Dunkin'
Cafeteria Dunkin' en Bangkok , Tailandia .
Tipo	Privada
Industria	Restaurantes
Forma legal	filial
Fundacion	1950 en Quincy , Massachusetts , Estados Unidos
Fundador	William Rosenberg
Sede central	130 Royal Street, Canton , Massachusetts , Estados Unidos
Personas clave	Jon L. Luther, Chairman & Chief Executive Officer Joe Scafido, Chief Creative & Innovation Officer Will Kussell, Chief Operating Officer, U.S. Kate Lavelle, Chief Financial Officer Stephen Horn, Legal Officer and General Counsel Paul Leech, Chief Administrative Officer Robert Rodriguez, Dunkin' Donuts Brand Officer
Productos	Cafe , Donut , Bagel , Te , Sandwiches
Ingresos	$4.7 mil millones USD (2006)
Propietario	Dunkin' Brands e Inspirar marcas
Empleados	120,000 (est)
Empresa matriz	Dunkin' Brands, Inc.
Sitio web	dunkindonuts.com
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Dunkin' (anteriormente Dunkin' Donuts ) es una cadena multinacional de franquicias de tipo cafeteria especializada en donas , fundada por William Rosenberg en 1950 en Quincy , Massachusetts , Estados Unidos . ≪Dunkin' Donuts≫ se puede traducir como ≪Remojando donas≫, ya que ≪dunkin'≫ es la contraccion del gerundio del verbo ingles ≪to dunk≫ (≪dunking≫), el cual significa ‘remojar’.

La empresa matriz de la cadena actualmente se denomina Dunkin' Brands , la cual tambien es propietaria de la firma de helados Baskin Robbins .

La oferta principal de las cafeterias de esta marca se basa en el cafe y las rosquillas al estilo americano, las cuales se ofrecen en multitud de sabores y con coberturas de colores llamativos. Con el tiempo, la cadena fue ampliando su gama de productos, hasta llegar a ofrecer tambien granizados , helados , gaseosas , tes , sandwiches , jugo de frutas o aperitivos .

La estrategia de marca de Dunkin' Donuts esta focalizada principalmente en el publico juvenil, utilizando una tipografia gruesa y de aspecto amable y los colores rosa, naranja y marron. Su modelo de negocio es similar al de algunas cadenas de comida rapida como McDonald's o Burger King , dando un servicio casi instantaneo, sin camareros, y en bandejas individuales o en envases para llevar.

La competencia directa de Dunkin' Donuts en la mayoria de paises suele ser la cadena de cafeterias Starbucks Coffee .

En Espana, la empresa utiliza la marca Dunkin' Coffee desde 2007 porque el termino ≪donuts≫ esta registrado en exclusiva por otra empresa. ^{[ 1 ]} ​

Historia [ editar ]

En 1948, William Rosenberg y Stephen So abrieron su primer restaurante, llamado Open Kettle, en Quincy , Massachusetts , al cual posteriormente renombraron como Dunkin' Donuts en 1950. ^{[ 2 ]} ​

En 1990 fue adquirida por Allied Lyons , que poco antes habia comprado a su competidora Mister Donut. En 2004, la sede de la empresa se traslado a Canton. En 2010, las ventas de todo el sistema mundial de Dunkin' Donuts fueron de 6 mil millones de dolares americanos.

Dunkin' Donuts, junto con Baskin Robbins, es copropiedad de Dunkin' Brands, Inc. (previamente conocida como Allied Domecq Quick Restaurants). Dunkin' Brands tambien era propietario de la franquicia Togo , pero la vendio a finales de 2007 a una empresa de capital privado.

En 2005 Allied Domecq paso a ser propiedad de la empresa francesa de bebidas Pernod Ricard , llegandose a un acuerdo para vender las cadenas a un consorcio de tres firmas de capital privado, Bain Capital Partners, Carlyle Group y Thomas H. Lee Partners. En 2006 se establecio Dunkin' Brands.

En 2018 se anuncia el cambio de nombre a Dunkin' , eliminando asi la palabra ≪donuts≫ de su nombre.

En el mundo [ editar ]

• La empresa esta presente en Chile desde el ano 1997, con su primer local en la calle "El Bosque".

• En Colombia , la idea nacio en diciembre de 1981 cuando a su regreso de Estados Unidos , el empresario Miguel Merino le comento a Jorge Rothlisberger la posibilidad de tener una licencia para Colombia de Dunkin Donuts, industria que habia podido observar durante un ano de permanencia en ese pais. En abril de 1982 se formo la sociedad conformada por el grupo de Walter Rothlisberger & Co. Ltda., el Grupo Merino y el Grupo Maldonado: Donucol Limitada y en septiembre se abrio la primera tienda, en Chapinero . 30 anos despues la empresa tiene presencia en Bogota , Chia , Soacha , Medellin , Rionegro , Cali , Palmira , Ibague , Manizales , Armenia (Quindio), Pereira y Barranquilla . Existio una tienda en el sector de Bocagrande en Cartagena . En virtud de un acuerdo firmado en julio de 2012, se abriran 70 puntos mas en los proximos 10 anos y se fortaleceran las opciones de menu inspiradas en las tendencias de sabores locales como los donuts de manjar blanco , veleno y papayuela . ^{[ 3 ]} ​

• En Espana , la marca "Donuts" ya estaba previamente registrada por la empresa Panrico , por lo que la empresa nacio como una joint-venture (sociedad mixta) entre Allied Domecq y Panrico (Allied poseia en aquel tiempo el 50% de la panificadora) a fin de poder usar la marca "Dunkin' Donuts". En 2006, la venta de Dunkin' Donuts y Panrico a diferentes entidades (por parte de Pernod-Ricard) significo el fin del vinculo, por lo que la cadena se vio obligada a modificar su marca comercial, pasando a llamarse "Dunkin' Coffee". ^{[ 4 ]} ​

• En Peru , el 10 de diciembre de 1996, abre la primera tienda en la Av. Larco en el distrito de Miraflores . En el 2007, Dunkin’ Donuts ya tiene 49 puntos de venta en Lima y 17 de ellos son tiendas. Los planes de expansion incluyen la apertura de 25 nuevas tiendas y la venta de Coolatta , una chicha elaborada a base de maiz morado peruano.

• La cadena opero brevemente en Argentina , cerrando en 1998 por falta de ventas. Desde entonces se ha buscado un regreso al pais de Dunkin' Donuts. Tambien tuvo presencia en Bolivia y Venezuela.

• A principios de los anos 1990, Dunkin' Donuts intento llegar sin mucho exito al mercado europeo, tan solo manteniendo funciones en Alemania y Espana. En anos recientes regreso al Reino Unido y Noruega.

• Dunkin' Donuts aparecio en Japon el ano 1970, sin embargo la arremetida de su rival Mister Donut significo una paulatina caida de ventas. Cuando ambas empresas pasaron a ser parte de Allied Lyons en 1990, todos los locales Dunkin' Donuts en Japon pasaron a ser Mister Donut (caso contrario a lo que ocurrio en Norteamerica).

Ademas tiene presencia en Alemania , Arabia Saudita , Japon , Bahamas , Brasil , Bulgaria , Canada , Corea del Sur , Islas Caiman , China , Colombia , Ecuador , Emiratos Arabes Unidos , Espana , Georgia , Guatemala , Honduras , Indonesia , Kuwait , Libano , Malasia , Mexico , Nueva Zelanda , Pakistan , Panama , Peru , Puerto Rico , Filipinas , Rusia , Catar , Tailandia y Hong Kong .

Vease tambien [ editar ]

• Baskin Robbins
• Donut
• Rosquilla
• Winchell's Donuts
• Yum-Yum Donuts

Referencias [ editar ]

Enlaces externos [ editar ]

• Wikimedia Commons alberga una categoria multimedia sobre Dunkin' .
• Web Oficial (en ingles)
• Web en Colombia
• Web en Espana Archivado el 10 de junio de 2010 en Wayback Machine .
• Web en Peru Archivado el 19 de marzo de 2017 en Wayback Machine .