顧客과의 約束
大邱慶北硏究員은 地域特性에 맞는 效率的인 硏究를 통해 地域民들에게 希望을 提示하고 大邱慶北의 삶의 質 向上을 위해 努力하겠습니다.
- 大邱慶北硏究員은 大邱慶北을 사랑하시는 모든 분들을 顧客으로 모시겠습니다.
- 大邱慶北硏究員은 顧客이 必要로 하는 情報를 迅速하고 正確하게 提供하겠습니다.
- 大邱慶北硏究員은 硏究遂行에 있어 顧客의 작은 목소리도 들을 수 있도록 住民輿論과 現地與件을 充分히 反映하겠습니다.
- 大邱慶北硏究員은 발로 뛰는 現場調査를 通한 實效性 있는 硏究. 산·학·연 連帶體系를 强化한 協同硏究, 顧客들과 協力네트워크를 强化하는 硏究를 遂行해 나가겠습니다.
- 大邱慶北硏究員은 良心과 信念에 맞는 올바른 硏究가 眞情으로 顧客을 위한 것이라는 點을 銘心하겠습니다.
서비스 履行 標準
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顧客을 맞이하는 우리의 姿勢
顧客이 直接 訪問할 때는 硏究員 入口에 部署別 職員 連絡處를 비치함으로써 顧客의 便宜를 最大限 配慮하겠습니다. 擔當職員이 出張 等으로 자리를 비울 境遇에는 部署內 業務 代行者를 두어 代行토록 하여, 處理가 어려운 內容일 境遇 擔當者가 迅速히 傳達하여 處理되도록 하겠습니다. 業務處理結果 및 處理內容은 擔當者가 直接 顧客에게 告知하겠습니다.
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顧客이 必要로 하는 情報提供을 위한 우리의 姿勢
地域懸案에 對한 迅速한 對應方案을 마련하기 위해 地域의 主要 이슈나 動向을 分析한 對境CEO브리핑이나 經濟動向分析 等을 隨試 發刊하여 오프라인과 온라인을 통해 提供함으로써 顧客志向 硏究를 하겠습니다. 各種 硏究情報나 硏究成果物들은 e-mail을 活用해 迅速히 提供하는 한便, 홈페이지를 통해 顧客들과 情報를 共有하도록 하겠습니다.
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硏究를 進行하는 우리의 姿勢
硏究中 獲得한 情報에 對해서는 契約者의 信賴와 硏究者 倫理에 立脚해 祕密을 維持하겠습니다. 硏究의 進行 및 硏究結果에 對해서는 硏究審議委員會를 巨浸으로써 硏究의 質을 높이고 適實性 있는 硏究를 하겠습니다. 課業指示書의 內容을 忠實히 反映하여 硏究를 進行하고, 硏究進行中 持續的으로 意見을 調整함으로써, 提案意圖가 充分히 攀緣된 硏究結果가 되도록 하겠습니다.