네이버 個人情報 處理方針
(Ver.10.1)
네이버는 利用者 個人情報 保護를 여러 經營要素 가운데 最優先의 價値로 두고 있습니다.
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네이버 個人情報處理方針
네이버株式會社(以下 ‘네이버’ 또는 會社’)는 서비스 企劃부터 終了까지 情報通信網 利用促進 및 情報保護 等에 關한 法律(以下 ‘情報通信網法’), 個人情報保護法 等 國內의 個人情報 保護 法令을 徹底히 遵守합니다. 또한 OECD의 個人情報 保護 가이드라인 等 國際 基準을 遵守하여 서비스를 提供합니다.
1. 個人情報處理方針의 意義
네이버는 본 個人情報處理方針을 情報通信網法을 基準으로 作成하되, 네이버 內에서의 利用者 個人情報 處理 現況을 最大限 알기 쉽고 詳細하게 說明하기 위해 努力하였습니다.
이는 쉬운 用語를 使用한 個人情報處理方針 作成 原則인 ‘Plain Language Privacy Policy(쉬운 用語를 使用한 個人情報處理方針)’를 導入한 것입니다.
個人情報處理方針은 다음과 같은 重要한 意味를 가지고 있습니다.
- 네이버가 어떤 情報를 蒐集하고, 蒐集한 情報를 어떻게 使用하며, 必要에 따라 누구와 이를 共有(‘委託 또는 提供’)하며, 利用目的을 達成한 情報를 언제·어떻게 破棄하는지 等 ‘個人情報의 한살이’와 關聯한 情報를 透明하게 提供합니다.
- 情報主體로서 利用者는 自身의 個人情報에 對해 어떤 權利를 가지고 있으며, 이를 어떤 方法과 節次로 行使할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 法定代理人(父母 等)李 萬14歲 未滿 兒童의 個人情報 保護를 위해 어떤 權利를 行使할 수 있는지도 함께 案內합니다.
- 個人情報 侵害事故가 發生하는 境遇, 追加的인 被害를 豫防하고 이미 發生한 被害를 復舊하기 위해 누구에게 連絡하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
- 그 무엇보다도, 個人情報와 關聯하여 네이버와 利用者間의 權利 및 義務 關係를 規定하여 利用者의 ‘個人情報自己決定權’을 保障하는 手段이 됩니다.
2. 蒐集하는 個人情報
利用者는 會員加入을 하지 않아도 情報 檢索, 뉴스 보기 等 大部分의 네이버 서비스를 會員과 同一하게 利用할 수 있습니다.
利用者가 메일, 캘린더, 카페, 블로그 等과 같이 個人化 或은 會員制 서비스를 利用하기 위해 會員加入을 할 境遇, 네이버는 서비스 利用을 위해 必要한 最小限의 個人情報를 蒐集합니다.
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會員加入 時點에 네이버가 利用者로부터 蒐集하는 個人情報는 아래와 같습니다.
- 會員 加入 時에 ‘아이디, 祕密番號, 이름, 生年月日, 性別, 加入認證 携帶電話番號’를 必須項目으로 蒐集합니다. 萬若 利用者가 入力하는 生年月日이 萬14歲 未滿 兒童일 境遇에는 法定代理人 情報(法定代理人의 이름, 生年月日, 性別, 重複加入確認情報(DI), 携帶電話番號)를 追加로 蒐集합니다. 그리고 選擇項目으로 이메일 住所를 蒐集합니다.
- 團體아이디로 會員加入 時 團體아이디, 祕密番號, 團體이름, 이메일住所, 加入認證 携帶電話番號를 必須項目으로 蒐集합니다. 그리고 團體 代表者名을 選擇項目으로 蒐集합니다.
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會員 加入 時 蒐集하는 個人情報에 對한 追加 說明
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- (1) 必須項目과 選擇項目의 差異
- 必須項目이란 서비스의 本質的 機能을 遂行하기 위해 必要한 情報이며, 選擇項目이란 서비스 利用 自體에 影響을 미치지는 않으나 利用者에게 附加的인 價値를 提供하기 위해 追加로 蒐集하는 情報입니다. 會員加入 時에 蒐集하는 아이디, 祕密番號는 로그인을 위하여 必要한 情報이며 이름, 生年月日, 性別은 會員制 서비스 運營에 따르는 利用者 區分을 위하여 使用됩니다. 加入認證 携帶폰番號는 不法 廣告 揭示 等 不正한 目的으로 會員加入을 試圖하는 境遇, 利用制限 措置 等을 適用하기 위하여 蒐集합니다. 選擇項目은 入力을 하지 않아도 會員 加入이나 서비스 利用에 制限이 없으며, 必要할 境遇 ‘NAVER 內情報 > 會員情報 > 連絡處’에서 事後에 언제든지 直接 入力하실 수 있습니다.
- (2) 法定代理人 情報를 蒐集하는 理由
- 滿 14歲 未滿 兒童의 個人情報를 蒐集할 境遇, 會社는 情報通信網法 第31條(法定代理人의 權利)에 따라 法定代理人(父母 等 兒童의 保護者)의 同意를 받아야 합니다. 이에 따라 네이버는 滿 14歲 未滿 兒童의 個人情報 蒐集 時點에서 法定代理人의 同意를 받고 있으며, 이 過程에서 法定代理人의 이름, DI, 携帶폰番號(모바일 認證 詩에만)를 蒐輯합니다. 蒐集된 法定代理人의 情報는 兒童이 成年이 되는 時點에서 破棄하고 있습니다.
- (3) 團體情報의 個人情報 認定 與否
- 情報通信網法, 個人情報保護法 等에서 定義하는 個人情報는 ‘살아있는 自然人에 對한 情報’를 말합니다. 따라서 團體名, 營業所 住所 및 電話番號, 代表者 姓名 等과 같은 法人이나 團體에 關한 情報는 原則的으로 個人情報에 該當하지 않습니다. 네이버 團體아이디로 會員 加入 時에 蒐集하는 大部分의 情報는 個人情報에 該當하지 않습니다. 하지만 個人 事業者 等의 境遇 이를 團體情報로만 處理하기 模糊한 側面이 있고, 管理者/擔當者의 連絡處 情報 等을 蒐集하기 때문에 본 個人情報處理方針에서는 團體情報의 蒐集 關聯 內容을 記載하여 利用者의 理解를 돕고 있습니다.
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서비스 利用 過程에서 利用者로부터 蒐集하는 個人情報는 아래와 같습니다.
NAVER 內의 個別 서비스 利用, 이벤트 應募 및 景品 申請 過程에서 該當 서비스의 利用者에 限해 追加 個人情報 蒐集이 發生할 수 있습니다. 追加로 個人情報를 蒐集할 境遇에는 該當 個人情報 蒐集 時點에서 利用者에게 ‘蒐集하는 個人情報 項目, 個人情報의 蒐集 및 利用目的, 個人情報의 保管期間’에 對해 案內 드리고 同意를 받습니다.
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서비스 利用 過程에서 IP 住所, 쿠키, 서비스 利用 記錄, 機器情報, 位置情報가 生成되어 蒐集될 수 있습니다.
具體的으로 1) 서비스 利用 過程에서 利用者에 關한 情報를 情報通信서비스 提供者가 自動化된 方法으로 生成하여 이를 貯藏(蒐集)하거나, 2) 利用者 機器의 固有한 情報를 元來의 값을 確認하지 못 하도록 安全하게 變換한 後에 蒐集하는 境遇를 의미합니다. 네이버 位置基盤서비스 利用 時 蒐集, 貯藏되는 位置情報의 利用 等에 對한 仔細한 事項은 ‘네이버 位置情報 利用約款’에서 規定하고 있습니다.
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生成情報 蒐集에 對한 追加 說明
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- IP(Internet Protocol) 住所欄?
- IP 住所는 인터넷 網 事業者가 인터넷에 接續하는 利用者의 PC 等 機器에 附與하는 온라인 住所情報 입니다. IP 住所가 個人情報에 該當하는지 與否에 對해서는 各國마다 매우 다양한 見解가 있습니다.
- 서비스 利用記錄이란?
- 네이버 接續 一時, 利用한 서비스 目錄 및 서비스 利用 過程에서 發生하는 頂上 또는 非正常 로그 一切, 메일 受發信 過程에서 記錄되는 이메일住所, 親舊 招待하기 또는 膳物하기 等에서 入力하는 携帶電話番號 等을 의미합니다.
- 機器情報란?
- 본 個人情報處理方針에 記載된 機器情報는 生産 및 販賣 過程에서 機器에 附與된 情報뿐 아니라, 機器의 驅動을 위해 使用되는 S/W를 通해 確認 可能한 情報를 모두 일컫습니다. OS(Windows, MAC OS 等) 設置 過程에서 利用者가 PC에 附與하는 컴퓨터의 이름, PC에 裝着된 周邊機器의 一連番號, 스마트폰의 通信에 必要한 固有한 識別값(IMEI, IMSI), AAID 或은 IDFA, 設定言語 및 설정 標準時, USIM의 通信社 코드 等을 의미합니다. 單, 네이버는 IMEI와 같은 機器의 固有한 識別값을 蒐集할 必要가 있는 境遇, 이를 蒐集하기 前에 네이버도 元來의 값을 알아볼 수 없는 方式으로 暗號化 하여 識別性(Identifiability)을 除去한 後에 蒐集합니다.
- 쿠키(cookie)란?
- 쿠키는 利用者가 웹사이트를 接續할 때에 該當 웹사이트에서 利用者의 웹브라우저를 통해 利用者의 PC에 貯藏하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일입니다. 以後 利用者가 다시 웹사이트를 訪問할 境遇 웹사이트 서버는 利用者 PC에 貯藏된 쿠키의 內容을 읽어 利用者가 設定한 서비스 利用 環境을 維持하여 便利한 인터넷 서비스 利用을 可能케 합니다. 또한 訪問한 서비스 情報, 서비스 接續 時間 및 頻度, 서비스 利用 過程에서 生成된 또는 提供(入力)韓 情報 等을 分析하여 利用者의 趣向과 關心에 特化된 서비스(廣告 包含)를 提供할 수 있습니다. 利用者는 쿠키에 對한 選擇權을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 設定함으로써 모든 쿠키를 許容하거나, 쿠키가 貯藏될 때마다 確認을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 貯藏을 拒否할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 貯藏을 拒否할 境遇에는 로그인이 必要한 네이버 一部 서비스의 利用에 不便이 있을 수 있습니다.
쿠키에 關한 仔細한 內容(네이버 프라이버시 센터) 알아보기
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네이버는 아래의 方法을 통해 個人情報를 蒐集합니다.
- 會員加入 및 서비스 利用 過程에서 利用者가 個人情報 蒐集에 對해 同意를 하고 直接 情報를 入力하는 境遇, 該當 個人情報를 蒐集합니다.
- 顧客센터를 통한 相談 過程에서 웹페이지, 메일, 팩스, 電話 等을 통해 利用者의 個人情報가 蒐集될 수 있습니다.
- 오프라인에서 進行되는 이벤트, 세미나 等에서 書面을 통해 個人情報가 蒐集될 수 있습니다.
- 네이버와 提携한 外部 企業이나 團體로부터 個人情報를 제공받을 수 있으며, 이러한 境遇에는 情報通信網法에 따라 提携社에서 利用者에게 個人情報 提供 同意 等을 받은 後에 네이버에 提供합니다.
- 機器情報와 같은 生成情報는 PC웹, 모바일 웹/앱 利用 過程에서 自動으로 生成되어 蒐集될 수 있습니다.
4. 個人情報의 提供 및 委託
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네이버는 原則的으로 利用者 同意 없이 個人情報를 外部에 提供하지 않습니다.
네이버는 利用者의 事前 同意 없이 個人情報를 外部에 提供하지 않습니다. 但, 利用者가 外部 提携社의 서비스를 利用하기 위하여 個人情報 提供에 直接 同意를 한 境遇, 그리고 關聯 法令에 依據해 네이버에 個人情報 提出 義務가 發生한 境遇, 利用者의 生命이나 安全에 急迫한 危險이 確認되어 이를 解消하기 위한 境遇에 한하여 個人情報를 提供하고 있습니다.
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네이버는 便利하고 더 나은 서비스를 提供하기 위해 業務 中 一部를 外部에 委託하고 있습니다.
네이버는 서비스 提供을 위하여 必要한 業務 中 一部를 外部 業體에 委託하고 있으며, 委託받은 業體가 情報通信網法에 따라 個人情報를 安全하게 處理하도록 必要한 事項을 規定하고 管理/監督을 하고 있습니다.
會社의 委託關聯 事項 안내
| 受託業體
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委託業務 內容
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個人情報의 保有 및 利用期間
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| 네이버 비즈니스플랫폼㈜
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서비스 提供을 위한 시스템 開發 및 運營
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會員 脫退時 或은 委託 契約 終了時까지
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| 네이버 비즈니스플랫폼 아시아 퍼시픽
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데이터 保管
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| 네이버 아이앤에스㈜
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이벤트 景品 購入 및 配送, 서비스 運營 및 顧客相談 支援
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| N Tech Service㈜
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서비스 開發 및 테스트
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| NIT Service㈜
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인프라 運營
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| ㈜인컴즈, 그린웹서비스㈜, ㈜컴파트너스
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顧客相談, 서비스 運營
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| 웍스 모바일㈜
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메일, 캘린더, 住所錄, 메모, 클라우드, 오피스 等 서비스 開發 및 運營
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| 해피빈 財團, ㈜코즈웍스
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해피빈 서비스 開發 및 運營
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| 네이버웹툰㈜
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디지털 콘텐츠 販賣/後援 및 精算 業務, e북 서비스 開發/運營
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| 네이버 文化財團
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文化 關聯 行事 等 서비스 運營, 네이버뮤직 온스테이지 이벤트 進行
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| NAVER China, ㈜에버영코리아
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서비스 運營
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| ㈜마크티
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人工知能 스피커 販賣 및 關聯 CS 處理
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| 인포마크
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人工知能 스피커의
AS
業務
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| ㈜타이드스퀘어
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패키지 旅行 서비스 運營
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| 物品 및 景品 配送 業體
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서비스 物品 및 이벤트 景品 配送 等의 물類 業務
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| 인포뱅크
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文字서비스 電送 시스템 運營
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| 굿스플로
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네이버페이의 物品配送, 返品交換 收去, 安心番號 서비스
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| ㈜世宗텔레콤, ㈜아톤
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安心番號 서비스 提供
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| (寺)한국인터넷자율정책기구, ㈜트랜스코스모스코리아, ㈜컨펌스
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不動産 賣物 確認
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| ㈜와이지플러스
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네이버 뮤직 서비스의 CS 및 著作權料 精算 處理
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| MS FACE API
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스마트렌즈를 利用한 얼굴 撮影 및 檢索 時 이미지 分析
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| ㈜다날, ㈜케이에스넷, ㈜KG이니시스, ㈜엔에이치엔KCP, ㈜효성 FMS, ㈜LG U+, ㈜올앳, ㈜KG 모빌리언스, 韓國情報通信㈜, 세틀뱅크㈜, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, NICE 情報通信
, NICE
페이먼츠, 카드社(現代/롯데/KB/BC/三星/宸翰/하나/씨티/농협/카카오뱅크), 신한은행 및 네이버페이 計座 簡便決濟를 登錄한 計座의 歸屬 銀行
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決濟處理(携帶폰, 無通帳 入金, 計座移替, 信用카드, 支流商品券 및 其他 決濟手段, 還拂計座 引證) 및 決濟盜用 防止
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| NICE評價情報㈜, 에스氏아이評價情報㈜, ㈜KG모빌리언스, ㈜드림시큐리티
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本人確認
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個人情報 處理委託 中 國外法人에서 處理하는 委託業務는 아래와 같습니다.
네이버는 利用者의 個人情報를 國外의 다른 事業者에게 提供하지 않습니다. 다만, 데이터 保管 및 서비스 運營 業務를 ‘네이버 비즈니스 플랫폼 아시아 퍼시픽’과 ‘네이버 차이나’에 아래와 같이 委託하고 있습니다. 아래 두 會社는 모두 네이버 系列社로서 네이버와 同一한 情報保護 政策에 따라 利用者의 情報를 保護하며, 네이버의 嚴格한 統制 下에 業務를 遂行하고 있습니다.
會社의 委託關聯 事項 안내
| 受託業體
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네이버 비즈니스 플랫폼 아시아 퍼시픽(NAVER BUSINESS PLATFORM ASIA PACIFIC PTE. LTD)
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네이버 차이나(NAVER China)
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| 受託業體의 位置
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홍콩(RM 1808. 18/F HARCOURT RD ADMIRALTY HONG KONG)
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中國(北京市朝????北大街 33?院 1??福?大厦 B座 10? 1001室)
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| 委託 日時 및 方法
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2016年 10月 1日
社說 專用 네트워크를 利用한 遠隔地 電送
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2016年 9月 26日
社內 시스템에 接續하여 業務 處理
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| 情報管理責任者 連絡處
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nbpcc@naver.com
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nv_china_privacy@naver.com
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| 委託하는 個人情報 項目
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네이버에서 蒐集, 保管하는 個人情報를 包含하는 데이터 一切
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네이버 아이디, IP住所, 加入一時 및 國家
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| 委託業務 內容
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災難, 災害 等으로부터 安全한 利用者 데이터 保護를 위한 國家間 데이터 백업(保管)
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콘텐츠 檢收 等 서비스 運營
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| 個人情報의 保有 및 利用期間
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본 個人情報處理方針에 規定된 保管期間과 一致함
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본 個人情報處理方針에 規定된 保管期間과 一致함
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個人情報 提供 및 委託에 對한 追加 說明
內容 더보기/닫기
- (1) 個人情報 提供과 委託의 差異
- 個人情報의 第3字 提供은 제공받는 者의 業務 處理와 利益을 위하여 個人情報가 提供되는 것을 의미합니다. 個人情報가 提供된 以後에는 제공받는 者의 責任 下에 個人情報가 處理됩니다. 이런 理由로 個人情報의 第3字 提供을 위해서는 利用者에게 事前에 ‘個人情報를 제공받는 者, 個人情報를 제공받는 者의 個人情報 利用 目的, 提供하는 個人情報의 項目, 個人情報를 제공받는 者의 個人情報 保有 및 利用 期間’에 對해 告知하고 同意를 받습니다. 個人情報의 處理委託은 提供하는 者의 業務 處理를 위하여 個人情報를 外部에 委託하는 것을 의미합니다. 個人情報가 提供된 以後에도 個人情報를 提供한 者, 卽 委託者에게 受託 業體에 對한 管理/監督 責任이 發生합니다.
- (2) 利用者 同意가 必要한 委託業務와 公開/通知로 同意를 갈음할 수 있는 委託業務
- 서비스 提供에 關한 契約을 履行하고 利用者 便宜 增進 等을 위해 必要한 個人情報 處理委託은 메일 等을 통해 利用者에게 通知하거나 個人情報處理方針에 公開하는 것으로 同意를 갈음할 수 있습니다. 그 外에 個人情報 處理委託에 對해서는 ‘受託 業體, 委託業務 內容’을 利用者에게 告知하고 事前에 同意를 받아야만 합니다. 네이버는 인프라 運營, 서비스 開發 및 테스트, 서비스 運營, 顧客相談, 決濟處理, 本人認證 等을 위한 個人情報 處理委託을 個人情報處理方針에 公開하는 것으로 同意를 갈음합니다. 單, 서비스 프로모션 等을 위해 外部에 個人情報를 委託하는 境遇에는 事前에 利用者 同意를 받습니다.
5. 個人情報의 破棄
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會社는 原則的으로 利用者의 個人情報를 會員 脫退 時 遲滯없이 破棄하고 있습니다.
但, 利用者에게 個人情報 保管期間에 對해 別途의 同意를 얻은 境遇, 또는 法令에서 一定 期間 情報保管 義務를 賦課하는 境遇에는 該當 期間 동안 個人情報를 安全하게 保管합니다.
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利用者에게 個人情報 保管期間에 對해 會員加入 詩 또는 서비스 加入 時 同意를 얻은 境遇는 아래와 같습니다.
否定加入 및 懲戒記錄 等의 不正利用記錄은 否定 加入 및 利用 防止를 위하여 蒐集 時點으로부터 6個月間 保管하고 破棄하고 있습니다. 不正利用記錄 內 個人情報는 加入認證 携帶폰 番號(만 14歲 未滿 會員의 境遇 法定代理人 DI)가 있습니다.
決濟盜用, 不法割引貸出(一名 ‘카드깡’) 等 關聯 法令 및 利用約款을 違反하는 네이버페이의 不正去來記錄(아이디, 이름, 携帶폰番號, 配送地 住所, IP住所, 쿠키, 機器情報)은 不正去來 防止 및 다른 선량한 利用者의 保護, 安全한 去來 環境 保障을 위하여 蒐集 時點으로부터 3年間 保管하고 破棄합니다.
不正利用으로 懲戒를 받기 前에 會員 加入 및 脫退를 反復하며 서비스를 否定 利用하는 事例를 막기 위해 脫退한 利用者의 携帶電話番號를 復號化가 不可能한 일方向 暗號化(해시 處理)하여 6個月間 保管합니다. QR코드 서비스에서 連絡處를 登錄한 以後 QR코드 削除 時, 復舊 要請 對應을 위해 削除 時點으로 부터 6個月 保管합니다. 스마트 플레이스 서비스에서 携帶電話番號를 登錄한 境遇 紛爭 調停 및 顧客問議 等을 目的으로 業體 登錄/修正 要請時, 또는 登錄 以後 業體 削除 要請 詩로부터 最大 1年間 保管 할 수 있습니다.
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電子商去來 等에서의 消費者 保護에 關한 法律, 電子金融去來法, 通信祕密保護法 等 法令에서 一定期間 情報의 保管을 規定하는 境遇는 아래와 같습니다. 네이버는 이 期間 동안 法令의 規定에 따라 個人情報를 保管하며, 본 情報를 다른 目的으로는 絶對 利用하지 않습니다.
- 電子商去來 等에서 消費者 保護에 關한 法律
- 契約 또는 請約撤回 等에 關한 記錄: 5年 保管
- 代金決濟 및 災禍 等의 供給에 關한 記錄: 5年 保管
- 消費者의 不滿 또는 紛爭處理에 關한 記錄: 3年 保管
- 電子金融去來法
- 電子金融에 關한 記錄: 5年 保管
- 通信祕密保護法
- 로그인 記錄: 3個月
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會員脫退, 서비스 終了, 利用者에게 同意받은 個人情報 保有期間의 到來와 같이 個人情報의 蒐集 및 利用目的이 達成된 個人情報는 再生이 不可能한 方法으로 破棄하고 있습니다.
法令에서 保存義務를 賦課한 情報에 對해서도 該當 期間 經過 後 遲滯없이 再生이 不可能한 方法으로 破棄합니다.
電子的 파일 形態의 境遇 復舊 및 再生이 되지 않도록 技術的인 方法을 利用하여 安全하게 削除하며, 出力物 等은 粉碎하거나 燒却하는 方式 等으로 破棄합니다.
參考로 네이버는 ‘個人情報 有效期間制’에 따라 1年間 서비스를 利用하지 않은 會員의 個人情報를 別途로 分離 保管하여 管理하고 있습니다.
單, 네이버페이의 簡便決濟手段은 分離 保管하지 않고, 削除합니다.
6. 利用者 및 法定代理人의 權利와 行事 方法
- 利用者는 언제든지 ‘
NAVER 內情報 > 會員情報
’에서 自身의 個人情報를 照會하거나 修正할 수 있습니다.
- 利用者는 언제든지 ‘
會員脫退
’ 等을 통해 個人情報의 蒐集 및 利用 同意를 撤回할 수 있습니다.
- 滿 14歲 未滿 兒童의 境遇, 法定代理人이 兒童의 個人情報를 照會하거나 修正할 權利, 蒐集 및 利用 同意를 撤回할 權利를 가집니다.
- 利用者가 個人情報의 誤謬에 對한 訂正을 要請한 境遇, 訂正을 完了하기 前까지 該當 個人情報를 利用 또는 提供하지 않습니다. 또한 잘못된 個人情報를 第3者에게 이미 提供한 境遇에는 訂正 處理結果를 第3者에게 遲滯 없이 通知하여 訂正이 이루어지도록 하겠습니다.
7. 個人情報保護를 爲한 네이버의 努力
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네이버는 利用者의 個人情報를 安全하게 管理하기 위하여 最善을 다하며, 情報通信網法 및 個人情報保護法에서 要求하는 水準 以上으로 個人情報를 保護하고 있습니다.
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個人情報를 暗號化하고 있습니다.
法令에서 暗號化를 要求하고 있는 祕密番號, 固有識別情報, 計座番號 및 카드番號 外에 이메일 住所와 携帶폰 番號 等을 追加로 暗號化 하여 保管하고 있습니다.
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對內外의 保安 威脅으로부터 個人情報를 安全하게 管理합니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 等에 依해 會員의 個人情報가 流出되거나 毁損되는 것을 막기 爲해 外部로부터 接近이 統制된 區域에 시스템을 設置하고 있습니다. 個人情報의 毁損에 對備해서 資料를 隨時로 백업하고 있고, 最新 백신프로그램을 利用하여 利用者들의 個人情報나 資料가 流出되거나 損傷되지 않도록 防止하고 있습니다. 暗號化 通信 等을 통하여 네트워크上에서 個人情報를 安全하게 送受信하고 있습니다.
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個人情報取扱者를 最小限으로 維持하고 있습니다.
個人情報를 處理하는 職員을 最小限으로 管理하며, 個人情報處理시스템에서 個人情報의 다운로드가 可能한 職員들의 業務用 PC에 對해 外部 인터넷網과 內部網을 分離하여 個人情報 流出 可能性을 줄이고 있습니다. 또한 個人情報取扱者에 對한 定期 敎育, 戰死 任職員에 對한 隨試 敎育 및 캠페인을 통하여 會員 個人情報 保護가 네이버의 가장 重要한 價値임을 끊임없이 强調하고 있습니다.
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個人情報保護 專擔 組織을 運營하고 있습니다.
네이버는 國內 企業 中 最初로 2007年에 顧客情報保護팀을 만든 바 있습니다. 現在도 Privacy&Security에서 戰士 任職員이 利用者 個人情報 保護 義務를 올바르게 遵守할 수 있도록 技術的/管理的 保護措置를 常時 遂行하고 있습니다.
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國內 企業 最初로 個人情報保護 專門 블로그 및 사이트를 運營하고 있습니다.
네이버는 國內 企業 最初로 個人情報保護 專門 블로그를 開設하여 利用者와 疏通하고 있으며, 네이버 프라이버시센터를 통해 利用者 프라이버시 保護를 서비스(Privacy as a Service)로 提供하고 있습니다.
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네이버는 利用者 情報保護 活動에 對해 國內外 認證機關으로부터 檢證을 받습니다.
國際 情報保護 認證인 ISO/IEC 27001:2013, 國內 情報保護 認證인 PIMS·ISMS를 통해 外部 機關으로부터 定期的으로 네이버 情報保護 活動에 對해 檢證을 받고 있습니다. 또한 美國 公認會計士協會의 監査 基準에 따라 內部 서비스 統制 水準을 檢證받고, 그 結果를 SOC 리포트로 發刊하고 있습니다.
8. 個人情報 保護責任者 및 擔當者 안내
네이버는 利用者의 個人情報 關聯 問議事項 및 不滿 處理 等을 위하여 아래와 같이 個人情報 保護責任者 및 擔當者를 指定하고 있습니다.
其他 個人情報 侵害에 對한 申告나 相談이 必要한 境遇에 아래 機關에 問議 可能합니다.
9. 본 個人情報處理方針의 適用 範圍
- 본 個人情報處理方針은 會社의 브랜드 中 하나인 ‘네이버(
www.naver.com
)’ 및 關聯 諸般 서비스(모바일 웹/앱 包含)에 適用되며, 다른 브랜드로 提供되는 서비스에 對해서는 別個의 個人情報處理方針이 適用될 수 있습니다.
- 네이버에 링크되어 있는 다른 會社의 웹사이트에서 個人情報를 蒐集하는 境遇, 利用者 同意 下에 個人情報가 提供된 以後에는 본 個人情報處理方針이 適用되지 않습니다.
10. 改正 前 告知 義務
본 個人情報處理方針의 內容 追加, 削除 및 修正이 있을 境遇 改正 最小 7日 前에 ‘公知事項’을 통해 事前 公知를 할 것입니다.
다만, 蒐集하는 個人情報의 項目, 利用目的의 變更 等과 같이 利用者 權利의 重大한 變更이 發生할 때에는 最少 30日 前에 공지하며, 必要 時 利用者 同意를 다시 받을 수도 있습니다.
- 公告일자: 2019年 5月 22日
- 施行日子: 2019年 5月 30日
以前 個人情報處理方針 보기 (2019年 4月 8日 ~ 2019年 5月 29日)