Vikipedi, ozgur ansiklopedi
Cevrimici uyu?mazlık cozumu
(online dispute resolution, ODR)
, bir uyu?mazlık cozum dalı olarak taraflar arasındaki uyu?mazlı?ın cozumunu kolayla?tırmak icin teknoloji kullanır. ODR, oncelikli olarak uyu?mazlık cozum yollarından
arabuluculuk
,
muzakere
ve
tahkimi
ya da ucunu bir arada barındırır. Bu bakımdan genellikle
alternatif uyu?mazlık cozumunun
cevrimici e?de?eri olarak gorulur. Fakat ODR yenilikci teknolojiler kullanarak uyu?mazlıkların cozumunde kullanılan geleneksel yontemleri guclendirir.
[1]
[2]
ODR ile uyu?mazlıkların tamamı veya bir bolumu cozumlenmeye calı?ılabilir. Geli?tirilen web tabanlı programlar,
muzakere
surecinde gerekli mudahalelerde bulunmaya olanak tanıyan araclarla donatılmı?tır. Bu sayede tarafların kar?ılıklı olarak muzakere etti?i uyu?mazlık cozum yontemlerinin dezavantajlı tarafları ortadan kaldırılmı? olur. ODR'nin avantajları arasında surecin i?letilmesindeki ucret ve masrafların klasik yontemlere gore du?uk olması da vardır. Gun gectikce artan internet hızı ve video konferans olanakları ODR teknolojisinin geli?imini hızlandırmaktadır. ODR tuketici uyu?mazlıklarından bo?anma ve ayrılık dahil ki?iler arası uyu?mazlıklara mahkemeye yansımı? uyu?mazlıklardan devletler arası uyu?mazlıklara kadar geni? kapsamda bir dizi uygulama bulur. ODR'nin elektronik ticaretin geli?mesinde cok onemli etkileri oldu?una inanılmaktadır.
[1]
[2]