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運營案內 | 인천교통공사 메인>顧客參與>市民모니터

運營案內

  1. 顧客參與
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市民모니터는, 인천교통공사를 利用하시는 市民들로부터 地下鐵과 關聯된 다양한 要求事項과 意見을 듣고, 地下鐵 運營에 積極 反映함으로써 顧客便益에 副應하고자 運營되는 市民參與制度 입니다.
  • 인천교통공사 Incheon Transit Corporation 인천교통공사 關聯部署

  • 인천교통공사 顧客支援팀

  • 市民모니터

  1. STEP.01

    任務附與

  2. STEP.02

    顧客 輿論調査 및 收斂

  3. STEP.03

    報告書提出

  4. STEP.04

    報告書分析

  5. STEP.05

    建議提案事項 通報

  6. STEP.06

    結果通報

  7. STEP.07

    處理結果 集計分析 管理

  8. STEP.08

    處理結果 公知

市民모니터 活動

市民모니터 活動을 委囑期間, 參與人員, 參與內容, 擔當部署로 나누어 作成한 表
委囑期間 2022. 7. 1 ~ 2024. 6. 30
參與人員 35名
參與內容 地下鐵運營 中 不便하거나 不合理한 事項 提報
工事運營 및 財政에 도움이 될 事項 建議
設問 및 輿論 蒐集
基礎秩序 캠페인 및 啓導
그 外 公社에서 弘報하고자 하는 事項 等
擔當部署 顧客支援팀 TEL : 032-451-2205
擔當部署
顧客支援팀 032-451-2205