CRS （ 英語 : computer reservations system ）とは、 航空機 などの座席を予約するための コンピュ?タシステム である。もともとは航空?社によって設計?運?されていたが、旅行代理店にも利用が?げられた。作られた時点では 集中型 システムであったが、 分散型 システムへと?展。フライト予約のみならずホテルの予約やレンタカ???道?船の手配をエンドユ?ザ?自身が可能であるシステムは、 GDS （Global Distribution System）と呼ばれる。

?略 [ 編集 ]

予約業務などが煩??非?率化してきた??策として1963年、 アメリカン航空 と IBM の共同提携による SABRE が導入された。1971年にはApollo（ ユナイテッド航空 、ガリレオに合流）やPars（ トランス?ワ?ルド航空 、ワ?ルドスパンに合流）が追?する。

1976年に代理店への開放、1978年の米?航空規制緩和（運賃自由化）によって?く普及していくが、CRSを持つ航空?社が自社便を優先表示させるという自由競?を妨げる行?をした。そのため1984年、DOT（米?運輸省）は、CRSを分離?別?社とするCRS規制法を施行した（2003年に撤?）。分離されたCRSは航空?社からの予約手?料だけでなく旅行代理店からの端末使用料を得ていたが、他のCRSとの競?上、端末使用料を下げ、予約手?料を上げていく。

2001年の 911テロ 以降、高い予約手?料を嫌った航空?社はCRSを通さないインタ?ネット販? ^[1] へと傾倒していくが、各CRSは多角事業に?り出し、旅行全般を取り扱えるGDSへと?貌している。

主な機能 [ 編集 ]

• フライトスケジュ?ル情報取得
• 空席?況取得
• 運賃照?
• 座席予約
• ?券
• チケット??し?キャンセル

主要CRS（GDS） [ 編集 ]

三大CRS [ 編集 ]

• アマデウス (CRS) - アマデウスITグル?プ が運?
• SABRE
• トラベルポ?ト - en:Travelport 、傘下にガリレオとワ?ルドスパン

リ?ジョナル（Regional）CRS [ 編集 ]

• INFINI ^[2]
• able （ ANA 系）

  ANAが??線で使用するCRS。ANAのほか、 AIRDO 、 ソラシドエア 、 スタ?フライヤ? も利用している。

• AXESS （ JAL 系）(2021年3月末をもって?業終了)
• Jupiter（ スカイマ?ク ）(自社開?)
• アバカス（ en:Abacus (GDS) ）
• KIU（ en:KIU System (CRS&GDS) ）
• トラベルスカイ（中?）

脚注 [ 編集 ]

?考文?:株式?社ANA?合?究所編著『航空産業入門』東洋??新報社、2008年

?連項目 [ 編集 ]

• ??的販?網 - GDSː global distribution system
• Passenger Name Record - PNRː 旅程の予約記?（レコ?ド）
• 航空券 - 電子航空券
• SITA
• IATA
• ICAO

外部リンク [ 編集 ]

• Amadeus PNR creation - YouTube

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