Wikipedia : Telefonberatung

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Die Wikipedia-Telefonberatung bietet eine kostenlose und ehrenamtliche telefonische Beratung durch erfahrene Wikipedianer zur Nutzung und Bearbeitung der Wikipedia.

  • Telefonnummern:
    • Anrufe aus Osterreich und aus allen internationalen Netzen: ?☎ +43 13 580 123“
    • Anrufe aus der Schweiz ?☎ 043 508 06 99“ und aus allen internationalen Netzen: ?☎ +41 43 508 06 99“
    • Nur aus Deutschland: ? 0800 - WIKIPEDIA “ oder ?☎ 0 800 9454 733 42“ (kostenlos)
    • Fur Fragen rund um das Thema Spenden gibt es eigene Telefonnummern:
      • Spenden Wikimedia Deutschland: ☎ +49 30 577 11 62 19.
      • Spenden Wikimedia Osterreich: ☎ +43 1 997 42 20
      • Spenden Wikimedia Schweiz: ☎+41 21 311 17 82
  • Sprechzeiten:
  • mittwochs von 17:00 bis 19:00 Uhr ( MEZ )
  • donnerstags von 18:00 bis 20:00 Uhr ( MEZ )
  • Spendentelefone grundsatzlich tagsuber an Werktagen.

Außerhalb der Sprechzeiten wird grundsatzlich per automatischer Ansage auf die Zeiten hingewiesen. In Einzelfallen ist es moglich, dass Berater auch außerhalb der Sprechzeiten den Anruf annehmen.

Koordination [ Quelltext bearbeiten ]

Dieses Projekt lebt von freiwilligen Helfern, welche aus Telefonisten, Gestaltern, Kritikern, Planern, Ideengebern und beispielsweise Technikern besteht. Sollten besondere Herausforderungen entstehen, gibt es ein Koordinationsteam, um unkomplizierte Entscheidungen im Rahmen der Ziele der Community abzustimmen. Bitte nutze die Diskussionsseite zur Kontaktaufnahme.

Material [ Quelltext bearbeiten ]

Es gibt neutrale Visitenkarten zur Telefonberatung mit der Telefonnummer und der Adresse der Mailingliste, bei Interesse konnt ihr diese gern auf der Diskussionsseite zum Verteilen und Weitergeben bestellen.

Entstehung [ Quelltext bearbeiten ]

Fragen zum Lesen und Schreiben von Artikeln konnten bisher nur schriftlich oder im personlichen Gesprach auf einem der Wikipedia-Treffen beziehungsweise bei einer Sprechstunde in einer großeren Stadt geklart werden. Der erste Austausch zur Thematik fand im Jahr 2013 statt. Seit Januar 2017 gibt es nun die Moglichkeit, Fragen zur Nutzung und Bearbeitung der Wikipedia telefonisch zu stellen und diese von Menschen, die schon einige Erfahrung mit der Bearbeitung von Wikipedia-Artikeln haben, mundlich beantwortet zu bekommen. Details zu den Fordermitteln gibt es hier .

Mitmachen [ Quelltext bearbeiten ]

Eine Mitarbeit von dir wird sehr erwunscht, da vier derzeit Aktive zu wenig sind. Diese schaffen es mit Muhe und viel Engagement, das regelmaßige Angebot seit April 2017 aufrechtzuerhalten. Also seid mutig und ubernehmt mal eine Schicht. Es macht auch Spaß!

Aktive
Name Technik Beratungsschwerpunkt Erreichbarkeit Status
Conny SIP Do
Seewolf SIP Mi
Berlinschneid SIP verschieden
Reinhard Kraasch SIP/Fritz!Box Mi, gelegentlich Do
Interessierte
Name Technik
Freddy2001
Ptolusque SIP
Kangurutatze
Ordercrazy SIP
Flominator
RudolfSimon
Sebastian Wallroth Skype
Yanikor Skype
Du?

Eine Statistik uber die vergangenen Beratungen ist hier zu finden.

offene Fragen [ Quelltext bearbeiten ]

  • Wollen wir in der Auskunft gelistet bleiben?
  • Welche rechtlichen Fragen entstehen?
  • Brauchen Telefonisten eine Schulung? (Recht, Gesunderhaltung, wikipediaspezifische Inhalte)
  • Benotigen wir eine Vereinbarung zum Datenschutz?
  • ...

Siehe auch [ Quelltext bearbeiten ]