La tecnologia de la informacion ( TI o IT , Information Technology ) es la aplicacion de ordenadores y equipos de telecomunicacion para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con frecuencia utilizado en el de los negocios u otras empresas . El termino se utiliza como sinonimo para los computadores y las redes de computadoras , pero tambien abarca otras tecnologias de distribucion de informacion, tales como la television y los telefonos. Multiples industrias estan asociadas con las tecnologias de la informacion: hardware y software de computadoras, electronica , semiconductores , internet , equipos de telecomunicacion, el comercio electronico y los servicios computacionales. ^{[ 1 ]} ​

Frecuentemente, los terminos TI y TIC suelen usarse indistintamente: mientras que TI se refiere a tecnologias de la informacion, TIC implica, ademas, las destinadas a la comunicacion. De esta forma, TIC es un termino mas amplio, que engloba las TI. ^{[ 2 ]} ​ "Las TI abarcan el dominio completo de la informacion, que incluye al hardware, al software, a los perifericos y a las redes. Un elemento cae dentro de la categoria de las TI cuando se usa con el proposito de almacenar, proteger, recuperar y procesar datos electronicamente". ^{[ 3 ]} ​

Los seres humanos han estado almacenando, recuperando, manipulando y comunicando informacion desde que los sumerios en Mesopotamia desarrollaron la escritura , cerca del ano 3000 a. C., pero el termino tecnologia de la informacion , en su significado moderno, hizo su aparicion en 1958, en un articulo publicado en la revista Harvard Business Review . Sus autores, Harold J. Leavitt y Thomas L. Whisler , comentaron que “la nueva tecnologia no tiene aun un nombre establecido. Deberiamos llamarla tecnologia de la informacion (TI)”. Su definicion consistia en tres categorias: tecnicas de procesamiento, la aplicacion de metodos estadisticos y matematicos para la toma de decision y la simulacion del pensamiento de orden superior a traves de programas computacionales. ^{[ 4 ]} ​

Basandose en la tecnologia de almacenamiento y procesamiento empleada, es posible distinguir cuatro eras del desarrollo de la TI: pre-mecanica (3000 a. C.-1450 d. C.), mecanica (1450-1840), electromecanica (1840-1940) y electronica (1940 al presente). ^{[ 5 ]} ​

Historia de la informatica [ editar ]

La informatica puede definirse como la ciencia que se encarga del estudio de la obtencion de informacion por medios automaticos. Para entender mejor esta definicion, hace falta conocer lo que se entiende por informacion, datos y medios automaticos. Los datos son el conjunto de elementos que, a traves de indicaciones, deben darse a una maquina para que los procese y ofrezca un resultado. La informacion es el conjunto de datos y los resultados que entrega la maquina. Un medio automatico es una maquina que es capaz, por ella sola, de elaborar o procesar una cierta informacion sobre la base de unos ciertos datos de entrada que nos condicionaran los resultados del procesamiento de esta. ^{[ 6 ]} ​

Han sido utilizados dispositivos para asistir a la computacion durante miles de anos, iniciando probablemente con el palo tallado . El mecanismo de Anticitera , que data cerca del comienzo del primer siglo a. C., es considerado generalmente como la computadora analoga mas antigua descubierta, y el mas antiguo mecanismo de engranaje. Dispositivos de engranaje comparables no surgieron en Europa hasta el siglo  XVI , y no fue hasta 1645 cuando se invento la primera calculadora mecanica capaz de realizar las cuatro operaciones aritmeticas basicas.

Las computadoras electronicas, usando tanto reles como valvulas , comenzaron a aparecer a comienzos de la decada de 1940. La electromecanica Zuse Z3 , terminada en 1941, fue la primera computadora programable del mundo, y, segun los estandares modernos, una de las primeras maquinas que podrian ser consideradas de computo completa. Colossus , desarrollada durante la Segunda Guerra Mundial para desencriptar mensajes alemanes, fue la primera computadora electronica digital. Aunque era programable, no era de uso general, habiendo sido disenada para realizar una unica tarea. Carecia ademas de la capacidad de almacenar su programa en una memoria; su programacion se realizaba usando enchufes e interruptores para alterar su cableado interno. La primera computadora de programas almacenados electronica digital reconocible fue la Maquina Experimental de Pequena Escala de Manchester (SSEM por su nombre en ingles: Manchester Small-Scale Experimental Machine), que ejecuto su primer programa el 21 de junio de 1948.

El desarrollo de los transistores a finales de la decada de 1940 en los Laboratorios Bell permitio una nueva generacion de computadoras disenadas con un consumo de energia reducido considerablemente. La primera computadora de programa almacenado disponible comercialmente, la Ferranti Mark I , contenia 4050 valvulas y tenia un consumo energetico de 25 kilowatts. En comparacion, la primera computadora transistorizada, desarrollada en la Universidad de Manchester y operacional en noviembre de 1953, consumia solo 150 watts en su version final.

La tecnologia de la informacion comenzo a desarrollarse con fuerza en la decada de 1960, junto con la aparicion y el desarrollo de los primeros sistemas de informacion .

IBM lanzo el primer disco duro en 1956, como componente del sistema informatico 305 RAMAC . En la actualidad, la mayoria de los datos digitales se almacenan magneticamente en discos duros u opticamente en soportes como el CD-ROM . Antes de 2002, la mayor parte de la informacion se almacenaba en dispositivos analogicos , pero ese ano la capacidad digital supero a la de los dispositivos analogicos por primera vez. En 2007, casi el 94% de los datos almacenados en todo el mundo se almacenan digitalmente: El 52% en discos duros, el 28% en dispositivos opticos y el 11% en cinta magnetica digital. Se calcula que la capacidad mundial de almacenamiento de los dispositivos electronicos ha pasado de menos de 3 exabytes en 1986 a 295 exabytes en 2007, duplicandose aproximadamente cada 3 anos.

Desarrollo [ editar ]

Una entrada es el proceso por el cual un ordenador recibe datos. ^{[ 3 ]} ​ Ya que estos son digitales, cualquier entrada recibida debe ser digitalizada. Para poder enviar datos a un ordenador se requiere de hardware , los perifericos de entrada . ^{[ 7 ]} ​ Estos son algunos de los mas habituales: ^{[ 8 ]} ​

• Teclado : transforma la pulsacion de una tecla en datos entendibles por el ordenador.
• Raton : facilita la interaccion en un entorno grafico .
• Microfono : se conecta a la tarjeta de sonido y digitaliza datos en formatos de sonido como WAV o MP3 .
• Camara web : consiste en una camara digital conectada al ordenador.
• Escaner : digitaliza imagenes y documentos.

En el procesamiento electronico, los datos de entrada son aquellos que la computadora va a procesar. Los datos de salida son obtenidos a partir del procesamiento de los datos de entrada. ^{[ 8 ]} ​

Desarrollo [ editar ]

Se recurre a las tecnologias de la informacion, basadas y utilizando racionalmente los logros modernos en el campo de la tecnologia informatica y otras tecnologias avanzadas, las ultimas herramientas de comunicacion, software y experiencia practica, para resolver problemas sobre la organizacion efectiva del proceso de informacion para reducir el costo del tiempo, mano de obra, energia y recursos materiales en todos los ambitos de la vida humana y la sociedad moderna. Las tecnologias de la informacion interactuan y, a menudo, forman parte de los servicios, la gestion, la produccion industrial y los procesos sociales. ^{[ 9 ]} ​

Almacenamiento de datos [ editar ]

Las primeras computadoras electronicas, como la Colossus, hacian uso de cintas perforadas , una larga tira de papel en donde los datos son representados por una serie de agujeros, una tecnologia ahora obsoleta. El almacenamiento electronico de datos usado por las computadoras modernas data de la Segunda Guerra Mundial, cuando una forma de memoria de linea de retardo fue desarrollada para eliminar el desorden de las senales de radar ; la primera aplicacion practica de esto fue la linea de retardo de mercurio. El primer dispositivo de almacenamiento digital de acceso aleatorio fue el Tubo Williams , basado en un tubo de rayos catodicos estandar, pero la informacion almacenada en ella y en la memoria de linea de retardo era volatil, por lo que debia ser continuamente refrescada, y por lo tanto se perdia una vez que se desconectaba de la energia. La primera forma de almacenamiento computacional no volatil fue la memoria de tambor , inventada en 1932 y usada en la Ferranti Mark I, la primera computadora de uso general disponible comercialmente.

IBM introdujo el primer disco duro en 1956, como un componente de su sistema computacional 305 RAMAC . La mayoria de los datos digitales al dia de hoy son almacenados magneticamente en discos duros, u opticamente en medios como los CD-ROMs . Hasta 2002, la mayoria de la informacion era almacenada en dispositivos analogicos, pero ese ano la capacidad de almacenamiento digital supero al analogico por primera vez. En 2007 cerca del 94 % de los datos almacenados mundialmente eran digitales: 52 % en discos duros, 28 % en medios opticos y 11 % en cintas magneticas digitales. Se ha estimado que la capacidad mundial de almacenamiento de informacion en dispositivos electronicos crecio de menos de 3 exabytes en 1986 a 295 exabytes en 2007, doblandose aproximadamente cada tres anos.

Bases de datos [ editar ]

Los sistemas de administracion de bases de datos surgieron en la decada de 1960 para abordar el problema de almacenar y recuperar grandes cantidades de datos de manera precisa y rapida. Uno de los primeros sistemas fue el Information Management System de IBM, el cual sigue siendo ampliamente implementado mas de 40 anos despues. El IMS almacena datos jerarquicamente , pero en la decada de 1970, Ted Codd propuso como alternativa los modelos de almacenamiento relacionales basandose en la teoria de conjuntos y en la logica de predicados y en conceptos familiares como lo son las tablas, filas y columnas. El primer sistema de gestion de bases de datos relacionales (RDBMS del ingles: Relational Database Management System) comercial disponible fue el de Oracle en 1980.

Todos los sistemas de administracion de bases de datos consisten en un numero de componentes que juntos permiten que los datos que ellos almacenan sean accedidos simultaneamente por varios usuarios mientras mantienen su integridad. Una caracteristica de todas las bases de datos es que la estructura de los datos que contienen es definido y almacenado de manera separada de los datos mismos, en el llamado esquema de la base de datos .

El lenguaje de marcas extensible o XML , siglas en ingles de e X tensible M arkup L anguage , se ha vuelto un formato para la representacion de datos popular en los ultimos anos. Aunque los datos XML pueden ser almacenados en sistemas de archivos normales, son comunmente usados en bases de datos relacionales para aprovechar su “aplicacion robusta verificada durante anos por esfuerzos tanto teoricos como practicos”. Como una evolucion del Estandar de Lenguaje de Marcado Generalizado o SGML , las estructuras basadas en texto XML ofrecen la ventaja de poder ser leidas por maquinas como por humanos.

Base de conocimiento [ editar ]

Una Base de conocimiento (o knowledgebase en ingles; KB, kb oro Δ) es un tipo especial de base de datos para la gestion del conocimiento. Provee los medios para la recoleccion, organizacion y recuperacion computarizada de conocimiento.

Las bases de conocimiento se han clasificado en dos grandes tipos:

• Bases de conocimiento legibles por maquinas, disenadas para almacenar conocimiento en una forma legible por el ordenador, usualmente para obtener razonamiento deductivo automatico aplicado a ellas. Contienen una serie de datos, usualmente en la forma de reglas que describen el conocimiento de manera logicamente consistente. Operadores logicos como AND (conjuncion), OR ( disyuncion ), condicion logica y negacion son utilizada para aumentarla desde el conocimiento atomico. Por lo tanto la deduccion clasica puede ser utilizada para razonar sobre el conocimiento en la base de conocimiento. Este tipo de bases de conocimiento son utilizadas por la web semantica . ^{[ 10 ]} ​

• Bases de conocimiento legibles por humanos estan disenadas para permitir a las personas acceder al conocimiento que ellas contienen, principalmente para propositos de aprendizaje. Estas son comunmente usadas para obtener y conducir conocimiento explicito de las organizaciones, incluyen articulos, libro blanco, manuales de usuario y otros. El principal beneficio que proveen las bases de conocimiento es proporcionar medios de descubrir soluciones a problemas ya resueltos, los cuales podrian ser aplicados como base a otros problemas dentro o fuera del mismo area de conocimiento.

Lo mas importante aspecto de una base de conocimiento es la calidad de la informacion que esta contiene. Las mejores bases de conocimiento tienen articulos cuidadosamente redactados que se mantienen al dia, un excelente sistema de recuperacion de informacion ( motor de busqueda ), y un delicado formato de contenido y estructura de clasificacion. Una base de conocimiento puede usar una ontologia para especificar la estructura (tipo de entidades y relaciones) y su esquema de clasificacion. Una ontologia, junto con un grupo de instancias de sus clases constituyen una base de conocimiento. ^{[ 11 ]} ​

Recuperacion de datos [ editar ]

El modelo relacional introdujo un lenguaje de programacion independiente llamado Structured Query Language , basado en el algebra relacional . El termino “dato” e “informacion” no son sinonimos. Cualquier cosa almacenada es un dato, pero solo se transforma en informacion cuando es organizada y presentada de forma significativa. La mayoria de los datos digitales a nivel mundial estan desestructurados y almacenados en una variedad de diferentes formatos fisicos, incluyo aquellos pertenecientes a una misma organizacion. Los almacenes de datos comenzaron a ser desarrollados en la decada de 1980 para integrar estos diversos depositos de datos. Por lo general contienen datos extraidos de variadas fuentes, incluidas fuentes externas como Internet, y organizadas de tal manera que sirva a los Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS por sus siglas en ingles Decision Support System).

Transmision de datos [ editar ]

La transmision de datos contempla tres etapas: transmision, propagacion y recepcion. Puede ser ampliamente categorizada como broadcasting , en donde la informacion es transmitida unidireccional y descendentemente, o como telecomunicacion , con canales bidireccionales tanto ascendentes como descendentes. XML ha sido empleado cada vez mas como medio de intercambio de informacion desde comienzos de la decada de 2000, particularmente para interacciones orientadas a la maquina como aquellas involucradas en protocolos web como SOAP , describiendo “datos en transito en vez de datos en reposo”. Uno de los retos de su uso es convertir datos de una base de datos relacional en estructuras como la Document Object Model o DOM.

Manipulacion de datos [ editar ]

Hilbert y Lopez identificaron un ritmo exponencial de cambio tecnologico (una especie de Ley de Moore ): la capacidad per capita de las maquinas de uso especifico para procesar informacion se duplico aproximadamente cada 14 meses entre 1986 y 2007; la capacidad per capita de las computadoras de uso general se duplico cada 18 meses durante las mismas dos decadas; la capacidad mundial de telecomunicaciones per capita se duplico cada 34 meses; la capacidad de almacenaje global per capita necesito aproximadamente 40 meses para duplicarse (cada tres anos); y la informacion difundida per capita se duplico cada 12,3 anos. ^{[ 12 ]} ​ Enormes cantidades de datos son almacenados cada dia a nivel mundial, pero a menos que pueda ser analizada y presentada de manera efectiva se cataloga en lo que se han llamado tumbas de datos: “archivos de datos que rara vez son visitados”. Para abarcar ese problema, el campo de la mineria de datos (“el proceso de descubrir patrones interesantes y conocimiento desde grandes cantidades de datos”) emergio a finales de la decada de 1980. ^{[ 13 ]} ​ ^{[ 14 ]} ​

Sistema de apoyo a la toma de decisiones [ editar ]

El concepto de sistema de apoyo a las decisiones (DSS por sus siglas en ingles Decision support system ) es muy amplio, porque hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de ambitos en los que se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de mineria de datos , que proporcionan informacion y apoyo para tomar una decision.

Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informatico utilizado para servir de apoyo, mas que automatizar, el proceso de toma de decisiones. La decision es una eleccion entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de estas alternativas. El apoyo a una decision significa ayudar a las personas que trabajan solas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decision implica el apoyo a la estimacion, la evaluacion y / o la comparacion de alternativas. En la practica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informaticas que realizan una funcion de apoyo.

Perspectivas [ editar ]

Perspectiva academica [ editar ]

En un contexto academico, la Association for Computing Machinery define TI como “programa de licenciatura que prepara a los estudiantes para conocer las necesidades de tecnologia de computacion de negocios, gobiernos, centros medicos y otros tipos de organizacion. Los especialistas de TI asumen la responsabilidad de seleccionar los productos de hardware y software apropiados para una organizacion, integrando estos productos con las necesidades de estas y la infraestructura e instalaciones, personalizando y manteniendo aquellas aplicaciones para los usuarios de computadoras de la organizacion”.

Perspectiva comercial y laboral [ editar ]

En un contexto de negocios, la Information Technology Association of America ha definido TI como “el estudio, diseno, desarrollo, aplicacion, implementacion, soporte o mantenimiento de sistemas computacionales de informacion”. Las responsabilidades de este trabajo en el area incluyen administracion de redes, desarrollo de software e instalacion, y la planificacion y administracion del ciclo de vida de las tecnologias de una organizacion, en donde el hardware y software son mantenidos, actualizados y reemplazados.

Las empresas del campo de la tecnologia de la informacion a menudo se discuten como grupo como el "sector tecnologico" o la "industria tecnologica". Estos titulos pueden ser enganosos en ocasiones y no deben confundirse con “empresas de tecnologia”; que son generalmente corporaciones con fines de lucro a gran escala que venden software y tecnologia de consumo. Tambien vale la pena senalar que, desde una perspectiva comercial, los departamentos de tecnologia de la informacion son un "centro de costos" la mayor parte del tiempo. Un centro de costos es un departamento o personal que incurre en gastos, o "costos", dentro de una empresa en lugar de generar ganancias o flujos de ingresos. Las empresas modernas dependen en gran medida de la tecnologia para sus operaciones diarias, por lo que los gastos delegados para cubrir la tecnologia que facilita los negocios de una manera mas eficiente generalmente se consideran “solo el costo de hacer negocios”. Los departamentos de TI reciben fondos por parte de la alta direccion y deben intentar lograr los entregables deseados sin salirse de ese presupuesto. El gobierno y el sector privado pueden tener diferentes mecanismos de financiacion, pero los principios son mas o menos los mismos. Esta es una razon que a menudo se pasa por alto para el rapido interes en la automatizacion y la inteligencia artificial, pero la presion constante para hacer mas con menos esta abriendo la puerta para que la automatizacion tome el control de al menos algunas operaciones menores en las grandes empresas.

Muchas empresas ahora tienen departamentos de TI para administrar las computadoras, las redes y otras areas tecnicas de sus negocios. Las empresas tambien han buscado integrar la TI con los resultados comerciales y la toma de decisiones a traves de un departamento de operaciones comerciales o BizOps. El valor de negocio de las tecnologias de informacion recae en la automatizacion de procesos de negocio, provision de informacion para la toma de decisiones, conectando los negocios con sus clientes y la provision de herramientas de productividad para incrementar la eficiencia.

Perspectiva etica [ editar ]

El campo de la etica de la informacion fue establecida por el matematico Norbert Wiener en la decada de 1940. Algunos de los problemas eticos asociados con el uso de las tecnologias de la informacion incluyen:

• Violacion de derechos de autor por aquellos que descargan archivos sin el permiso de los titulares de los derechos de autor.
• Empleadores monitorizando los correos electronicos de sus empleados y otros usos de Internet.
• Spam o correo electronico no deseado.
• Hackers accediendo a bases de datos en linea.
• Sitios web instalando cookies o programas espia para monitorizar la actividad de un usuario en linea.

Potencial y crecimiento tecnologico [ editar ]

Gilbert y Lopez senalan el crecimiento exponencial del progreso tecnologico (una especie de ley de Moore ) como una duplicacion de la densidad de potencia per capita de todas las maquinas de procesamiento de informacion cada 14 meses entre 1986 y 2007; el potencial mundial de telecomunicaciones per capita se duplica cada 34 meses; la cantidad de informacion ingresada en el mundo per capita se duplica cada 40 meses (es decir, cada tres anos), y la transmision de informacion per capita tiende a duplicarse aproximadamente cada 12,3 anos. ^{[ 15 ]} ​

Vease tambien [ editar ]

• Informatica
• Ciencias de la computacion
• Procesamiento de datos
• Tecnologias de la informacion y la comunicacion
• Gestion de la informacion
• Sociedad del conocimiento
• World Information Technology and Services Alliance (WITSA)

Referencias [ editar ]

Bibliografia [ editar ]

• Alavudeen, A.; Venkateshwaran, N. (2010), Computer Integrated Manufacturing, PHI Learning, ISBN 978-81-203-3345-1 .
• Chaudhuri, P. Pal (2004), Computer Organization and Design, PHI Learning, ISBN 978-81-203-1254-8 .
• Han, Jiawei; Kamber, Micheline; Pei, Jian (2011), Data Mining: Concepts and Techniques (3rd ed.), Morgan Kaufmann, ISBN 978-0-12-381479-1 .
• Lavington, Simon (1980), Early British Computers, Manchester University Press, ISBN 978-0-7190-0810-8 .
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• Pardede, Eric (2009), Open and Novel Issues in XML Database Applications, Information Science Reference, ISBN 978-1-60566-308-1 .
• Ralston, Anthony; Hemmendinger, David; Reilly, Edwin D., eds. (2000), Encyclopedia of Computer Science (4th ed.), Nature Publishing Group, ISBN 978-1-56159-248-7 .
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• Ward, Patricia; Dafoulas, George S. (2006), Database Management Systems, Cengage Learning EMEA, ISBN 978-1-84480-452-8 .
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Bibliografia adicional [ editar ]

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• Gitta, Cosmas and South, David (2011). Southern Innovator Magazine Issue 1: Mobile Phones and Information Technology : United Nations Office for South-South Cooperation. ISSN 2222-9280
• Gleick, James (2011). The Information: A History, a Theory, a Flood . New York: Pantheon Books .
• Price, Wilson T. (1981), Introduction to Computer Data Processing , Holt-Saunders International Editions, ISBN   978-4-8337-0012-2   .
• Shelly, Gary, Cashman, Thomas, Vermaat, Misty, and Walker, Tim. (1999). Discovering Computers 2000: Concepts for a Connected World . Cambridge , Massachusetts: Course Technology.
• Webster, Frank, and Robins, Kevin. (1986). Information Technology ? A Luddite Analysis . Norwood, NJ: Ablex.

Enlaces externos [ editar ]

• Esta obra contiene una traduccion derivada de ≪ Information technology ≫ de Wikipedia en ingles, concretamente de esta version , publicada por sus editores bajo la Licencia de documentacion libre de GNU y la Licencia Creative Commons Atribucion-CompartirIgual 4.0 Internacional .
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