Instances publiques, consultations, demandes partie 1, guides concernant la facon de participer.
Inscription sur la Liste nationale de numeros de telecommunication exclus (LNNTE), qui peut encore vous appeler, appels de partis politiques, appels non sollicites, blocage des appels, eviter les appels frauduleux, mystification, anarqueurs, deposer une plainte, information pour les televendeurs.
Differences entre les services postpayes et les services prepayes.
Le Code sur les services sans fil (les regles que votre fournisseur doit respecter), poser une question, deposer une plainte.
Trouver un fournisseur, comparer les forfaits et en choisir un, questions que vous devez vous poser avant de changer de forfait.
En quoi consiste l’itinerance. Gerer vos frais au niveau local et pendant les voyages.
Frais d’utilisation excedentaire, forfait familial, forfait partage, forfaits de donnees pour voyageurs internationaux, surveiller l’utilisation des donnees.
Changer de fournisseur, frais d’annulation, annuler ses services.
Quels facteurs influencent les vitesses de connexion a la maison, que faire pour ameliorer la vitesse de connexion?
Facturation des services de gros, modele base sur un tarif fixe, modele base sur la capacite.
Droits en tant que consommateurs (Code des fournisseurs de services de television), accessibilite a la television, contenu canadien, publicites (Super Bowl, substitution de signaux), radiodiffusion autochtone, services de television, services de radio, sous-titrage code, videodescription, programmation (canaux et stations), deposer une plainte, codes des services de television et radio, codes qui s’appliquent aux radiodiffuseurs.