| Foram assinalados varios problemas nesta pagina ou se(c)cao:
|
Um
trol
[
1
]
[
2
]
ou
troll
,
[
3
]
[
4
]
[
a
]
na
giria
da
Internet
, designa uma pessoa cujo comportamento tende sistematicamente a desestabilizar uma discussao e a provocar e enfurecer as pessoas nela envolvidas. O termo surgiu na
Usenet
, derivado da expressao
trolling for suckers
("lancando a isca aos trouxas"), identificado e atribuido aos causadores das sistematicas
flamewars
.
[
5
]
O comportamento do
troll
pode ser encarado como alguem que busca constantemente atrapalhar o discurso racional. O melhor a fazer e ignora-lo e geralmente ele desaparece.
[
6
]
Na
mitologia nordica
quando o deus
Odin
se encontrou com o rei dos
trolls
(criaturas mitologicas) perguntou o que era necessario para que a ordem vencesse o caos. O rei dos
trolls
respondeu: "me de um olho seu que eu lhe digo". Odin arrancou um olho e entregou ao rei dos
trolls
, ele entao respondeu: "o segredo e manter os dois olhos bem abertos".
[
7
]
Ha
trolls
de todo tipo, desde o mais ignorante e rude que ofende e provoca
floods
,
[
desambiguacao necessaria
]
ate ao mais erudito que discursa com o objetivo de destabilizar o interlocutor e leva-lo a furia para depois desqualifica-lo, matando seu argumento e abalando a sua reputacao num forum. Para o
troll
, a reacao a um comentario polemico e considerada uma diversao, uma forma de extrair prazer na indignacao das pessoas e observar seu desequilibrio emocional e mental.
Ha varias sistematicas desenvolvidas por
trolls
para atuar num forum de Internet, entre elas:
- Jogar a isca e sair correndo
: consiste em postar uma mensagem incendiaria, bastante polemica, ja esperando uma grande reacao em cadeia. Porem o
troll
nao se envolve mais na discussao; ele some apos a mensagem original e se diverte com a repercussao. Uma forma mais branda e postar noticias polemicas so para observar a reacao da comunidade.
- Induzir a baixar o nivel
: alguns
trolls
testam a paciencia dos interlocutores, induzem e persuadem a pessoa a perder o bom senso na discussao e apelar para baixaria e
xingamentos
. Com isso, o
troll
"queima o filme", consegue que a pessoa se auto-difame na comunidade por ter descido a um nivel tao baixo.
- Repeticao de
falacias
: outro metodo usado que induz a fadiga intelectual, em que o
troll
repete seu conjunto de falacias ate que leve seu interlocutor a exaustao, vencendo a discussao por abandono do oponente.
- Desfile intelectual
: um
troll
pode ter bom nivel intelectual, vocabulario sofisticado diante dos outros discursantes, desfilar referencias e contradizer os argumentos dos rivais por conhecimento e pesquisa, muitas vezes os expondo ao ridiculo e questionando sua formacao educacional.
- Transpor autoria
: e muito comum tambem um
troll
acusar sua vitima de ser um
troll
para tirar de si a identificacao como tal, abrindo caminho para alternativas anteriores.
- Ludibriar o leitor
: e usado principalmente por postagens de
blogues
ou em comentarios dos mesmos, onde normalmente o material enviado e de procedencia duvidosa, ou falta com a verdade.
- Migrar o tema
: o
troll
levanta questoes aparentemente pertinentes ao tema, inserindo aspetos onde esteja melhor preparado para se pronunciar mesmo que isso custe o desfoque do cerne da questao, objetivando um ponto onde possa desestabilizar o oponente do debate.
O que motiva um
troll
a agir geralmente sao: autoafirmacao,
ideologia
, fanatismo, ou simplesmente ociosidade. Em entrevistas na Usenet,
trolls
famosos confessaram que buscavam apenas um pouco de atencao e combater o tedio do cotidiano. A maioria deles tambem ortava alguma caracteristica mal resolvida de personalidade, como trauma, fracasso financeiro e amoroso e ate diagnosticos psiquiatricos.
[
carece de fontes
]
Alguns
trolls
simpatizantes por determinado assunto agem em grupo, muitas vezes numerosos. Dentro desse grupo alguns tem papel na argumentacao, outros na ridicularizacao e outros apenas na concordancia, intimidando o adversario emocionalmente e quase sempre o levando a abandonar a discussao. E muito dificil combater
trolls
em grupo, sendo um moderador necessario para banir todos em caso de persistencia.
[
carece de fontes
]
Em certos foruns esses individuos podem ser forjados por uma unica pessoa, respondendo por varias pessoas virtuais diferentes para embasar sua propria opiniao. Esse recurso e conhecido como
clone
e sua eficacia depende da eficiencia do moderador de um forum que pode identificar clones por numeros
IP
.
[
carece de fontes
]
Ha casos de um moderador se aliar a um grupo de
trolls
e atrairem vitimas a expor a sua opiniao e discordancia aos temas debatidos mas que logo em seguida sao massacrados por todos. Isso gera o sentimento de satisfacao a todos da comunidade. Esse fenomeno e recente
[
quando?
]
e foi observado em blogues e comunidades do
Orkut
, onde os moderadores/autores actuavam por meio da intolerancia,
preconceito
e provocacao (disfarcados de opiniao) e junto formavam um elo comunitario de autoafirmacao.
[
carece de fontes
]
Como descrito por Robert Bond em
The International Review of Law, Computers & Technology
(Revisao Internacional da Lei, Computadores e Tecnologia),
trolls
frequentemente demonstram um comportamento padrao:
| “
|
O artigo "
The Art of trollling
" (A Arte de um trolll), publicada na web, considera que um "trolll" nao e um monstro rabugento que vive embaixo de uma ponte abordando passantes, mas mais alguem que posta sua opiniao com a intencao de produzir um grande volume de respostas levianas. O conteudo de uma postagem de um
trolll
costuma atingir diversas areas. Pode consistir numa aparente contradicao tola do senso comum, uma ofensa deliberada aos leitores ou um largo pedido para postagens sequenciais.
|
”
|
Representacao do jargao "Nao alimente os
trolls
; em ingles:
Don't Feed the Trolls
"
Para combater
trolls
de forma eficiente, aos usuarios e frequentadores de comunidades apenas uma grande eficiente regra:
nao alimente os trolls.
(do ingles
Don't feed the trolls
). Significa ignorar completamente alguem que se comporta como
troll
mesmo que a vontade de responder seja grande. Um
troll
nao tem nada a perder, ele sempre vai voltar e incomodar ? ele
precisa
de atencao para obter prazer e ser bem sucedido. Ignorando um
troll
os usuarios nao apenas intimidam seu ato como tambem provocam profundo desgosto e frustracao nele. Isso nem sempre e facil e exige as vezes muito esforco da comunidade por meses, mas o metodo e eficiente. Se ninguem absolutamente da atencao ao
troll
, ele desiste de actuar por desgosto de nao conseguir resposta as suas provocacoes.
No caso de blogs e comunidades, apenas ignorar e evitar a frequencia ao local. Por mais que sejam revoltantes em conteudo, a presenca apenas por
trolls
uns concordando com outros poe em xeque a credibilidade do blog/comunidade e este nao mais e levado a serio.
Aos moderadores de comunidades, existem meios de evitar que um
troll
provoque estragos, as recomendacoes sao as seguintes:
- Estabelecer regras rigidas de comportamento e respeito a outros usuarios, e vigiar todo o conteudo das mensagens para se certificar que nenhum direito esta sendo violado.
- Cortar pela raiz comentarios provocativos, banindo temporaria ou permanentemente os autores e aqueles que replicarem.
- Ignorar ameacas (morte, processo), agir friamente em face de um clima desestabilizado.
- Nao deixar se envolver ideologicamente contra a opiniao do
troll
, isso leva a geracao de novos
trolls
que discordam do anterior e tem respaldo do moderador.
- Fazer checagem de
IP
sempre para certificar-se que nao ha clones. Dar um ultimato a um grupo de opiniao
troll
quando esses comecarem a passar dos limites e nao hesitar de banir todos eles se o caso for de persistencia.
- Uma regra mais invasiva, mas nao tao bem vinda e deletar todas as mensagens do
troll
a ponto de que ele tenha todos os seus comentarios deletados, gerando cansaco e desistencia. Esta regra e eficiente, mas muito perigosa, pois pode afastar contribuidores legitimos apenas levantando pontos de polemica na comunidade. E tambem usada como meio de ferramenta de um moderador censor/
troll
, o que pode arruinar a comunidade e sua reputacao.
Representacao caricaturada de um
troll
, conhecida como
trollface
A
trollface
e uma figura usada como um
meme
na Internet para representar um
troll
, sendo reiteradamente compartilhada e publicada em
redes sociais
quando se quer representar provocacao a alguem ou a alguma pessoa. Esta imagem surgiu em 2008 no site
DeviantArt
, publicada pela primeira vez pelo usuario Whynne, que a descreveu como uma tentativa fracassada de desenhar um roedor. E considerado como o principal meme e mais conhecido da Internet e se tornou o heroi de varios jogos.
Notas
Referencias