막車廢車가 ‘2023 大韓民國 消費者選好度 1位’ 顧客滿足브랜드(廢車서비스) 部門을 3年 連續 受賞했다. ‘2023 大韓民國 消費者選好度 1位’는 공정한 調査를 통해 檢證된 企業과 製品, 브랜드를 發掘해 施賞함으로써 消費者에게 檢證된 서비스를 제공받을 수 있는 機會와 올바른 選擇 基準을 提示하기 위해 制定됐다.

막車廢車는 韓國自動車解體再活用業協會에 正式 登錄된 官許廢車場 (週)洋酒廢車産業의 廢車 브랜드로, 2013年부터 10年間 쌓아온 業曆과 노하우를 바탕으로 大韓民國 廢車 專門 브랜드로 자리매김하고 있다.

該當 브랜드는 非對面 廢車 代行 서비스와 함께 1:1 顧客 맞춤을 爲한 ‘막車맨’李 專擔으로 配定되는 시스템을 提供하고 있다. 또한 一般 消費者들이 가장 궁금해 하는 廢車 見積 및 廢車 關聯 問議 事項에 對해 電話, 文字, 챗봇, 카카오톡을 통한 實時間 答辯 提供 시스템도 갖추고 있다.

以外에도 廢車 方法과 節次, 國家 支援金을 받을 수 있는 早期廢車에 關한 情報를 네이버 포스트, 블로그, 유튜브 채널을 통해 꾸준히 提供함으로써 ‘廢車는 어렵고 複雜할 것’이라는 消費者 認識을 변화시키는 데도 힘쓰고 있다.

官許廢車場 2003-1號 막車廢車 이동원 팀長은 “自動車 廢車와 關聯된 모든 事項은 時間, 場所 制約 없이 365日 24時間 언제든지 問議 可能하다”며 “3年 連續 ‘大韓民國 消費者選好度 1位’를 殊常한 만큼 앞으로도 그 名聲에 어긋나지 않도록 더욱더 體系的인 非對面 廢車 서비스를 提供할 것을 約束한다”고 말했다.