Tietosuojakaytanto
Viittomakielten kielineuvonnassa pyrimme siihen, etta palveluamme on mahdollisimman helppo kayttaa. Siksi tarjoamme useita tapoja ottaa meihin yhteytta. Kysymyksen tai palautteen voi viittoa, kirjoittaa tai puhua. Riippumatta siita, minka tavan valitset, yhteystietojasi kasitellaan luottamuksellisesti.
Jotta voimme seurata kielineuvonnan tyota, laatia siita tilastotietoa ja kehittaa palvelua, arkistoimme kaikki tulleet kysymykset tekstimuodossa. Arkistoidut kysymykset muokataan siten, ettei kysyjaa voi niista enaa tunnistaa. Sailytamme myos videotallenteina tulleet kysymykset, koska niiden sisaltoa voi olla mahdotonta siirtaa kirjoitettuun muotoon. Videot talletetaan ulkoiselle kiintolevylle, jonka sisaltoa ainoastaan Kuurojen Liiton kielineuvojat paasevat katsomaan. Videotiedoston nimeksi annetaan paivamaara, jolloin kysymys on vastaanotettu (esim. 251019_a). Nain valtamme videotiedoston yhdistymisen videolla viittovan henkilon nimeen.
Sailytamme kysymyksia niin kauan kuin katsomme sen kielineuvonnan kehittamiseksi olevan tarpeellista. Henkilolla, joka on esittanyt kysymyksensa videotallenteen muodossa, on kuitenkin oikeus milloin tahansa pyytaa, etta hanen lahettamansa alkuperainen video tuhotaan kielineuvonnan arkistosta.
Emme tallenna reaaliaikaisia video- tai puhelinkeskusteluja. Nailla tarkoitamme esimerkiksi Skype- ja Whatsapp-puheluita seka tavallisia aanipuheluita.
Emme arkistoi yhteytta ottaneiden henkiloiden nimia ja yhteystietoja.