[2024 高麗大 超窓敗] 번거로운 賣出·配達 管理를 하나로 ‘올인원 포스’

[IT東亞 x 高麗大學校] 고려대학교는 硏究部總長 直屬 스타트업 創業·保育 機關 '크림슨創業支援團'을 運營합니다. 크림슨創業支援段과 함께 成長하며 變化와 革新을 꿈꾸는 2023年 初期創業패키지 有望 스타트업을 紹介합니다.

[IT東亞 김동진 記者] 常時 勤勞者 5人 以下인 小商工人에게 가장 時急한 事案은 不足한 일손 벌충이다. 예컨대 料食業을 運營하는 小商工人은 메뉴 開發에만 專念하고 싶어도 賣出 管理와 配達 記事 管理, 리뷰와 問議에 對한 應答 等 各其 다른 플랫폼으로 다양한 部數 業務를 遂行해야만 한다. 이 같은 번거로움을 줄이기 위해 여러 小商工人 業務를 한 空間에서 遂行하도록 꾸린 플랫폼, ‘올인원 포스’를 開發한 企業이 있다. 소프트웨어 開發 專門 스타트업 ‘랜디컴퍼니’다. 홍정희 랜디컴퍼니 代表에게 올인원 포스 紹介와 製品 特長點 및 改善點, 向後 計劃 等을 들어봤다.

空間 制約 없이 賣出 管理 等 可能…低廉한 月 利用料 長點

랜디컴퍼니는 올인원 포스의 强占으로 簡便한 設置와 低廉한 月 利用料, 높은 效率을 내세웠다.

홍정희 랜디컴퍼니 代表는 “小商工人을 直接 만나 이야기를 나눠보면, 製品 開發과 販賣 말고도 다른 業務로 쏟는 時間과 費用이 너무 많다는 것을 알게 된다”며 “配達 記事를 부르고, 配達 플랫폼에 달린 리뷰에 答하고 아르바이트 職員의 출·退勤 時間을 管理하는 等의 業務다. 내 가게의 메뉴 開發과 販賣에만 專念하고 싶다는 말을 가장 많이 듣는다”고 말했다.

그는 이어 “問題는 가게 運營을 위한 部數 業務를 遂行하기 위해선 該當 業務에 맞는 플랫폼에 하나하나 接續해 確認해야 하므로 번거롭다는 點이다. 賣出 管理를 위한 포스機 使用도 義務 約定에 加入해야 하는 境遇가 大部分”이라며 “포스業務를 위한 機器도 데스크톱 形態이므로 하드웨어 購入費用도 들고, 가게를 벗어나면 賣出 管理도 하기 어려웠다. 랜디컴퍼니가 開發한 올인원 포스는 웹브라우저로 接續하면 使用 可能한 形態이기 때문에 空間의 制約을 받지 않는다. 約定 形態가 아닌 月 利用料를 받아 運營하며 利用料도 月 9900원으로 低廉하다”고 말했다.

랜디컴퍼니의 올인원 포스에서는 가게 賣出 管理뿐만 아니라 小商工人이 加入한 配達앱의 주문현項과 賣出 狀態, 가장 잘 팔리는 메뉴가 무엇인지 等을 알려주고 配達앱에 달린 리뷰에 卽刻 答글을 달 수 있는 機能도 支援한다.

홍정희 代表는 “올인원 포스의 長點은 運營하는 가게 賣出뿐만 아니라 配達앱 채널別 賣出을 日間과 週間, 月刊, 時間帶別로 提示하며, 카드社別 賣出까지 알려주는 디테일이다. 小商工人에게 必要한 配達技士 要請과 管理 等 여러 機能을 올인원 포스 하나로 핸들링 可能한 것이 가장 큰 長點”이라며 “이미 닭강정, 피자 프랜차이즈 企業 等과 MOU를 맺고 契約도 進行 中이다. 테스트를 마치고 上半期 中 서비스를 出市하면, 300萬 料食業 小商工人을 對象으로 프로모션을 本格的으로 進行할 것”이라고 말했다.

홍정희 代表는 또 “올인원 포스를 使用하면, 小商工人들이 장사와 關聯된 各種 시스템을 한눈에 確認 可能하므로 飮食을 만드는 本然의 行爲에 더 集中하며 顧客과 疏通하는 時間도 늘릴 수 있다”며 “3個月間 테스트버전을 運營했을 때 이런 서비스를 기다렸다고 말해준 小商工人 德分에 보람을 느꼈다”고 傳했다.

開發 人力 採用·솔루션 改善 課題…프랜차이즈 仲介 플랫폼 開發 中

올인원 포스 開發에 成功한 랜디컴퍼니는 出市를 눈앞에 두고 있지만, 플랫폼 開發 過程에서 여러 施行錯誤를 거쳤다고 傳했다.

홍정희 代表는 “랜디소프트는 外株價 아닌 소프트웨어 開發을 直接 하는 專門 스타트업이므로 開發者 力量이 무엇보다 重要하다. 올인원 포스 開發이 한창 進行 中일 때 開發者가 中道 離脫한 狀況이 發生해 難堪했다”며 “急하게 一定 部分 外注를 맡기는 過程에서 安定的인 인하우스 人力 採用과 運營의 重要性을 切實히 깨달았다. 實力 있는 開發者를 뽑기 위해 實際로 開發을 直接 배우며 愼重하게 採用에 나서 施行錯誤를 克服했다”고 말했다.

올인원 포스가 誕生한 背景에는 高麗大 創業支援團의 支援射擊度 있었다.

홍정희 代表는 “지난해 3月, 高麗大 創業支援團의 初期創業패키지에 選定돼 事業費와 멘토링 支援을 받은 德分에 開發 人力을 採用, 플랫폼 開發에 速度를 낼 수 있었다”며 “現在 積極的으로 投資 誘致에 나서고 있다. 投資로 確保한 財源을 바탕으로 웹브라우저 基盤인 올인원 포스의 PC用 앱을 開發하고 플랫폼 버전 업그레이드에 나설 것”이라고 말했다.

랜디컴퍼니는 小商工人을 위한 올인원 포스 外에도 프랜차이즈 加盟店을 願하는 이들을 위한 프랜차이즈 仲介 플랫폼 開發에도 나선다.

홍정희 代表는 “프랜차이즈 加盟店을 運營하고 싶어도 該當 企業에 對한 詳細한 最新 情報가 不足한 狀況”이라며 “무엇보다 프랜차이즈 加盟 時 어떤 危險 要因이 豫想되고 防禦手段은 무엇이라는 實質的인 情報가 豫備 加盟主들에게 必要한데 이같은 情報를 찾기 어려운 것이 現實이다. 豫備 加盟主들에게 眞짜로 必要한 詳細 情報를 다룰 프랜차이즈 仲介 플랫폼을 만들 計劃”이라고 말했다.

最高 技術 責任者와 最高 마케팅 責任者 等 任員 採用에도 나설 計劃이다.

홍정희 代表는 “소프트웨어 開發 트렌드는 하루가 다르게 急變하므로, 이를 캐치하고 適切하게 對應해 줄 最高 技術 責任者를 採用할 計劃"이라며 "自社 브랜딩과 이미지를 形成할 콘텐츠 製作 經驗이 있는 最高 마케팅 責任者고 積極 拘引하고 있다. 이를 바탕으로 小商工人들을 위한 서비스를 持續해서 開發할 豫定이니 랜디컴퍼니의 行步에 많은 關心 바란다”고 말했다.

글 / IT東亞 김동진 (kdj@itdonga.com)