우리 성균관대학교 敎職員은 仁義禮智(仁義禮智)를 바탕으로 修己治人(修己治人)의 建學理念을 具現하고, 우리의 顧客에게 最高 水準의 行政 서비스를 提供하기 위하여 다음과 같이 實踐할 것을 다짐합니다.

需要者 志向 서비스(the Consumer-Oriented Service)

우리는 恒常 밝은 表情, 親切한 말씨, 端正한 몸가짐으로 顧客을 맞이하며, 모든 民願業務를 顧客의 立場에서 迅速, 正確, 공정하게 處理하는 需要者 中心의 態度를 堅持한다.

顧客感動 서비스(the Best Service to Satisfy Customer)

우리는 끊임없는 自己省察로 最高의 行政力을 確保하여 內部顧客人 敎授, 學生, 職員 뿐만 아니라 外部顧客人 同門, 學父母, 政府機關, 企業體까지도 最大로 만족시키는 效率的인 서비스를 提供한다.

持續的인 是正과 改善(the Constant Reform and Improvement)

우리는 顧客이 不便하지 않도록 行政業務를 改善하는 데 最善을 다하며, 잘못된 行政서비스에 對하여는 卽時 是正하고 그 結果를 公表한다.