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1號課堂
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【#141-5】本集來賓:美國運通旅遊?生活休閒服務部前副總裁 吳伯良Austin
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【#141-4】企業要??樣才能把服務做得更好,讓顧客愛上他們的服務??簡單來說,就是得讓服務更加方便,而不是一味地想要超越顧客的期望!
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【#141-3】企業遇到顧客滿意度下滑的問題時該??做?專家提出了十個關鍵的建議。
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【#141-2】?究指出,數位品牌更在乎把品牌和顧客的生活聯繫起來,?且以更加貼近顧客的方式來互動!
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【#141-1】身處資訊爆炸的時代,消費者的忠誠度大幅降低,該??辦?
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【#140-5】本集來賓:玉山金控董事長 黃男州
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