| 債券推尋
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債券推尋 郵便物로 인해 家族이 延滯 事實을 알게 되었다면 不法債券推尋 아닌지?
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債務者 家族에 對한 代位辨濟 要求는 不法 債券推尋 아닌지?
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隨時로 電話 · 文字에 依한 推尋, 法 措置 進行 等을 言及하는 것은 不法 債券推尋 아닌지?
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公休日 訪問을 통한 債券 推尋은 不法 債券推尋 아닌지?
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本人이 없는 居住地 訪問을 통한 債券 推尋은 不法 債券推尋 아닌지?
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推尋 過程에서 推尋擔當者의 暴言이 있었다면 不法債券推尋 아닌지?
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카드社의 法的 措置를 미룰 수 있는 方法이 있는지?
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相續 債務에 對한 分納 및 減免은 可能한지?
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債權讓渡 以前에 實施된 法的 措置 解除가 可能한지?
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延滯 債務의 分割償還 및 債務 減免이 可能한지?
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債券 推尋自家 所屬을 밝히지 않는다면?
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債務 減免을 받은 債務에 對해 갑자기 辨濟를 要求한다면?
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債務辨濟를 完了하였는데도 債券推尋을 해온다면?
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債券推尋 擔當者가 押留, 自宅實寫, 競賣 等을 한다고 脅迫하면?
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| 카드發給
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信用카드 發給에 必要한 所得水準 및 具備書類는?
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過去 延滯 記錄이 있는 境遇 카드發給을 받을 수 없는지?
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金融秩序紊亂者로 登錄되면 카드發給이 不可能한지?
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未登錄 募集人으로 疑心되는 者가 信用카드 會員을 募集하는 境遇?
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以前에는 發給되었음에도 更新時 카드 發給을 拒絶하는 事由는?
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募集人이 年會費 免除를 約束하였으나 年會費가 賦課된 境遇 措置事項은?
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會員의 同意 없이 카드社 任意로 更新 發給時 措置事項은?
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| 카드利用
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延滯를 解消한 當日 바로 交通카드 機能이 回復되지 않는데 그 理由는?
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短期間 延滯하는 境遇 利用限度가 줄어드는지?
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SMS는 顧客서비스 次元에서 提供되는 無料서비스가 아닌지?
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銀行 營業時間 以後에 카드代金을 入金하면 延滯로 處理되는지?
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公休日에도 延滯利子를 賦課하는 것이 不當하지는 않는지?
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카드社의 利用韓도 一時上向 基準은?
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延滯로 카드 利用限度가 下向 調整된 境遇 原狀回復 方法은?
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카드 利用限度 上向을 要請했으나 카드社가 拒絶한 境遇 그 理由는?
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| 카드不正使用補償
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카드情報가 盜用되어 나도 모르게 不正使用 되었다면?
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電話詐欺 等에 속아 流出된 카드情報로 信用카드가 不正使用 되었다면?
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强要에 依해 第3者에게 流出된 카드情報로 信用카드가 不正使用 되었다면?
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| 카드解止
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카드를 解止했는데도 信用情報集中機關의 카드 開設情報가 削除되지 않는 理由는?
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未使用 信用카드 解止를 쉽게 할 수 없는지?
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| 附加서비스
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未使用 포인트가 消滅되는 事由와 消滅되기전 使用方法은?
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解止된 카드의 殘存 포인트 使用 方法은?
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割引 等 附加서비스가 提供되지 않았다면?
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| 年會費
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秒年度 年會費 還拂은 안되나요? 未使用 카드(休眠카드)의 年會費가 청구되었다면?
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信用카드 交替發給 後 年會費가 청구되었다면?
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利用停止 카드에 對해 年會費가 청구되었다면?
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| 撤回抗辯
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一時拂로 購買한 物品을 카드社에 撤回要請이 可能한가요?
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割賦로 購買한 愛玩犬도 割賦契約 撤回가 可能한가요?
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割賦로 購買한 事業用 物品도 撤回가 可能한가요?
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割賦去來의 撤回?抗辯權을 行使할수 있는 境遇는?
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| 信用情報提供 및 活用
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法院의 破産·免責 받은 境遇 過去 信用카드 延滯情報 削除時期는?
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한 카드社에서 債務延滯時 他社 信用카드도 利用停止 되나요?
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過去 信用카드 延滯記錄의 削除時期는?
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個人情報 活用에 同意하지 않았음에도 個人情報가 活用된 境遇는?
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個人情報 活用 同意를 撤回하였으나, 如前히 個人情報가 活用되고 있다면?
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信用카드 發給時 반드시 信用情報提供?活用에 同意해야 하는지?
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| 加盟店
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信用카드 決濟時 決濟金額 外 追加費用(手數料 等)을 要求한다면?
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本人事業場 加盟店 手數料率이 同一條件 他 事業場보다 높은사유?
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| 기타
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카드社 相談員의 案內 잘못에 따른 被害 發生時 救濟 및 不親切 職員에 對한 措置가 可能한지?
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