Инжене?рная психоло?гия
? отрасль
психологии
, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между
человеком и машиной
, а также техническими средствами автоматизации.
Важнейшими составляющими его стали процессы восприятия и переработки оперативной информации,
принятия решений
в условиях ограниченного времени, роста цены ошибочных действий. Научно-практические основы инженерной психологии были заложены в первой половине XX столетия в психологии труда и психотехнике. Но к концу 40-х и особенно в начале 50-х годов научно-технический прогресс, интенсифицированный последствиями второй мировой войны, привёл к такому уровню сложности и автоматизации технических средств труда, что человек как субъект труда оказался в чрезвычайно сложных условиях функционирования. Практически это привело к авариям и катастрофам, а в науке ? к возникновению проблемы ≪человек и техника≫ и созданию инженерной психологии
[1]
.
За полувековой период исследований и разработок в отечественной инженерной психологии были созданы методология, теория и методы, достигнуты значительные практические результаты
[2]
.
- Анализ задач человека в системах управления, распределения функций между человеком и автоматическими системами, в том числе с
искусственным интеллектом
.
- Инженерно-психологическое проектирование
- Исследование совместной деятельности операторов, процессов общения и информационного взаимодействия между ними.
- Анализ
психологической структуры
деятельности
операторов
.
- Исследование факторов, влияющих на эффективность, качество, точность, скорость,
надежность
действий операторов.
- Исследование процессов приема человеком
информации
, изучение сенсорных ≪входов≫ человека.
- Исследование формирования команд выполнения управляющих действий человеком, характеристик речевого и моторного ≪выхода≫.
- Анализ процессов
переработки информации
человеком, её хранения и
принятия решений
, психологических механизмов регуляции деятельности операторов.
- Разработка методов
психодиагностики
,
профессиональной ориентации и отбора
специалистов операторского профиля.
- Разработка методов защиты операторов от
эмоционального выгорания
.
- Анализ и оптимизация процессов
обучения
операторов.
- Использование результатов исследований для проектирования и эксплуатации
человеко-машинных
(человеко-технических и
человеко-информационных
) систем.
В процессе развития инженерной психологии произошел переход от изучения отдельных элементов деятельности к изучению трудовой деятельности в целом, от рассмотрения оператора как простого звена системы управления к рассмотрению его как сложной высокоорганизованной системы, от машиноцентрического подхода ? к
антропоцентрическому
, а далее - к
системному
.
Научно ? технический прогресс привел к распространению условий, повлекших за собой создание инженерной психологи, на все виды человеческой деятельности, требующей профессионализма. К таким условиям относятся:
- резкое увеличение
темпов
социальной жизни, значительный рост
информационных потоков
и связанной с этим
неопределенностью
- рост гражданских и военных энергетических
мощностей,
управляемых профессионалом: слишком
дорогой
стала
цена ошибо
к исполнителей и некомпетентных руководителей:
- значимо возросло количество и разнообразие
экстремальных ситуаций
, увеличилась нервно?психическая
напряженность
субъектов труда
- технические устройства, средства обработки и отображения информации - стали повсеместно опосредствовать деятельность людей, даже в традиционно гуманитарных сферах занятий.
Таким образом, в настоящее время в любой работе субъект труда, профессионал, - оказывается подобен человеку-оператору в человеко-технических системах, изучаемых в инженерной психологии. В связи с этим в новой технической и информационной реальности возникла необходимость (и возможность) распространения и
нженерно?психологического подхода
и методов, наработанных в инженерной психологии, на любые виды сложной профессиональной деятельности
[4]
.
В результате произошедших изменений в технической и информационной реальности, в новых условиях актуальным стал инженерно-психологический подход к изучению профессиональной деятельности и профессионализма.
Основные аспекты инженерно?психологического подхода сводятся следующему
[5]
:
В
методологии
- это
системный принцип
в сочетании с
антропоцентрической
,
естественно-научной
и
технико-технологической
парадигмами.
В
теории
? это совокупность следующих концепции:
- концепция
деятельности
как целеустремленной открытой системы и человека как
субъекта труда
, в том числе оператора
- концепция
информационной
и
концептуальной
(психической)
моделей
профессиональной деятельности
- концепция требований к человеку ? профессионалу
- концепция обеспечения надежности человека
- трансформационная теория обучения
- концепция экстремальных условий и реабилитации профессионалов после перегрузок
- концепция проектирования деятельности
а также ряд других концепций
В
методическом инструментарии
? методы
профессиографии
(базирующиеся на системном использовании
профессиограмм
),
профориентации
, профотбора,
тренажерной
и
тренинговой
подготовки, анализа
кривых обучаемости
, алгоритмизации, проектирования и эргономической оценки деятельности, анализа и оптимизации
психических состояний
специалиста, являющихся следствием его профессиональной деятельности.
См. также
- Основы инженерной психологии. Учебник для техн. ВУЗов / Под ред. Б. Ф. Ломова. - М.: Высшая школа, 1986.
- Пископпель А. А., Вучетич Г. Г., Сергиенко С. К., Щедровицкий Л. П.
Инженерная психология (дисциплинарная организация и концептуальный строй). - М, 1994.
- Стрелков Ю. К.
Инженерная и профессиональная психология. - М.: Академия, 2005.
- Сергеев С. Ф.
Инженерная психология и эргономика. - М.: НИИ школьных технологий, 2008.
- Вудсон У., Коновер Д. Справочник по инженерной психологии для инженеров и художников-конструкторов. - М.: МИР, 1968
- ↑
Ломов Б. Ф.
Человек и техника: Очерки инженерной психологии. ?
Л.
: Изд-во Ленинградского государственного университета, 1963. ? 256 с.
- ↑
Бодров В. А.
Отечественной инженерной психологии ? 40 лет // Психологический журнал. ? 1999. ?
№ 2
. ?
С. 5 ? 20
.
- ↑
Основы инженерной психологии / Под ред. Б. А. Душкова. ? Учебник для студентов ВУЗов. ? Екатеринбург: Академический Проект, 2002.
- ↑
Дружилов С.А.
Применение концепций инженерной психологии к профессиям, традиционно не считающимся операторскими
// Психологическая наука и образование www.psyedu.ru. ? 2011. ?
№ 1
. ?
С. 170-180
.
Архивировано
16 января 2017 года.
- ↑
Дружилов С.А.
Психология профессионализма человека: инженерно-психологический подход // Ярославский психологический вестник. ? 2004. ?
№ 12
. ?
С. 25-32
.