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다음뉴스는 透明한 記事 傳達의 重要性에 應答하고자 專門家에게 監修받은 ‘다음뉴스 說明書’를 公開하고 있습니다. 뉴스 配列 方式의 仔細한 說明은 아래 링크를 參照하시면 됩니다. 다음뉴스 說明書 알고리즘 倫理憲章 다음뉴스는 說明書에 쓰인 것처럼 좋은 記事가 利用者를 正確히 찾아갈 수 있도록 效果的인 記事 露出과 配列方式을 苦悶합니다. 그 밖에도 더욱 價値 있는 뉴스 서비스를 提供하기 위해 아래와 같은 서비스 原則을 實踐하겠습니다.

• 1. 다양한 情報를 迅速하게 提供하겠습니다.

  利用者가 必要한 情報를 迅速하게 傳達하겠습니다.

  信賴할만한 媒體를 통해 다양하고 差別的인 視角을 지닌 情報를 함께 提供하겠습니다.

• 2. 이롭고 바른 情報를 提供하겠습니다.

  速報를 傳하되 正確한 情報가 傳達되도록 努力하겠습니다.

  商業性을 노린 單純 弘報, 煽情的이거나 射倖心을 助長하는 素材는 다루지 않겠습니다.

  國民生活에 도움이 되는 公共情報 提供에 힘쓰겠습니다.

  社會 構成員들이 性的, 身體的, 계층적인 理由 等으로 差別 받지 않도록 努力하겠습니다.

• 3. 政治的 中立을 지키겠습니다.

  다양한 政治的 見解와 情報를 均衡있게 提供하겠습니다.

  政治的 中立을 위해 利用者의 情報 接近權을 向上시키고 利用者 主導的인 情報消費를 돕겠습니다.

  情報流通에 있어 利害關係가 얽힌 政治的 商業的 壓力에 흔들리지 않겠습니다.

• 4. 個人의 人格과 名譽 및 肖像權을 侵害하지 않겠습니다.

  個人情報와 人格侵害 및 名譽毁損 防止를 위한 利用者 案內를 義務化하고 積極 弘報하겠습니다.

  權利侵害가 法律的으로 明白한 境遇, 情報 提供者(媒體 또는 個人)에게 卽刻 通報하고, 定해진 原則에 따라 處理하겠습니다.

• 5. 雙方向 서비스를 하겠습니다.

  情報提供者와 利用者間의 원활한 疏通을 돕기 위해 努力하겠습니다.

  記事修訂이나 削除要請을 迅速히 處理하기 위한 핫라인을 運營하겠습니다.

  뉴스서비스에 對한 質問이나 意見을 듣고 反映하기 위한 顧客센터를 常時 運營하겠습니다.