[利用約款]
第1條 [目的]
이 約款은 (週)東亞닷컴(以下, '會社'라 한다)이 運營하는 트롯픽 內 '트롯픽 리워드몰'의 인터넷 關聯 서비스(以下, '리워드몰'라 한다)를 利用함에 있어 사이버몰과 利用者의 權利와 義務 및 責任事項을 規定함을 目的으로 합니다.
※「PC通信, 無線 等을 利用하는 電子商去來에 對해서도 그 性質에 反하지 않는 限 이 約款을 準用합니다.」
第2條 [用語의 定義]
1. '리워드몰' 理라 함은 會社가 財貨 또는 用役을 會員에게 提供하기 위하여 컴퓨터 等 情報通信設備를 利用하여 設定한 웹사이트, 모바일웹사이트, 어플리케이션 等을 말하며, 아울러 '리워드몰'을 運營하는 事業者의 意味로도 使用합니다.
2. '會員'이라 함은 트롯픽에 加入中인 會員으로 트롯픽이 서비스 利用資格을 附與한 者를 의미하며 '會員'은 서비스에 接續하여 該當約款에 따라 '리워드몰'李 提供하는 서비스를 받을 수 있습니다.
3. '리워드몰이 提供하는 서비스'라 함은 投票權 支給, 쇼핑, 그外 用役서비스를 의미합니다.
第3條 [利用約款의 效力및 變更]
1. 리워드몰은 이 弱冠의 內容과 相互 및 代表者 聲明, 營業所 所在地 住所(消費者의 不滿을 處理할 수 있는 곳의 住所를 包含), 電話番號와 模寫電送番號 및 電子郵便住所, 事業者登錄番號, 通信販賣業 申告番號, 個人情報管理責任者 等을 利用自家 쉽게 알 수 있도록 '몰'의 初期 서비스畵面(全面)에 揭示합니다. 다만, 弱冠의 內容은 利用者가 連結畵面을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 리워드몰은 利用者가 約款에 同意하기에 앞서 約款에 定하여져 있는 內容 中 請約撤回, 配送責任, 還拂條件 等과 같은 重要한 內容을 利用者가 理解할 수 있도록 別途의 連結畵面 또는 팝업畵面 等을 提供하여 利用者의 確認을 救하여야 합니다.
3. 리워드몰은「전자상거래 等에서의 消費者保護에 關한 法律」, 「弱冠의 規制에 關한 法律」, 「電子文書 및 電子去來基本法」, 「電子金融去來法」, 「電子署名法」, 「情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律」, 「訪問販賣 等에 關한 法律」, 「消費者基本法」 等 關聯 法을 違背하지 않는 範圍에서 이 約款을 改正할 수 있습니다.
4. 리워드몰이 約款을 改正할 境遇에는 適用일자 및 改正事由를 明示하여 現行約款과 함께 몰의 初期畵面에 그 適用일자 7日 以前부터 適用일자 前日까지 공지합니다. 다만, 利用者에게 不利하게 約款內容을 變更하는 境遇에는 最小限 30日 以上의 事前 猶豫期間을 두고 공지합니다. 이 境遇 '몰'은 改正前 內容과 改正 後 內容을 明確하게 比較하여 利用者가 알기 쉽도록 表示합니다.
5. 리워드몰이 約款을 改正할 境遇에는 그 改正約款은 그 適用일자 以後에 締結되는 契約에만 適用되고 그 以前에 이미 締結된 契約에 對해서는 改正 前의 約款條項이 그대로 適用됩니다. 다만 이미 契約을 締結한 利用者가 改正約款 條項의 適用을 받기를 願하는 뜻을 第3項에 依한 改正約款의 公知期間 內에 리워드몰에 送信하여 리워드몰의 同意를 받은 境遇에는 改正約款 條項이 適用됩니다.
6. 利用者는 變更된 約款에 同意하지 않을 境遇 會員 脫退(利用契約의 解止)를 要請할 수 있으며, 리워드몰이 第4項에 따라 變更된 約款을 公知 또는 通知하면서 利用者에게 約款 變更 適用日까지 拒否意思를 表示하지 아니할 境遇 約款 變更에 同意한 것으로 看做한다는 內容을 公知 또는 通知하였음에도 利用者 明示的으로 約款 變更에 拒否意思를 表示하지 아니하면, 리워드몰은 利用者가 變更 約款에 同意한 것으로 看做합니다.
7. 이 約款에서 定하지 아니한 事項이나 解釋에 對해서는 關係法令 및 上慣例에 따릅니다.
第4條 [會員 加入]
1. 利用者는 會社가 定한 加入 樣式에 따라 情報를 記入한 後, 이 約款에 同意함으로써 會員加入 申請 및 成立이 完了됩니다.
2. 리워드몰은 技術上 또는 業務上의 問題로 인해 會員加入 承諾을 留保할 수 있으며, 이 境遇 리워드몰은 會員에게 알려드립니다.
3. 리워드몰은 加入申請者의 申請에 對하여 서비스 利用을 承諾함을 原則으로 합니다. 다만, 리워드몰은 다음 各 號에 該當하는 申請에 對하여는 承諾을 하지 않거나 事後에 利用契約을 解止할 수 있습니다.
o 가. 加入申請者가 이 約款에 依하여 以前에 會員資格을 喪失한 적이 있는 境遇(單, 리워드몰의 會員 再加入 承諾을 얻은 境遇에는 例外)
o 나. 實名이 아니거나 他人의 名義를 利用한 境遇
o 다. 虛僞의 情報를 記載하거나, 트롯픽 리워드몰이 提示하는 內容을 記載하지 않은 境遇
o 라. 14歲 未滿 兒童이 法定 代理人(父母 等)의 同意를 얻지 아니한 境遇
o 마. 利用者의 歸責事由로 인하여 承認이 不可能하거나 其他 規定한 諸般 事項을 違反하며 申請하는 境遇
第5條 [ID 附與 및變更 等]
1. 리워드몰의 아이디(ID)는 會員의 境遇 會社에서 發給한 固有番號로 指定합니다.
2. 아이디(ID)는 原則的으로 變更이 不可하며 不得已한 事由로 인하여 變更 하고자 하는 境遇에는 會員에 한해 會社 쇼핑 制度 擔當者를 통해 變更 申請해야 합니다.
3. 會員에 한해 아이디(ID)는 다음 各 號에 該當하는 境遇에 變更될 수 있습니다.
o 가. 會社에서 會員意識別 값을 잘못 傳達 했을 境遇
o 나. 리워드몰에서 會員의 識別 값을 잘못 入力 했을 境遇
o 다. 其他 合理的인 事由가 있는 境遇
第6條 [會員情報의 變更]
1. 會員은 本人의 個人情報를 閱覽하고 修正할 수 있습니다. 다만, 서비스 管理를 위해 必要한 아이디(ID) 等은 修正이 不可能합니다.
2. 會員의 個人情報가 變更되었을 境遇 리워드몰의 個人情報 管理 責任者 또는 擔當者에게 連絡하여 訂正을 要請하시면 遲滯 없이 措置하겠습니다.
3. 第2項의 變更事項을 修正하지 않음으로써 發生한 不利益에 對하여 리워드몰은 책임지지 않습니다.
第7條 [會員脫退]
1. 會員은 리워드몰에 언제든지 脫退를 要請할 수 있으며 리워드몰은 卽時 會員脫退를 處理합니다.
2. 會員이 契約을 解止할 境遇, 關聯法 및 個人情報取扱方針에 따라 리워드몰이 會員情報를 保有하는 境遇를 除外하고는 解止 卽時 會員脫退 處理를 하며, 關聯 個人情報를 破棄時點에 準하여 破棄합니다.
第8條 [會員에 對한 通知]
1. 리워드몰이 會員에 對한 通知를 하는 境遇, 會員이 指定한 電話番號 및 其他 連絡處로 할 수 있습니다.
2. 리워드몰은 會員 全體에 對한 通知의 境遇 1週日 以上 리워드몰 揭示板에 揭示함으로써 個別 通知에 갈음할 수 있습니다. 다만 會員本人의 去來와 關聯하여 重大한 影響을 미치는 事項에 對하여는 個別通知를 합니다.
第9條 [리워드몰의의무]
1. 리워드몰은 關聯法과 이 約款이 禁止하거나 美風良俗에 反하는 行爲를 하지 않으며, 이 約款이 定하는 바에 따라 持續的이고, 安定的으로 用役을 提供하는데 最善을 다하여야 합니다.
2. 리워드몰은 會員이 安全하게 서비스를 利用할 수 있도록 個人情報(信用情報 包含)保護를 위해 保安시스템을 갖추어야 하며 個人情報取扱方針을 公示하고 遵守합니다.
3. 리워드몰은 商品이나 用役에 對하여 標示?廣告의 公正化에 關한 法律 第3조소정의 不當한 標示?廣告行爲를 함으로써 會員이 損害를 입은 때에는 이를 賠償할 責任을 집니다.
第10條 [會員의 義務]
1. 會員은 다음 行爲를 하여서는 안 됩니다.
o 가. 個人情報의 虛僞內容登錄
o 나. 他人의 情報盜用
o 다. 리워드몰이 揭示한 情報의 變更
o 라. 리워드몰이 定한 情報 以外의 情報(컴퓨터 프로그램 等) 等의 送信 또는 揭示
o 마. 리워드몰과 其他 第3者의 著作權 等 知的財産權에 對한 侵害
o 바. 리워드몰 및 其他 第3者의 名譽를 損傷시키거나 業務를 妨害하는 行爲
o 社. 猥褻 또는 暴力的人메시지, 畫像, 音聲, 其他美風良俗에 反하는 情報를 리워드몰에 公開 또는 揭示하는행위
o 아. 리워드몰의 同意 없이 營利를 目的으로 서비스를 使用하는 行爲
o 者. 其他 不法的이거나부당한 行爲
2. 會員은 關係法, 이弱冠의 規定, 利用案內 및 서비스와 關聯하여 公知한 注意事項, 리워드몰이 通知하는 事項 等을 遵守하여야 하며, 其他 리워드몰의 業務에 妨害되는 行爲를 하여서는 안 됩니다.
第11條 [個人情報保護義務]
리워드몰은 情報通信網法等 關係 法令이 定하는 바에 따라 會員의 個人情報를 保護하기 위해 努力합니다. 個人情報의 保護 및 使用에 對해서는 關聯法 및 리워드몰의 個人情報取扱方針이 適用됩니다.
第12條 [아이디 및 祕密番號醫管理에 對한 義務]
1. 會員의 아이디와 祕密番號에 關한 管理責任은 會員에게 있으며, 이를 第3者가 利用하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 리워드몰은 會員의 아이디가 個人情報 流出 憂慮가 있거나, 反社會的 또는 美風良俗에 어긋나거나 리워드몰 및 리워드몰의 運營者로 誤認할 憂慮가 있는 境遇, 該當 아이디의 利用을 制限할 수 있습니다.
3. 會員은 아이디 및 祕密番號가 盜用되거나 第3者가 使用하고 있음을 認知한 境遇에는 이를 卽時 리워드몰에 通知하고 會社의 案內에 따라야 합니다.
4. 第3項의 境遇에 該當會員이 리워드몰에 그 事實을 通知하지 않거나, 通知한 境遇에도 리워드몰의 案內에 따르지 않아 發生한 不利益에 對하여 會社는 責任支持 않습니다.
第13條 [서비스의 提供]
1. 리워드몰은 會員에게 다음과 같은 서비스를 提供합니다.
o 가. 財貨 또는 用役에 對한 情報 提供 및 購買契約의 締結
o 나. 購買契約이 締結된 財貨 또는 用役의 配送
o 다. 기타 리워드몰이 追加 開發하거나 다른 會社와의 提携契約 等을 통해 會員에게 提供하는 一切의 서비스
2. 리워드몰이 提供하기로 利用者와 契約을 締結한 서비스의 內容을 財貨 等의 品切 또는 技術的 仕樣의 變更 等의 事由로 變更할 境遇에는 그 事由를 利用者에게 通知可能한 住所로 卽時 通知합니다.
3. 리워드몰은 서비스를 一定範圍로 分割하여 各 範圍 別로 利用可能時間을 別途로 指定할 수 있습니다. 다만, 이러한 境遇에는 그 內容을 事前에 공지합니다.
4. 서비스는 年中無休, 1日 24時間 提供함을 原則으로 합니다.
5. 리워드몰은 컴퓨터 等 情報通信設備의 保守點檢ㆍ交替 및 故障, 通信의 杜絶 또는 運營上 相當한 理由가 있는 境遇서비스의 提供을 一時的으로 中斷할 수 있습니다. 이 境遇 리워드몰은 第8條(會員에대한 通知)에 定한 方法으로 會員에게 通知합니다. 다만 리워드몰이 事前에 通知할 수 없는 不得已한 事由가 있는 境遇에는 事後 通知할 수 있습니다.
6. 리워드몰은 본 條 第6項의 但書條項의 事由로 서비스의 提供이 一時的으로 中斷됨으로 인하여 會員이 입은 損害에 對하여 賠償합니다. 單, 리워드몰의 高의 또는 過失이 없는 境遇에는 그러하지 아니합니다
7. 리워드몰은 서비스의 提供에 必要한 境遇 定期點檢을 實施할 수 있으며, 定期點檢時間은 서비스提供畵面에 公知한 바에 따릅니다.
第14條 [서비스의 變更]
1. 리워드몰은 相當한 理由가 있는 境遇에 運營上, 技術上의 必要에 따라 提供하고 있는 全部 또는 一部 서비스를 變更할 수 있습니다.
2. 서비스의 內容, 利用方法, 利用時間에 對하여 變更이 있는 境遇에는 變更事由, 變更될 서비스의 內容 및 提供일자 等을 그 變更 前 7日 以上 該當 서비스 初期畵面에 揭示하여야 합니다.
3. 리워드몰은 提供되는 서비스의 一部 또는 全部를 리워드몰의 政策 및 運營의 必要上 修正, 中斷, 變更할 수 있으며, 이에 對하여 關聯法에 특별한 規定이 없는 한 會員에게 別途의 補償을 하지 않습니다.
4. 리워드몰은 政策에 따라 區分하여 서비스 利用, 서비스 메뉴 等을 細分化하여 利用에 差等을 둘 수 있습니다.
第15條 [購買 申請]
1. 會員은 리워드몰에서 다음 또는 類似한 方法에 依하여 購買를 申請하며, 리워드몰은 會員이 購買申請을 함에 있어서 다음의 各 內容을 알기 쉽게 提供하여야 합니다.
o 가. 財貨 等의 檢索및 選擇
o 나. 받는 사람의 姓名, 住所, 電話番號 等의 入力
o 다. 決濟方法의 選擇
o 라. 購買申請 結果에 對한 確認
第16條 [契約의 成立]
1. 리워드몰은 第15條와 같은 購買 및 申請에 對하여 다음 各 號에 該當하지 않는 限 承諾합니다.
o 가. 申請 內容에 虛僞, 記載漏落, 傲氣가 있는 境遇
o 나. 其他 購買申請에 承諾하는 것이 리워드몰의 技術上 顯著히 지長이있다고 判斷하는 境遇
o 다. 시스템의 誤謬나 販賣者의 失手로 販賣金額이 一般的인 타 사이트와 顯著히 낮게 入力되고, 이 事實을 會員에게 購買 後 24時間 以內에 다시 알린 境遇
2. 리워드몰의 承諾이 第18條 第1項의 受信確認通知 形態로 會員에게 到達한 時點에 契約이 成立한 것으로 봅니다.
第17條 [代金 支給 方法]
1. 리워드몰에서 購買한 財貨 또는 用役에 對한 代金支給方法은 다음 各 號의 方法 中 現在 서비스 中인 方法으로 할 수 있습니다.
o 가. 直拂카드, 信用카드 等의 各 種 카드 決濟
o 나. 其他 電子的 支給方法에 依한 代金 支給 等
第18條 [受信確認通知?購買申請 變更 및 取消]
1. 리워드몰은 會員의 購買申請이 있는 境遇 會員에게 受信確認通知를 합니다.
2. 受信確認 通知를 받은 會員은 意思表示의 不一致 等이 있는 境遇에는 受信確認通知를 받은 後 卽時 購買申請 變更 및 還拂等을 要請할 수 있습니다. 單, 販賣 時 提供된 謝恩品, 리워드, 財貨等은 損失 없이 還拂되었을 때, 商品의 還拂을 進行합니다.
3. 리워드몰은 配送 全 會員의 購買申請 變更 및 取消 要請이 있는 때에는 遲滯 없이 그 要請에 따라 處理합니다.
4. 리워드몰 商品 購買 後 取消는 購買 時 支給되는 謝恩品, 리워드의 還給 없이는 不可能합니다.
第19條 [請約撤回 等]
1. 會員은 '電子商去來等에서의 消費者保護에 關한 法律' 第13條 2項에 따른 契約內容에 關한 書面을 받은 날(그 書面을 받은 때보다 財貨 等의 供給이 늦게 이뤄진 境遇에는 財貨等을 供給받거나 供給이 始作된 날을 말합니다)부터 7 日 以內에 請約의 撤回를 할 수 있습니다. 다만 請約撤回에 對하여 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律에 달리 定함이 있는 境遇에는 洞 法 規定에 따릅니다.
2. 會員은 財貨 等을 配送받은 境遇 다음 各號에 該當하는 境遇에는 返品 빛 交換을 할 수 없습니다.
o 가. 會員의 責任 있는 事由로 財貨 等이 滅失 또는 毁損된 境遇 (다만 財貨 等의 內容을 確認하기 위하여 包裝 等을 毁損한 境遇에는 請約 撤回를 할 수 있음)
o 나. 會員의 使用 또는 一部 消費에 依하여 財貨 等의 價値가 顯著히 減少한 境遇
o 다. 時間의 經過에 依하여 再販賣가 곤란할 程度로 財貨 等의 價値가 顯著히 減少한 境遇
o 라. 같은 性能을 지닌 財貨 等으로 複製가 可能한 境遇 그 原本인 財貨 等의 褒章을 毁損한 境遇
3. 第2項 나호 乃至 라湖의 境遇에 리워드몰이 事前에 契約撤回 等이 制限되는 事實을 會員이 쉽게 알 수 있는 곳에 明記하지 않았다면 會員의 契約撤回 等이 制限되지 않습니다.
4. 會員은 第1項 및 第2項의 規定에도 不拘하고 財貨 等의 內容이 標示, 廣告內容과 다르거나 契約 內容과 다르게 履行된 때에는 當해 財貨 等을 供給받은 날부터 3個月 以內, 그 事實을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30日 以內에 請約撤回 等을 할 수 있습니다.
第20條 [請約撤回 等醫效果]
1. 리워드몰은 利用者로부터 財貨 等을 返還 받은 境遇 5營業日 以內에 이미 支給받은 財貨 等의 代金을 還給합니다.
2. 리워드몰은 會員이 購買 申請한 財貨 또는 用役이 品切 等의 事由로 財貨의 印度 또는 用役의 提供을 할 수 없을 때에는 遲滯 없이 그 事由를 會員에게 通知하고, 事前에 財貨 또는 用役의 代金을 받은 境遇에는 代金을 받은 날부터 5營業日以內에, 그렇지 않은 境遇에는 그 事由發生日로부터 5營業日 以內에 契約撤回 및 還給節次를 取합니다.
3. 리워드몰은 位 代金을 還給함에 있어서 利用者가 信用카드 또는 電子貨幣 等의 決濟手段으로 財貨 等의 代金을 支給한 때에는 遲滯 없이 當해 決濟手段을 提供한 事業者로 하여금 財貨 等의 代金의 請求를 停止 또는 取消하도록 要請합니다.
4. 第20條 1項에 依해 請約撤回 等을 하는 境遇 供給받은 財貨 等의 返還에 必要한 費用은 會員이 負擔합니다. 리워드몰은 利用者에게 請約撤回 等을 理由로 違約金 또는 損害賠償을 請求하지 않습니다.
5. 第20條 4項에 依해 請約撤回 等을 하는 境遇 財貨 等의 返還에 必要한 費用은 리워드몰이 負擔합니다.
第21條 [著作權의 歸屬및 利用制限]
1. 리워드몰이 作成한 著作物에 對한 著作權 其他 知的財産權은 리워드몰에 歸俗합니다.
2. 會員은 리워드몰을 利用함으로써 얻은 情報를 리워드몰의 辭典 承諾 없이 複製, 送信, 出版, 配布, 放送 其他 方法에 依하여 營利目的으로 利用하거나 第3者에게 利用하게 하여서는 안됩니다.
第22條 [리워드 포인트]
1. 리워드 포인트는 商品購買 時 配定된 쇼핑豫算으로, 트롯픽 서비스 利用時 財貨처럼 使用할 수 있는 決濟手段을 의미합니다.
2. 會員의 리워드 포인트는 政策에 따라 商品別로 配定되며, 트롯픽 서비스 나의 픽內譯 照會에서 포인트 現況 및 使用內譯을 確認할 수 있습니다.
第23條 [免責條項]
1. 리워드몰은 天災地變, 戰爭 및 其他 이에 準하는 不可抗力으로 인하여 서비스를 提供할 수 없는 境遇에는 서비스 提供에 對한 責任이 免除됩니다.
2. 리워드몰은 期間通信 事業者가 電氣通信 서비스를 中止하거나 正常的으로 提供하지 아니하여 損害가 發生한 境遇 責任이 免除됩니다.
3. 리워드몰은 서비스用 設備의 報酬, 交替, 定期點檢, 工事 等 不得已한 事由로 發生한 損害에 對한 責任이 免除됩니다.
4. 리워드몰은 會員의 歸責事由로 인한 서비스 이용의 障礙 또는 損害에 對하여 責任을 지지 않습니다.
5. 리워드몰은 會員이 서비스를 利用하여 期待하는 效益을 얻지 못하거나 喪失한 것에 對하여 責任을 지지 않습니다.
第24條 [紛爭解決]
1. 리워드몰은 會員이 提起하는 正當한 意見이나 不滿을 反映하고 그 被害를 補償處理하기 위하여 顧客 서비스 擔當 組織을 設置?運營합니다.
2. 리워드몰은 會員이 提出하는 不滿事項 및 意見이 있을 境遇 優先的으로 그 事項을 處理합니다. 다만, 迅速한 處理가 곤란한 境遇에는 會員에게 그 事由와 處理日程을 卽時 通報해야 합니다.
3. 리워드몰과 會員間에 發生한 電子商去來 紛爭과 關聯하여 會員의 被害救濟申請이 있는 境遇에는 公正去來委員會 또는 詩?道知事가 依賴하는 紛爭調停機關의 調整에 따를 수 있습니다.
第25條 [裁判權 및 準據法]
1. 리워드몰과 會員間에 發生한 電子去來 紛爭에 關한 訴訟은 民事訴訟法上의 管轄法院에 提起합니다.
2. 리워드몰과 會員間에 提起된 電子去來 訴訟에는 大韓民國法을 適用합니다.
附則 본 利用約款은 2020年 9月 28一部로 施行되며 從前의 約款內容은 본 弱冠으로 代替합니다.
