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個人情報取扱方針

1. 總 칙

(週)알라딘 커뮤니케이션'은 (以下 '알라딘'이라 합니다.) 알라딘 利用者(以下 '利用者')의 個人情報를 重要視하며, 정보통신망 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律, 個人情報保護法 等 關聯 法令上의 個人情報保護 規定을 遵守하며, 관련 法令에 依據한 個人情報取扱方針을 定하여 利用者 權益 保護에 最善을 다하고 있습니다. 본 個人情報取扱方針은 會社가 提供하는 알라딘 및 알라딘 關聯 諸般 서비스 (모바일 웹/앱 包含) 利用에 適用되며 다음과 같은 內容을 담고 있습니다.    

2. 個人情報의 蒐集 項目 및 蒐集 方法

① 蒐集 項目     
  ⓐ 알라딘은 會員加入, 非會員 注文時 注文照會用 情報, 圓滑한 顧客相談, 各種 서비스의 提供을 위해 最初 會員加入 또는

      非會員 注文時  아래와 같은 個人情報를 蒐集하고 있습니다.     
     1) 一般,萬 14歲 未滿 어린이 會員 加入 時     
      - 必須項目 : 本人認證값, 法定 代理人의 本人認證값, 聲明, 아이디, 이메일, 生年月日, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 닉네임, 住所, 有線電話番號    
     2) 法人/團體 會員 加入 時     
      - 必須項目 : 法人/團體名, 擔當者名, 아이디, 이메일, 祕密番號, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 事業者登錄番號, 닉네임, 住所, 有線電話番號     
     3) 海外居住人/外國人 會員 加入時     
      - 必須項目 : 이름, 아이디, 이메일, 祕密番號, 生年月日, 性別, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 有線電話番號    
     4) 非會員 注文 接受時     
      - 必須項目 : E-Mail, 聲明, 祕密番號, 携帶電話番號, 住所     
      - 選擇項目 : 有線電話番號     
    
  ⓑ 서비스 利用過程이나 事業處理 過程에서 아래와 같은 情報들이 自動으로 生成되어 蒐集될 수 있습니다.      
     - IP Address, 쿠키, 訪問 一時, OS種類, 브라于져 種類 서비스 利用 記錄, 不良 利用 記錄    
     - 모바일 eBook 서비스 利用 時 : 端末機 모델,  하드웨어 ID, 端末機 OS 種類, 모델種類     
    
  ⓒ 附加 서비스 및 맞춤式 서비스 利用 또는 이벤트 應募 過程에서 該當 서비스의 利用者에 한해서만. 個人情報 追加 蒐集에

     對해 同意를 받는 境遇에 한해서만, 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     
    - 景品 等 配送 또는 計定 登錄 後 使用可能 쿠폰景品 等의 配送 等을 위한 配送地, 受領者名, 有線電話番號, 携帶電話番號,

     E-Mail 等        
  ⓓ 有料 서비스 利用 過程에서 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     
    - 信用카드 決濟 時 : 카드社名, 카드番號 等     
    - 携帶電話 決濟 時 : 移動電話番號, 通信社, 決濟承認番號, 이메일住所 等     
    - 計座移替 詩 : 銀行名, 計座番號 等     
    - 商品券 利用 時 : 商品券 番號     
    - 還拂 詩 : 還拂計座情報(銀行名, 計座番號, 預金主名)  

② 蒐集 方法 :

알라딘은 다음과 같은 方法으로 個人情報를 蒐集합니다.

  - 홈페이지, 書面樣式, 電話, 팩스, 相談 揭示板, 이메일, 이벤트 應募, 配送要請(非會員 購買 包含)

  - 提携會社로부터의 提供

  - 生成情報 蒐集 툴을 通한 蒐集

3. 個人情報 蒐集에 對한 同意

알라딘은 利用者께서 알라딘의 個人情報取扱方針 또는 利用約款의 內容에 對해 「同意한다」버튼 또는 「同意하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 節次를 마련하여, 「同意한다」버튼을 클릭하면 個人情報 蒐集에 對해 同意한 것으로 봅니다.

4. 個人情報의 蒐集 및 利用目的

알라딘은 蒐集한 個人情報를 다음의 目的을 위해 活用합니다. 利用者가 提供한 모든 情報는 하기 目的에 必要한 用途 以外로는 使用되지 않으며, 利用 目的이 變更될 時에는 事前同意를 求할 것입니다.

① 서비스 提供에 關한 契約 履行 및 서비스 提供에 따른 料金精算

 - 컨텐츠 提供, 特定 맞춤 서비스 提供, 物品配送 또는 請求書 等 發送, 金融去來 本人 認證 및 金融 서비스, 購買 및 料金

    決濟, 料金推尋 等

② 會員 管理

- 會員制 서비스 利用 및 制限的 本人 確認制에 따른 本人 確認, 個人 識別, 不良會員의 否定 利用 防止와 非認可 使用 防止, 

  加入 意思 確認, 加入 및 加入回數 制限, 滿 14歲 未滿 兒童 個人情報 蒐集 時 法定 代理人 同意與否 確認, 追後 法定 代理人

  本人確認, 紛爭 調停을 위한 記錄保存, 不滿處理 等 民願處理, 告知事項 傳達

③ 新規 서비스 開發 마케팅 및 廣告에의 活用

 - 新規 서비스 開發 및 맞춤 서비스 提供, 統計學的 特性에 따른 서비스 提供 및 廣告 揭載, 서비스의 有效性 確認, 이벤트 및

   廣告性  情報提供 및 參與機會 提供, 接續 頻度 把握, 會員의 서비스 利用에 對한 統計

5. 쿠키에 依한 個人情報 蒐集

① 쿠키(cookie)란?

알라딘은 利用者에 對한 情報를 貯藏하고 隨時로 찾아내는 쿠키(cookie)를 使用합니다. 쿠키는 웹사이트가 利用者의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 等)로 電送하는 一般的인 少量의 情報입니다. 利用者께서 웹사이트에 接續을 하면 알라딘의 컴퓨터는 利用者의 브라우저에 있는 쿠키의 內容을 읽고, 利用者의 追加情報를 利用者의 컴퓨터에서 찾아 接續에 追加 入力 없이 基本的인 個人化 서비스를 提供할 수 있습니다. 쿠키는 利用者의 컴퓨터는 識別하지만 利用者를 個人的으로 識別하지는 않습니다. 또한 利用者는 쿠키에 對한 選擇權이 있습니다. 웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 設置될 때 通知를  보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 拒否할 수 있는 選擇權을 가질 수 있습니다. 다만 쿠키의 貯藏을 拒否하는 境遇에는 쿠키를 利用하여 提供하는 一部 서비스를 利用하실 수 없습니다.

② 쿠키(cookie) 運用

알라딘은 利用者의 便宜를 위하여 쿠키를 運營합니다. 알라딘이 쿠키를 통해 蒐集하는 情報는 利用者의 計定을 識別하는 e-mail에 한하며, 그 外의 다른 情報는 蒐集하지 않습니다. 알라딘이 쿠키(cookie)를 통해 蒐集한 利用者 e-mail은 다음의 目的을 위해 使用됩니다.

 - 個人의 關心 分野에 따라 差別化된 情報를 提供

 - 注文한 商品들에 對한 情報와 關心 있게 둘러본 品目들에 對한 자취를 追跡하여 다음番 쇼핑 때 個人 맞춤 서비스를 提供.

6. 目的外 使用 및 第3者에 對한 提供 및 共有

① 알라딘은 인터넷서비스畵面을 통하여 公開된 情報를 除外하고는 利用者의 個人情報를 알라딘이 提供하는 인터넷 鉏非

   스   外의 用途로 使用하거나 利用者의 同意 없이 第3者에게 提供하지 않습니다. 다만, 다음 各 號의 境遇에는 例外로 合니

   다.

 - 金融實名去來 및 祕密保障에 關한 法律, 信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律, 電氣通信基本法, 電氣通信事業法, 地方稅

   法, 消費者保護法, 韓國銀行法, 刑事訴訟法等 法令에 특별한 規定이 있는 境遇

 - 서비스提供에 따른 料金精算을 위하여 必要한 境遇

 - 統計作成, 學術硏究 또는 市場調査를 위하여 必要한 境遇로서 特定個人을 識別할 수 없는 形態로 提供하는 境遇

② 알라딘은 利用者에게 보다 더 나은 서비스를 提供하기 위하여 個人情報를 提携社에 提供하거나 提携社 等과 共有할 수 있

   습니다. 個人情報를 提供하거나 共有할 境遇에는 事前에 利用者께 提携社 等이 누구인지, 提供 또는 共有되는 個人情報港

   목이 무엇인지, 왜 그러한 個人情報가 提供되거나 共有되어야 하는지, 언제까지 어떻게 保護, 管理되는지에 對해 個別的으

   로 固持하여 同意를 求하는 節次를 거치게 되며, 利用者께서 同意하지 않은 境遇에는 提携社 等에게 提供하거나 提携社 等

   과 共有하지 않습니다. 또한 利用者가 一旦 個人情報의 提供에 同意하더라도 언제든지 그 同意를 撤回할 수 있습니다.

[個人情報 委託處理 機關 및 委託業務]

顧客과 締結된 서비스를 提供하기 위하여 반드시 必要한 業務 範圍內에서 委託하여 處理하고 있으며, 회사가 顧客의 個人情報를 委託하는 現況은 다음과 같으며, 關聯 情報는 關係法令에 따른 保管 期限까지 保有 後 削除됩니다.

7. 個人情報의 閱覽, 訂正

① 利用者는 언제든지 登錄되어 있는 利用者의 個人情報를 閱覽하거나 訂正 하실 수 있습니다. 個人情報 閱覽 및 訂正을 하고자 할 境遇에는 "마이페이지>나醫計定" 클릭 後 閱覽,  "會員情報管理>個人情報修正" 클릭 後 直接 訂正 可能합니다. 

② 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請한 境遇, 訂正을 完了하기 前까지 當해 個人 情報를 利用 또는  提供하지 않습니다.

③ 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯없이 通知하여 訂正하도록 措置하겠습니다.

8. 個人情報 蒐集, 利用, 提供에 對한 同意撤回

① 會員加入 等을 통해 個人情報의 蒐集, 利用, 提供에 對해 利用者께서 同意下新 內容을 利用者는 언제든지 撤回하실 수 있습니다. 同意撤回는 홈페이지 첫 畵面의  "나醫計定"을 클릭 後 會員情報管理>會員脫會 클릭 後 또는 個人情報保護管理者 및 擔當者에게 書面, 電話, E-mail等으로  連絡하시면 卽時 個人情報의 削除 等 必要한 措置를 하겠습니다. 單,  會員加入時 서비스 利用에 必須的인 同意 項目 中 一部項目의 同意撤回는 서비스 提供 特性上 不可能하므로 脫會를 통한 全體 同意取消만이 唯一 합니다. 洞의 撤回를 하고 個人情報를 破棄하는 等의 措置를  取한 境遇에는 그 事實을 利用者께 遲滯없이 通知하도록 하겠습니다. 

② 알라딘은 個人情報의 蒐集에 對한 同意撤回(計定 削除)를 個人情報를 蒐集하는 方法보다 쉽게 할 수 있도록 必要한 措置를 取하겠습니다.

9. 個人情報의 保有 및 利用期間

① 利用者의 個人情報는 다음과 같이 個人情報의 蒐集目的 또는 제공받은 目的이 達成되면 파기됩니다.

單, 商法 等 法令의 規定에 依하여 保存할 必要性이 있는 境遇에는 例外로 합니다.

 - 計定情報의 境遇, 計定을 削除하거나 除名된 때

 - 代金支給情報의 境遇, 代金의 完制일 또는 債權消滅時效期間이 滿了된 때

 - 配送情報의 境遇, 物品 또는 서비스가 印度되거나 提供된 때

② 位 個人情報 蒐集目的 達成時 卽時破棄 原則에도 不拘하고 다음과 같이 去來 關聯 權利 義務 關係의 確認 等을 理由로 一定期間 保有하여야 할 必要가 있을  境遇에는 '電子商去來等에서의소비자보호에관한법률' 等에 根據하여 一定期間 保有합니다.

    ⓐ 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 5年

    ⓑ 代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 5年

    ⓒ 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 3年

③ 利用者의 同意를 받아 保有하고 있는 去來情報等을 利用者께서 閱覽을 要求하는 境遇 알라딘은 遲滯없이 그 閱覽할 수 있도록 措置합니다.  

10. 個人情報의 破棄 節次 및 方法

利用者의 個人情報는 原則的으로 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄합니다. “알라딘”의 破棄節次 및 方法은 다음과 같습니다.

① 破棄節次

    - 利用者가 會員加入 等을 위해 入力한 情報는 利用目的이 達成된 後 別途의 DB로 옮겨져(종이의 境遇 別途의 書類函) 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 情報保護 事由에 따라(보유 및 利用期間 參照) 一定 期間 貯藏된 後 파기됩니다.

    - 同 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.

② 破棄方法

    - 종이에 출력된 個人情報는 粉碎機로 粉碎하거나 消却을 통하여 破棄합니다.

    - 電子的 파일形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할  수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다.

11. 兒童에 對한 情報保護에 關한 事項

① 萬14歲 未滿의 兒童이 알라딘에 計定 生成을 하기 위해서는 法定代理人의 同意와 法定代理人의 本人認證이 必要합니다.

② 알라딘은 萬14歲 未滿의 兒童으로부터 蒐集한 個人情報에 對하여 法定代理人이 閱覽, 訂正, 削除 等을 要求하는 境遇 遲滯 없이 必要한 措置를 取합니다.

③ 閱覽, 訂正, 削除를 願하실 境遇 顧客센터 또는 個人情報保護管理者에게 連絡을 주시면 法定 代理人임을 確認 後 處理해 드립니다.

12. 利用者의 權利와 義務

① 利用者의 個人情報를 最新의 狀態로 正確하게 入力하여 不意의 事故를 豫防해 주시기 바랍니다. 利用者가 入力한 不正確한 情報로 인해 發生하는 事故의 責任은 利用者 自身에게 있으며 他人 情報의 盜用 等 虛僞情報를 入力할 境遇 會員資格이 喪失될 수 있습니다.

② 利用者는 個人情報를 保護받을 權利와 함께 스스로를 保護하고 他人의 情報를 侵害하지 않을 義務도 가지고 있습니다. 祕密番號를 包含한 利用者의 個人情報가 流出되지 않도록 操心하시고 揭示物을 包含한 他人의 個人情報를 毁損하지 않도록 留意해 주십시오. 萬若 이 같은 責任을 다하지 못하고 他人의 情報 및 尊嚴性을 毁損할 時에는 ' 情報通信網利用促進및情報保護等에관한법률' 等에 依해 處罰받을 수 있습니다.

13. 高地의 義務

現 個人情報取扱方針은 2013年 2月 12日에 制定되었으며 政府의 政策 또는 保安技術의 變更에 따라 內容의 追加, 削除 및 修正이 있을 時에는 改正 最小 10日 前부터 홈페이지의 '公知'欄을 통해 告知할 것입니다.

利用者 個人情報 保護를 위한 保安 對策

1. 個人情報保護를 爲한 技術 및 管理的 對策

① 技術的 對策

알라딘은 利用者의 個人情報를 取扱함에 있어 個人情報가 紛失, 盜難, 漏出, 變造 또는 毁損되지 않도록 安全性 確保를 위하여 다음과 같은 技術的 對策을 講究하고 있습니다.

    - 利用者의 個人情報는 祕密番號에 依해 保護되며, 파일 및 電送 데이터를 暗號化하여 一般使用者 및 管理者가 接近할 수 없습니다.

    - 알라딘은 백신프로그램을 利用하여 컴퓨터바이러스에 依한 被害를 防止하기 위한 措置를 取하고 있습니다. 백신프로그램은 週期的으로 업데이트하여 바이러스에 對處하고 있습니다.

    - 알라딘은 暗號알고리즘을 利用하여 네트워크 上의 個人情報를 安全하게 電送할 수 있는 保安裝置(SSL)를 採擇하고 있습니다.

    - 해킹 等 外部 侵入에 對備하여 利用者께서 入力하신 一切 情報를 인터넷으로부터 完全히 分離된 別途의 서버 컴퓨터에 貯藏함으로써, 해킹의 威脅으로부터 源泉的으로 遮斷된 100% 保安體制를 構築하고 있습니다. 또한 各 서버마다 侵入遮斷시스템 및 脆弱點 分析 시스템 等을 利用하여 保安에 萬全을 期하고 있습니다.

② 管理的 對策

    - 알라딘은 利用者의 個人情報에 對한 接近權限을 最小限의 人員으로 制限하고 있습니다. 그 最小限의 人員에 該當하는 者는 다음과 같습니다.

      * 利用者를 直接 相對로 하여 마케팅 業務를 遂行하는 者

      * 個人情報保護 責任者, 個人情報保護 管理者 및 擔當者 等 個人情報官保護 業務를 遂行하는 者

      * 其他 業務上 個人情報의 取扱이 不可避한 者

    - 個人情報를 取扱하는 職員을 對象으로 새로운 保安 技術 習得 및 個人情報 保護 義務 等에 關해 定期的인 사내 敎育 및 外部 委託敎育을 實施하고 있습니다.

    - 入社 時 全 職員의 保安誓約書를 통하여 사람에 依한 情報流出을 事前에 防止하고 個人情報取扱方針에 對한 履行事項 및 職員의 遵守與否를 感謝하기 위한 內部節次를 마련하고 있습니다.

    - 個人情報 關聯 取扱者의 業務 引受引繼는 保安이 維持된 狀態에서 徹底하게 이뤄지고 있으며 入社 및 退社 後 個人情報 事故에 對한 責任을 明確化하고 있습니다.

    - 서버실 等을 統制區域으로 設定하여 出入을 統制하고 있습니다.

    - 알라딘은 利用者 個人의 失手나 基本的인 인터넷의 危險性 때문에 일어나는 일들에 對해 責任을 지지 않습니다.

會員 個個人이 本人의 個人情報를 保護하기 위해서 自身의 e-mail 과 祕密番號를 適切하게 管理하고 여기에 對한 責任을 져야 합니다.

    - 그 外 內部 管理者의 失手나 技術管理 上의 事故로 인해 個人情報의 喪失, 流出, 變造, 毁損이 誘發될 境遇 알라딘은 卽刻 利用者께 事實을 알리고 適切한 對策과 補償을 講究할 것입니다.

利用者 個人情報 保護 問議處

1. 意見收斂 및 不滿處理

① 當社는 利用者의 意見을 所重하게 생각하며, 利用者는 疑問事項으로부터 언제나 성실한 答辯을 받을 權利가 있습니다.

② 當社는 利用者와의 원활한 意思疏通을 위해 顧客센터를 運營하고 있습니다. 顧客센터의 連絡處는 다음과 같습니다.

【顧客센터】

 - 1:1 顧客相談 바로가기

 - 電話番號: 1544-2514

 - 팩스番號: 02)6913-2500

 - 週 소: 서울特別市 중구 中林洞 157-2 (週)알라딘커뮤니케이션

③ 電話相談은 平日(月-金,單, 公休日 休務) 午前9時에서 午後 6時까지입니다.(12시~오후 1時 까지는 點心時間으로 除外됩니다)

④ 電子郵便이나 팩스 및 郵便을 利用한 相談은 接受 後 24時間 內에 성실하게 答辯 드리겠습니다. 다만, 勤務時間 以後 또는 週末 및 公休日에는 다음 頂上勤務日 處理하는 것을 原則으로 합니다.

⑤ 其他 個人情報에 關한 相談이 必要한 境遇에는 個人情報侵害申告센터, 情報保護마크 引證委員會, 大檢察廳 인터넷犯罪搜査센터, 警察廳 사이버犯罪搜査隊 等으로 問議하실 수 있습니다.

利用者 個人情報 管理 責任者

1. 利用者 個人情報 安全을 위한 最善

① 個人情報를 保護하는데 있어 利用者께 告知한 事項들에 反하는 事故가 發生할 時에 個人情報管理責任者가 모든 責任을 집니다.

② 技術的인 補完措置를 했음에도 不拘하고, 해킹 等 基本的 또는 一般的인 네트워크上의 危險性에 依해 發生하는 豫期치 못한 事故로 인한 情報의 毁損 및 訪問者가 作成한 揭示物에 依한 各種 紛爭에 關해서는 責任이 없습니다.

③ 利用者의 個人情報를 取扱하는 責任者 및 擔當者는 다음과 같으며 個人情報 關聯 問議事項에 迅速하고 誠實하게 答辯해드리고 있습니다.

  - 個人情報保護 責任者  
  * 聲明: 조유식  
  * 職責: CEO  
  * E-mail : ceo@aladin.co.kr  
 
 - 個人情報保護 管理者 
  * 聲明: 표종한  
  * 所屬: 顧客팀  
  * 職責: 팀長  
  * E-mail: pyo@aladin.co.kr  
  * 電話: 02-6913-2560  
  * Fax: 02-6913-2500  

其他 個人情報侵害에 對한 申告 또는 相談이 必要하신 境遇에는 아래 機關으로 問議하시기 바랍니다.

個人情報侵害申告센터 (www.118.or.kr / 118)

情報保護마크引證委員會 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)

大檢察廳 尖端犯罪搜査과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

警察廳 사이버테러對應센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

個人情報取扱方針 最初制定일자: 1999-07-14   
個人情報取扱方針 關聯 最終變更일자 : 2018-08-23
個人情報情報取扱方針 施行日子: 2014-07-17

* 본 變更案 移轉 "個人情報取扱方針" :  http://blog.aladin.co.kr/cscenter/10291178

個人情報取扱方針

1. 總 칙

(週)알라딘 커뮤니케이션'은 (以下 '알라딘'이라 합니다.) 알라딘 利用者(以下 '利用者')의 個人情報를 重要視하며, 정보통신망 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律, 個人情報保護法 等 關聯 法令上의 個人情報保護 規定을 遵守하며, 관련 法令에 依據한 個人情報取扱方針을 定하여 利用者 權益 保護에 最善을 다하고 있습니다. 본 個人情報取扱方針은 會社가 提供하는 알라딘 및 알라딘 關聯 諸般 서비스 (모바일 웹/앱 包含) 利用에 適用되며 다음과 같은 內容을 담고 있습니다.    

2. 個人情報의 蒐集 項目 및 蒐集 方法

① 蒐集 項目     
  ⓐ 알라딘은 會員加入, 非會員 注文時 注文照會用 情報, 圓滑한 顧客相談, 各種 서비스의 提供을 위해 最初 會員加入 또는

      非會員 注文時  아래와 같은 個人情報를 蒐集하고 있습니다.     
     1) 一般,萬 14歲 未滿 어린이 會員 加入 時     
      - 必須項目 : 本人認證값, 法定 代理人의 本人認證값, 聲明, 아이디, 이메일, 生年月日, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 닉네임, 住所, 有線電話番號    
     2) 法人/團體 會員 加入 時     
      - 必須項目 : 法人/團體名, 擔當者名, 아이디, 이메일, 祕密番號, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 事業者登錄番號, 닉네임, 住所, 有線電話番號     
     3) 海外居住人/外國人 會員 加入時     
      - 必須項目 : 이름, 아이디, 이메일, 祕密番號, 生年月日, 性別, 携帶電話番號    
      - 選擇項目 : 有線電話番號    
     4) 非會員 注文 接受時     
      - 必須項目 : E-Mail, 聲明, 祕密番號, 携帶電話番號, 住所     
      - 選擇項目 : 有線電話番號     
    
  ⓑ 서비스 利用過程이나 事業處理 過程에서 아래와 같은 情報들이 自動으로 生成되어 蒐集될 수 있습니다.      
     - IP Address, 쿠키, 訪問 一時, OS種類, 브라于져 種類 서비스 利用 記錄, 不良 利用 記錄    
     - 모바일 eBook 서비스 利用 時 : 端末機 모델,  하드웨어 ID, 端末機 OS 種類, 모델種類     
    
  ⓒ 附加 서비스 및 맞춤式 서비스 利用 또는 이벤트 應募 過程에서 該當 서비스의 利用者에 한해서만. 個人情報 追加 蒐集에

     對해 同意를 받는 境遇에 한해서만, 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     
    - 景品 等 配送 또는 計定 登錄 後 使用可能 쿠폰景品 等의 配送 等을 위한 配送地, 受領者名, 有線電話番號, 携帶電話番號,

     E-Mail 等        
  ⓓ 有料 서비스 利用 過程에서 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     
    - 信用카드 決濟 時 : 카드社名, 카드番號 等     
    - 携帶電話 決濟 時 : 移動電話番號, 通信社, 決濟承認番號, 이메일住所 等     
    - 計座移替 詩 : 銀行名, 計座番號 等     
    - 商品券 利用 時 : 商品券 番號     
    - 還拂 詩 : 還拂計座情報(銀行名, 計座番號, 預金主名)  

② 蒐集 方法 :

알라딘은 다음과 같은 方法으로 個人情報를 蒐集합니다.

  - 홈페이지, 書面樣式, 電話, 팩스, 相談 揭示板, 이메일, 이벤트 應募, 配送要請(非會員 購買 包含)

  - 提携會社로부터의 提供

  - 生成情報 蒐集 툴을 通한 蒐集

3. 個人情報 蒐集에 對한 同意

알라딘은 利用者께서 알라딘의 個人情報取扱方針 또는 利用約款의 內容에 對해 「同意한다」버튼 또는 「同意하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 節次를 마련하여, 「同意한다」버튼을 클릭하면 個人情報 蒐集에 對해 同意한 것으로 봅니다.

4. 個人情報의 蒐集 및 利用目的

알라딘은 蒐集한 個人情報를 다음의 目的을 위해 活用합니다. 利用者가 提供한 모든 情報는 하기 目的에 必要한 用途 以外로는 使用되지 않으며, 利用 目的이 變更될 時에는 事前同意를 求할 것입니다.

① 서비스 提供에 關한 契約 履行 및 서비스 提供에 따른 料金精算

 - 컨텐츠 提供, 特定 맞춤 서비스 提供, 物品配送 또는 請求書 等 發送, 金融去來 本人 認證 및 金融 서비스, 購買 및 料金

    決濟, 料金推尋 等

② 會員 管理

- 會員制 서비스 利用 및 制限的 本人 確認制에 따른 本人 確認, 個人 識別, 不良會員의 否定 利用 防止와 非認可 使用 防止, 

  加入 意思 確認, 加入 및 加入回數 制限, 滿 14歲 未滿 兒童 個人情報 蒐集 時 法定 代理人 同意與否 確認, 追後 法定 代理人

  本人確認, 紛爭 調停을 위한 記錄保存, 不滿處理 等 民願處理, 告知事項 傳達

③ 新規 서비스 開發 마케팅 및 廣告에의 活用

 - 新規 서비스 開發 및 맞춤 서비스 提供, 統計學的 特性에 따른 서비스 提供 및 廣告 揭載, 서비스의 有效性 確認, 이벤트 및

   廣告性  情報提供 및 參與機會 提供, 接續 頻度 把握, 會員의 서비스 利用에 對한 統計

5. 쿠키에 依한 個人情報 蒐集

① 쿠키(cookie)란?

알라딘은 利用者에 對한 情報를 貯藏하고 隨時로 찾아내는 쿠키(cookie)를 使用합니다. 쿠키는 웹사이트가 利用者의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 等)로 電送하는 一般的인 少量의 情報입니다. 利用者께서 웹사이트에 接續을 하면 알라딘의 컴퓨터는 利用者의 브라우저에 있는 쿠키의 內容을 읽고, 利用者의 追加情報를 利用者의 컴퓨터에서 찾아 接續에 追加 入力 없이 基本的인 個人化 서비스를 提供할 수 있습니다. 쿠키는 利用者의 컴퓨터는 識別하지만 利用者를 個人的으로 識別하지는 않습니다. 또한 利用者는 쿠키에 對한 選擇權이 있습니다. 웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 設置될 때 通知를  보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 拒否할 수 있는 選擇權을 가질 수 있습니다. 다만 쿠키의 貯藏을 拒否하는 境遇에는 쿠키를 利用하여 提供하는 一部 서비스를 利用하실 수 없습니다.

② 쿠키(cookie) 運用

알라딘은 利用者의 便宜를 위하여 쿠키를 運營합니다. 알라딘이 쿠키를 통해 蒐集하는 情報는 利用者의 計定을 識別하는 e-mail에 한하며, 그 外의 다른 情報는 蒐集하지 않습니다. 알라딘이 쿠키(cookie)를 통해 蒐集한 利用者 e-mail은 다음의 目的을 위해 使用됩니다.

 - 個人의 關心 分野에 따라 差別化된 情報를 提供

 - 注文한 商品들에 對한 情報와 關心 있게 둘러본 品目들에 對한 자취를 追跡하여 다음番 쇼핑 때 個人 맞춤 서비스를 提供.

6. 目的外 使用 및 第3者에 對한 提供 및 共有

① 알라딘은 인터넷서비스畵面을 통하여 公開된 情報를 除外하고는 利用者의 個人情報를 알라딘이 提供하는 인터넷 鉏非

   스   外의 用途로 使用하거나 利用者의 同意 없이 第3者에게 提供하지 않습니다. 다만, 다음 各 號의 境遇에는 例外로 合니

   다.

 - 金融實名去來 및 祕密保障에 關한 法律, 信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律, 電氣通信基本法, 電氣通信事業法, 地方稅

   法, 消費者保護法, 韓國銀行法, 刑事訴訟法等 法令에 특별한 規定이 있는 境遇

 - 서비스提供에 따른 料金精算을 위하여 必要한 境遇

 - 統計作成, 學術硏究 또는 市場調査를 위하여 必要한 境遇로서 特定個人을 識別할 수 없는 形態로 提供하는 境遇

② 알라딘은 利用者에게 보다 더 나은 서비스를 提供하기 위하여 個人情報를 提携社에 提供하거나 提携社 等과 共有할 수 있

   습니다. 個人情報를 提供하거나 共有할 境遇에는 事前에 利用者께 提携社 等이 누구인지, 提供 또는 共有되는 個人情報港

   목이 무엇인지, 왜 그러한 個人情報가 提供되거나 共有되어야 하는지, 언제까지 어떻게 保護, 管理되는지에 對해 個別的으

   로 固持하여 同意를 求하는 節次를 거치게 되며, 利用者께서 同意하지 않은 境遇에는 提携社 等에게 提供하거나 提携社 等

   과 共有하지 않습니다. 또한 利用者가 一旦 個人情報의 提供에 同意하더라도 언제든지 그 同意를 撤回할 수 있습니다.

[個人情報 委託處理 機關 및 委託業務]

顧客과 締結된 서비스를 提供하기 위하여 반드시 必要한 業務 範圍內에서 委託하여 處理하고 있으며, 회사가 顧客의 個人情報를 委託하는 現況은 다음과 같으며, 關聯 情報는 關係法令에 따른 保管 期限까지 保有 後 削除됩니다.

7. 個人情報의 閱覽, 訂正

① 利用者는 언제든지 登錄되어 있는 利用者의 個人情報를 閱覽하거나 訂正 하실 수 있습니다. 個人情報 閱覽 및 訂正을 하고자 할 境遇에는 "마이페이지>나醫計定" 클릭 後 閱覽,  "會員情報管理>個人情報修正" 클릭 後 直接 訂正 可能합니다. 

② 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請한 境遇, 訂正을 完了하기 前까지 當해 個人 情報를 利用 또는  提供하지 않습니다.

③ 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯없이 通知하여 訂正하도록 措置하겠습니다.

8. 個人情報 蒐集, 利用, 提供에 對한 同意撤回

① 會員加入 等을 통해 個人情報의 蒐集, 利用, 提供에 對해 利用者께서 同意下新 內容을 利用者는 언제든지 撤回하실 수 있습니다. 同意撤回는 홈페이지 첫 畵面의  "나醫計定"을 클릭 後 會員情報管理>會員脫會 클릭 後 또는 個人情報保護管理者 및 擔當者에게 書面, 電話, E-mail等으로  連絡하시면 卽時 個人情報의 削除 等 必要한 措置를 하겠습니다. 單,  會員加入時 서비스 利用에 必須的인 同意 項目 中 一部項目의 同意撤回는 서비스 提供 特性上 不可能하므로 脫會를 통한 全體 同意取消만이 唯一 합니다. 洞의 撤回를 하고 個人情報를 破棄하는 等의 措置를  取한 境遇에는 그 事實을 利用者께 遲滯없이 通知하도록 하겠습니다. 

② 알라딘은 個人情報의 蒐集에 對한 同意撤回(計定 削除)를 個人情報를 蒐集하는 方法보다 쉽게 할 수 있도록 必要한 措置를 取하겠습니다.

9. 個人情報의 保有 및 利用期間

① 利用者의 個人情報는 다음과 같이 個人情報의 蒐集目的 또는 제공받은 目的이 達成되면 파기됩니다.

單, 商法 等 法令의 規定에 依하여 保存할 必要性이 있는 境遇에는 例外로 합니다.

 - 計定情報의 境遇, 計定을 削除하거나 除名된 때

 - 代金支給情報의 境遇, 代金의 完制일 또는 債權消滅時效期間이 滿了된 때

 - 配送情報의 境遇, 物品 또는 서비스가 印度되거나 提供된 때

② 位 個人情報 蒐集目的 達成時 卽時破棄 原則에도 不拘하고 다음과 같이 去來 關聯 權利 義務 關係의 確認 等을 理由로 一定期間 保有하여야 할 必要가 있을  境遇에는 '電子商去來等에서의소비자보호에관한법률' 等에 根據하여 一定期間 保有합니다.

    ⓐ 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 5年

    ⓑ 代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 5年

    ⓒ 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律

         - 保存 期間 : 3年

③ 利用者의 同意를 받아 保有하고 있는 去來情報等을 利用者께서 閱覽을 要求하는 境遇 알라딘은 遲滯없이 그 閱覽할 수 있도록 措置합니다.  

10. 個人情報의 破棄 節次 및 方法

利用者의 個人情報는 原則的으로 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄합니다. “알라딘”의 破棄節次 및 方法은 다음과 같습니다.

① 破棄節次

    - 利用者가 會員加入 等을 위해 入力한 情報는 利用目的이 達成된 後 別途의 DB로 옮겨져(종이의 境遇 別途의 書類函) 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 情報保護 事由에 따라(보유 및 利用期間 參照) 一定 期間 貯藏된 後 파기됩니다.

    - 同 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.

② 破棄方法

    - 종이에 출력된 個人情報는 粉碎機로 粉碎하거나 消却을 통하여 破棄합니다.

    - 電子的 파일形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할  수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다.

11. 兒童에 對한 情報保護에 關한 事項

① 萬14歲 未滿의 兒童이 알라딘에 計定 生成을 하기 위해서는 法定代理人의 同意와 法定代理人의 本人認證이 必要합니다.

② 알라딘은 萬14歲 未滿의 兒童으로부터 蒐集한 個人情報에 對하여 法定代理人이 閱覽, 訂正, 削除 等을 要求하는 境遇 遲滯 없이 必要한 措置를 取합니다.

③ 閱覽, 訂正, 削除를 願하실 境遇 顧客센터 또는 個人情報保護管理者에게 連絡을 주시면 法定 代理人임을 確認 後 處理해 드립니다.

12. 利用者의 權利와 義務

① 利用者의 個人情報를 最新의 狀態로 正確하게 入力하여 不意의 事故를 豫防해 주시기 바랍니다. 利用者가 入力한 不正確한 情報로 인해 發生하는 事故의 責任은 利用者 自身에게 있으며 他人 情報의 盜用 等 虛僞情報를 入力할 境遇 會員資格이 喪失될 수 있습니다.

② 利用者는 個人情報를 保護받을 權利와 함께 스스로를 保護하고 他人의 情報를 侵害하지 않을 義務도 가지고 있습니다. 祕密番號를 包含한 利用者의 個人情報가 流出되지 않도록 操心하시고 揭示物을 包含한 他人의 個人情報를 毁損하지 않도록 留意해 주십시오. 萬若 이 같은 責任을 다하지 못하고 他人의 情報 및 尊嚴性을 毁損할 時에는 ' 情報通信網利用促進및情報保護等에관한법률' 等에 依해 處罰받을 수 있습니다.

13. 高地의 義務

現 個人情報取扱方針은 2013年 2月 12日에 制定되었으며 政府의 政策 또는 保安技術의 變更에 따라 內容의 追加, 削除 및 修正이 있을 時에는 改正 最小 10日 前부터 홈페이지의 '公知'欄을 통해 告知할 것입니다.

利用者 個人情報 保護를 위한 保安 對策

1. 個人情報保護를 爲한 技術 및 管理的 對策

① 技術的 對策

알라딘은 利用者의 個人情報를 取扱함에 있어 個人情報가 紛失, 盜難, 漏出, 變造 또는 毁損되지 않도록 安全性 確保를 위하여 다음과 같은 技術的 對策을 講究하고 있습니다.

    - 利用者의 個人情報는 祕密番號에 依해 保護되며, 파일 및 電送 데이터를 暗號化하여 一般使用者 및 管理者가 接近할 수 없습니다.

    - 알라딘은 백신프로그램을 利用하여 컴퓨터바이러스에 依한 被害를 防止하기 위한 措置를 取하고 있습니다. 백신프로그램은 週期的으로 업데이트하여 바이러스에 對處하고 있습니다.

    - 알라딘은 暗號알고리즘을 利用하여 네트워크 上의 個人情報를 安全하게 電送할 수 있는 保安裝置(SSL)를 採擇하고 있습니다.

    - 해킹 等 外部 侵入에 對備하여 利用者께서 入力하신 一切 情報를 인터넷으로부터 完全히 分離된 別途의 서버 컴퓨터에 貯藏함으로써, 해킹의 威脅으로부터 源泉的으로 遮斷된 100% 保安體制를 構築하고 있습니다. 또한 各 서버마다 侵入遮斷시스템 및 脆弱點 分析 시스템 等을 利用하여 保安에 萬全을 期하고 있습니다.

② 管理的 對策

    - 알라딘은 利用者의 個人情報에 對한 接近權限을 最小限의 人員으로 制限하고 있습니다. 그 最小限의 人員에 該當하는 者는 다음과 같습니다.

      * 利用者를 直接 相對로 하여 마케팅 業務를 遂行하는 者

      * 個人情報保護 責任者, 個人情報保護 管理者 및 擔當者 等 個人情報官保護 業務를 遂行하는 者

      * 其他 業務上 個人情報의 取扱이 不可避한 者

    - 個人情報를 取扱하는 職員을 對象으로 새로운 保安 技術 習得 및 個人情報 保護 義務 等에 關해 定期的인 사내 敎育 및 外部 委託敎育을 實施하고 있습니다.

    - 入社 時 全 職員의 保安誓約書를 통하여 사람에 依한 情報流出을 事前에 防止하고 個人情報取扱方針에 對한 履行事項 및 職員의 遵守與否를 感謝하기 위한 內部節次를 마련하고 있습니다.

    - 個人情報 關聯 取扱者의 業務 引受引繼는 保安이 維持된 狀態에서 徹底하게 이뤄지고 있으며 入社 및 退社 後 個人情報 事故에 對한 責任을 明確化하고 있습니다.

    - 서버실 等을 統制區域으로 設定하여 出入을 統制하고 있습니다.

    - 알라딘은 利用者 個人의 失手나 基本的인 인터넷의 危險性 때문에 일어나는 일들에 對해 責任을 지지 않습니다.

會員 個個人이 本人의 個人情報를 保護하기 위해서 自身의 e-mail 과 祕密番號를 適切하게 管理하고 여기에 對한 責任을 져야 합니다.

    - 그 外 內部 管理者의 失手나 技術管理 上의 事故로 인해 個人情報의 喪失, 流出, 變造, 毁損이 誘發될 境遇 알라딘은 卽刻 利用者께 事實을 알리고 適切한 對策과 補償을 講究할 것입니다.

利用者 個人情報 保護 問議處

1. 意見收斂 및 不滿處理

① 當社는 利用者의 意見을 所重하게 생각하며, 利用者는 疑問事項으로부터 언제나 성실한 答辯을 받을 權利가 있습니다.

② 當社는 利用者와의 원활한 意思疏通을 위해 顧客센터를 運營하고 있습니다. 顧客센터의 連絡處는 다음과 같습니다.

【顧客센터】

 - 1:1 顧客相談 바로가기

 - 電話番號: 1544-2514

 - 팩스番號: 02)6913-2500

 - 週 소: 서울特別市 중구 中林洞 157-2 (週)알라딘커뮤니케이션

③ 電話相談은 平日(月-金,單, 公休日 休務) 午前9時에서 午後 6時까지입니다.(12시~오후 1時 까지는 點心時間으로 除外됩니다)

④ 電子郵便이나 팩스 및 郵便을 利用한 相談은 接受 後 24時間 內에 성실하게 答辯 드리겠습니다. 다만, 勤務時間 以後 또는 週末 및 公休日에는 다음 頂上勤務日 處理하는 것을 原則으로 합니다.

⑤ 其他 個人情報에 關한 相談이 必要한 境遇에는 個人情報侵害申告센터, 情報保護마크 引證委員會, 大檢察廳 인터넷犯罪搜査센터, 警察廳 사이버犯罪搜査隊 等으로 問議하실 수 있습니다.

利用者 個人情報 管理 責任者

1. 利用者 個人情報 安全을 위한 最善

① 個人情報를 保護하는데 있어 利用者께 告知한 事項들에 反하는 事故가 發生할 時에 個人情報管理責任者가 모든 責任을 집니다.

② 技術的인 補完措置를 했음에도 不拘하고, 해킹 等 基本的 또는 一般的인 네트워크上의 危險性에 依해 發生하는 豫期치 못한 事故로 인한 情報의 毁損 및 訪問者가 作成한 揭示物에 依한 各種 紛爭에 關해서는 責任이 없습니다.

③ 利用者의 個人情報를 取扱하는 責任者 및 擔當者는 다음과 같으며 個人情報 關聯 問議事項에 迅速하고 誠實하게 答辯해드리고 있습니다.

  - 個人情報保護 責任者  
  * 聲明: 조유식  
  * 職責: CEO  
  * E-mail : ceo@aladin.co.kr  
 
 - 個人情報保護 管理者 
  * 聲明: 표종한  
  * 所屬: 顧客팀  
  * 職責: 팀長  
  * E-mail: pyo@aladin.co.kr  
  * 電話: 02-6913-2560  
  * Fax: 02-6913-2500  

其他 個人情報侵害에 對한 申告 또는 相談이 必要하신 境遇에는 아래 機關으로 問議하시기 바랍니다.

個人情報侵害申告센터 (www.118.or.kr / 118)

情報保護마크引證委員會 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)

大檢察廳 尖端犯罪搜査과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

警察廳 사이버테러對應센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112)

個人情報取扱方針 最初制定일자: 1999-07-14   
個人情報取扱方針 關聯 最終變更일자 : 2017-09-04
個人情報情報取扱方針 施行日子: 2014-07-17

* 본 變更案 移轉 "個人情報取扱方針" :  http://blog.aladin.co.kr/cscenter/9574123

個人情報取扱方針

1. 總 칙 

(週)알라딘 커뮤니케이션'은 (以下 '알라딘'이라 합니다.) 알라딘 利用者(以下 '利用者')의 個人情報를 重要視하며, 情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律, 個人情報保護法 等 關聯 法令上의 個人情報保護 規定을 遵守하며, 關聯 法令에 依據한 個人情報取扱方針을 定하여 利用者 權益 保護에 最善을 다하고 있습니다. 본 個人情報取扱方針은 會社가 提供하는 알라딘 및 알라딘 關聯 諸般 서비스 (모바일 웹/앱 包含) 利用에 適用되며 다음과 같은 內容을 담고 있습니다.    

2. 個人情報의 蒐集 項目 및 蒐集 方法

① 蒐集 項目     

  ⓐ 알라딘은 會員加入, 非會員 注文時 注文照會用 情報, 圓滑한 顧客相談, 各種 서비스의 提供을 위해 最初 會員加入 또는

      非會員 注文時  아래와 같은 個人情報를 蒐集하고 있습니다.     

     1) 一般,萬 14歲 未滿 어린이 會員 加入 時     

      - 必須項目 : 本人認證값, 法定 代理人의 本人認證값, 聲明, 아이디, 이메일, 生年月日, 携帶電話番號    

      - 選擇項目 : 닉네임, 住所, 有線電話番號    

     2) 法人/團體 會員 加入 時     

      - 必須項目 : 法人/團體名, 擔當者名, 아이디, 이메일, 祕密番號, 携帶電話番號    

      - 選擇項目 : 事業者登錄番號, 닉네임, 住所, 有線電話番號     

     3) 海外居住人/外國人 會員 加入時     

      - 必須項目 : 이름, 아이디, 이메일, 祕密番號, 生年月日, 性別, 携帶電話番號    

      - 選擇項目 : 有線電話番號    

     4) 非會員 注文 接受時     

      - 必須項目 : E-Mail, 聲明, 祕密番號, 携帶電話番號, 住所     

      - 選擇項目 : 有線電話番號     

  ⓑ 서비스 利用過程이나 事業處理 過程에서 아래와 같은 情報들이 自動으로 生成되어 蒐集될 수 있습니다.      

     - IP Address, 쿠키, 訪問 一時, OS種類, 브라于져 種類 서비스 利用 記錄, 不良 利用 記錄    

     - 모바일 eBook 서비스 利用 時 : 端末機 모델,  하드웨어 ID, 端末機 OS 種類, 모델種類     

  ⓒ 附加 서비스 및 맞춤式 서비스 利用 또는 이벤트 應募 過程에서 該當 서비스의 利用者에 한해서만. 個人情報 追加 蒐集에

     對해 同意를 받는 境遇에 한해서만, 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     

    - 景品 等 配送 또는 計定 登錄 後 使用可能 쿠폰景品 等의 配送 等을 위한 配送地, 受領者名, 有線電話番號, 携帶電話番號,

     E-Mail 等        

  ⓓ 有料 서비스 利用 過程에서 아래와 같은 情報들이 蒐集될 수 있습니다.     

    - 信用카드 決濟 時 : 카드社名, 카드番號 等     

    - 携帶電話 決濟 時 : 移動電話番號, 通信社, 決濟承認番號, 이메일住所 等     

    - 計座移替 詩 : 銀行名, 計座番號 等     

    - 商品券 利用 時 : 商品券 番號     

    - 還拂 詩 : 還拂計座情報(銀行名, 計座番號, 預金主名)  

② 蒐集 方法 : 

알라딘은 다음과 같은 方法으로 個人情報를 蒐集합니다. 

  - 홈페이지, 書面樣式, 電話, 팩스, 相談 揭示板, 이메일, 이벤트 應募, 配送要請(非會員 購買 包含) 

  - 提携會社로부터의 提供 

  - 生成情報 蒐集 툴을 通한 蒐集 

3. 個人情報 蒐集에 對한 同意  

알라딘은 利用者께서 알라딘의 個人情報取扱方針 또는 利用約款의 內容에 對해 「同意한다」버튼 또는 「同意하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 節次를 마련하여, 「同意한다」버튼을 클릭하면 個人情報 蒐集에 對해 同意한 것으로 봅니다.

4. 個人情報의 蒐集 및 利用目的 

알라딘은 蒐集한 個人情報를 다음의 目的을 위해 活用합니다. 利用者가 提供한 모든 情報는 하기 目的에 必要한 用途 以外로는 使用되지 않으며, 利用 目的이 變更될 時에는 事前同意를 求할 것입니다. 

① 서비스 提供에 關한 契約 履行 및 서비스 提供에 따른 料金精算 

 - 컨텐츠 提供, 特定 맞춤 서비스 提供, 物品配送 또는 請求書 等 發送, 金融去來 本人 認證 및 金融 서비스, 購買 및 料金

    決濟, 料金推尋 等 

② 會員 管理 

- 會員制 서비스 利用 및 制限的 本人 確認制에 따른 本人 確認, 個人 識別, 不良會員의 否定 利用 防止와 非認可 使用 防止, 

  加入 意思 確認, 加入 및 加入回數 制限, 滿 14歲 未滿 兒童 個人情報 蒐集 時 法定 代理人 同意與否 確認, 追後 法定 代理人

  本人確認, 紛爭 調停을 위한 記錄保存, 不滿處理 等 民願處理, 告知事項 傳達 

③ 新規 서비스 開發 마케팅 및 廣告에의 活用 

 - 新規 서비스 開發 및 맞춤 서비스 提供, 統計學的 特性에 따른 서비스 提供 및 廣告 揭載, 서비스의 有效性 確認, 이벤트 및

   廣告性 情報提供 및 參與機會 提供, 接續 頻度 把握, 會員의 서비스 利用에 對한 統計 

5. 쿠키에 依한 個人情報 蒐集 

① 쿠키(cookie)란?

알라딘은 利用者에 對한 情報를 貯藏하고 隨時로 찾아내는 쿠키(cookie)를 使用합니다. 쿠키는 웹사이트가 利用者의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 等)로 電送하는 一般的인 少量의 情報입니다. 利用者께서 웹사이트에 接續을 하면 알라딘의 컴퓨터는 利用者의 브라우저에 있는 쿠키의 內容을 읽고, 利用者의 追加情報를 利用者의 컴퓨터에서 찾아 接續에 追加 入力 없이 基本的인 個人化 서비스를 提供할 수 있습니다. 쿠키는 利用者의 컴퓨터는 識別하지만 利用者를 個人的으로 識別하지는 않습니다. 또한 利用者는 쿠키에 對한 選擇權이 있습니다. 웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 設置될 때 通知를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 拒否할 수 있는 選擇權을 가질 수 있습니다. 다만 쿠키의 貯藏을 拒否하는 境遇에는 쿠키를 利用하여 提供하는 一部 서비스를 利用하실 수 없습니다.

② 쿠키(cookie) 運用

알라딘은 利用者의 便宜를 위하여 쿠키를 運營합니다. 알라딘이 쿠키를 통해 蒐集하는 情報는 利用者의 計定을 識別하는 e-mail에 한하며, 그 外의 다른 情報는 蒐集하지 않습니다. 알라딘이 쿠키(cookie)를 통해 蒐集한 利用者 e-mail은 다음의 目的을 위해 使用됩니다. 

 - 個人의 關心 分野에 따라 差別化된 情報를 提供

 - 注文한 商品들에 對한 情報와 關心 있게 둘러본 品目들에 對한 자취를 追跡하여 다음番 쇼핑 때 個人 맞춤 서비스를 提供.

6. 目的外 使用 및 第3者에 對한 提供 및 共有  

① 알라딘은 인터넷서비스畵面을 통하여 公開된 情報를 除外하고는 利用者의 個人情報를 알라딘이 提供하는 인터넷 鉏非

   스  外의 用途로 使用하거나 利用者의 同意 없이 第3者에게 提供하지 않습니다. 다만, 다음 各 號의 境遇에는 例外로 合니

   다.

 - 金融實名去來 및 祕密保障에 關한 法律, 信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律, 電氣通信基本法, 電氣通信事業法, 地方稅

   法, 消費者保護法, 韓國銀行法, 刑事訴訟法等 法令에 특별한 規定이 있는 境遇 

 - 서비스提供에 따른 料金精算을 위하여 必要한 境遇 

 - 統計作成, 學術硏究 또는 市場調査를 위하여 必要한 境遇로서 特定個人을 識別할 수 없는 形態로 提供하는 境遇

② 알라딘은 利用者에게 보다 더 나은 서비스를 提供하기 위하여 個人情報를 提携社에 提供하거나 提携社 等과 共有할 수 있 

   습니다. 個人情報를 提供하거나 共有할 境遇에는 事前에 利用者께 提携社 等이 누구인지, 提供 또는 共有되는 個人情報港

   목이 무엇인지, 왜 그러한 個人情報가 提供되거나 共有되어야 하는지, 언제까지 어떻게 保護, 管理되는지에 對해 個別的으

   로 固持하여 同意를 求하는 節次를 거치게 되며, 利用者께서 同意하지 않은 境遇에는 提携社 等에게 提供하거나 提携社 等

   과 共有하지 않습니다. 또한 利用者가 一旦 個人情報의 提供에 同意하더라도 언제든지 그 同意를 撤回할 수 있습니다.

[個人情報 委託處理 機關 및 委託業務]

顧客과 締結된 서비스를 提供하기 위하여 반드시 必要한 業務 範圍內에서 委託하여 處理하고 있으며, 會社가 顧客의 個人情報를 委託하는 現況은 다음과 같으며, 關聯 情報는 關係法令에 따른 保管 期限까지 保有 後 削除됩니다.

* 이니시스,KG모빌리언스,KCP,페이게이트,하렉스인포텍,SK Planet),네이버 그린팩토리,(週)LG CNS,엔에이치엔엔터테인먼트(週),韓國스마트카드 - 商品購買視 決濟方式別 決濟代行社(決濟情報 電送,決濟)

* 서울信用評價情報,韓國모바일認證 - 本人 認證/ 아이핀 引證

* CJ대한통운宅配,SLX,郵遞局宅配,便宜店宅配(CVS Net(GS25), BGF포스트(CU)),DHL코리아 - 商品 配送 및 해피콜 業務

* 各 出版社 (出版社 目錄 보기) - 出版社이벤트 職配送景品 當籤者名單 및 景品配送

* 소니뮤직, 미러볼뮤직, 해리슨 앤 컴퍼니 - 音盤, DVD 이벤트 當籤者名單 處理 

* 中古商品 直去來 包含한 入店販賣者 (販賣者 目錄 보기) - 會員間直去來 商品 注文 照會,發送,配送 및 事後 管理

* (週) LG U+ - SMS, LMS 電送 서비스

* (週) 비즈토크 - 알림톡 電送 서비스(加入,脫會,注文關聯 全般)

7. 個人情報의 閱覽, 訂正

① 利用者는 언제든지 登錄되어 있는 利用者의 個人情報를 閱覽하거나 訂正 하실 수 있습니다. 個人情報 閱覽 및 訂正을 하고자 할 境遇에는 "마이페이지>나醫計定" 클릭 後 閱覽,  "會員情報管理>個人情報修正" 클릭 後 直接 訂正 可能합니다. 

② 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請한 境遇, 訂正을 完了하기 前까지 當해 個人 情報를 利用 또는 提供하지 않습니다.

③ 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯없이 通知하여 訂正하도록 措置하겠습니다.

8. 個人情報 蒐集, 利用, 提供에 對한 同意撤回 

① 會員加入 等을 통해 個人情報의 蒐集, 利用, 提供에 對해 利用者께서 同意下新 內容을 利用者는 언제든지 撤回하실 수 있습니다. 同意撤回는 홈페이지 첫 畵面의 "나醫計定"을 클릭 後 會員情報管理>會員脫會 클릭 後 또는 個人情報保護管理者 및 擔當者에게 書面, 電話, E-mail等으로 連絡하시면 卽時 個人情報의 削除 等 必要한 措置를 하겠습니다. 單, 會員加入時 서비스 利用에 必須的인 同意 項目 中 一部項目의 同意撤回는 서비스 提供 特性上 不可能하므로 脫會를 통한 全體 同意取消만이 唯一합니다. 洞의 撤回를 하고 個人情報를 破棄하는 等의 措置를 取한 境遇에는 그 事實을 利用者께 遲滯없이 通知하도록 하겠습니다. 

② 알라딘은 個人情報의 蒐集에 對한 同意撤回(計定 削除)를 個人情報를 蒐集하는 方法보다 쉽게 할 수 있도록 必要한 措置를 取하겠습니다.

9. 個人情報의 保有 및 利用期間

① 利用者의 個人情報는 다음과 같이 個人情報의 蒐集目的 또는 제공받은 目的이 達成되면 파기됩니다.

單, 商法 等 法令의 規定에 依하여 保存할 必要性이 있는 境遇에는 例外로 합니다.

 - 計定情報의 境遇, 計定을 削除하거나 除名된 때 

 - 代金支給情報의 境遇, 代金의 完制일 또는 債權消滅時效期間이 滿了된 때 

 - 配送情報의 境遇, 物品 또는 서비스가 印度되거나 提供된 때 

또한 會員이 마지막 로그인 期間으로부터 1年 동안 서비스를 利用하지 않았을 境遇 ’個人情報 有效期間制’에 따른 會員 個人情報 管理를 위해 會社는 破棄 豫定日로부터 30日 前 個人情報 破棄 案內文을 이메일을 통해 通知합니다.

以後 會員이 서비스에 로그인 하는 것으로 마지막 서비스 利用 期間이 更新되며, 會員에게 通知하였음에도 30日間 會員의 마지막 서비스 利用期間이 更新되지 않았을 境遇, 會員의 個人情報(個人 身上情報, 이메일, 連絡處)는 分離 貯藏·管理(또는 破棄)합니다. 재利用을 위해서는 別途의 本人認證 後 로그인을 거쳐야 합니다. 

② 位 個人情報 蒐集目的 達成時 卽時破棄 原則에도 不拘하고 다음과 같이 去來 關聯 權利 義務 關係의 確認 等을 理由로 一定期間 保有하여야 할 必要가 있을  境遇에는 '電子商去來等에서의소비자보호에관한법률' 等에 根據하여 一定期間 保有합니다.

    ⓐ 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄 

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律 

         - 保存 期間 : 5年

    ⓑ 代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄 

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律 

         - 保存 期間 : 5年

    ⓒ 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄

         - 保存 根據 : 電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律 

         - 保存 期間 : 3年 

③ 利用者의 同意를 받아 保有하고 있는 去來情報等을 利用者께서 閱覽을 要求하는 境遇 알라딘은 遲滯없이 그 閱覽할 수 있도록 措置합니다.   

10. 個人情報의 破棄 節次 및 方法

利用者의 個人情報는 原則的으로 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成되면 遲滯 없이 破棄합니다. “알라딘”의 破棄節次 및 方法은 다음과 같습니다.

① 破棄節次

    - 利用者가 會員加入 等을 위해 入力한 情報는 利用目的이 達成된 後 別途의 DB로 옮겨져(종이의 境遇 別途의 書類函) 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 情報保護 事由에 따라(보유 및 利用期間 參照) 一定 期間 貯藏된 後 파기됩니다. 

    - 同 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다. 

② 破棄方法

    - 종이에 출력된 個人情報는 粉碎機로 粉碎하거나 消却을 통하여 破棄합니다.

    - 電子的 파일形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다. 

11. 兒童에 對한 情報保護에 關한 事項

① 萬14歲 未滿의 兒童이 알라딘에 計定 生成을 하기 위해서는 法定代理人의 同意와 法定代理人의 本人認證이 必要합니다. 

② 알라딘은 萬14歲 未滿의 兒童으로부터 蒐集한 個人情報에 對하여 法定代理人이 閱覽, 訂正, 削除 等을 要求하는 境遇 遲滯 없이 必要한 措置를 取합니다.

③ 閱覽, 訂正, 削除를 願하실 境遇 顧客센터 또는 個人情報保護管理者에게 連絡을 주시면 法定 代理人임을 確認 後 處理해 드립니다.

12. 利用者의 權利와 義務

① 利用者의 個人情報를 最新의 狀態로 正確하게 入力하여 不意의 事故를 豫防해 주시기 바랍니다. 利用者가 入力한 不正確한 情報로 인해 發生하는 事故의 責任은 利用者 自身에게 있으며 他人 情報의 盜用 等 虛僞情報를 入力할 境遇 會員資格이 喪失될 수 있습니다.

② 利用者는 個人情報를 保護받을 權利와 함께 스스로를 保護하고 他人의 情報를 侵害하지 않을 義務도 가지고 있습니다. 祕密番號를 包含한 利用者의 個人情報가 流出되지 않도록 操心하시고 揭示物을 包含한 他人의 個人情報를 毁損하지 않도록 留意해 주십시오. 萬若 이 같은 責任을 다하지 못하고 他人의 情報 및 尊嚴性을 毁損할 時에는 '情報通信網利用促進및情報保護等에관한법률' 等에 依해 處罰받을 수 있습니다.

13. 高地의 義務

現 個人情報取扱方針은 20013 年 2月 12日에 制定되었으며 政府의 政策 또는 保安技術의 變更에 따라 內容의 追加, 削除 및 修正이 있을 時에는 改正 最小 10日 前부터 홈페이지의 '公知'欄을 통해 告知할 것입니다.

利用者 個人情報 保護를 위한 保安 對策

1. 個人情報保護를 爲한 技術 및 管理的 對策 

① 技術的 對策

알라딘은 利用者의 個人情報를 取扱함에 있어 個人情報가 紛失, 盜難, 漏出, 變造 또는 毁損되지 않도록 安全性 確保를 위하여 다음과 같은 技術的 對策을 講究하고 있습니다.

    - 利用者의 個人情報는 祕密番號에 依해 保護되며, 파일 및 電送 데이터를 暗號化하여 一般使用者 및 管理者가 接近할 수 없습니다.

    - 알라딘은 백신프로그램을 利用하여 컴퓨터바이러스에 依한 被害를 防止하기 위한 措置를 取하고 있습니다. 백신프로그램은 週期的으로 업데이트하여 바이러스에 對處하고 있습니다.

    - 알라딘은 暗號알고리즘을 利用하여 네트워크 上의 個人情報를 安全하게 電送할 수 있는 保安裝置(SSL)를 採擇하고 있습니다.

    - 해킹 等 外部 侵入에 對備하여 利用者께서 入力하신 一切 情報를 인터넷으로부터 完全히 分離된 別途의 서버 컴퓨터에 貯藏함으로써, 해킹의 威脅으로부터 源泉的으로 遮斷된 100% 保安體制를 構築하고 있습니다. 또한 各 서버마다 侵入遮斷시스템 및 脆弱點 分析 시스템 等을 利用하여 保安에 萬全을 期하고 있습니다.

② 管理的 對策

    - 알라딘은 利用者의 個人情報에 對한 接近權限을 最小限의 人員으로 制限하고 있습니다. 그 最小限의 人員에 該當하는 者는 다음과 같습니다. 

      * 利用者를 直接 相對로 하여 마케팅 業務를 遂行하는 者 

      * 個人情報保護 責任者, 個人情報保護 管理者 및 擔當者 等 個人情報官保護 業務를 遂行하는 者 

      * 其他 業務上 個人情報의 取扱이 不可避한 者

    - 個人情報를 取扱하는 職員을 對象으로 새로운 保安 技術 習得 및 個人情報 保護 義務 等에 關해 定期的인 사내 敎育 및 外部 委託敎育을 實施하고 있습니다.

    - 入社 時 全 職員의 保安誓約書를 통하여 사람에 依한 情報流出을 事前에 防止하고 個人情報取扱方針에 對한 履行事項 및 職員의 遵守與否를 感謝하기 위한 內部節次를 마련하고 있습니다.

    - 個人情報 關聯 取扱者의 業務 引受引繼는 保安이 維持된 狀態에서 徹底하게 이뤄지고 있으며 入社 및 退社 後 個人情報 事故에 對한 責任을 明確化하고 있습니다.

    - 서버실 等을 統制區域으로 設定하여 出入을 統制하고 있습니다.

    - 알라딘은 利用者 個人의 失手나 基本的인 인터넷의 危險性 때문에 일어나는 일들에 對해 責任을 지지 않습니다.

會員 個個人이 本人의 個人情報를 保護하기 위해서 自身의 e-mail 과 祕密番號를 適切하게 管理하고 여기에 對한 責任을 져야 합니다.

    - 그 外 內部 管理者의 失手나 技術管理 上의 事故로 인해 個人情報의 喪失, 流出, 變造, 毁損이 誘發될 境遇 알라딘은 卽刻 利用者께 事實을 알리고 適切한 對策과 補償을 講究할 것입니다.

利用者 個人情報 保護 問議處 

1. 意見收斂 및 不滿處理 

① 當社는 利用者의 意見을 所重하게 생각하며, 利用者는 疑問事項으로부터 언제나 성실한 答辯을 받을 權利가 있습니다.

② 當社는 利用者와의 원활한 意思疏通을 위해 顧客센터를 運營하고 있습니다. 顧客센터의 連絡處는 다음과 같습니다. 

【顧客센터】 

 - 1:1 顧客相談 바로가기 

 - 電話番號: 1544-2514 

 - 팩스番號: 02)6913-2500 

 - 週 소: 서울特別市 중구 中林洞 157-2 (週)알라딘커뮤니케이션

③ 電話相談은 平日(月-金,單, 公休日 休務) 午前9時에서 午後 6時까지입니다.(12시~오후 1時 까지는 點心時間으로 除外됩니다)

④ 電子郵便이나 팩스 및 郵便을 利用한 相談은 接受 後 24時間 內에 성실하게 答辯 드리겠습니다. 다만, 勤務時間 以後 또는 週末 및 公休日에는 다음 頂上勤務日 處理하는 것을 原則으로 합니다.

⑤ 其他 個人情報에 關한 相談이 必要한 境遇에는 個人情報侵害申告센터, 情報保護마크 引證委員會, 大檢察廳 인터넷犯罪搜査센터, 警察廳 사이버犯罪搜査隊 等으로 問議하실 수 있습니다. 

利用者 個人情報 管理 責任者 

1. 利用者 個人情報 安全을 위한 最善 

① 個人情報를 保護하는데 있어 利用者께 告知한 事項들에 反하는 事故가 發生할 時에 個人情報管理責任者가 모든 責任을 집니다.

② 技術的인 補完措置를 했음에도 不拘하고, 해킹 等 基本的 또는 一般的인 네트워크上의 危險性에 依해 發生하는 豫期치 못한 事故로 인한 情報의 毁損 및 訪問者가 作成한 揭示物에 依한 各種 紛爭에 關해서는 責任이 없습니다.

③ 利用者의 個人情報를 取扱하는 責任者 및 擔當者는 다음과 같으며 個人情報 關聯 問議事項에 迅速하고 성실하게 答辯해드리고 있습니다. 

 - 個人情報保護 責任者 

  * 聲明: 조유식  

  * 職責: CEO  

  * E-mail : ceo@aladin.co.kr  

 - 個人情報保護 管理者 

  * 聲明: 표종한  

  * 所屬: 顧客팀  

  * 職責: 팀長  

  * E-mail: pyo@aladin.co.kr  

  * 電話: 02-6913-2560  

  * Fax: 02-6913-2500  

其他 個人情報侵害에 對한 申告 또는 相談이 必要하신 境遇에는 아래 機關으로 問議하시기 바랍니다. 

個人情報侵害申告센터 (www.118.or.kr / 118)

情報保護마크引證委員會 (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2) 

大檢察廳 尖端犯罪搜査과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

警察廳 사이버테러對應센터 (www.ctrc.go.kr / 02-393-9112) 

個人情報取扱方針 最初制定일자: 1999-07-14   

個人情報取扱方針 關聯 最終變更일자 : 2016-09-23   

個人情報情報取扱方針 施行日子: 2014-07-17

* 본 變更案 移轉 "個人情報取扱方針" : http://blog.aladin.co.kr/cscenter/6145468