네이버 株式會社 (以下 '會社'라고 함)는 情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律, 個人情報保護法, 通信祕密保護法, 電氣通信事業法 等 情報通信서비스提供者가 遵守하여야 할 關聯 法令上의 個人情報保護 規定을 遵守하며, 關聯 法令에 依據한 個人情報處理方針을 定하여 利用者 權益 保護에 最善을 다하고 있습니다.

1. 1. 蒐集하는 個人情報의 項目 및 蒐集方法

   1. 가. 蒐集하는 個人情報의 項目
      1. 첫째, 會社는 會員加入 및 會員情報 設定 畵面에서 아래와 같은 個人情報를 蒐集합니다.
         • - ‘네이버 아이디로 로그인’ 利用 過程에서 基本情報로 네이버아이디, 携帶電話番號, 이름, 實名與否, 이메일, 生年月日, 내/외국인여부를 蒐集합니다.
         • - 會員情報 設定 畵面에서 選擇的으로 住所를 入力할 수 있습니다.
      2. 둘째, 會社는 다양한 서비스를 提供하기 위해 會員類型을 分類하고 있으며, 利用者가 會員類型을 變更하기 願하는 境遇 아래와 같이 追加로 個人情報를 蒐集하고 있습니다.

         [個人事業者 登錄 時]

         • - 代表者 情報(이름, 生年月日), 管理者 情報(이름, 携帶電話番號), 事業者 情報(業體名, 事業者登錄番號, 事業者登錄證 寫本, 業種, 住所, 連絡處)
         • - 選擇的으로 通信販賣業申告番號 및 通信販賣業申告症 寫本을 入力할 수 있습니다.

         [法人事業者 登錄 時]

         • - 代表者 情報(이름, 生年月日), 管理者 情報(이름, 携帶電話番號), 事業者 情報(法人名, 事業者登錄番號 或은 固有登錄番號, 事業者登錄證 寫本, 法人番號, 法人登記簿謄本, 業種, 住所, 連絡處)
         • - 選擇的으로 通信販賣業申告番號 및 通信販賣業申告症 寫本을 入力할 수 있습니다.

         [홈페이지 登錄 時]

         • - 홈페이지 露出 目的으로 露出하고자 하는 境遇 携帶電話番號, 計座情報(銀行名, 計座番號, 預金主名)
      3. 셋째, 서비스 利用過程이나 서비스 提供 業務 處理 過程에서 아래와 같은 情報들이 自動으로 生成되거나 追加로 蒐集될 수 있습니다.
         • - IP Address, 쿠키, 接續로그, 訪問 一時, 서비스 利用 記錄, 不良 利用 記錄
   2. 나. 個人情報 蒐集方法

      會社는 다음과 같은 方法으로 個人情報를 蒐集합니다.

      • - 홈페이지, 書面樣式, 팩스, 電話, 相談 揭示板, 이메일
      • - 協力會社로부터의 提供
      • - 生成情報 蒐集 툴을 通한 蒐集

2. 2. 個人情報의 蒐集 및 利用目的

   會社는 利用者의 個人情報를 아래와 같은 目的으로 利用하며, 目的이 變更되는 境遇 事前에 반드시 利用者의 同意를 받겠습니다.

   1. 첫째, 모바일 홈페이지 製作 및 運營 支援, 홈페이지의 네이버 檢索 露出 支援
   2. 둘째, 利用者 識別/ 本人確認, 不良會員의 否定 利用防止와 非認可 使用防止, 加入意思 確認, 加入 및 加入回數 制限
   3. 셋째, 紛爭 調停을 위한 記錄保存, 不滿處理 等 民願處理, 告知事項 傳達
   4. 넷째, 接續頻度 把握, 會員의 서비스利用에 對한 統計 等을 利用한 컨텐츠 提供, 新規 서비스 開發 및 맞춤 서비스 提供
   5. 다섯째, 서비스의 有效性 確認

3. 3. 個人情報의 處理委託

   會社는 서비스 向上을 위해서 아래와 같이 個人情報를 委託하고 있으며, 關係 法令에 따라 委託契約 時 個人情報가 安全하게 管理될 수 있도록 必要한 事項을 規定하고 있습니다.
   會社의 個人情報 委託處理 機關 및 委託業務 內容은 아래와 같습니다.

   個人情報 委託處理 機關 및 委託業務 內容

   受託業體	委託業務 內容	個人情報의 保有 및 利用期間
   네이버 클라우드㈜	서비스 提供을 위한 시스템 運營	會員脫退視 或은 委託契約 終了時까지
   NIT Service(週)
   네이버 클라우드㈜	데이터 保管
   N Tech Services(週)	서비스 開發 및 테스트
   네이버 아이앤에스(週)	서비스 運營, 顧客相談 支援, 이벤트 景品 購入 및 配送
   (週)인컴즈, 그린웹서비스(週)	顧客相談, 서비스 運營

   個人情報 處理委託 中 國外法人에서 處理하는 委託業務는 아래와 같습니다. 네이버는 利用者의 個人情報를 國外의 다른 事業者에게 提供하지 않습니다. 다만, 데이터 保管을 위해 '네이버 클라우드㈜'에 아래와 같은 委託 業務가 發生합니다. '네이버클라우드㈜'는 네이버의 系列社로 네이버와 同一한 情報保護 政策을 適用받으며, 國外에서의 데이터 接近 遮斷 等 네이버의 嚴格한 統制下에 데이터 管理 業務를 遂行합니다. 災難, 災害로 인한 데이터 消失 時 復舊를 위해 全體 데이터 백업(保管)을 原則으로 하기 때문에 以前을 拒否하실 境遇 서비스 利用이 不可能합니다. 이에 移轉을 願치 않으실 境遇, 會員脫退를 進行하시거나 顧客센터를 통해서도 要請하실 수 있습니다.

   個人情報 委託處理 機關 및 委託業務 內容

   受託業體	네이버 클라우드㈜
   保管 場所	싱가포르(#24-01, Vision Exchange, 2 Venture Drive, Singapore 608526)
   委託 日時 및 方法	2020年 07月 13日 / 社說 專用 네트워크를 利用한 遠隔地 電送
   情報管理責任者 連絡處	dl_ncloud_privacy@navercorp.com
   委託하는 個人情報 項目	復舊를 위해 必要한 最小限의 利用者 데이터
   委託業務 內容	災難, 災害 等으로부터 安全한 利用者 데이터 保護를 위한 國家間 데이터 백업(保管)
   個人情報의 保有 및 利用期間	본 個人情報處理方針에 規定된 保管期間과 一致함

4. 4. 個人情報의 保有 및 利用期間

   利用者의 個人情報는 原則的으로 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄합니다. 單, 네이버 아이디에 한해 脫退 後 30日間 再加入 防止 政策에 따라 會員脫退 後에도 30日間 保管됩니다. 또한 다음의 情報에 對해서는 아래의 保存 理由를 위해 明示한 期間 동안 保存합니다.

   個人情報 破棄 例外事項

   保管하는 情報	保存理由	保有 및 利用期間
   懲戒 對象者의 아이디	否定 利用 懲戒記錄 確認	6 個月
   웹홈페이지 訪問에 關한 記錄	通信祕密保護法	3個月

5. 5. 個人情報 破棄節次 및 方法

   利用者의 個人情報는 原則的으로 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄합니다. 會社의 個人情報 破棄節次 및 方法은 다음과 같습니다.

   1. 가. 破棄節次
      • - 利用者가 會員加入 等을 위해 入力한 情報는 目的이 達成된 後 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 思惟에 따라(보유 및 利用期間 參照)一定 期間 貯藏된 後 파기됩니다.
      • - 同 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.
   2. 나. 破棄方法
      • - 종이에 출력된 個人情報는 粉碎機로 粉碎하거나 消却을 통하여 破棄합니다.
      • - 電子的 파일 形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다.

6. 6. 利用者의 權利와 그 行事方法

   • - 利用者는 언제든지 登錄되어 있는 自身의 個人情報를 照會, 修正 또는 加入解止를 要請할 수 있습니다.
   • - 利用者의 個人情報에 對한 照會, 修正 또는 加入解止를 위해서 個人情報 保護責任者 或은 個人情報 管理擔當者에게 書面, 電話 또는 이메일로 連絡하시면 遲滯 없이 措置하겠습니다.
   • - 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請하신 境遇에는 訂正을 完了하기 前까지 當해 個人情報를 利用 또는 提供하지 않습니다. 또한 잘못된 個人情報를 第3 者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯 없이 通知하여 訂正이 이루어지도록 하겠습니다.
   • - 會社는 利用者의 要請에 依해 解止 또는 削除된 個人情報는 “4. 個人情報의 保有 및 利用期間”에 明示된 바에 따라 處理하고 그 外의 用途로 閱覽 또는 利用할 수 없도록 處理하고 있습니다.
   • - 본 서비스는 滿 14歲 未滿 兒童의 利用이 制限되어 있습니다.

7. 7. 個人情報 自動 蒐集 裝置의 設置/運營 및 拒否에 關한 事項

   1. 가. 쿠키란
      • - 會社는 個人化되고 맞춤化된 서비스를 提供하기 위해서 利用者의 情報를 貯藏하고 隨時로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 使用합니다.
      • - 쿠키는 웹홈페이지를 運營하는데 利用되는 서버가 利用者의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 利用者 컴퓨터의 하드디스크에 貯藏됩니다. 以後 이 용자가 웹 홈페이지에 訪問할 境遇 웹 홈페이지 서버는 利用者의 하드 디스크에 貯藏되어 있는 쿠키의 內容을 읽어 利用者의 環境設定을 維持하고 맞춤化된 서비스를 提供하기 위해 利用됩니다.
      • - 쿠키는 個人을 識別하는 情報를 自動的/能動的으로 蒐集하지 않으며, 利用者는 언제든지 이러한 쿠키의 貯藏을 拒否하거나 削除할 수 있습니다.
   2. 나. 쿠키의 使用 目的

      利用者들의 對한 訪問 및 利用形態, 利用者 規模 等을 把握하여 利用者에게 廣告를 包含한 最適化된 맞춤型 情報를 提供을 위해 使用합니다.

   3. 다. 쿠키의 設置/運營 및 拒否
      • - 利用者는 쿠키 設置에 對한 選擇權을 가지고 있습니다. 따라서 利用者는 웹브라우저에서 옵션을 設定함으로써 모든 쿠키를 許容하거나, 쿠키가 貯藏될 때마다 確認을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수도 있습니다.
      • - 다만, 쿠키의 貯藏을 拒否할 境遇에는 로그인이 必要한 會社의 一部 서비스는 利用에 어려움이 있을 수 있습니다.
      • - 쿠키 設置 許容 與否를 指定하는 方法(Internet Explorer의 境遇) 은 다음과 같습니다.
        1. ① [道具] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 選擇합니다.
        2. ② [個人情報 탭]을 클릭합니다.
        3. ③ [個人情報處理 水準]을 設定하시면 됩니다.

8. 8. 個人情報의 技術的/管理的 保護 對策

   會社는 利用者들의 個人情報를 處理함에 있어 個人情報가 紛失, 盜難, 流出, 變造 또는 毁損되지 않도록 安全性 確保를 위하여 다음과 같은 技術的/管理的 對策을 講究하고 있습니다.

   1. 가. 祕密番號 暗號化

      會員 祕密番號는 暗號化되어 貯藏 및 管理되고 있어 本人만이 알고 있으며, 個人情報의 確認 및 變更도 祕密番號를 알고 있는 本人에 依해서만 可能합니다.

   2. 나. 해킹 等에 對備한 對策

      會社는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 等에 依해 會員의 個人情報가 流出되거나 毁損되는 것을 막기 爲해 最善을 다하고 있습니다.
      個人情報의 毁損에 對備해서 資料를 隨時로 백업하고 있고, 最新 백신프로그램을 利用하여 利用者들의 個人情報나 資料가 流出되거나 損傷되지 않도록 防止하고 있으며, 暗號化通信 等을 통하여 네트워크上에서 個人情報를 安全하게 電送할 수 있도록 하고 있습니다.
      그리고 侵入遮斷시스템을 利用하여 外部로부터의 無斷 接近을 統制하고 있으며, 其他 시스템的으로 保安性을 確保하기 위한 可能한 모든 技術的 裝置를 갖추려 努力하고 있습니다.

   3. 다. 處理 職員의 最少化 및 敎育

      會社의 個人情報關聯 處理 職員은 擔當者에 限定시키고 있고 이를 위한 別途의 祕密番號를 附與하여 定期的으로 更新하고 있으며, 擔當者에 對한 隨試 敎育을 통하여 個人情報處理方針의 遵守를 恒常 强調하고 있습니다.

   4. 라. 個人情報保護專擔機構의 運營

      社內 個人情報保護專擔機構 等을 통하여 個人情報處理方針의 履行事項 및 擔當者의 遵守與否를 確認하여 問題가 發見될 境遇 卽時 修正하고 바로 잡을 수 있도록 努力하고 있습니다.
      但, 利用者 本人의 不注意나 인터넷上의 問題로 ID, 祕密番號, 住民登錄番號 等 個人情報가 流出되어 發生한 問題에 對해 會社는 一切의 責任을 지지 않습니다.

9. 9. 個人情報保護責任者 및 擔當者의 連絡處

   貴下께서는 會社의 서비스를 利用하시며 發生하는 모든 個人情報保護 關聯 民願을 個人情報保護責任者 或은 擔當部署로 申告하실 수 있습니다.
   會社는 利用者들의 申告事項에 對해 迅速하게 充分한 答辯을 드릴 것입니다.

   個人情報保護責任者 및 擔當者의 連絡處

   個人情報保護 責任者	個人情報 管理 擔當者
   이름 이진규 所屬 Data Protection&Privacy 職位 CPO / DPO 電話 1588-3820 問議하기 클릭	이름 이재림 所屬 Data Protection&Privacy 職位 責任리더 電話 1588-3820 問議하기 클릭

   其他 個人情報侵害에 對한 申告나 相談이 必要하신 境遇에는 아래 機關에 問議하시기 바랍니다. 個人情報侵害申告센터 ( privacy.kisa.or.kr / 局番없이 118)
   大檢察廳 사이버搜査科 ( www.spo.go.kr / 局番없이 1301)
   警察廳 사이버搜査局 ( police.go.kr / 局番없이 182)

10. 10. 기타

    會社의 서비스로 만들어진 모바일앱에서 個人情報를 蒐集하는 行爲에 對해서는 본 “個人情報處理方針”李 適用되지 않음을 알려 드립니다.

11. 11. 高地의 義務

    現 個人情報處理方針 內容 追加, 削除 및 修正이 있을 時에는 改正 最小 7日前부터 홈페이지의 '公知事項'을 통해 告知할 것입니다. 다만, 個人情報의 蒐集 및 活用, 第3字 提供 等과 같이 利用者 權利의 重要한 變更이 있을 境遇에는 最少 30日 前에 告知합니다.

    • - 公告일자 : 2023年 10月 13日
    • - 施行日子 : 2023年 10月 20日
    
    
    • - 以前 個人情報 處理方針 보기