陽性病
경희대 經營學科 & 빅데이터應用學科 敎授
경희대 經營學科 & 빅데이터應用學科 敎授
筆者는 慶熙大 硏究副處長 兼 經營學科, 빅데이터應用學科 敎授로 在職 中이며 ㈔韓國CRM·디지털마케팅協會의 學術副會長으로 活動하고 있다. 15年 以上 다양한 業種의 CRM 關聯 프로젝트, 敎育, 講義 等을 遂行해오고 있으며 MIS Quarterly, Information Systems Research 等 著名 國際 學術誌에 50篇 以上의 論文을 揭載한 바 있다. 主要 硏究 分野는 CRM, 온라인 顧客 리뷰 分析, 비즈니스 애널리틱스, 電子商去來, 스마트 觀光 等이다. 顧客除標 專門委員으로 活動하고 있다.