El
sector servicios
o
sector terciario
es el
sector economico
que engloba las actividades relacionadas con los servicios no productores o transformadores de bienes materiales. Generan
servicios
que se ofrecen para satisfacer las
necesidades
de cualquier poblacion en el mundo.
Interior de una tienda de
Zara
. El
comercio minorista
es uno de los mas cercanos representantes del sector terciario.
≪Servicios≫ redirige aqui. Para el concepto economico vease
Servicio
. Para otras acepciones, vease
Servicio
.
Incluye subsectores como
comercio
,
comunicaciones
,
centro de llamadas
,
finanzas
,
turismo
,
hosteleria
,
ocio
,
cultura
,
espectaculos
, la
administracion publica
y los denominados
servicios publicos
, los presta el
Estado
o la
iniciativa privada
(
sanidad
,
educacion
, atencion a la
dependencia
, entre otros).
Dirige, organiza y facilita la actividad productiva de los otros sectores (
sector primario
y
sector secundario
). Aunque se le considera un sector de la
produccion
, propiamente su papel principal se encuentra en los dos pasos siguientes de la actividad economica: la
distribucion
y el
consumo
.
El predominio del sector terciario frente a los otros dos en las
economias mas desarrolladas
permite hablar del proceso de
terciarizacion
. El
Premio de Ciencias Economicas del Banco de Suecia en Memoria de Alfred Nobel
,
Paul Krugman
, argumenta que la menor productividad del sector servicios y la dificultad para mejorar su productividad es el principal factor del estancamiento de los niveles de vida en muchos paises.
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1
]
?
El sector de servicios se compone de areas de la economia tales como:
- Comercio
(
mayorista
,
minorista
,
franquicias
)
- Actividades financieras
(
banca
,
seguros
,
gestion del capital
y de inversion inmobiliaria)
- Servicios personales
, los mas importantes de los cuales son los que se identifican con el
estado de bienestar
(especialmente
educacion
,
sanidad
y atencion a la
dependencia
-
servicios publicos
, se prestan por el
Estado
o por la
iniciativa privada
), pero tambien otros (como las
peluquerias
)
- Servicios a empresas
de cualquier sector, como la
gestion
y
administracion de empresas
(incluyendo el nivel
ejecutivo
), la
publicidad
y las
consultorias
y
asesoramiento
economico
,
juridico
, tecnologico, de inversiones, etc.
- Funcion publica
,
administracion publica
, actividades de
representacion politica
y de
servicios a la comunidad
, como las actividades en torno a la
seguridad
y
defensa
(
ejercito
,
policia
,
proteccion civil
,
bomberos
, etc.) y las actividades en torno a la
justicia
(
jueces
,
abogados
,
notarios
, etc.)
- Hoteleria
y las actividades en torno al
turismo
- Las actividades en torno al
ocio
, la
cultura
, el
deporte
y los
espectaculos
, que incluyen las llamadas
industrias audiovisuales
o de
imagen y sonido
(
industria musical
,
industria cinematografica
y similares, como los
videojuegos
); la
industria editorial
se incluye, con las
artes graficas
, entre los sectores industriales (es decir, en el sector secundario)
- Transporte
y
comunicacion
(segun se transladen
mercancias
o
informacion
)
- Medios de comunicacion
, especialmente los
medios de comunicacion de masas
o sociales (
periodismo escrito
-prensa-,
radio
y
television
)
- Telecomunicaciones
, especialmente los medios personales (
telefonia
)
- Otras aplicaciones de las
tecnologias de la informacion y la comunicacion
(TIC), especialmente la
informatica
e
Internet
.
Las empresas de servicio publico a menudo se consideran parte del sector terciario cuando proporcionan servicios a las personas, si bien cuando se crea la
infraestructura
de la empresa de servicio publico a menudo se considera parte del sector secundario, aunque el mismo negocio puede estar implicado en ambos aspectos de la operacion. Las economias tienden a seguir una progresion de desarrollo que las lleve de una gran confianza en la
agricultura
hacia el desarrollo de la
industria
(p.ej.
automoviles
,
textil
,
construccion naval
,
acero
,
mineria
) y finalmente hacia una estructura basada en el servicio. Mientras que la primera economia para seguir esta trayectoria en el mundo moderno fue la del
Reino Unido
, la velocidad en la cual otras economias han hecho mas adelante la transicion basada en los servicios, a veces llamados
postindustriales
, se ha acelerado sobre esta.
Centro comercial
Real Plaza
en la ciudad
peruana
de
Pucallpa
. Los
centros comerciales
son grandes locales en los cuales se puede encontrar gran variedad de tiendas y servicios.
El termino de
economia de servicios
, en contraste, se refiere a un modelo en donde toda la actividad economica que sea posible se trata como servicio. Por ejemplo la
IBM
trata su negocio como un negocio de servicios. Aunque todavia fabrica los
ordenadores
de altas prestaciones para aplicaciones especificas, considera las mercancias fisicas como una pequena parte del sector de las "soluciones de negocio".
Muchas empresas han detectado que la elasticidad de la
demanda
para las "soluciones de negocio" es mucho menor que para equipos y componentes. Tambien se ha producido un cambio equivalente al modelo de precio de suscripcion. Esto significa que muchos fabricantes, en vez de recibir un solo pago por una parte del equipo fabricado, ahora estan recibiendo un flujo constante de ingresos por sus contratos en vigor.
La industria tiende para ser mas abierta al
comercio internacional
y a la
competencia
que el sector servicios. Consecuentemente, ha aumentado la tendencia a que las primeras economias industriales sufran ataques competitivos por parte de los paises que se industrializaron mas tarde, por ejemplo, porque los
costes de produccion
, especialmente el del
trabajo
, son mas bajos en estas segundas. La contraccion resultante de la fabricacion en las economias principales puede explicar su mayor confianza en el sector servicios.
Algunos como
Paul Krugman
han advertido que los servicios presentan dificultades especiales: no todos los servicios son exportables, y en la diferencia de la manufactura industrial es de esperar que muchos bienes economicos del sector servicios experimenten ganancias mas bien modestas de la
productividad
.
- ↑
P. Krugman (1997), "La competitividad: una obsesion peligrosa" en
El internacionalismo ≪moderno≫
, p. 26.