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列車遲延/運行中止 < 乘車券利用案內 < 利用案內 < 乘車券豫約/發賣 - SR

列車遲延/運行中止

列車遲延

天災地變以外 SR의 歸責事由로 SRT가 20分以上遲延된 境遇消費者紛爭解決基準에 定한 金額을 補償하여 드립니다.
遲延承諾한 乘車券은 遲延賠償對象에서 除外됩니다.

列車遲延視賠償基準 안내 票
區分	SRT
遲延時間	20分以上 40分未滿	40分以上 1時間未滿	1時間以上
賠償額	12.5%	25%	50%

特室料金은 補償金額에 包含되지 않습니다.

賠償方法

乘車券購買決濟手段으로 遲延賠償金額返還
(信用決濟) 消費者紛爭解決基準에 定한 金額만큼 列車遲延일 以後承認自動取消
* 카드社別로 全額取消後再決濟 될 수 있습니다.
* 카드 決濟일 및 利用하신 카드社에 따라 處理期間이 相異할 수 있습니다.
(現金決濟)
①列車遲延일로부터 1年以內에 乘車券을 SRT 停車驛에 提出後返還
②SRT 홈페이지(www.etk.srail.kr)를 통해 計座移替申請計座移替申請 바로가기

運行中止

法令, 政府機關의 命令, 戰爭, 所要, 天災地變等不可抗力的인 思惟로 列車運行이 中止되었을 境遇乘車하지 않은 區間의 運賃·料金을 還拂하여 드립니다.
旅行始作展에 旅行을 抛棄하는 境遇, 運賃·料金全額을 還拂하여 드립니다.
列車故障, 線路故障, 罷業, 勞使紛糾等 SR의 責任事由로 列車運行이 中止되었을 境遇乘車券에 標示된 領袖金額을 還拂하여 드립니다.

移動

SR

- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는 교육부 고전문헌국역지원사업의 지원으로 구축되었습니다.
- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는 전통문화연구회가 "울산대학교한국어처리연구실 옥철영(IT융합전공)교수팀"에서 개발한 한글한자자동변환기를 바탕하여 지속적으로 공동 연구 개발하고 있는 서비스입니다.
- 현재 고유명사(인명, 지명등)을 비롯한 여러 변환오류가 있으며 이를 해결하고자 많은 연구 개발을 진행하고자 하고 있습니다. 이를 인지하시고 다른 곳에서 인용시 한자 변환 결과를 한번 더 검토하시고 사용해 주시기 바랍니다.
- 변환오류 및 건의,문의사항은 juntong@juntong.or.kr로 메일로 보내주시면 감사하겠습니다. .

列車遲延/運行中止

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賠償 方法

運行中止

SR

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