•  


程度經營

GS리테일

GS리테일은 透明하고, 공정하며, 合理的인 思考와
實行力을 통해 倫理經營을 最優先 基本 價値로 實現합니다.

目的과 趣旨

  • 正當性 獲得
    企業의 存在價値에 對한 社會的
    正當性 獲得의 基盤을 갖춘다.
  • 競爭力 向上
    長期的인 側面에서 企業 및
    國家의 競爭力을 向上시킨다.
  • 摩擦과 葛藤解消
    行動에 對한 올바른 基本을
    提示함으로써 構成員間의 摩擦과
    葛藤을 解消할 수 있다.

沿革

GS그룹의 程度經營 推進 方針에 따라 黨舍도 1995年度부터 該當 方針에 따른 다양한 活動을 展開 해 나가고 있습니다.

2016~現在
  • 黨舍主要活動 - 常時모니터링 시스템 導入
    - Fair DNA 캠페인 進行
    - 子會社 程度經營 活動 支援?
    - 倫理規範 및 淸廉規定 制定('21.7月)
    - 戰死 職責者 對象 程度經營 項目 評價 反映('21~)
2003.04~2015 持續的인 推進
  • 그룹主要活動 - 程度經營 TFT 發足 ('03.4月)
    - 倫理規範 實踐 및 姊妹社의 工程/透明性 監査 强化
  • 黨舍主要活動 - 不正非理摘發監査에서 事前業務 診斷爲主로 業務轉換
    - 程度經營 사이트 構築('03. 7月)
    - GS리테일 포브스 經營品質 對象? 倫理經營部門 1位('07.8月)
2002 ~ 2003.03 倫理規範 實踐基盤 造成
  • 그룹主要活動 - 評價 反映 시스템 運營
    - 倫理規範 遵守 實踐 與否에 對한 確認 監査
  • 黨舍主要活動 - '02年 7月 3社 統合 後 倫理規範 稅務實踐指針 制定 後 公布 ('02.8月)
    - 전 任職員 倫理規範實踐誓約
    - 經歷 및 新入社員 倫理規範敎育 持續 實施
1995 ~ 2001 倫理規範 實踐基盤 造成
  • 그룹主要活動 - '93年 公正, 正直, 誠實 報告
    - '95年 倫理規範 制定 宣布公正去來制度 完備
  • 黨舍主要活動 - 倫理規範 추진부서 : 監査팀('96)
    - '96.4月 倫理規範 敎育 및 實踐意志 다짐 : 戰士 代理以上
    - 不公正事例 申告센터 運營 不正, 非理關聯 內部監査 持續

GS리테일은 相互 信賴와 協力을 土臺로 모든 利害關係者와 共同의 利益을 ?
追求함으로써 모두가 羨望하는 Value No.1 企業 으로 發展하기 위해
올바른 行動과 價値 判斷의 基準으로 倫理規範을 制定 하고 程度經營의
길을 걷습니다.

  • 고객에 대한 책임과 의무
    1. 顧客에 對한 責任과 義務
    會社는 顧客이 事業 基盤이라는 信念 下에 顧客意見을 尊重하고, 顧客에게
    도움이 되는 價値를 創出하여 提供함으로써 顧客으로부터 信賴를 確保한다.
  • 공정한 경쟁
    2. 公正한 競爭
    會社는 全世界의 모든 事業活動에서 該當地域의 關係法規를 遵守하며,
    正當한 方法을 통하여 競爭의 優位를 確保한다.?
  • 공정한 거래​
    3. 공정한 去來?
    모든 去來는 平等한 參與機會가 保障된 가운데 自由競爭의 原則에 따라
    이루어지며, 透明하고 공정한 去來를 통해 相互信賴와 協力關係를
    構築함으로써 長期的 觀點에서 共同의 發展을 追求한다.
  • 임직원의 기본윤리​
    4. 任職員의 基本倫理?
    任職員은 正直과 公正의 信念으로 올바른 價値觀을 確立하고, 끊임없는
    自己啓發과 공정한 職務遂行을 통해 주어진 使命을 完遂한다.?
  • 임직원에 대한 책임​​
    5. 任職員에 對한 責任?
    會社는 모든 任職員을 한 人間으로서 尊重하고 能力과 業績에 따라 公正하게
    待遇하며, 任職員의 創意性이 充分히 發揮되도록 努力한다.?
  • 국가와 사회에 대한 책임​​
    6. 國家와 社會에 對한 責任?
    會社는 合理的인 事業展開를 통해 健實한 企業으로 成長함으로써 株主의
    利益을 保護하고, 國民의 풍요로운 삶과 社會發展에 貢獻한다.

본 內容은 正直과 公正의 新組織文化 創出 을 위하여 GS리테일人으로서 지켜야 할
‘任職員의 基本倫理’ 를 具體的으로 解說하고 實踐에 容易하도록 制度化한 內容입니다.

細部實踐指針

  1. 01 利害關係者로부터 事例를 받는 行爲?
    利害關係者가 金品 等을 받아서는 안되며, 膳物을 줄 境遇에는 鄭重하게 拒絶하거나 되돌려 주어야 한다.?
  2. 02 利害關係者의 共同投資, 共同資産取得, 去來業體에 對한 不當 持分 參與
    任職員 및 그 家族은 利害關係者와(목적여하에 關係없이) 資金을 共同 投資하여 動産, 不動産을 共同으로 取得하는 境遇에는 持分에 相當하는 金額을
    利害關係者로부터 收取한 것으로 看做하며, 利害關係가 있는 去來業體의 上場·非上場 證券에 對한 不當한 持分 取得은 絶對로 안된다.
  3. 03 會社 資産을 不法으로 使用하는 行爲
    會社의 有·無形資産 및 機密情報 等은 會社의 重要한 資産으로 이들 資産은 會社의 事業活動 및 承認된 目的으로만 使用되어야 하며, 任職員들은
    資産의 紛失, 誤用 및 盜難에 對備할 責任이 있다.?
    會社의 費用은 公金으로서 定해진 目的에 맞게 使用되어야 하며 會社의 基準을 遵守하여야 한다.?
  4. 04 不良한 職務遂行?
    任職員들은 선량한 管理者로서의 注意義務를 다하여야 하며 이를 違反함으로써 會社에 損失을 끼치거나 名譽를 損傷시키는 行爲를 해서는 안된다.?
  5. 05 職務를 利用한 事理圖謀?
    任職員은 職務를 利用하여 獲得한 情報 또는 知識을 個人의 營利 目的으로 使用하면 안되며, 職務를 利用하여 業務上 影響力을 미치는 이해관계자에게
    不當한 指示나 要求를 해서는 안된다.
  6. 06 文書 · 係數의 造作 및 虛僞報告?
    故意로 事實과 다르게 文書, 係數의 造作 · 變造하거나 指示 또는 誘導함으로써 上位者나 關聯部署의 意思決定 및 判斷을 흐리게 하거나 誤判을 하게 하는
    行爲를 해서는 안되며, 모든情報의 記錄과 報告는 正確하고 正直하게 이루어져야한다.
  7. 07 性戱弄 禁止
    任職員은 個人의 人權을 侵害하고 勤務 雰圍氣를 沮害할 수 있는 一切의 性戱弄 行爲를 包含하여, 다른 사람에게 不快感을 주는 言語的, 肉體的,
    視覺的 行爲를 하지 않는다.
  8. 08 職場 內 괴롭힘 禁止?
    任職員은 職場에서의 地位 또는 關係 等의 優位를 利用하는 業務上 適正 範圍를 넘어 다른 勤勞者에게 身體的 精神的 苦痛을 주거나 勤務環境을 악화시키는 行爲를 하여서는 안된다.?
  9. 09 會社의 名譽를 失墜시키는 行爲?
    不良한 職務遂行 및 個人의 利益을 위하여 對外的으로 會社의 名譽를 失墜시키는 行爲를 해서는 안된다.?

倫理規範 實踐誓約

程度經營을 위한 任職員의 基本 倫理를 熟知하고 會社業務를 遂行함에 있어 GS리테일人으로서 아래의 行爲를 하지 않는다.

  1. 01 利害關係者로부터 事例를 받는 行爲?
  2. 02 利害關係者의 共同投資, 共同資産取得, 去來業體에 對한 不當 持分 參與
  3. 03 會社 資産을 不法으로 使用하는 行爲?
  4. 04 不良한 職務遂行?
  5. 05 職務를 利用한 事理圖謀?
  6. 06 文書 · 係數의 造作 및 虛僞報告?
  7. 07 性戱弄 禁止?
  8. 08 職場內 괴롭힘 禁止?
  9. 09 會社의 名譽를 失墜시키는 行爲?

本人은 GS리테일 倫理規範 細部實踐事項을 最善의 努力으로 實踐할 것을 다짐하여 이에 誓約합니다.

一時 : 20**. 01. 01
所屬 : *****部門 ***點 *********
聲明 : 洪吉童 (署名)

株式會社 GS리테일 貴中

1. 提報內容

- 黨舍 任職員 不正 및 不公正 行爲에 對한 提報
- 協力會社 不正 및 不公正 行爲 等

2. 褒賞對象

- 提報者 : 任職員 및 外部 一般人(協力會社/協力寺院/第 3 者)

3. 褒賞基準

1. 自進申告
協力業體는 「CEO가 去來上의 惠澤」을 保障함.

提報者 褒賞制度 中 自進申告
任職員 協力業體

免責 또는 輕減

申告期限(發生日 부터 1個月)內에 自進 申告한 境遇
金品을 먼저 要求한 境遇에는 適用對象에서 除外

去來上의 惠澤 保障

CEO가 去來上의 惠澤을 保障함.
提供되는 惠澤은 黨舍의 內部審議를 통해 決定

2. 第 3者에 依한 申告
「最大 1億원」까지 褒賞函

提報者 褒賞制度 中 第 3者에 依한 申告
金額換算 可能 金額換算 不可能

提報內容 確認結果, 金額換算 可能한 境遇
- 黨舍 程度經營 確立에 寄與한 境遇 損失減少(收益增大) 金額을
勘案하여 內部基準에 따라 最大 1億원까지 支給

提報內容 確認結果, 金額換算 不可能한 境遇
- 黨舍 程度經營 確立에 寄與한 境遇 50萬원 精液 支給

4. 褒賞內譯 選定

- 提報 內容이 黨舍 倫理委員會 事務局(經營診斷팀)의 事實確認이 되어야 함.
- 褒賞 內譯(金額 또는 去來商 惠澤)의 決定 및 確定은 黨舍 審議 後 決定함.
- 褒賞 事由가 重複하여 發生하는 境遇는 가장 큰 金額 또는 惠澤을 基準으로 函.

5. 褒賞金 支給 基準

- 申告者의 申告로 不貞行爲 摘發 및 處理하는데 寄與度를 考慮하여 褒賞金을 決定한다.
- 同一한 피申告者의 同一한 不正行爲에 對하여 2人 以上의 申告者가 申告한 境遇,나중에 申告한 申告者에 對하여 補償金 또는 褒賞金을 支給하지
   아니한다.(나중에 申告된 內容이 不正行爲 事件 解決에 決定的인 資料로 活用된 境遇는 例外)
- 同一한 피申告者의 同一한 不正行爲에 對하여 2人 以上이 共同으로 申告한 境遇, 褒賞金額 支給 基準의 範圍內에서 均等分割 支給한다.

6. 申告者 寄與度 決定 基準

- 證據資料의 信憑性 等 申告의 正確性
- 피申告者의 不貞行爲가 新聞, 放送 等 言論媒體에 依하여 이미 公開된 것인지의 與否
- 申告者가 申告와 關聯한 不法行爲를 行하였는지의 與否
- 申告者가 不貞行爲를 申告할 義務를 가졌는지 또는 職務와 關聯하여 不淨腐敗를 申告하였는지 與否
- 그 밖에 申告者가 不正行爲 事件의 解決에 寄與한 程度

7. 提報事實 確認結果

다음의 境遇에는 褒賞을 實施하지 않음.
- 提報 內容이 事實이 아닌 것으로 判明되거나 證據不足으로 인하여 事實與否 確認이 곤란한 境遇
- 外部 利害關係者와의 業務와 關聯되지 않은 非 倫理行爲 提報 時 (單, 公金橫領, 會社資産 竊盜 等 會社에 直接的인 損失을 끼치는 行爲는 補償 可能)
- 이미 提報된 事項이거나 經營診斷팀 또는 其他 部署 또는 外部機關에서 이미 認知하여 調査가 進行中 이거나 懲戒節次 等이 進行 또는 完了된 事項
- 言論報道 等에 依해 公開된 事項
- 匿名 또는 假名으로 提報하여 提報者가 누구인지 알 수 없는 境遇
- 單純 業務 改善과 關聯된 事項
- 調査關聯 職務에 從事하는 經營診斷팀 및 類似 部署 職員이 提報한 境遇
- 其他 補償 審議 結果 補償이 不適切하다고 認定되는 境遇

다음과 같은 任職員 行動規範을 新設/職員 敎育 等을 통하여, 提報者의 祕密維持를 强化함.

1. 提報者 身分漏泄 및 索出行爲 禁止

- 提報와 關聯된 事實을 確認하는 經營診斷팀은 提報者 本人의 同意 없이 提報者 및 調査 協助者의 身分 公開 또는 暗示를 禁止함.
- 職務上 또는 偶然히 提報者의 身分을 認知한 任職員은 누구든지 提報者의 身分 漏泄을 禁함.
- 被提報者 또는 被提報者의 所屬 部署 및 其他 關聯部署에서 經營診斷팀 等에 提報者의 身分에 對한 問議, 提報者를 알아내기 위한 探問 活動 等
   提報者의 身分露出이 可能한 모든 行爲를 禁止함.
- 身分 保護 義務違反(人事上/去來上 不利益)市 關聯者는 處罰함.(전사 倫理委員會에 上程函)
- 提報를 한 任職員 및 業體에 對한 아래와 같은 不利益 措置를 禁止하며, 該當 不利益 措置를 行한 任職員에 對해서는 戰死倫理委員會에 上程函.

不利益 措置 正義

1) 罷免, 解任, 解雇 그 밖에 身分 喪失에 該當하는 身分上의 不利益 措置
2) 懲戒,停職, 昇進 制限, 그 밖에 不當한 人事措置
3) 轉補,轉勤, 職務 美 扶餘, 職務 再配置, 그 밖에 本人의 意思에 反하는 人士措置
4) 注意 對象者 名單 作成 또는 그 名單의 公開, 集團 따돌림, 暴行 또는 暴言, 그 밖에 精神的, 身體的 損傷을 가져오는 行爲
5) 物品契約 또는 用役契約의 解止, 그 밖에 經濟的 不利益을 주는 措置

2. 提報者 身分露出이 豫想되는 境遇

- 提報者 身分露出(豫想)市, 當事者는 經營診斷팀에 通報
   經營診斷팀은 身分露出 經路를 調査하여, 關聯者를 戰死 倫理委員會에 上程函.
- 提報者 本人이 願할 境遇, 經營診斷팀 面談을 要請할 수 있으며, 이 境遇 經營診斷팀은 CEO 보고 後, 該當 索出試圖 任職員에 對해 卽時
   補職變更/移動 發令 等 人事措置 勸告를 할 수 있음.

GS리테일 任職員 및 파트너社의 否定/不公正 行爲 提報와 改善提案 에 對한 意見을 쓰는 곳입니다.
아래 各 메뉴別 案內事項을 참고 하셔서 作成하여 주시기 바랍니다.

고객의 소리
顧客의 소리

GS25/GS SHOP/GS THE FRESH/POP 利用 中
顧客不滿/不便/稱讚事項은 顧客의 소리에 接受하시면 關聯部署에서 迅速히 處理가 됩니다.

정도경영 목소리
程度經營 목소리

任職員/協力業體​ 等 不正/不公正 事項 提報
⇒ 調査部서(경영진단실​) 提報

CEO에게 말한다
CEO에게 말한다

任職員/協力業體​ 等 不正/不公正 事項 提報, 稱讚事例/其他 CEO에게 直接 建議 하고 싶은 事項 等
⇒ CEO에게 直接 提報

파트너사 목소리
파트너社 목소리

거래상 隘路(苦衷)/改善要請 事項 提案
⇒ 擔當部署(經營診斷실​)에서 卽時 確認 後, 提案事項에 對한 改善計劃 樹立 및 回信

레드휘슬 (GS SHOP)
레드휘슬 (GS SHOP)

GS SHOP倫理經營 關聯 不公正行爲 및 倫理違反 行爲 提報
⇒匿名提報시스템으로 匿名性과 保安을 徹底히 保護

※ GS리테일에서는 『提報者 褒賞制度』 를 實施하며, 『 提報者 保護制度』 를 運營합니다.

- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는 교육부 고전문헌국역지원사업의 지원으로 구축되었습니다.
- "漢字路" 한글한자자동변환 서비스는 전통문화연구회 "울산대학교한국어처리연구실 옥철영(IT융합전공)교수팀"에서 개발한 한글한자자동변환기를 바탕하여 지속적으로 공동 연구 개발하고 있는 서비스입니다.
- 현재 고유명사(인명, 지명등)을 비롯한 여러 변환오류가 있으며 이를 해결하고자 많은 연구 개발을 진행하고자 하고 있습니다. 이를 인지하시고 다른 곳에서 인용시 한자 변환 결과를 한번 더 검토하시고 사용해 주시기 바랍니다.
- 변환오류 및 건의,문의사항은 juntong@juntong.or.kr로 메일로 보내주시면 감사하겠습니다. .
Copyright ⓒ 2020 By '전통문화연구회(傳統文化硏究會)' All Rights reserved.
 한국   대만   중국   일본