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Espacenet could not fulfil your request

Espacenet may reject your requests if you are using any automated tools, perform too many queries per minute or generate queries that result in the system attempting to retrieve unusually large numbers of documents or unusually large documents.

Please note that multiple users behind a firewall may be seen as a single user who apparently generates many queries in a short time or who downloads excessive amounts of data. As a result it is possible that a colleague other than the user who triggered the error will receive a rejection message.

If you feel the rejection is not warranted and you would like us to investigate it, please contact us and send us

  • your IP address , which can be found by searching for "what is my IP" on the net (please note it is the public IP we need so it cannot start with 10, 192.168 or 172.16) ,
  • your timezone and
  • the time the rejection message was received: at

We will analyse the information you send us and if necessary contact your IT department to try to resolve the situation.

For more information please click on the "terms and conditions of use for Espacenet" link at the bottom of the home page.

NOTE: For users who require large amounts of family, legal or bibliographic information, we have developed the Open Patent Services, a Web Services-based alternative that offers the same data routinely available via Espacenet, but in XML format.

You could try one of these options:


Espacenet konnte Ihre Anfrage nicht ausfuhren

Espacenet kann Ihre Antrage ablehnen, wenn Sie automatisierte Tools verwenden, zu viele Anfragen pro Minute durchfuhren oder Anfragen generieren, die dazu fuhren, dass das System versucht, ungewohnlich viele Dokumente oder außergewohnlich große Dokumente abzurufen.

Bitte beachten Sie, dass mehrere Nutzer hinter derselben Firewall als ein einzelner Nutzer gesehen werden konnen, der offenbar innerhalb kurzer Zeit zahlreiche Anfragen generiert oder zu große Datenmengen herunterladt. Daher ist es moglich, dass ein Kollege des Nutzers, der die Fehlermeldung ausgelost hat, eine Ablehnungsmeldung erhalt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Ablehnung nicht gerechtfertigt ist, und Sie mochten, dass wir der Ablehnung nachgehen, so wenden Sie sich bitte an uns und senden Sie uns die folgenden Angaben:

  • Ihre IP-Adresse , die Sie im Internet mit der Suche "Wie ist meine IP-Adresse" finden konnen. Bitte beachten Sie, dass wir die offentliche IP-Adresse benotigen, d.?h. sie darf nicht mit 10, 192.168 oder 172.16 beginnen.
  • Ihre Zeitzone
  • Zeitpunkt des Eingangs der Ablehnungsmeldung: at

Wir werden die uns ubermittelten Informationen prufen und uns falls erforderlich an Ihre IT-Abteilung wenden, um das Problem zu losen.

Nahere Informationen finden Sie in den besonderen Nutzungsbedingungen fur Espacenet unter dem Link unten auf der Homepage.

HINWEIS: Fur Nutzer, die große Mengen von Familien-, Rechtsstands- oder bibliografischen Daten benotigen, haben wir die Open Patent Services entwickelt, eine webbasierte Alternative, die dieselben Daten, die ansonsten uber Espacenet verfugbar sind, im XML-Format zur Verfugung stellt.

Sie konnten Folgendes versuchen:


Espacenet n'a pas pu repondre a votre demande

Espacenet est susceptible de rejeter vos requetes si vous utilisez des outils automatises, si vous effectuez trop de demandes par minute ou si le systeme essaie de trouver un nombre de documents anormalement eleve ou des documents exeptionnellement volumineux a la suite de demandes que vous avez generees.

Veuillez noter que le systeme peut eventuellement considerer plusieurs utilisateurs derriere un pare-feu comme un seul et unique utilisateur paraissant generer de nombreuses demandes en un court laps de temps ou telecharger des volumes de donnees excessifs. Il est donc possible qu'un collegue de l'utilisateur ayant declenche le message d'erreur recoive un message de rejet de sa requete.

Si vous considerez que le rejet de votre requete n'est pas justifie et souhaitez que nous l'examinions, veuillez nous contacter et nous communiquer :

  • Votre adresse IP , que vous trouverez en tapant "what is my IP" dans un moteur de recherche Internet. Veuillez noter que nous avons besoin de l'adresse IP publique, ce qui signifie qu'elle ne doit pas commencer par 10, 192.168 ou 172.16.
  • Votre fuseau horaire, et
  • L'heure a laquelle le message de rejet de votre requete a ete recu: at

Apres examen des informations que vous nous avez transmises, nous prendrons eventuellement contact avec votre service informatique pour remedier a cette situation.

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur le lien "Conditions d'utilisation d'Espacenet" en bas de la page d'accueil.

REMARQUE: pour les utilisateurs ayant besoin de quantites importantes d'informations concernant les familles, la situation juridique ou les donnees bibliographiques, nous avons developpe les Services brevets ouverts, une solution basee sur des services en ligne, qui propose les memes donnees par ailleurs disponibles via Espacenet, mais au format XML.

Vous pouvez essayer une des options suivantes :