Svrha postojanja Univerzalnog kodeksa pona?anja
U te?nji za ostvarivanjem na?e vizije svijeta u kojem svako mo?e doprinositi sumi cjelokupnog ljudskog znanja nastojimo pru?iti priliku ?to ve?em broju ljudi da aktivno u?estvuje u Wikimedijinim projektima i prostorima. Smatramo da na?e zajednice trebaju biti raznolike, uklju?ive i pristupa?ne. ?elimo da zajednice budu pozitivno, sigurno i zdravo okru?enje za svakoga ko im se pridru?i (ili im se ?eli pridru?iti). Predani smo osigurati da tako i ostane, između ostalog i prihvatanjem Univerzalnog kodeksa pona?anja i, po potrebi, njegovih preinaka. Također ?elimo za?tititi na?e projekte od onih koji o?te?uju ili iskrivljuju sadr?inu.
U skladu s misijom Fondacije Wikimedia svi koji u?estvuju u njenim projektima i prostorima:
- pomagat ?e pri stvaranju svijeta u kojem svako mo?e slobodno doprinositi sumi cjelokupnog znanja;
- bit ?e dio globalne zajednice koja izbjegava pristranost i predrasude;
- te?it ?e ta?nosti i provjerljivosti cjelokupne sadr?ine.
Univerzalni kodeks pona?anja (UCoC) temeljni je skup smjernica o po?eljnom i neprihvatljivom pona?anju. Primjenjuje se na sve koji doprinose i u?estvuju u mre?nim i vanmre?nim projektima i prostorima Fondacije Wikimedia. To uklju?uje nove i iskusne saradnike, funkcionare na projektima, organizatore i u?esnike događaja, zaposlenike i ?lanove odbora podru?nica te zaposlenike i ?lanove odbora Fondacije. Primjenjuje se na sve Wikimedijine projekte, tehni?ke prostore, događaje u?ivo i virtualne događaje, kao i na sljede?e slu?ajeve:
- privatne, javne i polujavne interakcije;
- rasprave o neslaganju i izra?avanje solidarnosti među ?lanovima zajednice;
- pitanja tehni?kog razvoja;
- aspekti doprinosa sadr?ini;
- predstavljanje podru?nica i zajednica pred vanjskim partnerima.
1 ? Uvod
Univerzalni kodeks pona?anja pru?a osnovicu za pravila pona?anja pri saradnji na Wikimedijinim projektima ?irom svijeta. Zajednice ga mogu nadograditi kako bi razvile smjernice koje uzimaju u obzir lokalni i kulturni kontekst, zadr?avaju?i ovdje navedene kriterije kao minimum standarda.
Kodeks pona?anja jednako se primjenjuje na sve pripadnike zajednice bez izuzetaka. Radnje koje su u suprotnosti s Kodeksom mogu rezultirati sankcijama. Sankcije mogu izricati imenovani funkcionari (u skladu s lokalnim okolnostima) ili Fondacija Wikimedia kao zakonski vlasnik platformi.
2 ? Po?eljno pona?anje
Svaki pripadnik zajednice, bilo da je nov ili iskusan urednik, funkcionar zajednice, ?lan odbora ili zaposlenik Fondacije Wikimedia ili njenih podru?nica, odgovoran je za svoje pona?anje.
Na svim Wikimedijinim projektima, prostorima i događajima pona?anje ?e se temeljiti na po?tovanju, uljudno??u, kolegijalno??u, solidarno??u i osje?aju odgovornosti. To se odnosi na sve saradnike i u?esnike u njihovoj interakciji s drugim saradnicima i u?esnicima, bez obzira na dob, mentalni ili fizi?ki invaliditet, izgled, nacionalnost, vjeru, etni?ku i kulturnu pozadinu, kastu, klasu, jezi?ke vje?tine, seksualnu orijentaciju, rodni identitet, spol ili zanimanje. Ne?emo praviti izuzetke ni na temelju polo?aja, umije?a ili postignu?a na projektima ili u pokretu.
2.1 ? Uzajamno po?tovanje
O?ekujemo da svi pripadnici zajednice poka?u po?tovanje prema drugima. U komunikaciji, bilo u mre?nim ili vanmre?nim Wikimedijinim okru?enjima, ophodit ?emo se jedni prema drugima s uzajamnim po?tovanjem.
To uklju?uje, ali nije ograni?eno na sljede?e:
- Primjena empatije
. Slu?ajte i poku?ajte razumjeti ?ta vam saradnici razli?itih iskustava ?ele re?i. Kao saradnik budite spremni preispitati i prilagoditi vlastito poimanje, o?ekivanja i pona?anje.
- Pretpostavka dobre namjere i uklju?ivanje u konstruktivne izmjene
. Va? doprinos treba pobolj?avati kvalitetu projekta ili rada. Povratne informacije pru?ajte i primajte ljubazno i dobronamjerno. Kritiku treba uputiti obazrivo i konstruktivno. Ako ne postoje dokazi za suprotno, svi saradnici trebaju pretpostaviti da su drugi ovdje kako bi zajedni?ki pobolj?avali projekte. Međutim, to nikome ne smije slu?iti kao opravdanje za izjave sa ?tetnim posljedicama.
- Po?tovanje na?ina na koje saradnici sebe imenuju i opisuju
. Ljudi se, kad opisuju sebe, mogu slu?iti posebnim izrazima. Kao znak po?tovanja u komunikaciji s njima ili o njima slu?ite se tim izrazima kad god je to jezi?ki i tehni?ki izvodljivo. Primjeri uklju?uju:
- Etni?ke grupe sebe mogu nazivati imenom razli?itim od onoga koje su drugi za njih upotrebljavali u pro?losti;
- Ljudi mogu imati imena koja upotrebljavaju slova, zvukove ili rije?i iz vlastitog jezika, a koji vama mogu biti nepoznati;
- Osobe mogu upotrebljavati posebna imena ili zamjenice za svoju seksualnu orijentaciju ili rodni identitet;
- Osobe s pojedinim fizi?kim ili mentalnim invaliditetom sebe mogu opisivati posebnim izrazima.
- Tokom sastanaka u?ivo svima ?emo iskazivati dobrodo?licu, biti svjesni njihovih izbora, granica, osetljivosti, obi?aja i potreba i po?tovati ih.
2.2 ? Uljudnost, kolegijalnost, uzajamna podr?ka i osje?aj odgovornosti
Nastojimo sljede?im oblicima pona?anja:
- Uljudnost
? pristojnost u pona?anju i razgovoru s ljudima, uklju?uju?i i one koje ne poznajemo.
- Kolegijalnost
? prijateljska podr?ka koju ljudi uklju?eni u zajedni?ki poduhvat pru?aju jedni drugima.
- Uzajamna podr?ka
i
osje?aj odgovornosti
? proaktivna briga o tome da su Wikimedijini projekti plodonosni, ugodni i sigurni prostori i da doprinose misiji Fondacije.
To uklju?uje, ali nije ograni?eno na sljede?e:
- Mentorstvo i podu?avanje
. Iskusni urednici trebaju pomagati novim korisnicima u snala?enju i sticanju osnovnih vje?tina.
- Briga o saradnicima
. Pomozite kolegama kad im je potrebna podr?ka i zauzmite se za njih kad se prema njima postupa suprotno od po?eljnog pona?anja opisanog u Kodeksu.
- Prepoznavanje korisni?kog rada i odavanje priznanja
. Zahvalite saradnicima na pomo?i i radu. Cijenite njihov trud i pripi?ite im zasluge tamo gdje treba.
3 ? Neprihvatljivo pona?anje
Univerzalni kodeks pona?anja nastoji pomo?i ?lanovima zajednice da prepoznaju situacije lo?eg pona?anja. Sljede?i oblici pona?anja neprihvatljivi su u Wikimedijinom pokretu:
3.1 ? Uznemiravanje
Uznemiravanje uklju?uje svako pona?anje koje je prvenstveno namijenjeno zastra?ivanju, vrijeđanju ili uzrujavanju osobe, kao i svako drugo pona?anje za koje bi se moglo razumno pretpostaviti da mu je to najvjerovatniji glavni ishod. Pona?anje se mo?e smatrati uznemiravanjem ako je iznad onoga ?to bi razumna osoba mogla tolerirati u globalnom, međukulturalnom okru?enju. Uznemiravanje ?esto ima oblik emocionalnog zlostavljanja, posebno prema osobama koje su u ranjivom polo?aju, a mo?e uklju?ivati stupanje u vezu s radnom organizacijom ili prijateljima i ?lanovima porodice u nastojanju da se osoba zastra?i ili posrami. U nekim slu?ajevima pona?anje koje ne bi doseglo nivo uznemiravanja u jednom slu?aju mo?e postati uznemiravanje ponavljanjem. Uznemiravanje uklju?uje, ali nije ograni?eno na sljede?e slu?ajeve:
- Uvrede
? prozivanje, klevetanje ili upotreba pejorativa i stereotipa, kao i napadi temeljeni na li?nim karakteristikama. Uvrede se mogu odnositi na percipirane karakteristike poput inteligencije, izgleda, etniciteta, rase, vjere (ili njenog nedostatka), kulture, kaste, seksualne orijentacije, roda, spola, invaliditeta, dobi, nacionalnosti, politi?kog opredeljenja i sli?no. U nekim slu?ajevima ponovljeno ruganje, sarkazam ili agresija zajedno predstavljaju uvrede, ?ak i kad pojedina?ne izjave ne bi.
- Seksualno uznemiravanje
? seksualne namjere ili udvaranje kad osoba zna ili bi mogla razumno pretpostaviti da je tako ne?to nepo?eljno ili u situacijama u kojima pristanak nije mogu?e iskazati.
- Prijetnje
? eksplicitno ili implicitno nagovje?tavanje mogu?nosti fizi?kog nasilja, nepravednog sramo?enja, nepravi?ne i neopravdane povrede ugleda ili zastra?ivanje nagovje?tavanjem neosnovane pravne radnje za pobjedu u prepirci ili za prisiljavanje nekoga da se pona?a na određeni na?in.
- Poticanje nano?enja ?tete drugima
? poticanje nekoga na samopovređivanje ili samoubistvo, kao i poticanje nekoga da izvede nasilne napade na druge.
- Otkrivanje li?nih podataka
? dijeljenje na Wikimedijinim projektima ili drugdje tuđih li?nih podataka kao ?to su ime, radno mjesto, stvarna adresa ili e-adresa bez izri?itog pristanka saradnika ili dijeljenje informacija van projekata o aktivnostima saradnika na projektima Fondacije.
- Proganjanje
? pra?enje osobe po projektu ili projektima i ponovljeni prigovori na njen rad, uglavnom s namjerom uznemiravanja ili odvra?anja. Ako se problemi nastave i nakon obavijesti o po?injenom uznemiravanju, zajednice ?e mo?da morati da ih rije?e kroz uspostavljene procese u zajednici.
- Trolovanje
? namjerno ometanje razgovora ili pisanje u lo?oj namjeri radi provociranja.
3.2 ? Zloupotreba mo?i, ovla?tenja ili uticaja
Zloupotreba nastaje kad se neko u stvarnom ili percipiranom polo?aju mo?i, ovla?tenja ili uticaja upusti u neuljudno, okrutno ili nasilno pona?anje prema drugima. U Wikimedijinim okru?enjima ono mo?e imati oblik verbalnog ili psiholo?kog zlostavljanja i mo?e se preklapati s uznemiravanjem.
- Zloupotreba polo?aja funkcionara, slu?benika i zaposlenika
? upotreba autoriteta, znanja ili sredstava koji su na raspolaganju imenovanim funkcionarima, slu?benicima i zaposlenicima Fondacije Wikimedia i njenih podru?nica za zastra?ivanje ili prijetnje drugima.
- Zloupotreba sta?a i veza
? upotreba polo?aja i ugleda za zastra?ivanje drugih. O?ekujemo da se ljudi sa znatnim iskustvom i vezama u pokretu pona?aju posebno pa?ljivo jer njihovi neprijateljski komentari mogu uzrokovati ne?eljene reakcije. Ljudi s autoritetom u zajednici imaju povlasticu da ih se smatra pouzdanima, pa to ne bi smjeli zloupotrebljavati u napadima na one s kojima se ne sla?u.
- Psiholo?ka manipulacija
? zlonamjerno navođenje nekoga da posumnja u vlastito poimanje, ?ula ili razumijevanje s ciljem pobjede u prepirci ili prisiljavanja nekoga da se pona?a na određeni na?in.
3.3 ? Vandaliziranje sadr?ine i zloupotreba projekata
Zlonamjerno umetanje pristrane, la?ne, neta?ne ili neprikladne sadr?ane, kao i sprje?avanje i ometanje stvaranja (ili odr?avanja) sadr?ane.
To uklju?uje, ali nije ograni?eno na:
- Ponovljeno proizvoljno ili neutemeljeno uklanjanje sadr?ine bez odgovaraju?e rasprave ili obja?njenja;
- Sistematsko izvrtanje sadr?ine radi pogodovanja specifi?nim tuma?enjima ?injenica ili gledi?ta (između ostalog i nevjernim ili namjerno la?nim prikazivanjem izvora i izmjenom pravilnog na?ina sastavljanja uredni?ke sadr?ine);
- Govor mr?nje u bilo kojem obliku ili diskriminatorni jezik s ciljem ocrnjavanja, poni?avanja i poticanja mr?nje prema pojedincima ili grupama na temelju toga ko su ili na temelju njihovih li?nih uvjerenja;
- Upotreba simbola, slika, kategorija, oznaka ili drugih vrsta sadr?ine koje su zastra?uju?e ili ?tetne za druge van konteksta enciklopedijske, informativne upotrebe. To uklju?uje nametanje planova/pravila o sadr?ini koja je namijenjena marginalizaciji ili progonu.