企業?カウンセラ?

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出典: フリ?百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

企業?カウンセラ? （きぎょうないカウンセラ?、 英 : occupational health psychologist ）とは、 ??安全衛生 分野において 心理相談 業務に?事する 心理職 ?門家の職業名、および?該の任に就く者のことである [1] 。 企業カウンセラ? 、 事業所?カウンセラ? 、 社?カウンセラ? などとも呼ばれる。

産業構造や???況の?化によって生じる競?の激化や 職場環境 の?化などによる??者のストレスの問題への??（メンタルヘルスケア）や、メンタルヘルスの不調から職場復?支援などに取り組むことを職務としている [2] 。

混同されやすい名?に「 産業カウンセラ? 」があるが、「産業カウンセラ?」があくまでもひとつの 民間資格 名であるのに?し、本項の企業?カウンセラ?は産業精神保健で活動する心理カウンセラ?の??として用いられる [3] 。

「 産業精神保健 」、「 ??安全衛生 」、および「 職業性ストレス 」も?照

米? [ 編集 ]

アメリカでは「 occupational health psychologist 」などと呼ばれ、古くから??者の 心の健康 を保つことで 生産性 の維持?向上を?る???究や??術が注目されていたなどにより [4] 、 20世紀 初頭には?に、心理職?門家として各企業?事業所?への??が始まっており、特に アメリカ疾病予防管理センタ? （ CDC ）??立??安全衛生?究所（ NIOSH ）などは 大?院 修了レベルの養成プログラムを推?し、企業?カウンセラ?に?して高度な?門性を要求している [5] [6] 。

日本 [ 編集 ]

日本においても企業?カウンセラ?の??が進んでいる背景には、我が?の昨今の ??安全衛生 分野の不調さの深刻さがある [7] 。仕事や職業生活に?する?い 不安 ? ?み ? ストレス を感じている者の割合は全??者の約60%と高くなっている [7] 。その中では「職場の 人間?係 の問題」をストレスなどの原因として?げる者が約40%を占め第1位となっており [7] 、「??者の自殺率の高さ」とともに、「人間?係に起因する?み?ストレス [7] 」の存在が大きなリスクとなっていることが、 中央省? の調査により明らかとなった [7] 。

厚生??省の指針 [ 編集 ]

2006年 に 厚生??省 が策定した「??者の心の健康の保持?進のための指針 [8] 」によると、企業?事業場における心の健康づくりの際には、?い手や?係性によって分けられる4種類のケア、すなわち【1. セルフケア 】【2. ラインケア】【3. 事業場??産業保健スタッフによるケア】【4. 事業場外??門家資源によるケア】の 4つのケア が重要とされている [8] 。ついては、同指針における4つのケアの要旨と、それぞれのケアの??をまとめ、表に示す [8] 。

4つのケアの要旨 それぞれのケアの??
【1. セルフケア 】 ??者 自身が、
自らのストレスに??する
【2. ラインケア】 上司?管理職などの 管理監督者 が、
部下のストレスに配慮する
企業?カウンセラ? 【3. 事業場??産業保健スタッフによるケア】 ?部産業保健スタッフ が、
セルフケアやラインケアを促進するため、
企?立案?環境調整??外窓口などを??する
【4. 事業場外??門家資源によるケア】 外部心理職?門家 が、
より?門的な心の健康づくりを提供するため、
各企業?事業場?に??し、心理カウンセリングなどを??する

その中で【3. 事業場??産業保健スタッフによるケア】は、 産業? 、 衛生管理者 、 保健師 なども?い手の例とされているが [8] 、産業?の中で 精神科 ? 心療?科 の ?門? である者は、全?の約15%しかおらず [9] 、衛生管理者や保健師も ケガ や 感染症 予防などの ??安全衛生 相談が中心となるため、精神保健のみの ?門職 という位置づけにはされていない [8] 。

そのため現?的な心の健康づくりに際しては、【3. 事業場??産業保健スタッフによるケア】の?い手でもあり、同時に【4. 事業場外??門家資源によるケア】の?い手でもある（外部） 心理職?門家 [1] を積極的に各企業?事業場?に招いて、 大企業 においては常勤雇用して常時待機させたり、 中小企業 においては委?契約などを交わして必要に?じて?時?所させたりといった?施可能な方法で企業?カウンセラ?として?部???活用し [7] 、産業??衛生管理者?保健師ら 産業保健 スタッフと（外部） 心理職 ?門家が各企業?事業場?において有機的に協力?連携しつつ、【3. 事業場??産業保健スタッフによるケア】と【4. 事業場外??門家資源によるケア】を同時に行うことが有?であると指摘されている [7] [8] 。このように、必要に?じて心理職 ?門家 を派遣するなど、 顧問 契約を結んだ各企業?事業場?へ アウトソ?シング 形態で心の健康づくりを提供するサ?ビスに「外部EAP（Employee Assistance Program： ?業員支援プログラム ）」があり、近年注目を集めている [1] 。

第三者性?外部性の確保 [ 編集 ]

「 利益相反行? 」および「 en:Counseling psychology#Counseling ethics 」も?照

企業?カウンセラ?は、?事する業務が「 心理相談 」であるという性質上、?存の 上司 ? 管理職 ? 人事?務??者 とは異なり、各??者の 勤務 評?などを行わず、また ??者 や他の ??者 とも利害?係が存在しない「第三者性」「外部性」を有する 心理職 ?門家であることが、 倫理 的な大前提として特に必要とされている [10] [11] [* 1]

加えて、企業?カウンセラ?には職場?問題が中心として寄せられる特性上、それらの中には セクシャルハラスメント や パワ?ハラスメント を始めとした各種 ハラスメント ?連の相談?容が含まれるため [14] 、もしも企業?カウンセラ?が「第三者性」「外部性」を有する中立的?客?的立場の心理職?門家ではなく ?部?係者 や 利害?係者 であった場合には、特にハラスメント?連問題に?む??者は相談しづらい?況に立たされる [15] 。さらに、万が一にもその?況下でカウンセリングを行った場合には、?存の?係性がカウンセリング行?に深く影響を及ぼす「二重?係」「多重?係」に?ってしまい、カウンセリングが機能しないばかりか、逆に?該??者の心身の 健康 を?化させる恐れがあると指摘されており、禁じられている [10] [11] [* 2]

したがって、各企業?事業所において、例えば在職の管理職?人事?務??者が ?修 などを受講した後に兼務したり、何らかの 心理??連資格 を取得した在職の??者が異動?登用されたりなどといった、「在職者としての立場の延長線上にある“ ?事者 ”や“ ?係者 ” [10] [11] 」が他の??者に?わる場合は、?存の在職者とは異なるべき「第三者性?外部性の確保」の点が曖昧となるため、心理カウンセラ?として?門的かつ 中立 的な立場で心理相談業務を?う企業?カウンセラ?の本?的な位置づけとは異なる [10] [11] 。

現?と問題点 [ 編集 ]

「 産業精神保健#課題 」も?照

名?をめぐる誤解 [ 編集 ]

企業?カウンセラ?と混同されやすい名?に「 産業カウンセラ? 」がある。「産業カウンセラ?」は資格名であり、「 スク?ルカウンセラ? 」や「 キャリアカウンセラ? 」のような職業名ではない。 産業精神保健 分野で活動する心理カウンセラ?の??は、「企業?カウンセラ?」などの職業名で呼ばれ、 精神科? などの ?師 [18] や 臨床心理士 [19] のような ?門家 が委?契約などに基づき務めるほか、高度な 心理職 ?門家人材の確保が困難なときには 保健師 [20] が兼務することがあり、それら 高度?門職業人 が?う場合において産業カウンセラ?資格が必要とはされない。

一般に 産業カウンセラ? という名?が?える印象により「カウンセラ?の中で現に 産業 ???分野を??している者」あるいは「産業カウンセラ?資格を取得しなければ 産業精神保健 分野での活動ができない」と誤解される場合がある。

脚注 [ 編集 ]

  1. ^ これは、他分野の 心理カウンセラ? においても「二重?係（多重?係）の回避 [10] [11] 」と呼ばれる倫理上の義務として同?に大前提とされており [10] [11] 、例えば ?育 分野の スク?ルカウンセラ? における「第三者性」「外部性」の重要性は、利用者側からも、文部科?省が行っている現場調査の中で『?員とは異なり、成績の評?などを行わない第三者的な存在であるため、?童?生徒?保護者が?兼ねなく カウンセリング を受けることができた [12] 』『“?童?生徒と?員”とは別の?組み? 人間?係 で相談することができる [13] 』などの?感として報告されているため、それらの報告を踏まえた調査?究において 文部科?省 は、「高度な?門性」と同時に「第三者性?外部性」の?立を、スク?ルカウンセラ? 任用 上の意義として特に重要視している [12] [13] 。
  2. ^ この点は、 アカデミックハラスメント や アルコ?ルハラスメント など、企業?事業所と同じく??なハラスメント?連問題への?策を迫られる大?の ?生相談 においても踏まえられており、各大?は、「 臨床心理士 」や「 精神科? 」などを資格要件として?げて?外から別途招き、「高度な?門的知識の?保」と「第三者性?外部性の確保」の?方を?たした上で、 メンタルヘルス の?い手としての心理カウンセラ?委?契約などを交わすといった、業務上の配慮を行っている [16] [17] 。

出典 [ 編集 ]

  1. ^ a b c 島田修?中尾忍?森下高治『産業心理臨床入門』ナカニシヤ出版、2006年。 ISBN   978-4-8884-8836-5 。  
  2. ^ 土岐優美『キャリア?カウンセラ?になる!?』秀和システム、2007年、130頁。
  3. ^ ?習院生涯?習センタ? (2009年). “ メンタルヘルス入門A ―心理士の立場から― ”. 2010年12月1日 ??。
  4. ^ Gary R. Vandenbos (2006). APA Dictionary of Psychology . American Psychological Association. ISBN   978-1-5914-7380-0  
  5. ^ Centers for Disease Control and Prevention (2010年). “ National Institute for Occupational Safety and Health - Occupational Health Psychology ”. 2010年12月9日 ??。
  6. ^ Society for Occupational Health Psychology (2010年). “ Graduate Training in Occupational Health Psychology ”. 2010年12月1日 ??。
  7. ^ a b c d e f g 厚生??省 & ?立行政法人??者健康福祉機構 2012 .
  8. ^ a b c d e f 厚生??省 (2006年). “ ??者の心の健康の保持?進のための指針 ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  9. ^ 人事院 (2006年). “ 平成17年民間企業の勤務?件制度等調査結果表 ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  10. ^ a b c d e f American Psychological Association (2010年). “ Ethical Principles of Psychologists and Code of Conduct ”. 2010年12月1日 ??。
  11. ^ a b c d e f 東京?芸大? (2005年). “ カウンセラ?の職業倫理について ”. 2010年12月2日 ??。
  12. ^ a b 文部科?省 (2004年). “ ?充事業 - 事業名：スク?ルカウンセラ?活用事業補助 ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  13. ^ a b 文部科?省 (2007年). “ ?童生徒の?育相談の充?について -生き生きとした子どもを育てる相談?制づくり-（報告） ”. 2010年1月31日 ??。
  14. ^ 厚生??省 (2009年). “ 「心理的負荷による精神障害等に係る業務上外の判?指針」の一部改正について ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  15. ^ 大阪大?大?院法??究科?大阪大?法?部 (2007年). “ 職場トラブルについて考える ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  16. ^ 日本?生支援機構 (2010年). “ ?生支援の取組?況に?する調査 - ?生相談等（?考資料） ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  17. ^ 日本?生支援機構 (2010年). “ ?生相談に?する特色ある取組み等 ” (PDF). 2010年12月1日 ??。
  18. ^ 東京都?師? (2004年). “ 産業?とは ”. 2010年2月1日 ??。
  19. ^ 日本臨床心理士資格認定協? (2009年). “ 臨床心理士の職域 ”. 2010年1月30日 ??。
  20. ^ 日本産業保健師? (2009年). “ 日本産業保健師?とは ”. 2010年2月13日 ??。

?考文? [ 編集 ]

?連項目 [ 編集 ]

外部リンク [ 編集 ]

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