Google Analytics
(vi?t t?t la
GA
) la m?t d?ch v? mi?n phi c?a
Google
cho phep t?o ra cac b?ng th?ng ke chi ti?t v? khach đa ghe th?m m?t trang web. No la s?n ph?m đ??c cac nha
Marketing
trong gi?i Internet dung đ? đ?i ch?i l?i v?i gi?i
webmaster
va gi?i k? thu?t trong khi n?n cong nghi?p phan tich web đang ngay cang phat tri?n.
đ? s? d?ng đ??c d?ch v? d?ch v? Google Analytics, ng??i dung ph?i đ?ng ky m?t tai kho?n
Gmail
(hay con g?i la
Google Mail
).
Google Analytics đa tr?i qua nhi?u l?n c?p nh?t k? t? khi thanh l?p va hi?n đang ? phien b?n th? 4 hay con đ??c g?i la GA4
K? t? ngay 1 thang 7 n?m 2023
, Universal Analytics đa ng?ng thu th?p d? li?u m?i va thay th? Google Analytics 4 lam n?n t?ng phan tich chinh. Tr??c đo, Google đa thong bao v? s? thay đ?i nay vao thang 3 n?m 2022. Ng??i dung v?n co th? s? d?ng Universal Analytics cho đ?n th?i h?n cu?i cung la thang 7 n?m 2023 nh?ng khong co d? li?u m?i nao đ??c them vao UA k? t? khi no ng?ng ho?t đ?ng. Vao ngay 1 thang 7 n?m 2024, t?t c? ng??i dung, bao g?m c? GA 360, s? m?t quy?n truy c?p vao t?t c? thu?c tinh Universal Analytics.
[1]
Tinh đ?n thang 8 n?m 2023, Google Analytics 4 (GA4), đ??c kho?ng 13,5 tri?u trang web s? d?ng.
đ??c tich h?p v?i AdWords, ng??i dung co th? xem l?i chi?n d?ch tr?c tuy?n b?ng cach theo doi ch?t l??ng va chuy?n đ?i trang đich đ?n (m?c tieu). M?c tieu co th? bao g?m ban hang, t?o khach hang ti?m n?ng, đ?ng ki email, xem m?t trang c? th? ho?c t?i xu?ng m?t
t?p tin
c? th?.
Cach ti?p c?n c?a Google Analytics la hi?n th? d? li?u c?p cao, d? li?u b?ng đi?u khi?n cho ng??i dung thong th??ng va nhi?u d? li?u chuyen sau h?n trong bao cao. Phan tich Google Analytics co th? xac đ?nh cac trang co hi?u su?t kem b?ng cac k? thu?t nh? hinh dung kenh, n?i khach truy c?p đ?n t? (vd: m?ng xa h?i, website, qu?ng cao,..), h? ? l?i bao lau, v? tri đ?a ly va vo van tinh n?ng khac. No c?ng cung c?p nhi?u tinh n?ng nang cao, bao g?m phan khuc khach truy c?p tuy ch?nh.
H?n h?t, Google Analytics e-commerce co th? theo doi đ??c s? l??ng đ?n hang ? tren website, ho?t đ?ng di?n ra ? web d?a tren m?c tieu minh đ?t ra. B?n bao cao nay co th? cho th?y cac giao d?ch, doanh thu c?a trang web, cac m?c tieu hoan thanh va nhi?u ch? s? th??ng m?i khac.
M?t ng??i co th? gi?i h?n t?i đa theo doi 100 trang web tren m?t tai kho?n. Gi?i h?n v?i t?ng website đ??c theo doi la 5 tri?u l?n truy c?p tren thang (kho?ng 2 l??t xem m?i giay) tr? khi trang web đ??c lien k?t v?i l?i
Google Adwords
.
Google mua l?i Urchin Software Corp. vao thang 4 n?m 2005. D?ch v? c?a Google đ??c phat tri?n t? Urchin on Demand. H? th?ng nay c?ng đ?a ra nh?ng y t??ng t? Adaptive Path, s?n ph?m, Measure Map, đ??c mua l?i va s? d?ng trong vi?c thi?t k? l?i Google Analytics vao n?m 2006. Google v?n ti?p t?c ban ph?n m?m Web Analytics Urchin đ?c l?p, co th? cai đ?t thong qua m?ng l??i cac nha ban l?i gia tr? gia t?ng cho t?i khi ng?ng ho?t đ?ng vao ngay 28 thang 3 n?m 2012.
Phien b?n đ??c th??ng hi?u c?a Google đ??c tung ra vao thang 11 n?m 2005 cho b?t c? ai mu?n đ?ng ky. Tuy nhien, do nhu c?u r?t cao đ?i v?i d?ch v?, cac đ?ng ky m?i đa b? đinh ch? ch? m?t tu?n sau đo. Khi kh? n?ng đ??c b? sung vao h? th?ng,
Google
đa b?t đ?u s? d?ng mo hinh ma l?i m?i ki?u
x? s?
. Tr??c thang 8 n?m 2006, Google đa g?i nhi?u ma l?i m?i vi tinh s?n co c?a may ch?; k? t? gi?a thang 8 n?m 2006, d?ch v? đa đ??c cung c?p đ?y đ? cho t?t c? ng??i dung - cho du h? s? d?ng Google đ? qu?ng cao hay khong.
Phien b?n ma theo doi Google Analytics m?i h?n đ??c bi?t đ?n la ma theo doi khong đ?ng b?, ma Google tuyen b? la đang tin c?y h?n nhi?u va chinh xac h?n va co th? theo doi ngay c? nh?ng ho?t đ?ng r?t ng?n tren trang web. Phien b?n tr??c đa tri hoan vi?c t?i trang va do đo, vi ly do hi?u su?t, no th??ng đ??c đ?t ngay tr??c khi th? <body body </ body> đong HTML. đo?n ma m?i co th? đ??c đ?t gi?a đ?u <head>...</ head> cac th?
HTML
head b?i vi, m?t khi đ??c kich ho?t, no ch?y song song v?i vi?c t?i trang.
Vao thang 4 n?m 2011, Google đa cong b? s? co s?n c?a m?t phien b?n m?i c?a Google Analytics v?i nhi?u b?ng đi?u khi?n, nhi?u tuy ch?n bao cao tuy ch?nh h?n va thi?t k? giao di?n m?i. Phien b?n nay sau đo đa đ??c c?p nh?t v?i m?t s? tinh n?ng khac nh? phan tich th?i gian th?c va cac bi?u đ? l?u l??ng đich.
Vao thang 10 n?m 2012, phien b?n m?i nh?t c?a Google Analytics đa đ??c cong b?, g?i la 'Universal Analytics'. S? khac bi?t chinh t? cac phien b?n tr??c đo la theo doi n?n t?ng cheo, ma theo doi linh ho?t đ? thu th?p d? li?u t? b?t k? thi?t b? nao va gi?i thi?u th? nguyen va ch? s? tuy ch?nh.
Trang Lu?ng khach truy c?p c?a Google Analytics
Google Analytics đ??c th?c hi?n v?i " th? trang ", trong tr??ng h?p nay, đ??c g?i la Ma theo doi Google
Analytics
, la m?t đo?n ma
JavaScript
ma ch? s? h?u trang web them vao m?i trang c?a trang web. Ma theo doi ch?y trong trinh duy?t c?a khach hang khi khach hang duy?t trang (n?u JavaScript đ??c b?t trong trinh duy?t) va thu th?p d? li?u c?a khach truy c?p va g?i no t?i may ch? thu th?p d? li?u c?a Google nh? m?t ph?n yeu c?u cho m?t đen hi?u web.
Ma theo doi t?i t?p
JavaScript
l?n h?n t?
may ch? web
c?a Google va sau đo đ?t cac bi?n v?i s? tai kho?n c?a ng??i dung. T?p l?n h?n (hi?n t?i đ??c g?i la ga.js) th??ng la 18 KB. Th??ng khong ph?i t?i t?p, do b? nh? đ?m c?a trinh duy?t. Gi? s? b? nh? đ?m đ??c kich ho?t trong trinh duy?t, no ch? t?i v? ga.js m?t l?n vao luc b?t đ?u chuy?n vi?ng th?m. H?n n?a, vi t?t c? cac trang web tri?n khai Google Analytics b?ng ma ga.js đ?u s? d?ng cung m?t t?p tin chinh t? Google, trinh duy?t đa truy c?p vao b?t k? trang web nao khac đang ch?y Google Analytics s? co t?p l?u tr? tren may c?a h?.
Ngoai vi?c truy?n t?i thong tin đ?n may ch? c?a Google, ma theo doi đ?t m?t cookie c?a ben th? nh?t (n?u cookie đ??c b?t trong trinh duy?t) tren may tinh c?a m?i khach truy c?p. Cookie nay l?u tr? thong tin ?n danh, đ??c g?i la ClientId. Tr??c khi phat hanh Universal Analytics, co m?t s?
cookie
l?u tr? thong tin nh? li?u khach truy c?p đa truy c?p vao trang web tr??c đo (khach truy c?p m?i hay khach truy c?p quay l?i), d?u th?i gian c?a l??t truy c?p hi?n t?i va trang web gi?i thi?u ho?c chi?n d?ch
gi?i thi?u
Khach truy c?p trang (vi d?: cong c? tim ki?m, t? khoa, bi?u ng? ho?c email).
N?u khach truy c?p đ?n trang web b?ng cach nh?p vao lien k?t đ??c g?n th? Ma
Urchin
Traffic Monitor (UTM) nh?:
http://toWebsite.com
Sau đo cac gia tr? th? đ??c chuy?n đ?n c? s? d? li?u qua.
Them vao đo, Goi Google Analytics cho đi?n tho?i Di đ?ng cho phep Google Analytics đ??c ap d?ng cho cac trang web tren đi?n tho?i di đ?ng. Goi đi?n tho?i Di đ?ng ch?a ma theo doi phia may ch? s? d?ng
PHP
,
JavaServer Pages
,
ASP.NET
ho?c
Perl
cho ngon ng? phia may ch? c?a no. [25]
Tuy nhien, nhi?u ch??ng trinh va ti?n ich l?c qu?ng cao (ch?ng h?n nh? Adblock c?a
Firefox
va NoScript) va ?ng d?ng đi?n tho?i di đ?ng Disconnect Mobile co th? ch?n Ma Theo doi Google Analytics. đi?u nay ng?n c?n m?t s? l?u l??ng truy c?p va ng??i dung đ??c theo doi va d?n đ?n l? h?ng trong d? li?u đ??c thu th?p. Ngoai ra, cac m?ng rieng t? nh? Tor s? che đ?y v? tri th?c t? c?a ng??i dung va đ?a ra d? li?u đ?a ly khong chinh xac. M?t s? ng??i dung khong co trinh duy?t co h? tr? / b?t JavaScript ho?c t?t tinh n?ng nay. Tuy nhien, nh?ng h?n ch? nay đ??c coi la nh? - ch? ?nh h??ng đ?n m?t t? l? nh? cac l?n truy c?p. [26]
Tac đ?ng ti?m ?n l?n nh?t đ?n tinh chinh xac c?a d? li?u đ?n t? ng??i dung xoa ho?c ch?n cookie c?a Google Analytics. [27] Khong co cookie đ??c đ?t, Google Analytics khong th? thu th?p d? li?u. B?t k? ng??i dung web ca nhan nao c?ng co th? ch?n ho?c xoa cac cookie d?n đ?n m?t d? li?u c?a nh?ng l?n truy c?p đo cho ng??i dung Google Analytics. Ch? s? h?u trang web co th? khuy?n khich ng??i dung khong t?t cookie, vi d? nh? b?ng cach t?o cho du khach tho?i mai h?n b?ng cach s? d?ng trang web thong qua vi?c đ?ng m?t
chinh sach b?o m?t
.
Nh?ng h?n ch? nay ?nh h??ng đ?n ph?n l?n cac cong c? phan tich web s? d?ng th? trang (th??ng la cac ch??ng trinh
JavaScript
) đ??c nhung trong cac trang web đ? thu th?p d? li?u c?a khach truy c?p, l?u tr? trong cac cookie tren may tinh c?a khach truy c?p va chuy?n no t?i m?t c? s? d? li?u t? xa b?ng cach gi? v? n?p m?t đ? h?a nh? "đen hi?u".
M?t h?n ch? khac c?a Google Analytics cho cac trang web l?n la s? d?ng m?u trong qua trinh t?o ra nhi?u bao cao c?a no. đ? gi?m t?i tren cac may ch? c?a h? va đ? cung c?p cho ng??i dung ph?n h?i t??ng đ?i nhanh cho truy v?n c?a h?, Google Analytics h?n ch? bao cao t?i 500.000 phien t? ch?n ng?u nhien ? c?p ti?u s? đ? tinh toan. M?c du t? l? l?i đ??c ch? đ?nh cho s? li?u v? s? l?n truy c?p, l?i nhu?n c?a l?i khong đ??c cung c?p cho b?t k? s? li?u khac trong bao cao Google Analytics. đ?i v?i cac phan đo?n nh?, d? li?u co th? la r?t l?n
Do tinh ph? bi?n c?a no, Google Analytics d?n t?i m?t s? m?i quan ng?i v? v?n đ? b?o m?t. M?i khi co ai đo truy c?p trang web s? d?ng Google Analytics, n?u
JavaScript
đ??c b?t trong trinh duy?t, thi Google s? theo doi l??t truy c?p đo qua
đ?a ch? IP
c?a ng??i dung đ? xac đ?nh v? tri đ?a ly t??ng đ?i c?a ng??i dung. đ? tuan th? cac yeu c?u phap ly c?a
đ?c
, Google Analytics co th? lam ?n danh
đ?a ch? IP
.
Co cac ph??ng th?c giup cho Google co th? theo doi ngay c? khi ng??i dung s? d?ng cac ph?n m?m
ch?n qu?ng cao
đ? ch?n Google Analytics hay t?t ch?c n?ng JavaScript c?a trinh duy?t. Google c?ng phat tri?n cac Plugin co tac d?ng ch?n cac thong tin v? hanh vi s? d?ng web c?a ng??i dung đ?n Google. Vi plugin nay đ??c s?n xu?t va phan ph?i b?i chinh Google, nen no đa v?p ph?i nh?ng tranh lu?n va ch? trich. H?n n?a, vi?c th?c hi?n cac t?p l?nh c?a Google theo doi hanh vi ng??i dung đa t?o ra nhi?u plugin, th??ng la
ma ngu?n
m? đ? t? ch?i theo doi cookies. Cac trinh c?m nay cung c?p cho ng??i dung s? l?a ch?n, li?u co cho phep Google Analytics theo doi cac ho?t đ?ng c?a h? hay khong. Tuy nhien, m?t ph?n vi lu?t
b?o m?t
rieng t? c?a chau Au, h?u h?t cac trinh duy?t hi?n đ?i cho phep ng??i dung t? ch?i cookie theo doi, m?c du cookie Flash co th? la m?t v?n đ? khac n?a.
đi?u nay đa đ??c bao cao tr??c r?ng phia sau cac
may ch? proxy
va nhi?u t??ng l?a, co th? gay ra l?i thay đ?i tem th?i gian va đ?ng ky cac tim ki?m khong h?p l?.
Cac qu?n tr? vien web tim cach gi?m thi?u cac v?n đ? b?o m?t rieng t? c?a Google Analytics co th? s? d?ng cac ph??ng an thay th? co backends c?a h? đ??c l?u tr? tren may c?a chinh h?. Cho đ?n khi ng?ng ho?t đ?ng, m?t vi d? v? s?n ph?m nh? v?y la Ph?n m?m WebAnalytics Urchin t? chinh Google.
Vao ngay 20 thang 1 n?m 2015, Associated Press bao cao r?ng HealthCare.gov cung c?p quy?n truy c?p
d? li?u ca nhan
c?a ng??i đ?ng ky cho cac cong ty t? nhan chuyen qu?ng cao. Google Analytics đa đ??c đ? c?p trong bai vi?t đo.
Google cung c?p mi?n phi cac bai h?c IQ c?a Google Analytics, bai ki?m tra ch?ng nh?n Google Analytics, Trung tam tr? giup mi?n phi Di?n đan FAQ va
Google Groups
danh cho h? tr? s?n ph?m chinh th?c c?a Google Analytics.
Cac tinh n?ng m?i c?a s?n ph?m đ??c cong b? tren
Blog
c?a Google Analytics. H? tr? doanh nghi?p đ??c cung c?p thong qua đ?i tac đ??c ch?ng nh?n c?a Google Analytics.
Hi?n nay, Google Analytics la d?ch v? th?ng ke trang web đ??c s? d?ng r?ng rai nh?t, v?i l??ng s? d?ng tren kho?ng 55% trong 10.000 trang web ph? bi?n nh?t. M?t phan tich chia s? th? tr??ng khac cho r?ng Google Analytics đ??c s? d?ng ? kho?ng 49,95% trong s? 1.000.000 trang web hang đ?u (hi?n t?i đ??c x?p h?ng b?i Alexa).
Vao thang 8 n?m 2013, Google Analytics đa đ??c 66,2% s? d?ng tren 10.000 trang web ph? bi?n nh?t đ??c s?p x?p theo m?c đ? ph? bi?n, nh? đ??c t??ng thu?t b?i BuiltWith. vao thang 5 n?m 2008, Pingdom phat hanh m?t cu?c kh?o sat cho th?y 161 trong s? 500 trang web l?n nh?t (32%) theo th? h?ng Alexa c?a h? đang s? d?ng Google Analytics.