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La
vente par correspondance
(ou VPC) est un mode de
vente
ou l'
acheteur
et le
vendeur
ne se rencontrent pas. L'ensemble de la transaction, de la
commande
au paiement se fait a distance.
La vente elle-meme peut se faire avec intervention d'un
vendeur
a distance (
televente
) ou par des moyens uniquement ecrits (
catalogue
,
internet
et
commerce electronique
…). Le
VPCiste
est le vendeur-conseiller qui realise la VPC. Le
publipostage
est la technique utilisee pour attirer les
prospects
, via le canal postal ou les courriels de masse pour le
commerce electronique
L'acheteur se fait livrer son achat ou va le chercher dans un relais proche de chez lui. Pour les biens immateriels, la consommation ou le telechargement s'effectuent informatiquement.
Les imprimeurs inventent le concept du catalogue des le
XV
e
siecle pour vendre leurs livres. Au
XVII
e
siecle, les imprimeurs proposent un nouveau support aux commercants : le prospectus a souscription. Les catalogues modernes apparaissent au
XIX
e
siecle. Pour l'exemple, le catalogue du Printemps de 144 pages est edite en 1870 en 12 langues
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1
]
.
Juridiquement, la vente par correspondance est un contrat a distance
La vente par correspondance est reglementee par les articles L.221-1 et suivants du Code de la consommation lorsqu'elle est conclue entre un vendeur professionnel et un acheteur consommateur
[
2
]
. Elle donne lieu a ce titre a un
droit de retractation
.
En droit quebecois, le contrat conclu a distance est regi par les articles 54.1 a 54.16 de la
Loi sur la protection du consommateur
. L'article 54.1 LPC definit ce contrat comme etant ≪ un contrat conclu alors que le commercant et le consommateur ne sont pas en presence l’un de l’autre et qui est precede d’une offre du commercant de conclure un tel contrat ≫
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3
]
.
