① 財貨 等의 檢索 및 選擇
    ② 姓名, 住所, 電話番號, 電子郵便住所(또는 移動電話番號) 等의 入力
    ③ 約款內容, 請約撤回權이 制限되는 서비스, 配送料·設置費 等의 費用負擔과 關聯한 內容에 對한 確認
    ④ 이 約款에 同意하고 위 3號의 事項을 確認하거나 拒否하는 標示(예, 마우스 클릭)
    ⑤ 財貨 等의 購買申請 및 이에 關한 確認 또는 ‘會社’의 確認에 對한 同意
    ⑥ 決濟方法의 選擇
  • 2) '入店 販賣者'는 '會社'가 提供하는 注文管理 프로그램에서 出荷指示를 迅速히 받을 수 있게 注意를 기울여야 하며, 出荷指示를 받은 後 指定한 出庫所要時間 以內에 發送할 수 있도록 事前에 必要한 措置를 取합니다. 發送措置 時에는 注文管理 프로그램에서 송장番號 等 配送關聯 情報를 入力해야 합니다.
  • 3) '入店 販賣者'는 配送過程에서 商品이 破損되지 않도록 安全한 包裝을 하여야 하며 이에 對한 責任은 入店 販賣者에게 있습니다. 滿 14歲 未滿者는 父母 或은 法定代理人의 同意(有線電話 等) 確認 後 販賣 可能합니다.
  • 4) '入店 販賣者'는 直去來를 誘導하는 文句를 使用하지 말아야하며, 이를 違反하거나 '서비스'의 注文決濟 시스템을 통한 購買申請 外의 直去來 方式으로 '利用者'와 去來하는 境遇 '會社'는 '入店 販賣者'나 該當 商品에 對하여 販賣取消, 販賣中止 및 其他 必要한 措置를 取할 수 있습니다.

第15條(契約의 成立)

  • 1) '會社'는 <구매약관> 第14條와 같은 購買申請에 對하여 다음 各號에 該當하면 承諾하지 않을 수 있습니다. 다만, 未成年者와 契約을 締結하는 境遇에는 法定代理人의 同意를 얻지 못하면 未成年者 本人 또는 法定代理人이 契約을 取消할 수 있다는 內容을 告知하여야 합니다.
    ① 申請 內容에 虛僞, 記載漏落, 傲氣가 있는 境遇
    ② 未成年者가 담배, 主流등 靑少年保護法에서 禁止하는 財貨 및 用役을 購買하는 境遇
    ③ 其他 購買申請에 承諾하는 것이 '서비스' 技術上 顯著히 支障이 있다고 判斷하는 境遇
  • 2) '서비스'의 承諾이 第14條 第1項의 受信確認通知形態로 利用者에게 到達한 時點에 契約이 成立한 것으로 봅니다.
  • 3) '서비스'의 承諾의 意思表示에는 利用者의 購買 申請에 對한 確認 및 販賣可能 與否, 購買申請의 訂正 取消等에 關한 情報等을 包含하여야 합니다.

第16條(支給方法)

'서비스'에서 購買한 財貨 또는 用役에 對한 代金支給 方法은 다음 各 號의 하나로 할 수 있습니다.

  • 1) '無通帳 入金/計座移替
  • 2) 先拂카드, 直拂카드, 信用카드 等의 各種 카드 決濟
  • 3) 携帶폰 決濟
  • 4) 電子 貨幣 또는 포인트에 依한 決濟
  • 5) 기타 '서비스'에서 認定한 決濟 手段

第17條(쿠폰, 포인트 및 멤버십)

  • 1) 쿠폰 서비스
    ① ‘서비스’는 ‘會社’의 政策에 따라 會員 및 定期購讀에게 惠澤으로 쿠폰을 發行할 수 있습니다. 쿠폰의 具體的인 種類나 內容 및 分類를 위한 쿠폰 名은 ‘서비스’의 政策에 따라 달라질 수 있으며, 쿠폰을 發行함에 있어 그 使用 對象, 使用 方法, 使用 期間, 使用 條件, 割引金額 等을 別途로 標示하거나 通知합니다.
    ② 提供되는 쿠폰 黨 使用 範圍 및 期限 等의 具體的인 種類와 內容은 戰略的으로 變動될 수 있으며, 變動될 時 別途의 페이지(公知事項 또는 쿠폰이 支給되는 프로모션 페이지)等을 통해 利用者에게 案內합니다.
    ③ 쿠폰은 現金으로 還給될 수 없으며, 쿠폰의 使用期間이 滿了되거나 購買 取消 詩 또는 利用契約이 終了되면 消滅됩니다. 쿠폰을 使用한 注文 中 一部를 取消하는 境遇 該當注文에 使用된 쿠폰은 復元되거나 現金으로 報償되지 않습니다.
    ④ 會員은 쿠폰을 第3者 또는 다른 ID로 讓渡할 수 없으며, 有償으로 去來하거나 現金으로 轉換할 수 없습니다.
    ⑤ ’會社’는 會員이 ‘서비스’가 承認하지 않은 方法으로 쿠폰을 獲得하거나 否定한 目的이나 用途로 쿠폰을 使用하는 境遇, 쿠폰의 使用制限, 쿠폰 回收, 쿠폰을 使用한 購買 契約 取消 또는 會員 資格 停止/喪失 等의 措置를 取할 수 있고, 會員의 行爲로 인하여 ‘會社’에게 發生한 損害의 賠償을 請求할 수 있습니다.
    ⑥ 會員 脫退 時 美 使用한 쿠폰은 卽時 消滅되며, 脫退 後 재가입하더라도 消滅된 쿠폰은 復舊되지 아니합니다.
  • 2) 포인트 서비스
    ① ‘會社’는 ‘서비스’의 政策에 따라 會員에게 一定한 포인트를 附與할 수 있습니다.
    ② 會員은 포인트를 ‘서비스’에서 商品 等의 購買 時 決濟 手段으로 使用할 수 있으며, ‘會社’는 포인트의 積立 基準, 使用 方法, 使用 期間 및 制限에 對한 事項을 ‘서비스’에 別途로 揭示하거나 通知합니다. 포인트의 積立이나 使用 等에 關한 具體的 事項은 ‘서비스’의 政策에 따라 달라질 수 있으며, 포인트 關聯 政策이 變更될 境遇 ‘會社’는 이를 變更 適用일자 7日 前에 공지합니다.
    ③ 포인트는 現金으로 還給될 수 없습니다.
    ④ 會員은 포인트를 第3者 또는 다른 ID로 讓渡할 수 없으며, 有償으로 去來하거나 現金으로 轉換할 수 없습니다.
    ⑤ ’會社’는 會員이 ‘서비스’가 承認하지 않은 方法 또는 位階 等 不正한 方法(매크로, 多數 生成 ID 使用 等)으로 포인트를 獲得하거나 否定한 目的/用途로 포인트를 使用하는 境遇, 포인트의 使用制限, 포인트 回收, 포인트를 使用한 購買 契約 取消 또는 會員 資格 停止/喪失 等의 措置를 取할 수 있고, 會員의 行爲로 인하여 ‘會社’에게 發生한 損害의 賠償을 請求할 수 있습니다.
    ⑥ 會員 脫退 時 포인트는 卽時 消滅되며, 脫退 後 재가입하더라도 消滅된 포인트는 復舊되지 아니합니다.
    ⑦ 會員이 포인트를 使用한 以後 該當 積立 原因이 取消(商品 等의 購買 取消, 否定 積立 使用 發見 等)되는 境遇, 會員은 이에 相應하는 金額을 ‘會社’에 卽時 返還하여야 하며, 會員이 保有하는 殘餘 포인트 또는 追後 積立되는 포인트에서 該當하는 만큼 포인트가 差減될 수 있습니다.
    ⑧ 포인트의 有效期間은 고지된 바에 따라 特定되며, 有效期間 內에 使用되지 않은 포인트는 該當 有效期間 滿了時 卽時 消滅됩니다.
    ⑨ 포인트는 有效期間 終了日이 먼저 到來하는 順序대로 使用 및 消滅됩니다. 有效期間이 同一한 境遇에는 積立일이 빠른 順序대로 消滅됩니다.
  • 3) 멤버십 서비스
    ① ‘會社’는 ‘서비스’에서 會員이 購買한 商品의 種類, 商品 等을 購買한 金額, 回數, 頻度 및 其他 利用 實績 等을 土臺로 會員에게 所定의 等級을 附與할 수 있으며, 各 等級에 따라 일정한 惠澤을 附與할 수 있습니다.
    ② ‘會社’가 ‘서비스’에서 會員에게 附與하는 等級. 等級 算定基準 및 惠澤에 關한 諸般事項은 홈페이지 내 別途의 畵面(알려드립니다 및 顧客센터FAQ)에 公知하며, ‘會社’의 事情에 依해 變更될 수 있습니다.
    ③ 會員 等級은 會員의 信用을 保證하거나 金融 信用 狀態를 의미하지 않습니다.
    ④ 會員이 等級 制度의 目的과 趣旨에 違反하는 行動을 하는 境遇 ‘會社’는 該當 等級의 削除 및 該當 會員에 對한 서비스 利用 停止, 脫退 措置 等을 取할 수 있습니다.
  • 4) 本朝 1項, 2項에서 指定된 쿠폰 및 포인트 政策은 모든 會員에게 同一하게 適用됩니다.

第18條(受信確認通知·購買申請 變更 및 取消)

  • 1) '會社'는 ‘서비스’ 利用者의 購買申請이 있는 境遇 利用者에게 受信確認通知를 합니다.
  • 2) 受信確認通知를 받은 利用者는 意思表示의 不一致 等이 있는 境遇에는 受信確認通知를 받은 後 卽時 購買申請 變更 및 取消를 要請할 수 있습니다.
  • 3) '會社'는 財貨의 配送 前 利用者의 購買 申請 變更 및 取消 要請이 있는 때에는 遲滯 없이 그 要請에 따라 處理합니다. 單, 配送을 爲해 財貨의 出荷價 完了된 時點에서는 變更이나 取消要請이 받아들여지지 않으며, 제16조의 返品規定에 따릅니다.
  • 4) '會社'는 利用者가 購買(注文)申請 後 第12條에 依한 支給 方法으로 그 신청일로부터 10日 以內 商品 代金에 對해 入金이 確認되지 않을 境遇 別途의 意思表示 없이 購買契約을 解除하는 것으로 處理할 수 있습니다.
  • 5) 財貨의 內容에 變更이 있어 通知할 境遇 利用者의 答辯이 없으면 '會社'는 契約을 解止하고 還給節次 等을 進行할 수 있습니다.

第19條(配送)

  • 1) '會社'는 利用者가 購買한 財貨에 對해 配送手段, 手段別 配送費 龍 負擔者, 手段別 配送期間 等을 明示합니다. 別途의 約定이 없는 以上, 利用者가 請約을 한 날부터 7日 以內에 財貨 等을 配送할 수 있도록 注文 製作, 包裝 等 其他의 必要한 措置를 取합니다. 萬若 '會社'의 故意·過失로 約定 配送期間을 超過한 境遇에는 그로 인한 利用者의 損害를 賠償합니다. 單, 損害賠償額은 購買 商品 金額을 超過하지 않습니다. 萬若, '會社'가 故意, 過失이 없음을 立證한 境遇에는 그러하지 아니합니다.
  • 2) 購買한 商品 等이 品切 等의 事由로 期限 內 配送이 不可能한 經 禹 ‘會社’는 利用者에게 이 事實을 알리고 利用者의 要求(注文取消, 交換, 還拂 等)대로 履行합니다.
  • 3) 公休日, 기타 休務日에는 宅配社의 休務로 配送되지 않으며 天災地變 等 不可抗力的인 事由發生時 그 該當期間 동안은 配送 所要期間에서 除外됩니다.

第20條(還給)

'會社'는 利用者가 購買申請한 財貨等이 品切 等의 事由로 引渡 또는 提供을 할 수 없을 때에는 遲滯없이 그 事由를 利用者에게 通知하고 事前에 財貨 等의 代金을 받은 境遇에는 代金을 받은 날부터 2營業日 以內에 還給하거나 還給에 必要한 措置를 取합니다.

第21條(請約撤回 等)

  • 1) '電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律' 第17條에 따라 利用者는 財貨 等을 供給받거나 財貨 等의 供給이 始作된 날로부터 7日 以內에 返品 또는 交換을 要請할 수 있습니다.
  • 2) 利用者는 財貨等을 配送받은 境遇 다음 各號에 該當하는 境遇에는 返品 및 交換을 할 수 없습니다.
    ① 利用者에게 責任 있는 事由로 財貨 等이 滅失 또는 毁損된 境遇(다만, 財貨 等의 內容을 確認하기 위하여 包裝 等을 毁損한 境遇에는 請約撤回를 할 수 있습니다)
    ② 利用者의 使用 또는 一部 消費에 依하여 財貨 等의 價値가 顯著히 減少한 境遇
    ③ 時間의 經過에 依하여 再販賣가 곤란할 程度로 財貨等의 價値가 顯著히 減少한 境遇
    ④ 같은 性能을 지닌 財貨等으로 複製가 可能한 境遇 그 原本인 財貨 等의 褒章을 毁損한 境遇
    ⑤ 利用者가 VOD 서비스 또는 디지털商品의 스트리밍 또는 다운로드를 開始한 境遇
    ⑥ 其他 財貨 等의 特性上 還拂이나 交換을 要請할 수 없는 合理的인 事由가 있는 境遇
  • 3) 第2項 第2號 乃至 第4號의 境遇에 '會社’가 事前에 請約撤回 等이 制限되는 事實을 消費者가 쉽게 알 수 있는 곳에 明記하거나 施用商品을 提供하는 等의 措置를 하지 않았다면 利用者의 請約撤回等이 制限되지 않습니다.
  • 4) 第2項에도 不拘하고 다음 各 號의 境遇에 利用者는 財貨 等을 供給받거나 財貨 等의 供給이 始作된 날로부터 30日 以內에 還給, 返品 및 交換을 要求할 수 있고, 返品 費用 一切를 會社 또는 販賣者가 負擔합니다.
    ① 財貨 等의 內容이 標示, 廣告 內容과 다르거나 契約 內容과 다르게 履行된 境遇. 다만 이 境遇에는 그 事實을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30日 以內(늦어도 受領日로부터 3個月 以內) 請約撤回를 할 수 있습니다.
    ② 配送된 財貨가 利用者의 過失 없이 破損, 損傷되었거나 汚染되었을 境遇
    ③ 財貨가 廣告에 標示된 配送期間보다 案內 없이 늦게 配送된 境遇
  • 5) 第4項에 該當하지 않는 事由로 配送된 財貨를 返還하는 境遇 返品 費用 및 發送費 一切를 利用者가 負擔해야 합니다.
  • 6) 利用者가 開封한 소프트웨어 및 音盤, 圖書, 漫畫冊 및 短時間 內에 必讀이 可能한 雜誌, 映像 畫報集의 境遇는 第4項 各 號에 該當하지 않는 境遇 返品 및 還拂이 不可합니다.
  • 7) 모든 還拂金額은 購買代金 中 '포인트' 使用分을 除外한 實際 決濟額에 對한 還拂이며, '포인트'로 使用한 購買金額은 還給 時 該當 金額의 '포인트'로 還給합니다. 포인트를 使用한 注文 中 一部를 取消하는 境遇 實際 決濟代金 먼저 還拂 後 ‘포인트’ 還給이 이루어집니다. 還拂 市 카드 決濟 取消 또는 購買者가 指定한 計座를 통해서만 還拂이 可能합니다.
  • 8) '會社'는 利用者가 返還한 財貨를 引受받은 後 還給節次를 進行하며, 타 配送業體나 郵遞局을 利用한 返還 過程에서 紛失된 財貨에 對해서는 還給하지 아니합니다.
  • 9) 去來價 取消되어 決濟代金을 還拂할 境遇는 會社는 去來價 取消된 날로부터 7營業日 以內에 利用者에게 還拂에 必要한 措置를 합니다. 信用카드로 決濟했을 때는 還拂을 要請한 卽時 決濟 承認이 取消되고, 先拂電子 支給手段으로 決濟한 去來價 取消되었을 때에는 卽時 還拂 措置를 합니다.
  • 10) 商品이 發送되기 前까지 購買를 取消할 수 있고, 配送 中에는 返品節次에 依해 處理됩니다.
  • 11) 配送 準備 中 狀態에서는 卽時 取消 處理가 完了되는 것이 原則이나 이미 商品이 發送이 되었다면 發送된 商品의 往復 配送費는 購買者가 負擔해야 합니다.
  • 12) '入店 販賣者' 商品의 瑕疵, 返品, 還拂 等과 關聯되어 '入店 販賣者'와 '利用者', 運送 業體, 金融機關 等의 사이에 紛爭 等이 發生한 境遇 關聯 當事者 間에 解決함을 原則으로 하며 '會社'는 이에 關與하지 않으며 어떠한 責任도 負擔하지 않습니다.
  • 13) '會社'는 '利用者'가 提起하는 正當한 意見이나 不滿을 反映하고 그 問題를 解決하고 紛爭을 調停할 수 있습니다. 利用者로부터 提起되는 不滿 事項 및 被害 根據가 正當하다고 判斷하는 境遇, '會社'는 이에 介入할 수 있습니다.

第22條(請約撤回 等의 效果)

  • 1) '會社'는 利用者로부터 財貨 等을 返還받은 境遇 3營業日 以內에 이미 支給받은 財貨等의 代金을 還給합니다. 이 境遇 '會社'가 利用者에게 財貨等의 還給을 遲延한 때에는 그 遲延期間에 對하여 公正去來委員會가 定하여 告示하는 遲延利子率을 곱하여 算定한 遲延利子를 支給합니다.
  • 2) '會社'는 位 代金을 還給함에 있어서 利用者가 信用카드 또는 電子貨幣 等의 決濟手段으로 財貨等의 代金을 支給한 때에는 遲滯없이 當해 決濟手段을 提供한 事業者로 하여금 財貨等의 代金의 請求를 停止 또는 取消하도록 要請합니다.
  • 3) 請約撤回等의 境遇 供給받은 財貨等의 返還에 必要한 費用은 利用者가 負擔합니다. '會社'는 利用者에게 請約撤回等을 理由로 違約金 또는 損害賠償을 請求하지 않습니다. 다만 財貨等의 內容이 標示·廣告 內容과 다르거나 契約內容과 다르게 履行되어 請約撤回等을 하는 境遇 財貨等의 返還에 必要한 費用은 '會社'가 負擔합니다.
  • 4) 利用者가 財貨等을 제공받을때 發送費를 負擔한 境遇에 '會社'는 請約撤回視 그 費用을 누가 負擔하는지를 利用者가 알기 쉽도록 明確하게 表示합니다.

第23條(個人情報保護)

  • 1) '會社'는 利用者의 情報蒐集視 購買契約 履行에 必要한 最小限의 情報를 蒐集합니다. 다음 事項을 必須事項으로 하며 그 外 事項은 選擇事項으로 합니다.
    ① 共通 : 姓名, 住所, 電話番號(또는 携帶폰 番號), 이메일
    ② 會員의 境遇에는 1番과 함께 다음 事項을 包含한다. : 希望 ID, 祕密番號, 本人 認證 값(DI) 等
  • 2) '會社'는 利用者의 個人識別이 可能한 個人情報를 蒐集하는 때에는 반드시 當해 利用者의 同意를 받습니다.
  • 3) 提供된 個人情報는 當해 利用者의 同意없이 目的外의 利用이나 第3者에게 提供할 수 없으며, 이에 對한 모든 責任은 몰이 집니다. 다만, 다음의 境遇에는 例外로 합니다.
    ① 配送業務上 配送業體에게 配送에 必要한 最小限의 利用者의 情報(姓名, 住所, 電話番號)를 알려주는 境遇
    ② 統計作成, 學術硏究 또는 市場調査를 위하여 必要한 境遇로서 特定 個人을 識別할 수 없는 形態로 提供하는 境遇
    ③ 財貨等의 去來에 따른 代金精算을 위하여 必要한 境遇
    ④ 盜用防止를 위하여 本人確認에 必要한 境遇
    ⑤ 法律의 規定 또는 法律에 依하여 必要한 不可避한 事由가 있는 境遇
    ⑥ 온라인 講義 進行을 위하여 링크 發送 및 購買者 授業 管理 等을 目的으로 該當 業務를 遂行하는 第3者에게 最小限의 購買情報를 委託하는 境遇
  • 4) '會社'가 第2項과 第3項에 依해 利用者의 同意를 받아야 하는 境遇에는 個人情報管理 責任者의 身元(所屬, 聲明 및 電話番號, 其他 連絡處), 情報의 蒐集目的 및 利用目的, 第3者에 對한 情報提供 關聯事項(提供받은자, 提供目的 및 提供할 情報의 內容) 等 情報通信網利用促進等에 關한법률 第22條 第2項이 規定한 事項을 미리 明示하거나 告知해야 하며 利用者는 언제든지 이 同意를 撤回할 수 있습니다.
  • 5) 利用者는 언제든지 '會社'가 가지고 있는 自身의 個人情報에 對해 閱覽 및 誤謬訂正을 要求할 수 있으며 '會社'는 이에 對해 遲滯없이 必要한 措置를 取할 義務를 집니다. 利用者가 誤謬의 訂正을 要求한 境遇에는 '會社'은 그 誤謬를 訂正할 때까지 當해 個人情報를 利用하지 않습니다.
  • 6) '會社'는 個人情報 保護를 위하여 管理者를 限定하여 그 數를 最少化하며 信用카드, 銀行計座 等을 包含한 利用者의 個人情報의 紛失, 盜難, 流出, 變造 等으로 인한 利用者의 損害에 對하여 모든 責任을 집니다.
  • 7) '會社' 또는 그로부터 個人情報를 제공받은 第3자는 個人情報의 蒐集目的 또는 제공받은 目的을 達成한 때에는 當해 個人情報를 遲滯없이 破棄합니다.

第24條('會社'의 義務)

  • 1) '會社'는 法令과 이 約款이 禁止하거나 公序良俗에 反하는 行爲를 하지 않으며 이 約款이 定하는 바에 따라 持續的이고, 安定的으로 財貨·用役을 提供하는데 最善을 다하여야 합니다.
  • 2) '會社'는 利用者가 安全하게 인터넷 서비스를 利用할 수 있도록 利用者의 個人情報(信用情報 包含)保護를 위한 保安 시스템을 갖추어야 합니다.
  • 3) '會社'는 商品이나 用役에 對하여 「標示·廣告의 公正化에 關한 法律」 第3條 所定의 不當한 標示·廣告行爲를 함으로써 利用者가 損害를 입은 때에는 이를 賠償할 責任을 집니다.
  • 4) '會社'는 '利用者'가 願하지 않는 營利目的의 廣告性 電子郵便을 發送하지 않습니다.
  • 5) '會社'는 '入店 販賣者'와 '利用者' 間의 去來에서 商品 代金의 入金, 保管, 送金業務 서비스를 提供함으로써 去來安全을 圖謀합니다.
  • 6) '會社’는 서비스의 質을 向上시키고 利用者의 會員惠澤 增大를 위해 '會社’가 運營하는 顧客센터의 SMS(MMS), 이메일, TM을 통해 다음과 같은 事項을 迅速하게 알릴 수 있습니다.
    ① 商品 注文 狀況 公知
    ② 서비스 變更事項 公知
    ③ 新規 서비스 및 新規 惠澤 提供 안내
    ④ 定氣購讀 서비스 終了 豫定 안내

第25條('會員'의 義務)

  • 1) 아이디(ID)와 祕密番號의 管理에 對한 責任은 '會員'에게 있습니다.
  • 2) '會員'은 自身의 아이디(ID)와 祕密番號를 他人에게 讓渡, 贈與할 수 없고 제3자에게 利用하게 해서는 안됩니다.
  • 3) '會員'은 自身의 아이디(ID)와 祕密番號를 盜難當하거나 第3者가 否定하게 使用하고 있는 것을 認知한 境遇, 반드시 '會社'에 그 事實을 通報해야 합니다.
  • 4) '會員'은 다음 行爲를 하여서는 안 됩니다.
    ① 申請 또는 變更 時 虛僞內容의 登錄
    ② 他人의 情報盜用
    ③ '會社'가 揭示한 情報의 變更
    ④ '會社'가 定한 情報 以外의 情報(컴퓨터 프로그램 等) 等의 送信 또는 揭示
    ⑤ '會社'와 其他 第3者의 著作權 等 知的財産權에 對한 侵害
    ⑥ '會社' 및 其他 第3者의 名譽를 損傷시키거나 業務를 妨害하는 行爲
    ⑦ 猥褻 또는 暴力的인 메시지, 畫像, 音聲, 기타 公序良俗에 反하는 情報를 '서비스'에 公開 또는 揭示하는 行爲
    ⑧ '會社' 나 第3字를 詐稱하거나 또는 他人의 名義를 盜用하는 行爲
    ⑨ 自己 또는 他人에게 財産上의 利益을 주거나 他人에게 損害를 加할 目的으로 虛僞의 情報를 流通시키는 行爲
    ⑩ 본 '서비스'를 不健全 交際를 助長/媒介하기 위한 目的으로 利用하거나, 본 '서비스'를 利用하여 個人이나 團體를 誹謗하고 名譽를 毁損하는 等 本 '서비스'를 본 目的에 어긋나게 利用하는 行爲
    ⑪ 다른 '會員'의 個人情報, 登錄 情報, 利用 履歷 情報 等을 無斷으로 蒐集, 公開 또는 提供하는 行爲
    ⑫ 本人의 計定에 他人이 接續하도록 하는 等 '會員'의 計定 保安을 威脅할 수 있는 行爲
    ⑬ '會社'의 同意 없이 營利를 目的으로 '서비스'를 使用하는 行爲
    ⑭ 想起에 該當되는 行爲를 幇助 또는 助長하는 行爲
    ⑮ 其他 不法的이거나 不當한 行爲
  • 5) '會員'은 關係法, 이 約款의 規定, 利用案內 및 '서비스'와 關聯하여 公知한 注意事項, '會社'가 通知하는 事項 等을 遵守하여야 하며, 其他 '會社'의 業務에 妨害되는 行爲를 하여서는 안 됩니다.

第26條(定氣購讀 서비스)

위 條項은 ‘會社’에서 發行하는 定期刊行物에 한하여 適用되며, '서비스’를 통한 他社 잡지 定期刊行物은 되지 않습니다.

  • 1) 正義
    '定氣購讀'이라 함은 會社에서 發行하는 定期刊行物 費用을 支拂하고 一定 期間 동안 定期刊行物을 받아보는 것을 의미하며 이를 利用하는 讀者를 '定期購讀者'로 稱합니다.
  • 2) 配送
    ① 첫 號는 宅配로 發送되며 그 以後부터는 一般郵便으로 配送됩니다. 郵便配送은 郵便函에 꽂는 方式으로 配送됩니다. 단 商品에 따라 配送形態는 달라질 수 있으며 留意事項 案內를 통해 確認할 수 있습니다.
    ② 定期刊行物 配送費는 無料로 配送됩니다. 다만 配送方法 變更을 願하는 境遇(一般郵便에서 宅配로 變更 等) 一部 配送料가 追加될 수 있습니다.
    ③ 配送期間은 定期刊行物 發行日 基準 7營業日 以內(公休日 除外)로 配送됩니다. 다만 自然災害, 配送業體 罷業 等 不得已한 境遇로 인해 配送이 遲延될 境遇 이메일, 文字, 홈페이지 公知事項 等을 통해 案內해 드립니다.
    ④ 定期刊行物이 配送 期間 內에 到着하지 않았을 境遇 會社에 未到着 內容을 接受해 주시면 宅配로 再發送을 進行해 드립니다. 接受하는 方法은 顧客센터 代表番號(02-6749-2002), 1:1揭示板, 채팅相談, 카카오 채널(㈜동아사이언스) 또는 알림톡 채팅窓을 通해 接受할 수 있습니다.
    ⑤ 商品 注文 時 配送地 住所, 連絡處 等을 잘못 記載하여 分室로 인해 再配送을 願하는 境遇 配送費와 商品 代金을 追加로 支拂할 수 있습니다.
  • 3) 取消/還拂
    ① 不得已하게 購讀을 取消할 境遇 取消 意思가 傳達된 時點을 基準으로 실決濟額에서 發送된 卷數와 謝恩品 代金을 政街로 差減 後 남은 金額을 還拂해 드리고 있습니다. 다만 남은 購讀 期間이 짧거나 差減金額이 큰 境遇 還拂金額이 적거나 없을 수 있습니다.
    예) 還拂金額 = 定期購讀料 決濟額 - {(發送卷數*政家) +謝恩品代金}
    ② 還拂은 카드 取消 또는 購買者가 指定한 計座를 통해 還拂이 可能하며 還拂 일은 取消 接受日로부터 7營業日 以內에 還拂이 進行됩니다.
    ③ 쿠폰을 適用한 定氣購讀 商品 取消 時 쿠폰의 有效期間이 남아있다면 復舊됩니다. 單, 延長 購讀 條件으로 發給된 쿠폰은 復舊가 不可합니다.
  • 4) 交換
    ① 定期刊行物의 破本, 狀態 不良 等으로 交換을 願할 境遇 동아사이언스 顧客센터(02-6749-2002), 1:1揭示板, 채팅相談 等을 통해 接受가 可能합니다.
    ② 會社는 購讀者에게 提供한 定期刊行物에 瑕疵가 있거나 破損으로 인해 冊이 毁損된 境遇 卽時 無償으로 交換해 주어야 합니다.
    ③ 單純 變心으로 인한 定期刊行物 交換은 不可합니다.
  • 5) 媒體 變更
    會社가 發行한 매거진에 한하여 媒體 變更이 可能하며 媒體 變更 時 決濟한 金額의 卷單價로 計算하여 變更해 드리고 있습니다. 단 殘餘 購讀 期間이 最小 3個月 以上 남아 있을 時에만 媒體 變更이 可能합니다.
    예) 科學東亞에서 數學동아로 變更 時 殘餘期間
    科學東亞 定期購讀料 - (捲堂金額 * 卷數) / 數學東亞 捲堂金額 = 남은개월 數
  • 6) 情報 變更
    ① 購讀者의 情報 (이름/連絡處/住所 等)가 變更될 境遇 卽時 會社로 通報하여야 합니다. 變更이 되었음에도 會社로 通報하지 않은 境遇 그에 따른 損失은 會員에게 있으며 會社에서 책임지지 않습니다.
    ② 配送地 變更은 月刊誌 科學東亞, 數學동아는 每月 18日 移轉, 隔週刊誌 어린이科學東亞, 어린이數學동아는 每月 5日, 18日 以前까지 會社로 알려야 하며 變更 以後 發行되는 新刊月/號는 變更된 住所로 發送됩니다. 情報 變更은 ㈜동아사이언스 顧客센터(02-6749-2002), 1:1揭示板, 채팅相談 等을 통해 變更할 수 있습니다.
  • 7) 契約終了에 따른 滿期 안내
    購買 商品에 對한 定期購讀이 終了되는 時點에 會社는 會員에게 購讀 滿了에 對한 內容을 案內한다. 案內하는 方法은 電話, 文字, 이메일을 통해 案內하며 會社는 會員에게 再購讀에 對한 惠澤과 進行中인 프로모션에 對해 案內할 수 있습니다.
  • 8) 無斷複製 等의 禁止
    ① 會員에게 提供된 定期 刊行物의 著作權은 會社에 있습니다.
    ② 會員은 제공받은 定期 刊行物을 會社의 利益을 害하는 方向으로 無斷 複製할 수 없습니다.
    ③ 前項의 事由로 인하여 會社에 發生하는 損害는 該當 會員이 賠償하여야 합니다.
  • 9) 기타
    ① 본 約款에서 規定하지 않은 事項은 關係法令 및 去來慣行을 考慮하여 信義誠實의 原則에 따라 會社와 會員間에 合意하여 解決합니다.

第27條 (디지털 商品 서비스 - 클래스)

  • 1) 正義
    ① '클래스'라 함은, 'DS스토어'에서 提供하는 온라인 클래스 및 라이브 클래스를 의미하며, 利用 顧客 또는 會員이 PC, 携帶型 端末機, 태블릿__ 等 各種 有無線 機器 또는 프로그램을 통하여 利用할 수 있도록 會社가 提供하는 온라인 라이브 授業 및 그 外 關聯된 앱/웹 形態의 서비스를 말합니다.
    ② '學習資料'라 함은 會社가 製作하여 學習 專用 機器 또는 웹사이트에서 提供 및 販賣하는 有·無料 講座 또는 有·無料 서비스 및 其他 關聯 情報를 의미함으로써, 情報通信網利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律 第2條 第1項 第1號의 規定에 依한 情報通信網에서 使用되는 符號, 文字, 圖形, 色彩, 音聲, 音響, 이미지, 映像 等(이들의 複合體를 包含한다.)의 情報나 資料를 말합니다.
    ③ '學習者'라 함은 會社와 利用契約을 締結한 '會員'의 子女 또는 法的 保護를 받는 者로서, '몰'李 案內하는 別途의 프로그램에 接續하여 '몰'李 提供하는 '클래스'서비스를 直接 體驗하고 消費하고 遂行하여 利用할 수 있는 者를 말합니다.
    但, 滿 14歲 未滿의 學習者가 直接 '몰'에 加入 時, '몰'에서 電子的 標示 形態로 提供되는 個人情報 處理方針을 充分히 熟知한 後 반드시 法定代理人 等 保護者의 同意를 얻어 會員加入 및 클래스 利用 申請을 하여야 하는 等 本人의 個人情報를 提供함에 있어 愼重을 期해야 합니다.
    ④ '授業 確定日'이란, 案內된 授業 日子가 到來하기 前 '學習者'에게 '클래스'關聯 案內 事項이 指定된 方式(알림톡)으로 通報 되는 날짜를 말합니다.
    가) 교보재 配送이 必要한 클래스의 境遇 授業 6日 前 '授業 確定日' 指定
    나) 교보재 配送이 없는 클래스의 境遇 授業 1日 全 '授業 確定日' 指定
    다) 위에서 案內한 일자 外에 '授業 確定日'은 變更될 수 있으며, '利用者' 및 '學習者'에게 個別 案內됩니다.
    ⑤ 1項 各 號에 該當하는 正義 以外의, 기타 用語의 定義는 去來 慣行 및 關係 法令에 따릅니다.
  • 1) 서비스의 提供
    ① '利用者'는 '會社'가 提供하는 '클래스' 서비스를 제공받기 위해서는 別途 프로그램의 設置 및 加入이 必要하며, 各 '클래스' 別 必要限 프로그램이 相異할 수 있습니다. '會社'는 關聯 事項을 利用者가 알 수 있도록 '서비스'의 商品 說明 페이지에 揭示합니다.
    ② '會社’가 提供하는 '클래스' 서비스는 인터넷 通信網을 통해 電送되며, 서비스 利用을 위한 인터넷 通信網의 設置 義務는 會員에게 있습니다.
    ③ '클래스' 提供者의 要求에 依해 一部 '클래스'는 海外地域에서 購買 및 實行이 不可能할 수 있습니다.
  • 3) '利用者'는 '클래스' 商品을 購買하기 前에 購買하려는 商品의 詳細 內容과 條件을 正確하게 確認해야 합니다. 購買하려는 商品의 內容과 去來 條件을 確認하지 않고 購買하여 發生한 모든 損害의 責任은 會員 本人에게 있습니다.
  • 4) 學習 配送 等의 政策
    ① '클래스'에 必要한 準備物은 事前 案內되며, 準備物 配送費는 受講料에 包含되어 있습니다.
    ② 準備物 配送은 授業 確定日 以後 發送되며, 發送 일로부터 3~4日 程度 所要됩니다. 準備物 守令까지의 日程은 宅配社 事情에 따라 變動될 수 있습니다.
    ③ 準備物 配送이 이미 始作된 以後에 返品을 願할 境遇, 商品을 뜯거나 毁損하지 않은 境遇에만 返品이 可能합니다.
    ④ 顧客의 不注意로 교보재 또는 準備物이 破損된 境遇에는 交換이나 返品이 어렵습니다.
    ⑤ 顧客의 單純 變心에 依한 準備物, 교보재의 返品 配送費는 顧客이 負擔합니다.
    ⑥ 位 號에서 指定하지 않은 事項이나 變動 事項이 생길 境遇 '會社’는 제9조에 定한 方法으로 利用者에게 通知합니다. 다만 '會社'는 合理的으로 豫測할 수 없는 事由로 인한 서비스 中斷의 境遇에는 事前通知를 할 수 없으며 事後에 이를 공지합니다.
  • 5) 否定 利用 禁止 및 遮斷
    ① '會社'는 다음 各 목에 該當하는 境遇를 否定 利用行爲로 봅니다.
    가) 自身의 ID 및 講座 等의 서비스를 他人에게 販賣, 對與, 讓渡하는 行爲 및 이를 廣告하는 行爲
    나) 서비스 利用 中, 複製 프로그램을 實行하는 境遇 또는 錄畫를 하거나 試圖하는 境遇
    ② '會社'는 前 號에 따른 否定 利用者가 發見되었을 境遇, 다음 各 목에 따른 措置를 取할 수 있습니다.
    가) [1次 發見 時] - 電子郵便, SMS(LMS), 팝업窓을 통하여 警告합니다.
    나) [2次 發見 時] - 戰壕와 同一한 方法으로 警告하고 同時에 서비스 利用을 정지시킵니다. 이때, 會員 또는 學習者의 保護者[法定代理人]가 “再發防止 確約·保證書”와 家族關係를 確認할 수 있는 住民登錄謄本 또는 家族關係證明書 等을 添附하여 會社에 送達하는 境遇에는 서비스 利用停止를 解除합니다.
    다) [3次 發見 時] - 電子郵便, SMS(LMS), 팝업窓 또는 有·無線을 통하여 3次 違反內容의 通知 및 서비스 利用을 정지시키고 30日間의 疏明 期間을 附與하며, 正當한 事由가 없는 境遇 强制 脫退 處理 합니다.
    ③ 會員은 前 湖의 措置를 理由로, 서비스 利用 期間의 延長 또는 補償을 要求할 수 없습니다.
    ④ 會員은 會社로부터의 본 項 第2號의 措置에 異議가 있는 境遇, 會社 顧客센터에 該當 事實에 對하여 疏明할 수 있으며, 그에 따라 利用에 關한 別途의 措置를 받을 수 있습니다.
  • 6) 授業 購買의 取消/還拂 및 請約撤回 政策
    ① '會社'는 이러닝(電子學習)利用 標準 約款(産業通商資源部 告示 第2013-扈, 2013.06.21 制定 및 施行)의 中途解止 關聯 規定에 따라 '클래스'의 取消, 還拂 및 請約撤回 政策을 施行합니다.
    ② '利用者'가 '클래스' 購買에 對한 請約撤回의 意思를 表示할 境遇, 授業 스케줄이 始作되기 前이라면 會社는 會員의 購買 代金에 對한 取消 및 還拂을 履行합니다. 單, 授業 確定日 以前에는 全額 取消 및 還拂과 함께 使用한 '포인트', 쿠폰 復舊가 可能하지만, 確定日 以後에는 還拂과 復舊가 不可합니다.
    가) 원데이 클래스의 取消 및 還拂은 最初 1回 案內되는 授業確定日 基準으로 進行됩니다.
    나) 多廻車 클래스의 取消 및 還拂은 1回次 授業의 授業 確定日 基準으로 進行됩니다.
    ③ 授業 確定日 前까지 最少 人員이 募集되지 않거나 運營社의 不得已한 事情으로 取消될 境遇 全額 還拂과 使用한 '포인트', 쿠폰이 復舊됩니다.
    ④ 多廻車 '클래스'의 取消 및 還拂
    가) 多廻車 '클래스'의 授業 確定日 前 取消 要請 詩 全體 回次가 取消되며, 全體 廻車 '클래스' 中 特定 回次의 部分 取消는 不可합니다.
    나) 部分 還拂은 違約金 10%가 發生하며, 50% 以上을 受講한 境遇는 還拂이 不可합니다.
    다) 全體 回數의 50% 未滿을 受講 또는 授業 確定이 된 境遇, 아래와 같이 部分 還拂이 可能합니다.
    ㆍ 準備物 配送이 없는 授業 還拂 金額=購買金額-((購買金額/回數))x受講回數x1.1)
    ㆍ 準備物 配送이 있는 授業 還拂金額=購買金額-((購買金額/回數))x受講回數x1.1)-準備物 政家or往復 配送費
    ㆍ 準備物을 返品하지 않을 境遇 準備物 定價를 反映, 返品할 境遇 往復配送費 反映. 單 返品은 商品을 뜯거나 毁損하지 않은 境遇에만 可能합니다.

第28條(디지털 商品 서비스 ? d라이브러리)

  • 1) 正義
    ①'d라이브러리'라 함은, 利用 顧客 또는 會員이 PC, 携帶型 端末機, 태블릿__ 等 各種 有無線 機器 또는 프로그램을 통하여 利用할 수 있도록 會社가 提供하는 웹 形態의 서비스를 말합니다. 提供하는 서비스의 種類는 다음과 같습니다.
    - 서비스를 웹 形態로 照會할 수 있는 서비스
    - PDF 또는 ePub 提供 形態의 웹 뷰어 서비스
    ② 콘텐츠는 會社가 콘텐츠 提供者로부터 使用權限을 附與 받은 것으로 콘텐츠 提供者 또는 원 權利者에 모든 權利가 歸屬되며 著作權 法令 또는 關聯 知的 財産權 法律 및 條約에 依해 保護됩니다.
    ③ 會員은 콘텐츠를 購買하기 前에 購買하려는 商品의 詳細 內容과 條件을 正確하게 確認해야 합니다. 購買하려는 商品의 內容과 去來 條件을 確認하지 않고 購買하여 發生한 모든 損害의 責任은 會員 本人에게 있습니다.
    ④ 會社는 有料서비스를 提供하며, 會社의 事情, 其他 諸般 與件에 따라 서비스 內容을 追加하거나 變更할 수 있습니다. 各 有料서비스의 內容은 該當 有料서비스 案內페이지, 顧客센터(FAQ) 等에서 會員에게 仔細히 表示하고 있습니다.
  • 2) 서비스의 提供
    ① '會社’가 提供하는 'd라이브러리' 서비스는 인터넷 通信網을 통해 電送되며, 서비스 利用을 위한 인터넷 通信網의 設置 義務는 會員에게 있습니다.
    ② ‘利用券’으로 貸與한 콘텐츠는 利用券 利用 期間동안 照會할 수 있으며, 利用 期間이 滿了된 콘텐츠는 照會가 不可합니다. 但, 利用權을 連續的으로 利用하여 期間 延長이 된 境遇에는 利用이 可能합니다.
    ③ 各 號에 該當하는 正義 以外의, 기타 用語의 定義는 去來 慣行 및 關係 法令에 따릅니다.
  • 3) 取消/還拂
    ① 利用權을 購買하였으나 利用하지 않은 境遇 決濟日로부터 7日 以內에 取消 要請을 할 詩에는 全額 還拂이 進行되며, 決濟日로부터 7日이 지난 後에는 決濟 金額의 90%가 還拂됩니다.
    ② 利用權을 購買한 後 利用 履歷이 있거나 서비스 업데이트를 통한 問題 解決이 可能함에도 會員의 醫師로 이를 拒否하여 서비스를 利用하지 못하는 境遇 利用者가 還拂을 要請할 수 없습니다.
    ③ 無料로 제공받은 利用權에 對해서는 取消 및 還拂이 不可能합니다.
    ④ 還拂 進行 時 決濟手段과 同一한 手段으로 還拂이 進行됩니다.
    ⑤ 會社는 會員이 購買한 디지털 콘텐츠의 正常的인 利用이 困難한 重大한 瑕疵가 發生할 境遇, 完全한 온라인 콘텐츠를 다시 供給합니다.
    ⑥ 會社가 不得已한 事由로 서비스를 持續할 수 없을 境遇에는 이를 會員에게 公知한 後 迅速하게 利用金額을 還拂하여 드립니다.

第29條(B2B 去來)

  • 1) B2B 去來란 特定 法人에게 동아사이언스의 有料서비스를 大量으로 販賣하는 去來를 말합니다.
  • 2) B2B 去來 時 去來量 및 該當 利用券의 用途에 따라 一定 水準의 割引率을 適用할 수 있습니다.

第30條(連結'서비스'와 피連結'서비스' 間의 關係)

  • 1) 上位 '서비스'와 下位 '서비스'가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 對象에는 文字, 그림 및 動畵像 等이 包含됨)방식 等으로 連結된 境遇, 電子를 連結 '서비스'(웹 사이트)라고 하고 後者를 피連結 '서비스'(웹사이트) 라고 합니다.
  • 2) 連結'서비스'는 피連結'서비스'가 獨自的으로 提供하는 財貨等에 依하여 利用者와 行하는 去來에 對해서 그 去來에 對한 保證責任을 지지 않습니다.

第31條(著作權의 歸屬 및 利用制限)

  • 1) '서비스'에서 作成한 著作物에 對한 著作權 其他 知的財産權은 '서비스'에 歸俗합니다.
  • 2) 利用者는 '서비스'를 利用함으로써 얻은 情報 中 '會社'에게 知的財産權이 歸屬된 情報를 '會社'의 事前 承諾없이 複製, 送信, 出版, 配布, 放送 其他 方法에 依하여 營利目的으로 利用하거나 第3者에게 利用하게 하여서는 안됩니다.
  • 3) '會社'는 約定에 따라 利用者에게 歸屬된 著作權을 使用하는 境遇 當해 利用者에게 通報하여야 합니다.

第32條(紛爭解決)

  • 1) '會社'는 利用者가 提起하는 正當한 意見이나 不滿을 反映하고 그 被害를 補償處理하기 위하여 被害補償處理機構를 設置·運營합니다.
  • 2) '會社'는 利用者로부터 提出되는 不滿事項 및 意見은 優先的으로 그 事項을 處理합니다. 다만, 迅速한 處理가 곤란한 境遇에는 利用者에게 그 事由와 處理日程을 卽時 通報해 드립니다.
  • 3) '會社'와 利用者間에 發生한 電子商去來 紛爭과 關聯하여 利用者의 被害救濟申請이 있는 境遇에는 公正去來委員會 또는 市·道知事가 依賴하는 紛爭調停機關의 調整에 따를 수 있습니다.

第33條(裁判權 및 準據法)

  • 1) '會社'와 利用者間에 發生한 電子商去來 紛爭에 關한 訴訟은 提訴 當時의 利用者의 住所에 依하고, 住所가 없는 境遇에는 居所를 管轄하는 地方法院의 專屬管轄로 합니다. 다만, 提訴 當時 利用者의 住所 또는 거소가 분명하지 않거나 外國 居住者의 境遇에는 民事訴訟法上의 管轄法院에 提起합니다.
  • 2) '會社'와 利用者間에 提起된 電子商去來 訴訟에는 韓國法을 適用합니다.

附則

이 約款은 2024年 4月 15日부터 施行합니다.

顧客센터 ※ 週末, 公休日 休務

02-6749-2002
  • 相談時間 : 09:00 ~ 18:00
  • 點心時間 : 12:00 ~ 13:00
  • 폴리매스 問題는 2019年度 政府의 財源으로 韓國科學創意財團의 支援을 받아 遂行된 成果物입니다.

  • ☎問議 02-6749-2002

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- 현재 고유명사(인명, 지명등)을 비롯한 여러 변환오류가 있으며 이를 해결하고자 많은 연구 개발을 진행하고자 하고 있습니다. 이를 인지하시고 다른 곳에서 인용시 한자 변환 결과를 한번 더 검토하시고 사용해 주시기 바랍니다.
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