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Gebuhren

Online-Bestellung

Am Bequemsten bestellt Ihr euer Einzelticket fur ein Spiel auf dem Betzenberg?uber den Online-Ticketshop.?Wir verweisen hier auch nochmal auf das print@home-Angebot, dass es Euch ermoglicht, Euer Ticket direkt nach Bezahlung bequem Zuhause auszudrucken.

Bitte beachtet, dass Tageskarten nicht mehr schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief bestellt werden konnen.

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Telefonische Bestellung

Bitte wendet Euch an unseren telefonischen Kundenservice unter: 0631-31 88 0

Unsere Mitarbeiter beraten Euch?und helfen, den richtigen Platz im Fritz-Walter-Stadion zu finden. Wenn Ihr fundig geworden sind, reservieren wir Euren Platz. Bei Zahlung?per Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) erhaltet Ihr die Tickets umgehend zugesandt. Bei einer Zahlung per Bankuberweisung senden wir Euch eure?Tickets nach Zahlungseingang zu.

Wir bitten EUch?hier um Verstandnis, dass wir die reservierten Tickets wieder freigeben, sollte vier Tage nach der Bestellung noch kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein. Ab einer Woche vor dem Spiel ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte moglich.

Bitte beachtet, dass Tageskarten nicht mehr schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief bestellt werden konnen.

Fanshop?im Stadion oder ?Fanshop Westkurve“

Auch?in unserem FCK-Fanshop Stadion in der Sudtribune des Fritz-Walter-Stadions oder in unserem ?Fanshop Westkurve“ in Kaiserslauterns Innenstadt konnt ihr Tickets erwerben. Hier konnen wir Euch?im Gesprach ausfuhrlich beraten und den fur Euch besten Platz finden. Bezahlt?bar oder per EC- bzw. Kreditkarte (Visa- oder Mastercard) und nehmt Eure?Tickets sofort mit.

Vorverkaufszeitraume

Fur Mitglieder und Dauerkarten-Abonnenten beginnt grundsatzlich acht Wochen vor der jeweiligen Begegnung ein 7-tagiger exklusiver Vorverkaufszeitraum (normale Spiele). Restliche Ticketkontingente sind dann ab sieben Wochen vor dem Spiel im freien Verkauf erhaltlich und konnen gleichermaßen uber die genannten Verkaufsstellen (Online-Ticketshop, telefonischer Kundenservice, FCK-Fanshop Stadion, ?Fanshop Westkurve“) erworben werden.

Vorverkaufsstellen

Freie Kartenkontingente werden unseren Vorverkaufsstellen je nach Verfugbarkeit ab sechs Wochen vor der Begegnung zur Verfugung gestellt. Auskunft uber FCK-Vorverkaufsstellen gibt Ihnen auch unser telefonischer Kundenservice unter 0631?31 88 0.

Alle Vorverkaufsstellen

Offnungszeiten am Spieltag

Sollten Restkontingente verfugbar sein, gibt es auch noch am Spieltag selbst Tickets?an unseren Tageskassen?am Fritz-Walter-Stadion. An Spieltagen offnen alle Kassen rund um das Fritz-Walter-Stadion sowie die Clearing- und Abholstellen ab drei Stunden vor Spielbeginn. Unser telefonischer Kundenservice ist ab drei Stunden vor dem Spiel bis Spielbeginn fur Euch erreichbar.

Abholung hinterlegter Tickets

Die Abholschalter fur hinterlegte und bezahlte Tickets befinden sich im Kartenhaus Nord-Ost (fur Tickets auf der Nord- und LOTTO Osttribune) und an den Clearing-Schaltern Sud (fur Tickets auf der Sud- und Karlsberg Westtribune). Mit Stadionoffnung (drei Stunden vor Spielbeginn) sind diese Schalter fur Euch?geoffnet. Grundsatzlich solltet Ihr?bei der Abholung von Karten einen amtlichen Ausweis bereithalten.

Print@Home

Der FCK bietet zusatzlich auch?Print@home-Tickets an. Kaufer dieser Tickets konnen sich ihre Eintrittskarte zum Spiel?(falls handelsublicher Drucker vorhanden) direkt und bequem zu Hause am PC ausdrucken. So erspart man sich Versandgebuhren und die Abholung der Tickets am Spieltag inklusive langer Warteschlangen.

Seit der Saison 2017/18 kann das print@home-Ticket außerdem als Kombi-Ticket genutzt werden, was zur Nutzung der offentlichen Verkehrsmittel des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar (VRN) zu deren Konditionen berechtigt. Mehr Infos dazu gibt es unter www.vrn.de .

Vier Tage vor dem Spiel werden keine Tickets mehr versandt, da die fristgerechte Zustellung nicht gewahrleistet werden kann. Daher empfehlen wir vor allem Kurzentschlossenen unser print@home-Angebot. Naturlich besteht gegen Gebuhr nach wie vor die Moglichkeit, seine bereits bezahlten Tickets am Spieltag hinterlegen zu lassen.

Zutrittskontrolle

Das Fritz-Walter-Stadion verfugt uber eine elektronische Zutrittskontrolle.
Wenn die Eintrittskarten am Drehkreuz gelesen werden, zeigen Signallampen den Status des Besuchers an:

Grun: Zugang frei!

Gelb: Zugang nach weiterer Kontrolle – Entsprechende Ausweise bezuglich der Ermaßigung sind zu kontrollieren

Rot: Zugang verwehrt – Karte ist gesperrt oder wurde bereits genutzt. Der Karteninhaber MUSS zum Clearing-Schalter! Das Service-Personal kann dieses Problem beheben.

Ticketbestellung

Der Verkauf von Auswartstickets beginnt, sobald uns die Tickets vom jeweiligen Heimverein vorliegen (ca. vier Wochen vor dem Spiel). Hier haben Auswartsdauerkarteninhaber, Fanclubs, Vereinsmitglieder und Dauerkartenabonnenten ein Vorkaufsrecht. Es gelten die gleichen Bestellmoglichkeiten wie bei dem Kauf von Heimspieltickets. Schriftliche Bestellungen per E-Mail, Fax oder Brief werden nicht mehr entgegengenommen.

Tickets bequem aufs Handy

Der FCK arbeitet seit der Saison 2017/18 mit dem Anbieter Ticketmaster zusammen, was den Betze-Fans insbesondere im Bereich der eTickets viele neue Moglichkeiten bietet.

Uber das verbesserte Angebot haben Fans die Moglichkeit, auch bei Tageskarten zu sparen ? zum einen die Versandgebuhren von drei Euro, zum anderen das Anstehen an der Tageskasse. Es besteht sowohl die Moglichkeit, sein eTicket zu Hause auszudrucken, oder auch auf sein Smartphone zu laden. Dank der kostenlosen Ticketmaster-App ist es ab sofort moglich, nicht nur seine Eintrittskarte fur das Spiel auszudrucken, sondern auch das Ticket ganz einfach via QR-Code an den Drehkreuzen des Fritz-Walter-Stadions zu scannen.

Das eTicket kann zur neuen Saison am Spieltag auch als Fahrkarte im VRN-Gebiet genutzt werden und bietet den Fans so noch mehr Vorteile: Kein Anstehen an den Ticketschaltern, kein Warten auf die Post, einfach ausdrucken oder auf das Handy laden und ab auf den Betze!

Die eTickets konnen auch am Spieltag selbst bis Spielende gebucht werden.

Dauerkarten-Abonnement Plus

• 3 Spiele gespart gegenuber dem Kauf von 19 Tageskarten.
• Automatische Freischaltung der Dauerkarten fur weitere Pflichtspiele des FCK im Fritz-Walter-Stadion (DFB-Pokal, Relegation, internationale Wettbewerbe). Der jeweils gultige Ticketpreis wird von Ihrem Konto abgebucht.
• 7-tagiges, exklusives Vorkaufsrecht fur zusatzliche Tickets gemeinsam mit FCK-Mitgliedern 8 Wochen vor dem jeweiligen Spiel (normale Liga-Heimspiele).
• 7-tagiges, exklusives Vorkaufsrecht fur zusatzliche Tickets vor dem jeweiligen Spiel (Liga-Topspiele; solange Tickets verfugbar).
  FCK Mitglieder genießen fur Topspiele ein eigenes, exklusives Vorkaufsrecht 8 Wochen vor dem jeweiligen Topspiel.
• Vorrecht auf den Erwerb von Tickets fur Auswartsspiele des FCK.
• Bequeme automatische Verlangerung der Dauerkarte fur die jeweilige Folgesaison, wenn nicht jeweils zum 31. Mai eines Jahres gekundigt wird.
• Geringere Bearbeitungsgebuhr (4 € statt 8 €).

Dauerkarten-Abonnement

• 3 Spiele gespart gegenuber dem Kauf von 19 Tageskarten.
• Reservierung des Platzes fur weitere Pflichtspiele des FCK im Fritz-Walter-Stadion (DFB-Pokal, Relegation, internationale Wettbewerbe) bis 5 Werktage nach Bekanntgabe des genauen Spieltermins.
• 7-tagiges, exklusives Vorkaufsrecht fur zusatzliche Tickets gemeinsam mit FCK-Mitgliedern 8 Wochen vor dem jeweiligen Spiel (normale Liga-Heimspiele).
• 7-tagiges, exklusives Vorkaufsrecht fur zusatzliche Tickets vor dem jeweiligen Spiel (Liga-Topspiele; solange Tickets verfugbar).
  FCK Mitglieder genießen fur Topspiele ein eigenes, exklusives Vorkaufsrecht 8 Wochen vor dem jeweiligen Topspiel.
• Vorrecht auf den Erwerb von Tickets fur Auswartsspiele des FCK.
• Bequeme automatische Verlangerung der Dauerkarte fur die jeweilige Folgesaison, wenn nicht jeweils zum 31. Mai gekundigt wird.
• Geringere Bearbeitungsgebuhr (4 € statt 8 €).

Dauerkarte Normal

• 3 Spiele gespart gegenuber dem Kauf von 19 Tageskarten.
• Achtung: Kein Vorkaufsrecht, keine Reservierung fur weitere Pflichtspiele.
• Die Dauerkarte wird bereits wahrend der laufenden Saison fur die darauffolgende Spielzeit reserviert und muss bis zum letzten Spieltag der laufenden Saison fur die kommende Spielzeit gekauft werden, da der Platz sonst in den freien Verkauf geht.

Auswarts-Dauerkarten

Die Auswartsdauerkarte fur eine Saison besteht aus 19 Einzeltickets aus den jeweiligen Gastkontingenten der anderen Bundesligavereine.
Der Preis fur ein Ticket entspricht hierbei dem Tageskartenpreis der entsprechenden Kategorie des gastgebenden Vereins zuzuglich 1,- € Ticketgebuhr. Die Anzahl pro Besteller ist auf zwei Tickets pro Spiel begrenzt.

Interessenten mussen sich? vor der Saison entscheiden, ob sie

• Steh- oder Sitzplatztickets
• Versand oder Abholung
• Zusatzliche Pflichtspiele (wie DFB-Pokal und Relegation) zubuchen mochten.

Anderungen sind wahrend der Saison leider nicht moglich.?Die Auswartsdauerkarte wird im Abonnement zugeteilt, d.h. Stornierungen einzelner Partien sind im Laufe der Saison nicht moglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail ( kartenservice@fck.de ), Fax (0631-3188299) oder per Brief an den Kartenservice.

Formulare fur Dauerkarten

Neubestellung Dauerkarte

Verlust der Dauerkarte

Umschreibung der Dauerkarte

Umsetzung der Dauerkarte

Kundigung der Dauerkarte

Sonstige Formulare

Formular zur Adressanderung

Verlust der Tageskarte(n)

Gruppen-Bestellformular

Aufwertung einer ermaßigten Tages-/Dauerkarte