Εκφοβισμ??
Ε?δη
bullying Σχολικ?? εκφοβισμ?? Διαδικτυακ?? εκφοβισμ?? Παρεν?χληση Ηθικ? παρεν?χληση Προσωπικ? επ?θεση
Εκφοβισμ?? στο χ?ρο εργασ?α? Τοξικ?? ηγ?τη? Τοξικ? περιβ?λλον εργασ?α? Καταχρηστικ? εποπτε?α Κατ?χρηση εξουσ?α? Αν?ρμοστη συμπεριφορ? στον εργασιακ? χ?ρο Παρεν?χληση απ? θ?ση εξουσ?α? Πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? Rankism Κοινωνικ? υπον?μευση Καψ?νι Εκφοβισμ?? στην Πληροφορικ?
Σεξουαλικ?? εκφοβισμ?? Εκφοβισμ?? ομοφυλοφ?λων
Λεκτικ? κακοπο?ηση Λεκτικ? επιθετικ?τητα Λεκτικ? ?μυνα Ρητορικ? μ?σου? Χυδαιολογ?α Προσβολ? Εμπρηστικ? γλ?σσα Θανατικ? απειλ?
Ημ?ρα κατ? τη? Σχολικ?? Β?α? και του Εκφοβισμο? Ημ?ρα κατ? του διαδικτυακο? εκφοβισμο? Υπ?θεση Βαγγ?λη Γιακουμ?κη Υπ?θεση ?λεξ Καχιασβ?λι
Ψυχολογικ? κακοπο?ηση Ψυχολογικ? τρα?μα Ψυχολογικ? χειραγ?γηση Κουλτο?ρα του εκφοβισμο? Κουλτο?ρα του φ?βου
π   ?   σ   ?   ε

Με τον ?ρο πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? αναφερ?μαστε στι? διαδικασ?ε? και στι? συμπεριφορ?? των ανθρωπ?νων αλληλεπιδρ?σεων που αφορο?ν την δ?ναμη και την εξουσ?α. ^[1] Λειτουργο?ν ω? εργαλε?ο για την αξιολ?γηση τη? επιχειρησιακ?? ικαν?τητα? και την εξισορρ?πηση διαφορετικ?ν απ?ψεων των εμπλεκ?μενων μερ?ν. Ε?ναι γνωστ?? και με ?λλα ον?ματα, ?πω? πολιτικ?? γραφε?ου και οργανωτικ?? πολιτικ?? . Ε?ναι η χρ?ση τη? δ?ναμη? και τη? κοινωνικ?? δικτ?ωση? μ?σα σε μια οργ?νωση για την επ?τευξη αλλαγ?ν που ωφελο?ν τον οργανισμ? ? τα ?τομα μ?σα σε αυτ?. Η επιρρο? των ατ?μων μπορε? να εξυπηρετ?σει τα προσωπικ? του? συμφ?ροντα χωρ?? να λαμβ?νεται υπ?ψη η επ?δρασ? του? στην ?δια την οργ?νωση. ^[2] Μερικ? απ? τα προσωπικ? πλεονεκτ?ματα μπορε? να περιλαμβ?νουν πρ?σβαση σε π?για περιουσιακ? στοιχε?α ? ?υλα οφ?λη ?πω? τη θ?ση που καταλαμβ?νουν ? η ψε?τικη εξουσ?α που κατ?χουν και επηρε?ζει τη συμπεριφορ? των γ?ρω του?. Απ? την ?λλη πλευρ?, η οργανωτικ? πολιτικ? μπορε? να αυξ?σει την αποδοτικ?τητα ^{[ εκκρεμε? παραπομπ? ]} , τον σχηματισμ? διαπροσωπικ?ν σχ?σεων, την επ?σπευση τη? αλλαγ?? και το κ?ρδο? τη? οργ?νωση? και των μελ?ν τη? ταυτ?χρονα.

Στι? πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? μπορε? να συμμετ?χουν τ?σο ?τομα ?σο και ομ?δε? ^[3] κ?τι που μπορε? να ε?ναι εξαιρετικ? επιζ?μιο, ?σο τα ?τομα επικεντρ?νονται σε προσωπικ? οφ?λη ει? β?ρο? του οργανισμο?. ≪ Αυτο-εξυπηρετο?μενε? πολιτικ?? εν?ργειε? μπορο?ν να επηρε?σουν αρνητικ? τι? κοινωνικ?? ομ?δε?, τη συνεργασ?α, την ανταλλαγ? πληροφορι?ν, καθ?? και πολλ?? ?λλε? οργανωτικ?? λειτουργ?ε?. ≫ ^[4] Γι' αυτ? ε?ναι ουσι?δε? να δ?νεται σημασ?α στι? οργανωτικ?? πολιτικ?? και να δημιουργε?τε το κατ?λληλο πολιτικ? τοπ?ο. ≪ Οι πολιτικ?? ε?ναι το λιπαντικ? που λιπα?νει τα εσωτερικ? γραν?ζια εν?? οργανισμο?. ≫ ^[5] Οι πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? μπορε? επ?ση? να περιγραφο?ν ≪ απλ? ω? ο τρ?πο? που η δ?ναμη εξασκε?ται σε καθημεριν? β?ση. ≫ ^[6]

Ο ψυχολ?γο? Oliver James εντοπ?ζει την σκοτειν? τρι?δα των χαρακτηριστικ?ν τη? προσωπικ?τητα? ( ψυχοπ?θεια , ναρκισσισμ?? και μακιαβελισμ?? ) που ε?ναι επουσι?δη? για την καταν?ηση των πολιτικ?ν στον χ?ρο εργασ?α?. ^[7]

Το πολιτικ? τοπ?ο [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Το πολιτικ? τοπ?ο ε?ναι ?να σ?νολο ιεραρχι?ν που συνδ?ουν του? πολιτικο?? πα?κτε? μαζ?. Με ?λλα λ?για, το πολιτικ? τοπ?ο ε?ναι αυτ? που καθορ?ζει τι? σχ?σει? μεταξ? των συναδ?λφων μια δεδομ?νη στιγμ?. Η σχεδ?αση αυτο? του τοπ?ου αρχ?ζει με του? ηγ?τε? τη? οργ?νωση? να επηρε?ζουν την επ?σημη ιεραρχ?α που καθορ?ζει την αρχικ? δομ? και δε?χνει την πολιτικ? ρ?θμιση τη? οργ?νωση? ?πω? αρχικ? ?χει προβλεφθε?. Οι οργανωτικ?? ιεραρχ?ε?, καθεμ?α με τι? δικ?? τη? μοναδικ?? πολιτικ?? προκλ?σει? τη?, εξαρτ?ται απ? πολλο?? παρ?γοντε? του συγκεκριμ?νου οργανισμο?. Οι δεδομ?νοι παρ?γοντε? περιλαμβ?νουν του? οργανωτικο?? στ?χου?, το μ?γεθο? του οργανισμο?, τον αριθμ? των διαθ?σιμων π?ρων και τον τ?πο των ηγετ?ν στα πλα?σια του οργανισμο?. Το πολιτικ? τοπ?ο αλλ?ζει καθ?? τα ?τομα εισ?γονται στο οργανωτικ? σχ?μα. Κατ? τη διαδικασ?α τη? κοιν?? εργασ?α? μια ?τυπη ιεραρχ?α δημιουργε?ται. Η κ?ρια σ?νδεση μεταξ? των ατ?μων σε ?να πολιτικ? τοπ?ο ε?ναι η πρ?σβαση -επιπρ?σθετα- στη ρο? των πληροφορι?ν. Αυτ? η ιεραρχ?α μπορε? να προσδιοριστε? με την εφαρμογ? αριθμητικ?ν τιμ?ν στι? σχ?σει? αν?λογα με το π?σο δυο ?τομα υπολογ?ζουν και δ?νουν αξ?α το ?να στο ?λλο. Το ?θροισμα αυτ?ν των τιμ?ν σε ατομικ? επ?πεδο καθορ?ζει τη θ?ση στην ιεραρχ?α. Δ?ο ? περισσ?τερα ?τομα που υπολογ?ζουν σχ?σει? και συγχωνε?ουν αποτελ?σματα μπορο?ν να παρ?γουν πιο σ?γουρα αποτελ?σματα. Οι ?νθρωποι γρ?γορα συνειδητοποιο?ν ποιο? ε?ναι το αφεντικ?, απ? ποι?ν εξαρτ?νται για πολ?τιμε? πληροφορ?ε? και ποιο? γνωρ?ζει ?λα τα κουτσομπολι? του γραφε?ου. Ε?ναι πολ? σημαντικ? το ?τομο να γνωρ?ζει ποια ε?ναι η θ?ση του σε αυτ? το τοπ?ο και ποια ισχ? και επιρρο? ?χει μ?σα στην οργ?νωση. Ε?ναι σημαντικ? ?χι μ?νο να χρησιμοποιε? αυτ?ν τη δ?ναμη για την επ?τευξη των στ?χων του οργανισμο?, αλλ? και για να εξασφαλ?ζει ?τι ?λλοι δεν την καταχρ?νται. ≪ Κ?θε πα?κτη? στην οργ?νωση ?χει ?να ρ?λο στην πολιτικ? που λιπα?νει του? τροχο?? για να γ?νονται πρ?γματα. ≫ ^[5]

Κουτσομπολι? [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Οι πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? διαφ?ρουν απ? το κουτσομπολι? του γραφε?ου στο ?τι οι ?νθρωποι που συμμετ?χουν στην πολιτικ? ενεργο?ν με στ?χο την απ?κτηση πλεονεκτ?ματο?, εν? το κουτσομπολι? μπορε? να ε?ναι μια καθαρ? κοινωνικ? δραστηρι?τητα. Ωστ?σο, τα δ?ο αυτ? μπορε? να συνδ?ονται μεταξ? του?. Τα κουτσομπολι? του γραφε?ου χρησιμοποιο?νται συχν? απ? ?να ?τομο για να τοποθετ?σει τον εαυτ? του σε ?να σημε?ο ?που μπορε? να ελ?γχει τη ρο? των πληροφορι?ν και ω? εκ το?του, να αποκομ?σει ?να μ?γιστο ?φελο?. Η μυστικοπαθ?? φ?ση τη? οργανωτικ?? πολιτικ?? τη διαφοροποιο?ν απ? το δημ?σιο κουτσομπολι? και ω? εκ το?του, μπορε? να ε?ναι πιο επιβλαβ?? για τον οργανισμ?. Και τα δ?ο μπορο?ν να προκαλ?σουν κ?ποιον να αμφιβ?λλει για τι? προθ?σει? των συναδ?λφων του και να δημιουργ?σουν ?να εχθρικ? περιβ?λλον εργασ?α?. Οι πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? αναφ?ρονται επ?ση? στον τρ?πο που οι συν?δελφοι αλληλεπιδρο?ν. Η αλληλεπ?δραση των εργαζομ?νων μπορε? να ε?ναι ε?τε θετικ?? ε?τε αρνητικ?? (δηλαδ? συνεργατικ?? ? ανταγωνιστικ??).

Χειραγ?γηση [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Στη β?ση των πολιτικ?ν στον χ?ρο εργασ?α βρ?σκεται το θ?μα τη? χειραγ?γηση? . Η χειραγ?γηση μπορε? να υπ?ρχει σε οποιαδ?ποτε σχ?ση ?που ?να ? περισσ?τερα απ? τα εμπλεκ?μενα μ?ρη χρησιμοποιε? ?μμεσο τρ?πο για να επιτ?χει του? στ?χου? του. Στο χ?ρο εργασ?α?, ?που οι π?ροι ε?ναι περιορισμ?νοι, τα ?τομα συχν? ?χουν ?να κ?νητρο για να επιτ?χουν του? στ?χου? του? ει? β?ρο? των συναδ?λφων του?. Για παρ?δειγμα, ε?ν ?ξι ?νθρωποι κ?νουν α?τηση για μια προαγωγ?, θα μπορο?σαν να περιμ?νουν ?τι η επιλογ? θα γ?νει αποκλειστικ? με αξιοκρατικ? κριτ?ρια. Αν κ?ποιο? απ? του? υποψηφ?ου? πιστ?ψει ?τι κ?τι τ?τοιο θα τον θ?σει σε μειονεκτικ? θ?ση, μπορε? να χρησιμοποι?σει ?λλα μ?σα εξαναγκασμο? ? επιρρο?? για να θ?σει τον εαυτ? του σε πλεονεκτικ? θ?ση. ?ταν εκε?νοι που ?χουν γ?νει αντικε?μενα χειραγ?γηση? αρχ?σουν να μιλο?ν μεταξ? του? απευθε?α? - ? ?ταν ?λλα αποδεικτικ? στοιχε?α ?ρχονται στο φω?, ?πω? οικονομικ? στοιχε?α- ο χειραγωγ?? θα ?χει μια εξ?γηση ?τοιμη, σχεδι?ζοντα? ?δη την ?ξοδο του, καθ?? το κ?νητρ? του ε?ναι η απ?κτηση του ελ?γχου και ?χι η αντιμετ?πιση μια? αποκ?λυψη? που θα τον εκθ?σει.

Στ?χοι [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Οι στ?χοι τη? πολιτικ?? ? τη? χειραγ?γηση? στο χ?ρο εργασ?α? δεν αυξ?νεται π?ντα με μια αμοιβ? ? μια προαγωγ?. Συχν?, ο στ?χο? μπορε? απλ? να ε?ναι η απ?κτηση μεγαλ?τερη? εξουσ?α? ? του ελ?γχου για προσωπικ? ?φελο?, ? για τη δυσφ?μιση εν?? ανταγωνιστ?. Οι πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? δεν προκ?πτουν απαρα?τητα απ? καθαρ? εγωιστικ? κ?ρδη. Μπορο?ν να ε?ναι μια διαδρομ? προ? τα εταιρικ? οφ?λη, τα οπο?α δ?νουν ?θηση προ? τα επ?νω στην εταιρ?α ω? σ?νολο και ?χι μ?νο σε ?να ?τομο. ?να? ≪χειραγωγ??≫ συχν? θα επιτ?χει προσωπικο?? ? σχετικο?? με την καρι?ρα του στ?χου?, κ?νοντα? συνεργο?? στα σχ?δι? του ?σου? συναδ?λφου? του μπορε?. Παρ? το γεγον?? ?τι η κρυφ? ατζ?ντα ε?ναι μια προσωπικ? ν?κη, συμμαχ?ντα? με ανυποψ?αστου? συναδ?λφου? ενισχ?ει την προσωπικ? κατ?σταση ω? χειραγωγ?? και διασφαλ?ζει ?τι θα ε?ναι το τελευτα?ο ?τομο που θα κατηγορηθε? για ατασθαλ?ε?.

Θ?ματα [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Οι πολιτικ?? στον χ?ρο εργασ?α? ε?ναι ?να σημαντικ? ζ?τημα για την επιχε?ρηση, επειδ? τα ?τομα που χειραγωγο?ν τι? σχ?σει? εργασ?α? του?, καταναλ?νουν χρ?νο και π?ρου? για το δικ? του? ?φελο? ει? β?ρο? τη? ομ?δα? ? τη? εταιρε?α?.

Επιπρ?σθετα σε αυτ? το πρ?βλημα, η πρακτικ? τη? πολιτικ?? στο γραφε?ο μπορε? να ?χει ακ?μη πιο σοβαρ?? συν?πειε? σε σημαντικ?? επιχειρηματικ?? διαδικασ?ε?, ?πω? η κατ?στρωση του στρατηγικο? σχεδ?ου, η ρ?θμιση του προ?πολογισμο?, η διαχε?ριση των επιδ?σεων και τη? ηγεσ?α?. Αυτ? συμβα?νει επειδ? ?ταν τα ?τομα πα?ζουν με τι? πολιτικ?? στο χ?ρο εργασ?α?, παρεμβα?νουν στη ρο? πληροφορι?ν τη? εταιρε?α?. Οι πληροφορ?ε? μπορο?ν να διαστρεβλωθο?ν, να φτ?σουν σε λ?θο? κατε?θυνση, ? να αποκρυφτο?ν, προκειμ?νου να χειραγωγηθε? μια κατ?σταση για βραχυπρ?θεσμο προσωπικ? κ?ρδο?. ^[8]

Παιχν?δια [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

?να? τρ?πο? για την αν?λυση των πολιτικ?ν στο χ?ρο εργασ?α? λεπτομερ?στερα, ε?ναι να το δο?με ω? μια σειρ? απ? παιχν?δια. ^[9] Αυτ? τα παιχν?δια μπορο?ν να αναλυθο?ν και να περιγραφο?ν με ?ρου? που αφορο?ν το ε?δο? του παιχνιδιο? και το ζητο?μενο. Τα διαπροσωπικ? παιχν?δια ε?ναι παιχν?δια που πα?ζονται μεταξ? συνομηλ?κων (για παρ?δειγμα το παιχν?δι του ≪ No Bad News ≫, ?που οι πα?κτε? αποκ?πτουν τι? αρνητικ?? πληροφορ?ε? και το ζητο?μενο ε?ναι να μην διαταραχθε? κ?ποιο?). Τα παιχν?δια ηγεσ?α? που πα?ζονται μεταξ? του προ?στ?μενου και των εργαζομ?νων (για παρ?δειγμα το παιχν?δι του ≪ δια?ρει και βασ?λευε ≫, ?που ο επιβλ?πων θ?τει του? υπαλλ?λου? του, τον ?ναν εναντ?ον του ?λλου, με την ανταμοιβ? ?τι καν?να? δεν θα απειλ?σει την εξουσ?α του) και τα παιχν?δια του προ?πολογισμο? ?που πα?ζονται με του? π?ρου? εν?? οργανισμο? (για παρ?δειγμα το παιχν?δι τη? ≪ τοποθ?τηση? σακι?ν ?μμου ≫, ?που τα ?τομα διαπραγματε?ονται ?ναν χαμηλ? στ?χο πωλ?σεων και η ανταμοιβ? του? ε?ναι ?να μεγαλ?τερο μπ?νου?). ^[8]

Αντιμετωπ?ζοντα? τι? οργανωτικ?? πολιτικ?? [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Οι οργανωτικ?? πολιτικ?? ε?ναι παρ?μοιε? με ?να παιχν?δι, που απαιτο?ν την αν?ληψη ρ?σκων ακριβ?? ?πω? με κ?θε ?θλημα επαφ??. ≪ Πρ?πει να πα?ζετε με την επιμον? και την πλ?ρη καταν?ηση του τοπ?ου, παικτ?ν και καν?νων ≫. ^[5] ≪ Η δυναμικ? τη? κατ?σταση? θα πρ?πει π?ντα να υπαγορε?ει μια επανεξ?ταση των παικτ?ν και π?? ταιρι?ζουν στο τοπ?ο. ≫ ^[5] Κ?ποιο? θα πρ?πει να ε?ναι προσεκτικ?? ?ταν στηρ?ζεται σε συμμαχ?ε? που ?χουν διαμορφωθε? υπ? προηγο?μενε? συνθ?κε?. ?ταν η δεδομ?νη κατ?σταση αλλ?ξει, οι συμμαχ?ε? πρ?πει να επανεκτιμηθο?ν. Η οικοδ?μηση ισχυρ?ν συμμαχι?ν θα μεγιστοποι?σει την αποτελεσματικ?τητα του ραντ?ρ τη? συλλογικ?? πολιτικ?? και θα ειδοποι?σει πριν προκ?ψουν συγκρο?σει?. Σε περ?οδο συγκρο?σεων, οι εργαζ?μενοι που λειτουργο?ν β?σει πληροφορι?ν και βασ?ζονται σε πραγματικ? γεγον?τα, θα ε?ναι ευκολ?τερο να διαδ?σουν τι? πολιτικ?? συγκρο?σει?. Δρ?ντα? π?ντα ?χοντα? ω? κ?νητρο το καλ?τερο συμφ?ρον τη? εταιρε?α?, ε?ναι ?να? σ?γουρο? τρ?πο? να μην αμφισβητηθε? το ?ποιο κ?νητρο. Ο L.A. Witt , απ? το Πανεπιστ?μιο τη? Ν?α? Ορλε?νη? , μ?σα απ? τη μελ?τη του, πιστε?ει ?τι ε?ν οι προ?στ?μενοι μπορο?σαν να διαμορφ?σουν τι? αξ?ε? των υπαλλ?λων ?στε να ταιρι?ζουν με τι? δικ?? του?, θα προστ?τευαν του? υπαλλ?λου? απ? τα αρνητικ? επακ?λουθα των οργανωτικ?ν πολιτικ?ν και θα του? βοηθο?σαν να καλυτερε?σουν την εργασιακ? του? απ?δοση. ^[10]

Δε?τε ακ?μα [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Παραπομπ?? [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

Krackhardt, David “Assessing the political landscape: structure, cognition, and power in organizations”, Administrative Science Quarterly, June 1990.

Dwyer, Kelly Pate “How to Win at Office Politics”, bnet.com, July 2, 2007

Witt, L.A. (1998) Enhancing Organizational Goal Congruence: A Solution to Organizational Politics. Journal of Applied Psychology, 83(4), 666-674. www.businesspsych.org

Βιβλιογραφ?α [ Επεξεργασ?α | επεξεργασ?α κ?δικα ]

• Bancroft-Turner D & Hailstone P Workplace Politics (2008), Management Pocketbooks, ISBN 978-1-903776-90-2
• James, Oliver (Φεβρουαρ?ου 2013). Office Politics: How to Thrive in a World of Lying, Backstabbing and Dirty Tricks . Vermilion . ISBN   978-0-09-192394-5 .