Telus International
Rechtsform	Aktiengesellschaft
ISIN	CA87975H1001
Grundung	2005
Sitz	Vancouver
Leitung	Jeffrey Puritt (President & CEO)
Mitarbeiterzahl	75.000 [1]
Branche	Digital IT services Software services Business Process Outsourcing
Website	www.telusinternational.com

Telus International (Eigenschreibweise TELUS International) ist ein kanadisches Technologieunternehmen , das IT-Dienstleistungen und mehrsprachigen Kundenservice fur globale Unternehmen anbietet.

Telus International debutierte am 3. Februar 2021 an den offentlichen Markten und ist an der Toronto Stock Exchange und der New York Stock Exchange unter dem Borsenkurzel TIXT notiert. ^[2] Seine Muttergesellschaft, Telus , halt eine wirtschaftliche und stimmberechtigte Mehrheitsbeteiligung an Telus International.

Telus International ist unter anderem mit Standorten in Osterreich, Deutschland, der Schweiz, der Slowakei, Polen, Bosnien und Herzegowina in Europa vertreten ^[3] , hat mehr als 75.000 Mitarbeiter weltweit ^[4] und erwirtschaftete 2022 uber 2 Milliarden Dollar Umsatz. ^[5]

Zu den Kunden zahlen Unternehmen aus den Branchen Technologie, Games, Kommunikation und Medien, E-Commerce, Fintech, Reisen und Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Automobil.

Die Services von Telus International umfassen digitale Strategien, Innovation, Beratung und Design, digitale Transformation und IT-Lifecycle-Losungen, Datenannotation und intelligente Automatisierung sowie Omnichannel-CX-Losungen einschließlich Content Moderation, Trust & Safety Programme und andere verwaltete Losungen.

Telus International investierte 2005 in Ambergris Solutions, ein BPO Unternehmen auf den Philippinen, um Customer Service fur Nordamerika anzubieten ^[6] und benannte zwei Jahre spater Ambergris Solutions in Telus International um. ^[6] Es folgten Investitionen in Transactel, ^[6] und CallPoint ^[7] das 2014 in Telus International integriert wurde. ^[6] ebenso wie kurze Zeit spater Transactel.

Baring Private Equity Asia beteiligte sich 2016 mit 35 Prozent an Telus International. Telus halt die verbleibenden 65 Prozent. ^[8] Durch die Akquise der VoxPro Group expandierte das Unternehmen in den USA und etablierte seine Prasenz in Irland. ^[9] Weitere Investitionen folgen 2018 in Xavient Digital in Indien ^[10] und 2020 mit der Akquisition von Competence Call Center . ^[11]

Durch den Erwerb von Lionbridge AI und Playment im Jahr 2021 erganzte Telus International sein Angebot um Datenannotation. ^{[12] [13]}

Das Unternehmen wurde am 3. Februar 2021 auf der Toronto (TSX) und der New York Borse unter dem Kurzel TIXT gelistet. Diese Notierung war die bisher großte Tech-IPO der TSX. ^{[14] [15]}

Telus International erwarb Anfang 2023 das US-amerikanische Unternehmen WillowTree fur 1,2 Milliarden US-Dollar. ^[16]

1. ↑ Investor Relations ? Home | TELUS International. Abgerufen am 25. Oktober 2023 (englisch).  
2. ↑ Telus International shares rise in market debut . Abgerufen am 4. Februar 2021 (englisch).  
3. ↑ Globale Standorte  
4. ↑ Investor Relations
5. ↑ TELUS International reports fourth quarter and full-year 2022 results, delivering double-digit revenue growth, strong profitability and cash flow for the year; sets 2023 outlook for continued robust double-digit profitable growth
6. ↑ ^{a b c d} Uber uns ? TELUS International. In: telusinternational.com. 3. Februar 2021, abgerufen am 25. Oktober 2023 .  
7. ↑ Telus International buys stake into local operator CallPoint New Europe. In: Business Review. 24. September 2012, abgerufen am 8. August 2019 (englisch).  
8. ↑ Telus Sells 35% Stake in Outsourcing Subsidiary to Baring Private Equity Asia. In: Nearshore Americas. 6. Mai 2016, abgerufen am 8. August 2019 (englisch).  
9. ↑ Telus International Acquires Irish Call Center Provider Voxpro. In: Nearshore Americas. 17. August 2017, abgerufen am 8. August 2019 (englisch).  
10. ↑ Telus International acquires IT company Xavient Information Systems. In: MobileSyrup. 8. Februar 2018, abgerufen am 8. August 2019 (englisch).  
11. ↑ TELUS Corporation Completes Acquisition of Competence Call Center Through TELUS International. In: www.businesswire.com. 4. Februar 2020, abgerufen am 27. Februar 2020 (englisch).  
12. ↑ TELUS Communications Inc: TELUS Corporation announces agreement to acquire Lionbridge AI through TELUS International. In: GlobeNewswire News Room. 6. November 2020, abgerufen am 4. Februar 2021 (englisch).  
13. ↑ TELUS International Acquires Playment, Firmly Staking Its Leadership in the Global Data Annotation Market. In: www.businesswire.com. 6. Juli 2021, abgerufen am 6. Juli 2021 (englisch).  
14. ↑ Spinoff Telus International hits stock exchange in largest tech IPO in TSX history. In: Financialpost. 3. Februar 2021, abgerufen am 9. August 2022 (englisch).  
15. ↑ Telus International fait une entree en Bourse remarquee. Abgerufen im 1. Januar 1 (franzosisch).  
16. ↑ TELUS International schließt Ubernahme von WillowTree ab, einem Full-Service-Anbieter digitaler Produkte. 5. Januar 2023, abgerufen am 3. Juli 2023 (englisch).