6 Pitching Techniques to Use When Budgets Are Tight
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說服不是一次性的演講,而是一個與對方磨合的過程,尤其是?的提案對象如果預算吃緊,就需要多下工夫,?得他們的信任。本文提出六項技巧,助?打動客戶的心。
預算緊縮時,?如何能說服一位客戶或資深高階主管?錢??
也許?是一位稽核主任,試圖說服事業主管花一大筆錢採取行動,避免監管機構大發雷霆;又或者?是一位人資主管,試圖遊說正在裁員的公司內部客戶,投資在培訓;再者?可能是一位工程師,試圖說服?的副總,優先考慮?的而不是其他人的方案。
不論?的職稱或工作職能?何,我們每個人都扮演著銷?的角色。一如作者丹尼爾.平克(Daniel Pink)在其 《未來在等待的銷?人才》(To Sell Is Human) 一書中所說,我們在某些時候,總是得向別人推銷我們的想法、方案或建議。?多時候?使缺乏正式的權威,我們每個人還是可以培養影響他人的能力。這需要在 關係建立 、 協商 及 說服溝通 技巧三方之間,取得巧妙平衡。根據過去20年講授這類課題的經驗,以下是我發現的幾項最有效的技巧。
在 《哈佛商業評論說服簡報指南》(HBR Guide to Persuasive Presentations) 一書中,坎.海默(Ken Haemer)提到:「設計簡報時,心中無聽?,就好比寫情書...
在哈佛大學甘?迪學院(Harvard Kennedy School)?授「溝通的藝術」,也是「全球公開演說」(Global Public Speaking)創辦人與執行長,這家訓練公司協助新任與老練的領導人以??、簡潔、自信的方式演說。?著有新書《說出影響力》(Speak with Impact: How to Command the Room and Influence Others, HarperCollins Leadership)。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
梅洛?.懷丁
HBR好讀
殷阿笛
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