‘2023 韓國브랜드滿足指數 1位’ 施賞式이 8月 31日 開催된다. 週刊東亞와 G밸리뉴스가 主催하고 韓國미디어마케팅그룹이 主管하는 ‘2023 韓國브랜드滿足指數 1位’는 各 分野別 브랜드의 商品과 서비스 等 社會 全般에 걸쳐 頭角을 나타내고 있는 企業을 發掘하고, 企業?·?브랜드의 價値를 向上하는 데 도움이 되고자 마련됐다.

이番 시상에는 總 37個 企業이 選定됐다. 受賞 企業 選定은 ▲忠誠度 ▲信賴度 ▲滿足度 等 評價 項目을 바탕으로 學界?·?産業界 專門家로 構成된 審査委員團의 公的 審査로 進行됐다.

審査를 맡은 김홍유 慶熙大學校 經營大學院 敎授는 “브랜드 滿足度는 會社의 製品이나 서비스가 顧客의 期待에 얼마나 잘 符合하는지를 測定하는 尺度다. 또한 顧客의 購買 意圖 그리고 忠誠度를 決定하는 重要한 指標 中 하나로서 顧客 滿足으로 이어진다. 顧客 滿足은 反復 購買, 브랜드 忠誠度 및 好意的인 口傳을 發生시킨다는 點에서 매우 重要하다”고 傳했다. 이어 “‘2023 韓國브랜드滿足指數 1位’ 詩想은 持續的인 革新을 바탕으로 顧客의 滿足과 共感을 얻어낸 企業과 브랜드를 發掘해 그 優秀 事例를 社會에 傳播하는 데 目的이 있다. 이番 詩想을 契機로 國內를 넘어 글로벌 브랜드로 發展해나가길 바란다”고 덧붙였다.

2023 韓國브랜드滿足指數 1位 審査評

‘2023 韓國브랜드滿足指數 1位’ 受賞 企業에 眞心으로 祝賀의 말씀을 傳합니다.

現代를 사는 消費者들은 製品이 아닌 브랜드를 購買하고, 브랜드 經驗을 통해 滿足을 느끼는 새로운 消費文化를 積極的으로 創出해나가고 있습니다.



오래 사랑받는 브랜드가 되기 위한 重要한 條件은 顧客을 優先으로 생각하고 그에 맞춰 發展해나가는 모습을 꾸준히 보여주는 것입니다. 企業은 顧客 滿足을 最優先의 價値로 삼고 끊임없는 革新과 進化를 거듭함과 同時에 徹底한 品質管理, 顧客 滿足을 위한 事前·事後 서비스 活動 强化라는 基本 原則을 지키면서 初心을 잊지 않고 브랜드 正體性을 持續的으로 알리는 것이 重要합니다.

브랜드價値를 極大化하기 위해서는 브랜드에 對한 消費者의 經驗을 體系的으로 管理하는 프로세스와 더불어 企業이 내세우고 强調하는 브랜드이미지가 아닌 消費者가 생각하고 받아들이는 브랜드이미지에 포커스를 맞춰 疏通하는 姿勢가 必要합니다.

‘2023 韓國브랜드滿足指數 1位’는 브랜드의 商品과 서비스 部分에서 頭角을 나타내고 있는 企業을 發掘하고, 새로운 技術 및 서비스 開發로 消費者들의 滿足과 共感을 얻어낸 競爭力 있는 最高의 브랜드를 알리기 위해 制定됐습니다.

企業은 나라 經濟와 産業構造에 매우 重要한 役割을 합니다. 이番에 受賞한 企業들은 어려운 社會, 經濟 環境 속에서도 消費者 中心의 經營 哲學과 까다로운 品質管理로 브랜드의 商品 및 優秀한 서비스를 인정받은 곳들입니다. 이러한 信賴와 認定을 바탕으로 社會的責任을 다하고 創造와 革新을 이뤄내며 只今과 같은 挑戰을 繼續해나간다면 가까운 未來에 世界的인 企業으로 成長할 것입니다. 아울러 國家 經濟 活性化에도 크게 寄與할 것이라 믿습니다.

受賞을 契機로 좋은 企業을 넘어 偉大한 企業으로 跳躍하길 바라며, 앞으로도 消費者의 期待에 積極 副應함으로써 國內를 넘어 世界的인 企業으로 자리매김할 것을 祈願합니다.