ㆍ商品 受領 後 7日 以內에 申請하실 수 있습니다. 單, 製品이 標示廣告 內容과 다르거나 不良 等 契約과 다르게 履行된 境遇는 製品 受領日부터 3個月 以內, 그 事實을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30日以內에 交換/返品이 可能합니다. 返品 時 支給된 스타픽을 使用하였을 境遇에는 該當 金額만큼 除外하고 還拂됩니다.
ㆍ顧客 變心에 依한 交換/返品의 境遇 往復配送費를 支拂해 주셔야 하며, 消費者의 責任 있는 事由로 商品 等이 滅失 또는 毁損된 境遇(但只 商品確認을 위한 包裝毁損 除外) 交換/返品이 不可합니다.
ㆍ商品 在庫 有無에 따라
購買取消 될 수 있으며, 이때 支給된 스타픽을 使用하였을 境遇에는 該當 金額만큼 除外하고 還拂 됩니다.
ㆍ반드시
交換이나 返品 前 顧客센터 또는 1:1門의 等을 통하여 接受
해야 處理가 圓滑히 될 수 있습니다.
ㆍ交換과 返品은 返品/交換 製品이 入庫된 後에 還拂 또는 交換財發送 處理가 됩니다.
※ 다음과 같은 境遇에는 交換 및 返品이 不可能합니다.
ㆍ新鮮食品 및 冷藏/冷凍 商品의 境遇
ㆍ製品開封 및 宅配發送 等으로 商品價値가 毁損되어 再販賣가 어려운 境遇
ㆍ配達 後 設置가 完了된 境遇 및 注文製作商品의 境遇
ㆍ季節家電等 時間이 經過되어 再販賣가 곤란할정도로 商品價値가 下落한 境遇
ㆍ利用者에게 責任있는 事由로 商品이 滅失 또는 毁損된 境遇
ㆍ褒章을 開封하였거나 包裝이 毁損되어 商品價値가 喪失한 境遇
