國泰航空波音747-400客機
國泰城
國泰航空公司
（
英文
：
Cathay Pacific Limited
，
港交所
：
00293
，
OTCBB
：
CPCAY
），係一間以
香港國際機場
?樞紐?
亞洲
航空公司
，亦係
香港
最大?航空公司。旗下?子公司有
國泰港龍航空
同埋
香港華民航空
。?
?宇一家
成員之一，現任阿頭係
賀以禮
。
國泰?香港上市，?2004年?陣??資?淨??32,855百萬港元，2005年?陣純利有3,298百萬港元。
??旗下本來有一間子公司港龍航空（後來改名?
國泰港龍航空
），但係受到武漢肺炎疫情影響，去到2020年10月21號。國泰宣布國泰港龍航空停止營運，原有機隊全數轉移至國泰名下。
國泰航空作?商學院案例?情況
由於國泰航空?知名度同商業成功，有?少學術論文都有引用國泰航空作???部???究情景同案例。
網上?衛品牌行?
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學術期刊Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce?2021年11月刊登?一篇文章討論
網上?衛品牌行?
，其中就??幾個香港公?人物做例子
[1]
：
- 民主黨
前主席
劉慧卿
曾經有一次公開投訴國泰航空?航班上面提供?牛肉粥?牛肉，結果引來一??認同?政治立場?網民對?人身攻擊，效果就好似?國泰辯護?，但??攻擊又引?一?人批評攻擊者盲目支持國泰航空。
- 2020年，?
莊思明
非法洩露國泰航空機組人員私隱事件入面，莊思明?行?被?少
泛民主派
網民批評。之後
香港航空
借?件事抽水，引發莊思明當時?男朋友
楊明
對香港航空同網民攻擊。事件最終引發?少網民對莊思明同楊明反擊，有網民亦批評楊明自恃愛國就大?。文章就借?個例子，指出網上?衛品牌行??一定係出於對品牌?熱誠，亦可以係對投訴人所作所???過眼?反擊。
飛行常客?勵計劃
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有?學者亦將國泰航空視?
飛行常客?勵計劃
?初期成功案例
[2]
。
爭議事件
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?東方報業集團針對而有「因航」?花名
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2015年7月開始，
東方報業集團
旗下報章（包括《
東方日報
》同《
太陽報
》）經常報國泰航空?負面新聞，每次都用「因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜節節下跌的」或類似字眼去形容?
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
，所以?網民就?國泰改?個花名叫「因航」。
?視?識講英文?乘客
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2023年5月23號，有一位中國網民未經許可，?錄?國泰航空空姐?休息室?錄音，?且?
小紅書
度投訴國泰空姐?禮貌對待?地。?個事件引起好多社會討論，國泰航空解??三個有關?空姐，行政總裁林兆波公開道?。而?一邊，中國傳媒人胡錫進同香港特首李家超都公開發聲，將?個事件升級到香港人對中國人??視心態問題，不過??做法遭到傳媒同部分民主派人士?批評。國泰工會亦批評，點解管理層?好好保護??同埋?禁止??未經允許?錄音事件發生，明明員工指引已經?楚講明??行?係?可以容忍?。
出面網頁
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參考
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