Korean
Chinese(T)
Chinese(S)
Japanese
English
한국
대만
중국
일본
변환
병기
1급
2급
3급
4급
5급
6급
7급
8급
顧客의 소리 < 顧客案內 < 乘車券 豫約/發賣 - 國民鐵道 SR
臺메뉴 바로가기
本文 바로가기
로그인
會員加入
사이트맵
會社紹介
言語를 選擇하세요.
Language
韓國語
English
中文(?)
中文(繁)
日本語
Move
乘車券
乘車券豫約
一般乘車券 照會
團體乘車券 照會
割引乘車券 照會
發券ㆍ取消ㆍ變更
發券/取消
豫約變更
利用內譯/領收證
利用內譯 내려받기
인터넷還拂接受
顧客案內
公知事項
자주찾는질문(FAQ)
顧客의 소리
SR 顧客센터
遺失物案內
顧客서비스憲章
企業成長應答센터
旅客運送約款
案內事項
利用案內
綜合利用案內
乘車券利用案內
停車驛利用案內
運行區間
附帶事業案內
遲延賠償申請
會員서비스
會員制度紹介
提携서비스 案內
自家發券利用實績
會員加入申請
會員脫退案內
未登錄顧客 豫賣
未登錄顧客 豫約ㆍ發券
未登錄顧客 還拂
未登錄顧客 再發卷
未登錄顧客 利用內譯
非會員 乘車券 領收證
公共割引 利用申請
旅行商品
SRT BEST 旅行商品
地域別 旅行商品
當日 旅行商品
1泊2日 旅行商品
2泊3日 旅行商品
季節旅行 特別館
顧客의 소리
홈
顧客案內
顧客의 소리
顧客情報入力領域
“SR 職員들은 VOC를 [福(福)]이라고 부릅니다.”
顧客님께서 SR이 더 좋은 서비스를 提供할 수 있도록 關心과 愛情을 主審에 SR에 들어오는
‘고마운 福’
이라고 생각합니다.
所重한 意見을 주셔서 感謝합니다.
顧客의 소리는 正確한 情報 確認 後 答辯을 드리기 위해 會員으로 로그인 하신 後 利用하실 수 있습니다.
VOC 運營時間은 月~金 09時부터 18時입니다(주말, 公休日 除外). 問議가 集中되거나 週末의 境遇, 答辯이 遲延될 수 있으니, 顧客센터 代表番號(1800-1472)를 利用해주시기 바랍니다.
答辯은 홈페이지/앱 > 마이 페이지에서도 確認하실 수 있습니다.
美風良俗 및 社會 通念에 어긋나는 辱說, 卑俗語 等의 不適切한 單語가 包含되어 있는 境遇, 答辯 進行이 어려울 수 있습니다.
顧客님의 個人情報와 民願 內容은 民願處理目的으로만 使用되며 「腐敗防止權益委法」, 「公益申告者 保護法」等에 따라 保護 됩니다.
顧客의 소리 登錄을 위한 個人情報 蒐集·利用 및 第3字 提供 同意書
<에스알>은 顧客의 소리 登錄을 위하여 아래와 같이 個人情報를 蒐集·利用하고자 합니다. 內容을 仔細히 읽으신 後 同意 與否를 決定하여 주십시오.
○ 個人情報 蒐集·利用 內譯(必須)
個人情報 蒐集·利用 內譯(必須)同意書에 對한 票
個人情報 項目
蒐集·利用 目的
保有·利用期間
聲明, 携帶電話番號, 이메일住所
顧客의 소리 接受 및 處理 안내
3年(電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律)
※ 위의 個人情報 蒐集·利用 必須項目에 對한 同意를 拒否할 權利가 있습니다. 그러나 同意를 拒否할 境遇 顧客의 소리 接受 및 處理 案內에 制限을 받을 수 있습니다.
☞ 위와 같이 個人情報를 蒐集·利用하는데 同意하십니까?
(必須)
同意
微動의
○ 個人情報 蒐集·利用 內譯(選擇)
個人情報 蒐集·利用 內譯(選擇) 內譯에 對한 票
제공받는 者
蒐集·利用 目的
保有·利用期間
집電話番號
顧客의 소리 處理 안내
3年(電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律)
※ 위의 個人情報 蒐集·利用 選擇項目에 對한 同意를 拒否할 權利가 있습니다. 그러나 同意를 拒否할 境遇 電話를 통한 顧客의 소리 處理 案內에 制限을 받을 수 있습니다.
☞ 위와 같이 個人情報를 蒐集·利用하는데 同意하십니까?
(選擇)
同意
微動의
○ 個人情報 第3字 提供 內譯
個人情報 第3字 提供 內譯에 對한 票
제공받는 者
提供 目的
提供 項目
保有·利用期間
韓國鐵道公社
공用役(釜山, 光州松亭, 木浦驛 等)의 民願 業務 處理를 위한 情報 提供
聲明, 携帶電話番號
3年(電子商去來 等에서의 消費者保護에 關한 法律)
※ 위의 個人情報 第3字 提供에 對한 同意를 拒否할 權利가 있습니다. 그러나 同意를 拒否할 境遇 공用役의 民願 業務 處理에 制限을 받을 수 있습니다.
☞ 위와 같이 個人情報를 第3字 提供하는데 同意하십니까?
同意
微動의
모두 同意합니다.
顧客의 소리 登錄 前 FAQ로 궁금한 點을 먼저 確認하세요.
FAQ 바로가기
顧客의 생각에서 出發하는 國民의 鐵道 플랫폼, 顧客의 소리를 통해 改善된 SR 서비스 事例를 紹介합니다.
서비스 改善事例 바로가기
- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는
교육부
고전문헌국역지원사업의 지원으로 구축되었습니다.
- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는
전통문화연구회
가
"
울산대학교한국어처리연구실
옥철영(IT융합전공)교수팀
"에서 개발한 한글한자자동변환기를 바탕하여 지속적으로
공동 연구 개발하고 있는 서비스
입니다.
- 현재 고유명사(인명, 지명등)을 비롯한 여러 변환오류가 있으며 이를 해결하고자 많은 연구 개발을 진행
하고자 하고 있습니다. 이를 인지하시고
다른 곳에서 인용시 한자 변환 결과를 한번 더 검토하시고 사용해 주시기 바랍니다.
- 변환오류 및 건의,문의사항은 juntong@juntong.or.kr로 메일로 보내주시면 감사하겠습니다. .
Copyright ⓒ 2020 By '
전통문화연구회(傳統文化硏究會)
' All Rights reserved.
한국
대만
중국
일본
Close