放送通信分野 個人情報保護 自律監視센터

< 個人情報 處理方針 >   (放送·通信分野)個人情報保護 自律監視센터(以下 ‘自律監視센터’)는 申告人의 個人情報를 매우 重要視하며, 「個人情報 保護法」을 遵守하고 있습니다.   본 個人情報處理方針은 申告人께서 提供하시는 個人情報가 어떠한 用途와 方式으로 利用되고 있으며 個人情報 保護를 위해 어떠한 措置가 取해지고 있는지 알려드립니다.

 

■ 個人情報의 處理 目的

 

自律監視센터는 아래의 目的을 위해 申告人의 個人情報를 蒐集 및 利用하며, 利用 目的이 變更될 境遇에는 別途의 同意를 받아 處理하고 있습니다.

① 申告接受·處理, 申告內容 問議 및 結果 回信 等 民願處理

② 業體 追跡 및 事實關係 確認

③ 褒賞金 支給 및 源泉徵收

 

■ 處理하는 個人情報의 項目

 

웹사이트를 통한 申告 接受, 褒賞金 支給申請書를 통해 아래와 같은 項目을 蒐集하여 利用하고 있습니다.

 

蒐集 方法	收集 項目		利用 目的
웹사이트	共通	(必須) 聲明, 이메일, 連絡處, 利用 中인 通信社	申告 接受 및 結果 通報, 申告人 確認
	텔레마케팅 申告	無線 : (必須) 端末機 一連番號, 宅配 送狀番號 有線 : (必須) 加入者名, 生年月日, 住所, 接受番號, 顧客ID	業體 追跡 및 事實關係 確認
	個人情報 不正利用 申告	(必須) 開通(加入)關聯 情報, 流通店名, 流通店 住所, 流通店 連絡處
褒賞金 支給申請서	(必須) 聲明, 連絡處, 住所, 住民登錄番號		其他所得 支給明細書, 源泉徵收 事務 隨行
	(必須) 銀行名, 計座番號, 預金主		褒賞金 支給

※ 住民登錄番號 處理 根據 : 所得稅法§145, 所得稅法§164, 國稅基本法 施行令§68

 

■ 個人情報의 處理 및 保有期間

 

申告人의 個人情報는 申告人 確認, 申告內容確認, 紛爭調停을 위한 記錄保存, 不滿處理, 事實關係 確認을 위한 連絡·通知, 處理結果 通報, 證憑資料 保管을 위해 3年間 保有하고 있습니다. 다만, 別途 法令에서 定한 保有期間이 있는 境遇 그 期間에 따릅니다.(자율감시센터는 未成年者의 申告를 原則的으로 받지 않습니다. 向後 調査過程에서 未成年者임이 確認되는 境遇 該當 件은 終結處理 될 수 있습니다.)

 

■ 個人情報의 第3字 提供

 

自律監視센터는 情報主體의 個人情報를 外部에 公開하거나 第3者에게 提供하지 않습니다. 다만, 情報主體 同意, 法律의 특별한 規定 等 個人情報保護法 第17條에 該當하는 境遇에는 個人情報를 第3者에게 提供할 수 있습니다.

 

自律監視센터는 다음과 같이 個人情報를 第3者에게 提供하고 있습니다.

 

제공받는 者	利用 目的	提供하는 項目	保有·利用期間
피申告 事業者 (該當 事業者*)	申告 건 關聯 事實關係 確認 및 申告處理 關聯 資料의 提出	(共通) 聲明, 連絡處, e-mail, 受信 電話番號, 申告內容, 證憑資料 - 텔레마케팅 申告 (無線) 端末機 一連番號, 宅配 送狀番號 (유선) 加入者名, 生年月日, 住所, 接受番號, 顧客ID, 接受番號 確認 一時 - 個人情報不正利用 申告 : 開通(加入)關聯 情報, 流通店名, 流通店 住所 및 連絡處	法令에서 定한 保存 期間 및 提供 目的 達成 時 破棄
檢察 및 警察 搜査機關 等 有關機關	申告 內容 中 違法 事項에 對한 搜査(調査)

*該當 事業者 : 申告接受 類型別 個人情報 第3字 提供 對象, 範圍 等에 對해 申告人(情報主體)李 同意하고 申告한 境遇 該當 피申告 事業者(申告人이 申告對象 直接 指定, 直接 記載, 證憑資料 上 明示되는 事業者)

 

■ 個人情報 處理의 委託

 

自律監視센터는 圓滑한 民願處理 서비스를 위해 아래와 같이 個人情報 處理 業務를 委託하고 있습니다.

 

委託業務 內容	受託業體
自律監視센터 處理시스템 維持 補修	㈜西南亞이에스
自律監視센터 서버管理	㈜레스큐네트웍스
自律監視센터 相談시스템 維持 補修	LGU+(브로드氏엔에스)

 

自律監視센터는 委託契約 締結 時 個人情報 保護法에 따라 委託業務 遂行目的 外 個人情報 處理禁止, 技術的·管理的 保護措置, 再委託 制限, 受託者에 對한 管理·監督, 損害賠償 等 責任에 關한 事項을 契約書 等 文書에 明示하고, 受託者가 個人情報를 安全하게 處理하는지를 監督하고 있습니다.

 

委託業務의 內容이나 受託者가 變更될 境遇에는 遲滯없이 본 個人情報 處理方針을 통하여 公開하도록 하겠습니다.

 

■ 申告人의 權利·義務 및 그 行事方法

 

情報主體는 自律監視센터에 對해 書面, 電話, 電子郵便, 模寫電送(FAX)을 통해 언제든지 個人情報의 閱覽·訂正·削除 및 處理停止를 要求할 수 있으며, 自律監視센터는 이에 對해 遲滯없이 措置하겠습니다.

 

情報主體가 個人情報의 誤謬 等에 對한 訂正 또는 削除를 要求한 境遇에는 自律監視센터는 訂正 또는 削除를 完了할 때까지 該當 個人情報를 利用하거나 提供하지 않습니다.

 

個人情報 閱覽·訂正 等 權利行使는 情報主體의 法定代理人이나 委任을 받은 者 等 代理人을 통하여 하실 수 있습니다. 이 境遇에는 個人情報保護法 施行規則 別紙 第11號 棲息에 따른 委任狀을 提出하여야 합니다.

 

情報主體는 個人情報 保護法 等 關係法令을 違反하여 自律監視센터가 處理하고 있는 情報主體 本人이나 他人의 個人情報 및 私生活을 侵害하여서는 아니됩니다.

 

■ 個人情報의 破棄

 

自律監視센터는 個人情報 保有期間의 經過, 處理目的 達成 等 個人情報가 不必要하게 되었을 때에는 遲滯없이 該當 個人情報를 破棄합니다. 다만, 法令에 따라 破棄하지 않고 保存하여야 하는 境遇에는 그러하지 않습니다.

 

自律監視센터는 電子的 파일 形態로 記錄·貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없는 方法을 利用하여 破棄하고, 종이 文書에 記錄·貯藏된 個人情報는 粉碎機로 粉碎합니다.

 

■ 個人情報의 安全性 確保措置

 

自律監視센터는 個人情報가 紛失·盜難·流出·僞造·變造 또는 毁損되지 아니하도록 個人情報 保護法에 따라 安全性 確保에 必要한 技術的·管理的 및 物理的 安全措置를 取하고 있습니다.

 

■ 個人情報 自動 蒐集 裝置의 設置·運營 및 拒否에 關한 事項

 

自律監視센터는 웹사이트에서 '쿠키(cookie)'를 使用하지 않습니다. 쿠키는 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버(http)가 利用者의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 少量의 情報이며 利用者들의 PC 컴퓨터內의 하드디스크에 貯藏되기도 합니다.

 

■ 個人情報 保護責任者

 

自律監視센터는 個人情報 處理에 關한 業務를 總括해서 責任지고, 個人情報 處理와 關聯된 情報主體의 不滿處理 및 被害救濟 等을 위하여 아래와 같이 個人情報 保護責任者를 指定하고 있습니다.

 

▶ 個人情報保護 責任者

- 性 名 : 박찬휘

- 職 冊 : 總括本部長

- 連絡處 : (02) 550-9593, 1661@opa.or.kr

※ 個人情報 保護 擔當部署로 連結됩니다.

 

▶ 個人情報 保護 擔當部署

- 部署名 : SR企劃팀

- 擔當者 : 노우용 代理

- 連絡處 : (02) 550-9561, 1661@opa.or.kr

 

情報主體는 自律監視센터와 關聯하여 發生한 個人情報 保護 關聯 問議, 不滿處理, 被害救濟 等에 關한 事項을 個人情報 保護責任者 및 擔當部署로 問議하실 수 있습니다.

 

■ 個人情報 閱覽請求

 

情報主體는 個人情報 保護法 第35條에 따른 個人情報의 閱覽請求를 아래의 部署에서 할 수 있습니다.

 

▶ 個人情報 閱覽請求 接受·處理 部署

- 部署名 : SR企劃팀

- 擔當者 : 노우용 代理

- 連絡處 : (02) 550-9561, 1661@opa.or.kr

 

■ 權益侵害 救濟方法

 

情報主體는 아래의 機關에 個人情報 侵害에 對한 被害救濟, 相談 等을 問議하실 수 있습니다. (아래의 機關은 自律監視센터와는 別個의 機關입니다)

 

▶ 個人情報 侵害申告센터 (韓國인터넷振興院 運營)

- 所管業務 : 個人情報 侵害事實 申告, 相談 申請

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 電話 : (局番없이) 118

- 住所 : (58324) 全南 나주시 振興길 9(빛伽藍桐 301-2) 3層 個人情報侵害申告센터

 

▶ 個人情報 紛爭調停委員會

- 所管業務 : 個人情報 紛爭調停申請, 集團紛爭調停 (民事的 解決)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 電話 : (局番없이) 1833-6972

- 住所 : (03171)서울特別市 종로구 世宗大路 209 政府서울廳舍 4層

 

▶ 大檢察廳 사이버犯罪搜査團 : 02-3480-3573 ( www.spo.go.kr )

 

▶ 警察廳 사이버安全局 : 182 ( http://cyberbureau.police.go.kr )

 

■ 個人情報 處理方針의 變更

 

이 個人情報 處理方針은 2021年 3月 10日부터 適用됩니다.

 

以前의 個人情報 處理方針은 아래에서 確認하실 수 있습니다.