Redagowanie nowej wiadomo?ci SMS na telefonie
SMS
(
ang.
Short Message Service
[1]
),
krotka wiadomo?? tekstowa
[
potrzebny przypis
]
? usługa przesyłania krotkich wiadomo?ci tekstowych (esemesow) w cyfrowych sieciach
telefonii komorkowej
. Usługa ta jest wprowadzana tak?e do sieci telefonii stacjonarnej.
SMS wysyła si? pod numer abonenta sieci telefonii komorkowej lub stacjonarnej. Wszystkie produkowane obecnie
telefony komorkowe
i niektore
telefony
u?ywane w sieciach stacjonarnych umo?liwiaj? zarowno odbieranie, jak i wysyłanie tego typu wiadomo?ci. Maksymalna długo?? pojedynczej wiadomo?ci (potocznie rownie? okre?lanej skrotem SMS) wynosi 160 znakow 7-bitowych, 140 znakow 8-bitowych lub 70 znakow 16-bitowych. Jednak w przypadku niektorych telefonow mog? by? one dłu?sze dzi?ki technologii
CSMS
? do ponad 900 znakow
[2]
(przed wysłaniem zostaj? podzielone na kilka krotszych wiadomo?ci, a telefon odbiorcy powinien je z powrotem scali? w jedn? wiadomo??).
Krotkie wiadomo?ci tekstowe s? te? wykorzystywane w celu uzyskania informacji z serwisow informacyjnych. Pod numer takiego serwisu wysyła si? wiadomo?? z krotkim zapytaniem, a po chwili otrzymuje si? wiadomo?? zwrotn?.
Standardowo w stronie kodowej
GSM
, w ktorej na ka?dy znak przypada 7 bitow, nie ma polskich liter. S? natomiast w wersji rozszerzonej b?d?cej kodowaniem 8-bitowym. W przypadku gdy w tre?ci takiej wiadomo?ci umie?cimy przynajmniej jedn? polsk? liter?, długo?? wiadomo?ci zmniejszy si? z 160 do 140 znakow, poniewa? jedna wiadomo?? SMS mie?ci maksymalnie 1120 bitow.
W nowszych telefonach problem z u?yciem polskich znakow jest jeszcze bardziej odczuwalny, gdy? nowsze telefony pracuj? na kodowaniu 16-bitowym (
UCS-2
), co oznacza, ?e je?eli w takim telefonie w wiadomo?ci SMS umie?cimy przynajmniej jeden polski znak, długo?? wiadomo?ci zmniejszy si? ze 160 do zaledwie 70 znakow. Jednak dzi?ki temu w jednym SMS-ie mo?emy u?ywa? dowolnych alfabetow ?wiata.
Pierwszy w historii tekst SMS-em został wysłany 3 grudnia 1992 r. z
Wielkiej Brytanii
. Neil Papworth, pracownik
Vodafone
, składał w nim ?yczenia z okazji ?wi?t
Bo?ego Narodzenia
swoim kolegom.
Pocz?tkowo teksty wysyłane SMS-em miały słu?y? operatorom do informowania klientow o awariach sieci, zmianach w cenniku operatora i o temu podobnych sytuacjach. Nie istniała te? technologia umo?liwiaj?ca przesyłanie tekstow SMS-em do innych sieci, nie przewidziano wi?c, ?e wiadomo?ci tego typu mog? si? sta? powszechn? form? komunikacji. Zmieniło si? to jednak kiedy odkryto, ?e wiadomo?ci tekstowe ciesz? si? niezwykł? popularno?ci? w?rod nastolatkow. To wła?nie ta grupa klientow skłoniła operatorow do uruchomienia nowej usługi.
Najwi?cej SMS-ow wysłano w roku 2010. Liczba wysłanych na całym ?wiecie wiadomo?ci tego typu wyniosła wowczas 6,1 biliarda
[3]
.
Usługi o podwy?szonej płatno?ci
[
edytuj
|
edytuj kod
]
SMS s? te? u?ywane w konkursach
radiowych
i
telewizyjnych
, głosowaniach itp. Tego typu usługi realizowane s? na bazie wiadomo?ci
Premium SMS
o podwy?szonej opłacie. Pierwsze w
Polsce
serwisy SMS Premium zostały uruchomione 1 marca 2001 r. przy okazji programu
Big Brother
emitowanego w
TVN
. Wiadomo?ci SMS Premium bazuj? na skroconej cztero lub pi?ciocyfrowej numeracji zaczynaj?cej si? od cyfry siedem lub dziewi??. Kolejne cyfry informuj? o koszcie wysyłanej wiadomo?ci SMS.
Dla 7000-7099 jest to 0,50 PLN + 23% VAT, wyj?tkiem jest sie?
Plus
, gdzie: dla 7050-7099 ? 0,75 PLN + 23% VAT. Dla kolejnych rozpoczynaj?cych si? od 7, druga cyfra jest to liczba
złotych
netto.
Tak wi?c:
- 7
1
xx opłata wynosi
1
PLN + 23% VAT,
- 7
2
xx ?
2
PLN + 23% VAT itd.
W przypadku SMS Premium rozpoczynaj?cych si? cyfr? 9, opłata jest okre?lona przez drug? i trzeci? cyfr?, np. SMS wysłany pod numer 9
13
xx kosztuje nadawc?
13
PLN + 23% VAT, a na 9
25
xx ?
25
PLN + 23% VAT Obecnie najdro?szy zarejestrowany pojedynczy sms (b?d?cy w bazie UKE) kosztuje 60 zł + 23% VAT i ma posta? 9
60
xx. Natomiast najdro?szy b?d?cy w u?yciu kosztuje 41 zł + 23% VAT ? ma posta? 9
41
xx
[4]
(stan na 31.01.2015).
Na fali popularno?ci systemu SMS powstaj? tak?e systemy umo?liwiaj?ce przesyłanie wiadomo?ci multimedialnych (zawieraj?cych tekst, d?wi?k, obraz itp.), takie jak
EMS
i
MMS
.
U?ytkownicy sieci po nało?eniu ogranicze? na długo?ci, starali si? zawrze? jak najwi?cej tre?ci w jednej wiadomo?ci. Do tego celu stosowano przero?ne techniki pocz?wszy od likwidowania wszelkich spacji po znakach interpunkcyjnych, nawet do usuwania samych tych znakow i odznaczaniu kolejnych wyrazow poprzez du?e litery. Jednak do?? ciekawym zjawiskiem stała si? ewolucja nowego stylu mowy
leet
w dziedzinie komunikacji mobilnej, gdzie mowa ta, b?d?ca ?kodem hackerow” przeszła pewnego rodzaju upublicznienie i zmiany. Mowa ta polega na stosowaniu swego rodzaju
akronimow
,
piktogramow
czy skrotowcow wykorzystuj?cych upodobnienia fonetyczne (przykład: 4-znakowa wiadomo??
I<3U
oznacza 10-znakow?
Kocham ci?
?
I
? ja,
<3
, czyli ?serduszko” ?
love
? kocham,
U
? czytane jak
you
? ci?).
Przesyłanie SMS odbywa si? kanałami odpowiedzialnymi za sygnalizacj?. Pozwala to na otrzymanie wiadomo?ci nawet podczas prowadzenia rozmowy i wowczas jest ona przesyłana kanałem
SACCH
. W pozostałych sytuacjach wiadomo?? jest dostarczana kanałem
SDCCH
.
Zaznacza si? coraz ?ci?lejsza integracja pomi?dzy SMS-ami a
Internetem
. Istnieje wiele ro?nego rodzaju tzw. internetowych
bramek SMS
, z ktorych mo?na wysyła? SMS-y płatne lub bezpłatne ? te ostatnie na ogoł ?wzbogacane” s? reklamami czy zach?t? do odpowiedzi za pomoc? SMS-a ju? płatnego.
Niektorzy operatorzy oferuj? mo?liwo?? wysyłania SMS-a z poziomu klienta poczty elektronicznej, np. aby wysła? SMS do abonenta polskiej sieci Plus, wystarczy wysła? maila pod adres +48XXXXXXXXX@text.plusgsm.pl, gdzie XXXXXXXXX jest numerem telefonu
[5]
. Mo?liwe jest tak?e wysyłanie wiadomo?ci w odwrotn? stron? ? w tym celu operatorzy udost?pniaj? specjalny numer, pod ktory nale?y wysyła? SMS-y w ?ci?le okre?lonym formacie. W Polsce np.:
| operator
|
numer dost?powy
|
format SMS-a
|
| T-Mobile
|
602969696
|
adres
#
temat
#
tre??
|
| Orange
|
102
|
adres
tre??
|
| Plus
|
119999
|
(
adres
) (
temat
)
tre??
|
| TP
|
6245
*)
|
adres
tre??
|
| *)
? numer stacjonarny
|
W sieciach stacjonarnych usługa SMS jest wprowadzana, lecz nie cieszy si? zbyt du?? popularno?ci?. Barier? jest niewielkie rozpowszechnienie aparatow telefonicznych umo?liwiaj?cych wysyłanie i przyjmowanie SMS-ow w formie tekstowej, niewielka promocja tej usługi i do?? wysoka cena. Natomiast wielu operatorow oferuje wysyłanie SMS-ow do sieci stacjonarnych. Je?li odbiorca nie posiada telefonu obsługuj?cego SMS-y, to tre?? zostaje mu po prostu przeczytana przez program. Taki SMS z sieci komorkowej do sieci stacjonarnej jest na ogoł dro?szy od zwykłego SMS-a (w Polsce zwykle 1 PLN + 23% VAT).
Sama konfiguracja odbierania SMS-ow, w trybie tekstowym na odpowiednim telefonie stacjonarnym z t? funkcj? jest bardziej skomplikowana ni? w przypadku telefonow komorkowych. Trzeba tak jak w przeszło?ci na telefonach komorkach wpisa? numer
centrum SMS
(w telefonach komorkowych od wielu lat jest skonfigurowany na karcie SIM). Np. dla dawnej
TPSA
jest to numer 802 767 00 (wpisanie jako drugiego lub jedynego numeru dłu?szego o jedno zero ? 802 767 000 ? spowoduje prob? dostarczenia SMS-ow w formie głosowej). Nast?pnie wysła? z telefonu stacjonarnego (ten sam numer ktory ma odbiera? SMS-y) SMS o tre?ci TEKST na numer 8888. W niektorych modelach telefonow stacjonarnych trzeba wył?czy? funkcj? potwierdzania otrzymania SMS-a ? ?Raport o stanie”
[6]
[7]
.
Pojawiły si? doniesienia prasowe
[8]
, ?e istnieje ju? mo?liwo?? manipulowania transmisj? SMS za pomoc? programow hakerskich, pozwalaj?ca podszywa? si? pod dowolny numer telefonu komorkowego i wysyłanie SMS-a pod cudzym numerem, np. operatora sieci telefonii komorkowej celem wyłudzenia pieni?dzy wzgl?dnie manipulowanie tre?ci? ju? otrzymanego SMS-a na własnym telefonie, np. w celu sfabrykowania fałszywych oskar?e? wobec osoby, od ktorej otrzymali?my wcze?niej inny, zupełnie neutralny SMS.
Komunikacja SMS kontra komunikacja mobilna
[
edytuj
|
edytuj kod
]
W miar? zmieniaj?cej si? sytuacji na rynku mobile, komunikatory mobilne zyskały i zyskuj? nadal na wi?kszej popularno?ci. Według danych firmy Informa, w 2012 roku po raz pierwszy w historii wysłano mniej wiadomo?ci tekstowych SMS, ni? tre?ci z wykorzystaniem komunikatorow internetowych. Dziennie wysyłano 19 miliardow wiadomo?ci poprzez komunikatory internetowe, a SMS-ow 17,6 miliarda
[9]
. Komunikator
WhatsApp
, ze sklepu
Google Play
został ?ci?gni?ty ponad 5 mld razy
[10]
.
Spadek zainteresowania SMS-ami i analogiczny wzrost znaczenia komunikacji internetowej ma zgodnie z przewidywaniami rosn??. Wynika to z faktu braku ogranicze? czy dodatkowych opłat w momencie znalezienia sieci (np.
Wi-Fi
) i
smartfonu
(szacunkowe straty operatorow w 2012 roku, z tego powodu to 23 miliardy dolarow)
[11]
, jednak?e oparcie komunikatorow mobilnych o internet sprawia, ?e SMS jeszcze długo b?dzie cieszył si? popularno?ci?. Ze wzgl?du na szybko?? dotarcia oraz kompatybilno?? (nawet najstarsze urz?dzenia odbieraj? wiadomo?ci tekstowe), SMS-y wykorzystywane s? w sytuacjach kryzysowych i zagro?enia ?ycia np. alerty przesyłane przez
RCB
.
Biznesowa komunikacja SMS
[
edytuj
|
edytuj kod
]
SMS jest szeroko stosowanym narz?dziem w komunikacji firm i sklepow. Wiadomo?ci tekstowe wykorzystywane s? do wysyłania ofert reklamowych, przypominania o umowionych wizytach czy te? powiadamiania o procesie sprzeda?y. Dzi?ki zastosowaniu dwukierunkowej komunikacji SMS
[12]
mo?liwe jest prowadzanie bada? opinii klientow, konkursow czy te? głosowa?. Jak wynika z raportu wydawanego regularnie ?Komunikacja SMS w Polsce”
[13]
, a? 65,7% ankietowanych otrzymuje SMS-y od firm, a blisko 70% z tych osob chce otrzymywa? je nadal. Rownie? urz?dy, instytucje publiczne i
organizacje po?ytku publicznego
coraz cz??ciej komunikuj? si? wysyłaj?c SMS-y. SMS przechodzi zatem powoli z wykorzystania konsumenckiego, w typowo biznesowe i ofertowe.