Зац?кавлен? сторони

Матер?ал з В?к?пед?? ? в?льно? енциклопед??.
Перейти до нав?гац?? Перейти до пошуку

Зац?кавлен? сторони , зац?кавлен? особи , за?нтересован? сторони , причетн? сторони (в?д англ. stakeholders ) ? ф?зичн? та юридичн? особи , як? мають лег?тимний ?нтерес у д?яльност? орган?зац?? , тобто певною м?рою залежать в?д не? або можуть впливати на ?? д?яльн?сть [1] .

?нод? в л?тератур? зустр?чаються назви групи ?нтерес?в або групи впливу .

Зац?кавлен? сторони забезпечують можливост? для системи та ? джерелом вимог до не? [2] .

Зац?кавлених ос?б завжди на одного б?льше, н?ж ви зна?те, а т?, яких ви зна?те, мають м?н?мум на одну потребу б?льше, н?ж вам зараз в?домо.

? Том ??лб [en] [3]

У системн?й ?нженер?? зац?кавлених ос?б розглядають у контекст? процесу прийняття р?шень як людей або орган?зац??, як? залежать в?д результат?в прийнятих р?шень. Розум?ння того, хто ? зац?кавленою стороною в?дносно до р?шень, що приймаються, ма? бути виявленим заздалег?дь. Часто це не в?дбува?ться ? зац?кавлен? особи не виявляють себе до прийняття р?шень. Однак, щойно р?шення буде оголошене/реал?зоване, вс?, кого хоч якось воно зач?па?, висловлять свою думку [4] .

?нш? визначення

[ ред. | ред. код ]
  • Люди чи орган?зац??, як? мають права, частку, вимоги чи ?нтереси стосовно системи та ?? властивостей, що задовольняють ?хн?м потребам, оч?куванням [5] [6] .
  • Ф?зичн? особи, команди, орган?зац?? чи ?х класи, як? мають ?нтерес у систем? [7] .
  • Ф?зичн? особи, група ос?б або орган?зац?я, як? можуть впливати на систему чи на яких може вплинути система [2] .
  • Люди, ?х групи чи орган?зац??, як? можуть впливати, на яких можуть вплинути чи як? можуть вважати себе п?д впливом р?шення, операц?? чи результату проекту [8] .
  • Люди чи орган?зац??, як? можуть впливати на д?яльн?сть або прийняття р?шень, бути п?дданими ?х впливу чи сприймати себе такими [9] .

Види зац?кавлених стор?н

[ ред. | ред. код ]

Зац?кавлен? сторони по в?дношенню до орган?зац?? можуть бути як зовн?шн?ми, так ? внутр?шн?ми. До зовн?шн?х зац?кавлених стор?н в?дносяться кл??нти , кредитори , постачальники, представники орган?в державно? та м?сцево? влади, громадськ? орган?зац??, засоби масово? ?нформац??, а серед внутр?шн?х зац?кавлених стор?н називають власник?в, вище кер?вництво, роб?тник?в [10] .

Наприклад, зац?кавленими особами ?нкубац?йно? програми для ?нновац?йного стартапу можуть бути представники р?зних орган?зац?й ? банк?в, м?сцевого уряду, п?дпри?мств, ун?верситет?в ? орган?зац?й економ?чного розвитку. Вони можуть бути членами правл?ння директор?в ?нкубатора чи правл?ння директор?в його материнсько? орган?зац?? чи консультативного ком?тету кл??нта. Зац?кавлен? особи також можуть ф?нансувати програму, мати пол?тичний ?нтерес у програм? чи займатися п?дтримкою розвитку нового п?дпри?мства на сво?й територ??.

Зац?кавлен? сторони можуть бути як позитивними (що п?дтримують д?яльн?сть), так ? негативними (що творять оп?р д?яльност?, або матимуть св?й зиск ?з атак на таку д?яльн?сть). Як приклад негативно? зац?кавлено? сторони можна навести граб?жника у в?дношенн? до д?яльност? ф?нансово? установи (банку).

Див. також

[ ред. | ред. код ]

Прим?тки

[ ред. | ред. код ]

Л?тература

[ ред. | ред. код ]
  • Tom Gilb. The Ten Most Powerful Systems Engineering Heuristics . Арх?в ориг?налу за 7 березня 2016 . Процитовано 18 лютого 2018 .
  • ISO/IEC 15288 [en] https://www.iso.org/standard/43564.html [ Арх?вовано 8 серпня 2019 у Wayback Machine .]
  • ДСТУ ISO 9000:2015 Системи управл?ння як?стю. Основн? положення та словник терм?н?в (ISO 9000:2015, IDT) http://online.budstandart.com/ua/catalog/doc-page?id_doc=64030
  • OMG Essence
  • Прогн?мак О.Д. Формування соц?ально? в?дпов?дальност? б?знесу: вза?мод?я з м?сцевими сп?льнотами та владою (PDF) / ?щенко О.В., Касперович О.Ю. // Укра?нський соц?ум . ? 2006. ? № 5 (16) . ? С. 56-68 . ? ISSN   2518-735Х . Арх?вовано з джерела 19 лютого 2018. Процитовано 18 лютого 2018.
  • Ворончак ?. Соц?альна в?дпов?дальн?сть б?знесу як соц?ально-економ?чний феномен // В?дпов?дальна економ?ка. ? 2009. ? № 1 . ? С. 90?103 .
  • Дов?дник з управл?ння проектами . ? 2013.

Посилання

[ ред. | ред. код ]