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팬支援센터

사이트 運營政策

SK 스포츠는 사이트 利用에 關聯된 約款을 아래와 같이 規定하고 있습니다.

'SK스포츠'는 (以下 '會社'는) 顧客님의 個人情報를 重要視하며, "情報通信網 利用促進 및 情報保護"에 關한 法律을 遵守하고 있습니다. 會社는 個人情報取扱方針을 통하여 顧客님께서 提供하시는 個人情報가 어떠한 用途와 方式으로 利用되고 있으며, 個人情報保護를 위해 어떠한 措置가 取해지고 있는지 알려드립니다. 會社는 個人情報取扱方針을 改正하는 境遇 웹사이트 公知事項(또는 個別公知)을 통하여 公知할 것입니다.

  본 方針은: 2016 年 10 月 17 日 부터 施行됩니다.

蒐集하는 個人情報 項目

1. 會社는 會員加入, 相談, 서비스 申請, 入場券 豫賣 委託 業體(OK티켓)의 豫買 및 配送을 위한 資料 等을 위해 아래와 같은 個人情報를 蒐集하고 있습니다.

  •   顧客問議 詩 : 이름, 連絡處, 이메일
景品受領
利用目的 테이블
蒐集·利用 目的
  •   景品 守令에 따른 會計處理
  •   相談·不滿 處理 및 서비스 關聯 情報提供
必須項目
  •   一般商品 受領時 : 聲明, 署名, 景品種類
  •   高價景品 受領時 : 聲明, 署名, 生年月日, 電話番號, 住所 景品種類
  •   14歲 未滿 高架 景品 受領時 : 法定 代理人 聲明, 法定 代理人 連絡處, 法定 代理人 署名
選擇項目  
蒐集方法 書面作成
SK나이츠 年間會員
利用目的 테이블
蒐集·利用 目的
  •   年間會員 利用 및 商品配送 等 會社가 提供하는 諸般 서비스 供給
  •   相談·不滿 處理 및 서비스關聯 情報提供
必須項目

  姓名, 生年月日,住所, 携帶폰, 連絡處

選擇項目  
蒐集方法 인터파크
챌린저/팬리포터
利用目的 테이블
蒐集·利用 目的 入社典型 進行, 入社志願書 修正, 合格與否 確認. 入社 志願者와의 원활한 意思疏通, 採用 資格要件(學歷, 經歷 等의 履歷 確認)
必須項目 姓名, 生年月日, 男女區分, 이메일, 住所, 支援 履歷, 핸드폰, 寫眞, 出身學校, 學歷, 經歷事項, 資格事項, 首相內譯
選擇項目  
蒐集方法  
利用目的 테이블
서비스 類型 蒐集·利用 目的 必須項目 選擇項目 蒐集方法
景品受領
  •   景品 守令에 따른 會計處理
  •   相談·不滿 處理 및 서비스 關聯 情報提供
  •   一般商品 受領時 : 聲明, 署名, 連絡處, 景品種類
  •   高價景品 受領時 : 聲明, 署名, 生年月日, 電話番號, 住所 景品種類
  •   14歲 未滿 高架 景品 受領時 : 法定 代理人 聲明, 法定 代理人 連絡處, 法定 代理人 署名
  署名作成
SK나이츠 年間會員 年間會員 利用 및 商品配送 等 會社가 提供하는 諸般 서비스 供給 · 相談·不滿 處理 및 서비스關聯 情報提供 姓名, 生年月日,住所, 携帶폰, 連絡處   인터파크
챌린저/팬리포터 入社典型 進行, 入社志願書 修正, 合格與否 確認. 入社 志願者와의 원활한 意思疏通, 採用 資格要件(學歷, 經歷 等의 履歷 確認) 姓名, 生年月日, 男女區分, 이메일, 住所, 支援 履歷, 핸드폰, 寫眞, 出身學校, 學歷, 經歷事項, 資格事項, 首相內譯   이메일

2. 서비스 利用過程이나 事業 處理過程에서 아래와 같은 情報들이 生成되어 蒐集될 수 있습니다.

- 서비스 利用記錄, 接續로그, 쿠키, 接續IP 情報, 不良利用 記錄

3. 서비스 利用 過程에서 利用者의 別途 同意 節次를 거쳐 個人情報가 追加 蒐集될 수 있습니다.

個人情報 蒐集 및 利用에 對한 同意를 拒否할 수 있으며 拒否 詩 別途 同意를 받는 서비스는 參與하실 수 없습니다.

顧客센터
利用目的 테이블
蒐集·利用 目的 [Q&A問議]
問議內譯 確認과 答辯處理
蒐集하는 項目 이름, 아이디, 이메일, 連絡處 會員의 問議/答辯 內容에 包含된 個人情報
保有 및 利用 期間 問議 答辯 完了 後 1週日 保管 後 破棄
利用目的 테이블
서비스名 蒐集·利用 目的 蒐集하는 項目 保有 및 利用期間
顧客센터 [Q&A問議]
問議內譯 確認과 答辯處理
이름, 아이디, 이메일, 連絡處 會員의 問議/答辯 內容에 包含된 個人情報 問議 答辯 完了 後 1週日 保管 後 破棄

個人情報의 蒐集 및 利用目的

個人情報는 生存하는 個人에 關한 情報로서 會員 個人을 識別할 수 있는 情報(當해 情報만으로는 特定 個人을 識別할 수 없더라도 다른 情報와 容易하게 結合하여 識別할 수 있는 것을 包含)를 말합니다. 會社는 서비스 提供, 相談 및 不滿 處理 等의 서비스 提供을 하기 위하여 個人情報를 蒐集·利用하고 있습니다. 顧客은 同意를 拒否할 權利를 가지고 있으며, 必須的 同意 事項을 拒否할 境遇 서비스 提供이 어려울 수 있습니다. 選擇的 同意 事項을 拒否할 境遇에도 서비스 利用에는 制限이 없습니다.

會社는 顧客의 基本的 人權 侵害의 憂慮가 있는 敏感한 個人情報(人種 및 民族, 思想 및 新潮, 出身地 및 本籍地, 政治的 性向 等)는 蒐集하지 않습니다.

會社가 蒐集한 個人情報는 다음의 目的을 위해 活用합니다.

  • 1. 會員門의
    會員 Q&A 問議 서비스 提供

個人情報의 保有 및 利用期間

會社는 顧客의 서비스 加入日로부터 顧客에게 서비스를 提供하는 期間 동안에 한하여 顧客의 個人情報를 保有 및 利用하게 됩니다. 會員 脫退를 要請하거나 個人情報의 蒐集 및 利用에 對한 同意를 撤回하는 境遇, 蒐集/利用目的을 達成하거나 保有/利用期間이 終了한 境遇, 事業廢止 等의 事由發生時 當해 個人情報를 遲滯 없이 破棄합니다.

다만, 情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律에 따라 1年 間 利用 記錄이 없는 會員의 境遇, 利用中인 會員의 個人情報와 別途 分離하여 安全하게 保管하며, 同 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保全되는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.

서비스類型別 保有期間은 아래와 같습니다

SK나이츠 年間會員
서비스類型 테이블
保有期間 申請書 : 5年
加入現況리스트 : 1年
備考 契約 關聯 記錄 保存年限
景品受領
서비스類型 테이블
保有期間 受領리스트 : 5年
備考 會計 處理 關聯 記錄
保存年限
챌린저/팬리포터
서비스類型 테이블
保有期間 美選拔 時 卽時 廢棄, 先發 時 勤務 期間(1年)
備考  
T1샵
서비스類型 테이블
保有期間 景品發送 後 1個月 後 遲滯없이 破棄
備考  
顧客센터
서비스類型 테이블
保有期間 顧客 問議 解決 後 1週日 後 遲滯없이 破棄
備考  
利用目的 테이블
서비스 類型 保有期間 備考
SK나이츠 年間會員 申請書 : 5年
加入現況리스트 : 1年
契約 關聯 記錄 保存年限
景品受領 受領리스트 : 5年 會計 處理 關聯 記錄 保存年限
챌린저/팬리포터 美選拔 時 卽時 廢棄, 先發 時 勤務 期間(1年)  

單, 會計 處理 및 精算, 訴訟이나 紛爭 等 其他 必要한 境遇를 對備하여 一定期間 保有하여야 할 必要가 있을 境遇 個人情報는 一定期間 保有합니다.
또한 商法, 國稅基本法, 通信祕密保護法, 電子商去來 等에서 消費者保護에 關한 法律, 信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律 等 關係法令에 따라 保存할 必要가 있는 境遇 會社는 關係法令에서 定한 期間 동안 會員情報를 保管합니다. 이 境遇 會社는 保管하는 情報를 그 保管의 目的으로만 利用하며 保存期間은 다음과 같습니다.

  •   商業帳簿와 營業에 關한 重要書類 및 錢票 : 10年 - 重要書類/5年 - 錢票(商法)
  •   去來에 關한 帳簿 및 證憑書類 : 5年(國稅基本法, 法人稅法, 附加價値稅法 等)
  •   通信事實確認資料 提供時 必要한 加入者의 電氣通信 一時, 電氣通信 開始, 終了時間, 通信番號 等 相對方의 加入者番號,使用初, 通信信望에 接續된 情報通信機器의 位置追跡資料 : 12個月(通信祕密保護法)
  •   通信事實確認資料 提供時 必要한 로그記錄資料, IP住所 等:3個月(通信祕密保護法)
  •   標示/廣告에 關한 記錄 : 6個月(電子商去來等에서의 消費者保護에 關한 法律)
  •   契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄 : 5年(電子商去來等에서의 消費者保護에 關한 法律)
  •   代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄 : 5年(電子商去來等에서의 消費者保護에 關한 法律)
  •   消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄 : 3年(電子商去來等에서의 消費者保護에 關한 法律)
  •   信用情報의 蒐集/處理 및 利用 等에 關한 記錄 : 3年(信用情報의 利用 및 保護에 關한 法律)

個人情報의 利用

  • 1 會員이 SK스포츠 加入 時 提供한 個人情報는 各種 顧客相談, E-Mail 서비스, 個人 홈페이지 서비스를 圓滑하게 提供하기 위한 것입니다.
  • 2 會社가 蒐集하는 個人情報는 서비스의 提供에 必要한 最小限으로 하되, 必要한 境遇 보다 더 仔細한 情報를 要求할 수 있습니다.
  • 3 會社는 會社에서 벌어지는 各種 이벤트 行事에 參與한 會員의 個人情報를 第3者에게 提供할 수 있습니다. 이러한 境遇에도 個人情報의 第3字 提供은 利用者 의 同意 下에서만 이루어지며 個人情報가 提供되는 것을 願하지 않는 境遇에는, 特定 서비스를 利用하지 않거나 특정한 形態의 販促이나 이벤트에 參與하지 않으면 됩니다.
  • 4 會社가 外部業體(以下 委託 받는 業體)에 特定서비스의 提供을 委託하는 境遇 서비스 提供에 必要한 會員의 個人情報를 會員의 同意를 받아 委託 받는 業體에 提供할 수 있으며 서비스 委託 事實을 名詩 합니다. 委託 받는 業體는 제공받은 會員의 個人情報의 蒐集, 取扱, 管理에 있어 委託 받은 目的 外의 用途로 이를 利用하거나 第3者에게 提供하지 않습니다.
  • 5 會社는 會社가 提供하는 서비스를 利用하는 利用者를 對象으로 該當 서비스의 量的, 質的 向上을 위하여 利用者의 個人 識別이 可能한 個人情報를 利用者의 同意를 받아 이를 蒐集하여 맞춤서비스, 온라인廣告서비스, 쇼핑몰서비스, 커뮤니티서비스, 有料컨텐츠서비스, 모바일서비스, 콜센터를 통한 保險, 信用카드(삼성카드) 等의 텔레마케팅 서비스 等에 利用할 수 있습니다.
  • 6 會社는 會員에게 提供되는 서비스의 質을 向上시키기 위해 맞춤서비스, 온라인廣告 서비스, 쇼핑몰서비스, 커뮤니티서비스, 有料컨텐츠서비스, 모바일서비스, 保險, 信用카드 等의 텔레마케팅서비스, 統計作成 또는 市場調査 等 다양한 서비스를 提供할 目的으로 여러 分野의 專門 컨텐츠 事業者 或은 비즈니스 事業者와 함께 파트너쉽을 맺을 수 있습니다.
  • 7 會社는 5項의 파트너쉽을 맺은 提携社와 會員의 個人情報를 提供, 共有할 境遇 반드시 利用者의 同意를 받아 必要한 最小限의 情報를 提携社에게 提供, 共有하며 이때 누구에게 어떤 目的으로 어떠한 情報(提携社名, 提携의 目的, 共有하는 個人 情報)를 共有하는지 明示합니다.
  • 8 同調 3項 ~ 7項의 個人情報 利用 時 利用者의 同意는 別途의 公知事項 等을 통하여 공지하는 方法으로 받아낼 수 있습니다.
  • 9 會員은 願하는 境遇 언제든 會社에 提供한 個人情報의 蒐集과 利用에 對한 同意를 撤回할 수 있습니다.

個人情報의 破棄節次 및 方法

會社는 原則的으로 個人情報 蒐集 및 利用目的이 達成된 後에는 該當 情報를 遲滯없이 破棄합니다. 破棄節次 및 方法은 다음과 같습니다.

  •   破棄節次
    • - 會員님이 會員 問議 等을 위해 入力하신 情報는 目的이 達成된 後 別途의 DB로 옮겨져(종이의 境遇 別途의 書類函) 內部 方針 및 其他 關聯 法令에 依한 情報保護 事由에 따라(보유 및 利用期間 參照) 一定 期間 貯藏된 後 破棄되어집니다.
    • - 別途 DB로 옮겨진 個人情報는 法律에 依한 境遇가 아니고서는 保有되어지는 以外의 다른 目的으로 利用되지 않습니다.
  •   破棄方法

    - 電子的 파일形態로 貯藏된 個人情報는 記錄을 再生할 수 없는 技術的 方法을 使用하여 削除합니다

個人情報 提供

會社는 利用者의 個人情報를 原則的으로 外部에 提供하지 않습니다. 다만, 아래의 境遇에는 例外로 합니다.

  • - 利用者들이 事前에 同意한 境遇
  • - 法令의 規定에 依據하거나, 搜査 目的으로 法令에 定해진 節次와 方法에 따라 搜査機關의 要求가 있는 境遇

蒐集한 個人情報의 委託

會社는 委託業務契約書 等을 통하여 個人情報保護 關聯 規定의 遵守, 個人情報에 關한 祕密維持, 第3字 提供에 對한 禁止, 事故時의 責任負擔, 委託期間, 處理 終了後의 個人情報 破棄 義務 等을 規定하고, 이를 遵守하도록 管理하고 있습니다.
現在 SK스포츠의 원활한 서비스 提供을 위해 必須的인 取扱 委託 業體는 아래와 같습니다.

SK스포츠 홈페이지
利用目的 테이블
委託받는자 크림하우스㈜
委託目的 購買 및 料金 決濟 ,物品配送 또는 請求地 等 發送 ,會員管理 會員制 서비스 利用에 따른 本人確認 ,不滿處理 等 民願處理 ,告知事項 傳達
提供情報項目 이름, 連絡處, 이메일
保有 및 利用期間 委託契約 終了時까지
入場券 豫賣/시즌會員
利用目的 테이블
委託받는자 인터파크
委託目的 豫賣內譯 電送 및 멤버십 割引/쿠폰 서비스 適用
提供情報項目 이름, 멤버십 番號, 電話番號
保有 및 利用期間 委託契約 終了時까지
SK나이츠 平生會員
利用目的 테이블
委託받는자 SK플래닛
(Syrup)
委託目的 멤버십 서비스 利用 및 마일리지 確認 서비스
提供情報項目 이름, 連絡處, 멤버십 番號
保有 및 利用期間 委託契約 終了時까지
利用目的 테이블
서비스 類型 委託받는자 委託目的 提供情報項目 保有 및 利用期間
SK스프츠 홈페이지 크림하우스㈜ 購買 및 料金 決濟 ,物品配送 또는 請求地 等 發送 ,會員管理 會員制 서비스 利用에 따른 本人確認 ,不滿處理 等 民願處理 ,告知事項 傳達 이름, 連絡處, 이메일 委託契約 終了時까지
入場券 豫賣/시즌會員 인터파크 豫賣內譯 電送 및 멤버십 割引/쿠폰 서비스 適用 이름, 멤버십 番號, 生年月日 委託契約 終了時까지
SK나이츠 平生會員 SK플래닛
(Syrup)
멤버십 서비스 利用 및 마일리지 確認 서비스 이름, 連絡處, 멤버십 番號 委託契約 終了時까지

利用者 및 法定代理人의 權利와 그 行事方法

利用者 및 法定代理人은 언제든지 登錄되어 있는 自身 或은 當해 滿 14歲 未滿 兒童의 個人情報를 照會하거나 修正할 수 있으며 加入解止를 要請할 수도 있습니다.

利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請하신 境遇에는 訂正을 完了하기 前까지 當해 個人情報를 利用 또는 提供하지 않습니다. 또한 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯 없이 通知하여 訂正이 이루어지도록 하겠습니다.
會社는 利用者 或은 法定代理人의 要請에 依해 解止 또는 削除된 個人情報는 "會社가 蒐集하는 個人情報의 保有 및 利用期間"에 明示된 바에 따라 處理하고 그 外의 用途로 閱覽 또는 利用할 수 없도록 處理하고 있습니다.

個人情報 自動蒐集 裝置의 設置, 運營 및 그 拒否에 關한 事項

利用者 個個人에게 個人化되고 맞춤化된 서비스를 提供하기 위해서 會社는 利用者의 情報를 貯藏하고 隨時로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 使用합니다.
쿠키는 웹사이트를 運營하는데 利用되는 서버가 使用者의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 利用者 컴퓨터의 하드디스크에 貯藏됩니다.

▶ 쿠키 等 使用 目的 - 會員과 非會員의 接續 頻度나 訪問 時間 等을 分析, 利用者의 趣向과 關心分野를 把握 및 자취 追跡, 各種 이벤트 參與 程度 및 訪問 回收 把握 等을 통한 타겟 마케팅 및 個人 맞춤 서비스 提供 貴下는 쿠키 設置에 對한 選擇權을 가지고 있습니다. 따라서, 貴下는 웹브라우저에서 옵션을 設定함으로써 모든 쿠키를 許容하거나, 쿠키가 貯藏될 때마다 確認을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 拒否 方法 예: 쿠키 設定을 拒否하는 方法으로는 會員님이 使用하시는 웹 브라우저의 옵션을 選擇함으로써 모든 쿠키를 許容하거나 쿠키를 貯藏할 때마다 確認을 거치거나, 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수 있습니다. 設定方法 예(인터넷 익스플로어의 境遇) : 웹 브라우저 上段의 道具 > 인터넷 옵션 > 個人情報 單, 貴下께서 쿠키 設置를 拒否하였을 境遇 서비스 提供에 어려움이 있을 수 있습니다.

個人情報保護를 爲한 技術的 對策

顧客의 個人情報를 保護하기 위해 技術的 對策을 마련하고 있으며, 이를 適用하고 있습니다.

※ 技術的 對策

顧客의 個人情報를 取扱함에 있어 個人情報가 紛失, 盜難, 漏出, 變造 또는 毁損되지 않도록 安全性 確保를 위하여 다음과 같은 技術的 對策을 講究하고 있습니다.

  • - SK Sports.net은 백신프로그램을 利用하여 컴퓨터 바이러스에 依한 被害를 防止하기 위한 措置를 取하고 있습니다. 백신프로그램은 週期的으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 出現할 境遇 백신이 나오는 卽時 이를 提供함으로써 個人情報가 侵害 되는 것을 防止하고 있습니다.
  • - SK Sports.net은 暗號알고리즘을 利用하여 네트워크 上의 個人情報를 安全하게 電送할 수 있는 保安裝置(SSL 또는 SET)를 採擇하고 있습니다. 해킹 等 外部侵入에 對備하여 各 서버마다 侵入遮斷시스템 및 脆弱點 分析시스템 等을 利用하여 保安에 萬全을 期하고 있습니다.

個人情報에 關한 民願서비스

會社는 顧客의 個人情報를 保護하고 個人情報와 關聯한 不滿을 處理하기 위하여 아래와 같이 關聯 部署 및 個人情報管理責任者를 指定하고 있습니다.
個人情報管理責任者 聲明 : 오경식 팀長
電話番號 : 02-6100-7498
이메일 : mingyu.jung@sk.com

個人情報管理擔當者 聲明 : 강민규 매니저
電話番號 : 02-6100-7497
이메일 : bennyk@sk.com

貴下께서는 會社의 서비스를 利用하시며 發生하는 모든 個人情報保護 關聯 民願을 個人情報管理責任者 或은 擔當部署로 申告하실 수 있습니다. 會社는 利用者들의 申告事項에 對해 迅速하게 充分한 答辯을 드릴 것입니다.

其他 個人情報侵害에 對한 申告나 相談이 必要하신 境遇에는 아래 機關에 問議하시기 바랍니다.

  • - 1.個人紛爭調停委員會 (www.1336.or.kr)
  • - 2.情報保護마크引證委員會 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • - 3.大檢察廳 인터넷犯罪搜査센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • - 4.警察廳 사이버테러對應센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-392-0330)

附則 (2007.11.23)
이 約款은 2007年 11月 23日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2010.03.08)
이 約款은 2010年 3月 8日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2010.03.17)
이 約款은 2010年 3月 17日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2011.09.30)
이 約款은 2011年 9月 30日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2015.09.23)
이 約款은 2015年 9月 23日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2016.01.13)
이 約款은 2016年 01月 13日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2016.10.17)
이 約款은 2016年 10月 17日부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

附則 (2017.10.12)
이 約款은 2017年 10月 12日 부터 施行하며 從前의 約款은 이 約款으로 代替합니다.

'SK스포츠'는 (以下 '會社'는) 顧客님의 個人情報를 重要視하며, "情報通信網 利用促進 및 情報保護"에 關한 法律을 遵守하고 있습니다. 會社는 個人情報取扱方針을 통하여 顧客님께서 提供하시는 個人情報가 어떠한 用途와 方式으로 利用되고 있으며, 個人情報保護를 위해 어떠한 措置가 取해지고 있는지 알려드립니다. 會社는 個人情報取扱方針을 改正하는 境遇 웹사이트 公知事項(또는 個別公知)을 통하여 公知할 것입니다.

  본 方針은 2017年 10月 12日 부터 施行됩니다.