[마이데일리 = 구현주 記者] SBI貯蓄銀行이 RPA(로봇 프로세스 自動化) 시스템으로 年間 單純 業務 處理 時間을 5萬1425時間 切感했다고 17日 밝혔다.

RPA는 反復的인 業務를 소프트웨어 로봇이 代身하는 것을 意味한다.

SBI貯蓄銀行은 RPA 導入으로 年間 5萬1425時間 單純 反復 業務 時間을 줄였다. 2020年부터 2023年까지 4年 동안 約 20萬 時間을 줄인 셈이다.

現在 RPA는 27個 팀과 全 地點 等 전사的으로 活用 中이다. 適用된 業務는 △貸出 審査 支援 △支店 마감處理 支援 △貸出 事後管理 支援 △疑心 去來 報告(STR) △對外機關 公文 自動 接受 等 95個다.

昨年 SBI貯蓄銀行은 登記郵便 發送 履歷 照會, FAX 書類 自動 分類 業務 等에서 RPA를 OCR(光學文字認識) 技術과 椄木했다.

SBI貯蓄銀行 關係者는 “앞으로 生成型 AI(人工知能), 챗GPT 等 最新 技術 導入을 통한 디지털 革新을 持續해 나갈 豫定이다”고 말했다.

구현주 記者 winter@mydaily.co.kr
- ⓒ마이데일리( www.mydaily.co.kr ). 無斷轉載&再配布 禁止 -