2007 : Developpement des Smartphones, Loi Chatel et Pre-deploiement de la Fibre

Par Marianne Picard

Responsable contenus Telecom

L'annee 2007 a ete temoin d'une evolution significative dans le paysage des telecommunications en France, marquee par le developpement des smartphones, les debuts des offres fibre optique, et la protection accrue des consommateurs. Bilan des grandes actualites de l'annee.

Nous avons archive nos actualites de l’annee 2007. Vous pouvez retrouver l’essentiel des actus de l’annee dans cet article.

Revolution des Smartphones : Lancement du 1er iPhone en 2007

C’est en 2007 que Steve Jobs, PDG d’Apple, a lance le tout premier iPhone en France . Un modele emblematique qui a revolutionne le marche grandissant des smartphones. Le 29 novembre, Orange , en tant qu'operateur exclusif, a introduit ce smartphone revolutionnaire sur le marche francais. Dote de caracteristiques phares telles qu'un ecran tactile intuitif, un lecteur multimedia et un navigateur Internet , l'iPhone a redefini les normes des telephones mobiles. Un bouleversement sur le secteur de l’internet mobile, jusqu’alors plus habitue au WAP. Propose a un prix initial de 399 euros pour le modele de base 8Go, l’iPhone etait disponible avec differents forfaits Orange.

Evolution des Forfaits Data : Une Nouvelle Ere de Consommation Internet

L' internet mobile illimite est arrive dans les forfaits mobiles en 2007, avec les forfaits "Illimythics" de SFR . En 3G+ illimitee , ces forfaits entre 39€ et 69€ par mois incluaient surf, mail, et textos illimites, ainsi que des heures d'appels et des services varies. Les forfaits etaient utilisables avec une selection de nouveaux modeles de telephones mobiles compatibles, tel que le Nokia N95 8 GB .

Consulter notre comparatif des forfaits mobiles

Fusion et Acquisition dans le Secteur : SFR se Renforce

Le groupe SFR a poursuivi son developpement. L'operateur a d'une part prepare la migration des clients Tele 2 , deja rachete, vers sa propre marque, et a poursuivi ses acquisitions en chaine. Apres une prise de controle d' Erenis par Neuf Cegetel , c'est finalement SFR qui a officialise le rachat de Neuf Cegetel , alors detenu par le groupe Louis Dreyfus. Les deux principaux actionnaires, SFR et Louis Dreyfus, ont signe un accord de cession pour le rachat total de la participation de ce dernier dans Neuf Cegetel. Evaluee a 4,5 milliards d'euros, la fusion de Neuf Cegetel et SFR a ainsi ete un evenement majeur de 2007.

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Frais de Resiliation et Protection des Consommateurs : La Loi Chatel Adoptee en 2007

La loi Chatel , a ete adoptee par le Parlement en 2007 pour une entree en vigueur en 2008. Cette loi a apporte des changements remarquables aux conditions de resiliation pour les consommateurs, notamment pour les clients d'operateurs internet et mobile. Elle a ainsi plafonne les durees d'engagement a 24 mois , defini un cadre pour certains types de promotions, impose un remboursement des depots de garantie dans les 10 jours, et surtout permis une reduction des frais de resiliation dans des cas specifiques. C'est ainsi que la resiliation des forfaits mobiles entre le 13e et le 24e mois d'engagement est devenue beaucoup plus facile.

Decouvrir les demarches de resiliation actuelles

Numero de Telephone Fixe : le 09 pour Tous

Pour eviter toute confusion entre les numeros IP 087 et les numeros speciaux 08, l'ARCEP a instaure une regle attribuant le prefixe 09 aux numeros IP . Orange et Free ont ainsi procede a la migration de leurs numeros en 087 vers le 09. Un serveur vocal interactif a ete mis en place pour expliquer le changement en cas d’appel sur les 087. Les abonnes ont ete encourages a prevenir egalement leurs contacts du changement de leur cote. Le 09 reste aujourd’hui l’indicatif en vigueur pour les lignes telephoniques fixe IP.

Fibre Optique : Tous les Fournisseurs s’y Mettent

Deja bien lance, Orange a poursuivi son “pre-deploiement” de la fibre optique jusqu’a l’abonne, ville par ville : Lyon, Poitiers, Toulouse… Avec une offre internet 100 Mega (descendant) / 10 Mega (montant), television numerique, et telephonie fixe a partir de 44,90€/mois . Les autres fournisseurs historiques ont egalement progresse dans leurs deploiements, tandis que quelques retardataires ont seulement amorce leurs phases pilot (ex: Alice). Noos Numericable a quant a lui pu faire valoir son reseau cable pour proposer ses propres offres fibre, sans avoir besoin de re-deployer un reseau.

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Un Droit a la Fibre Optique Deja Envisage

Le collectif Tres Haut Debit pour Tous a demande la mise en place d'un "droit a la fibre" en France, permettant aux proprietaires de demander l'installation de la fibre optique dans les parties communes de leur immeuble. Le syndic aurait trois mois pour s'opposer a la demande, sinon le droit serait acquis. Cette mesure viserait a faciliter l'acces des operateurs aux coproprietes et a encourager la mutualisation de l'infrastructure fibre entre les operateurs, favorisant ainsi le deploiement de la fibre optique jusqu'a l'abonne.

Free Mobile, operateur 3G : pas en 2007

L'Autorite de regulation des communications electroniques et des postes (Arcep) a rejete la candidature de Free Mobile pour la 4e licence 3G en raison de son incapacite a payer la redevance fixe requise par la loi. Free contestait le montant juge eleve et demandait des conditions financieres plus souples. Le groupe Iliad, maison mere de Free, a maintenu son interet pour cette 4e licence malgre le rejet.

Des Cartes de Couverture Obligatoires

L'Arcep a impose aux operateurs de publier des cartes de couverture du territoire francais, dont la fiabilite serait confirmee par des enquetes de terrain annuelles. Cette disposition a ete integree dans les licences GSM renouvelees par Orange, SFR, et Bouygues Telecom. Les cartes de couverture devaient etre precises a 1/50 000e, en accord avec les resultats des enquetes de terrain.

Conservation Du Numero Mobile Simplifiee

La procedure dite de portabilite qui permet de conserver son numero mobile lors d'un changement d'operateur a ete simplifiee. Notamment, le delai a ete reduit de 2 mois a 10 jours . Le changement de procedure devait intervenir en debut d'annee. Il a finalement ete mis en place en mai 2007.

Leclerc se Lance Dans La Telephonie Mobile

Leclerc a annonce le lancement d'une offre de telephonie sous la marque E.Leclerc Mobile , en partenariat avec l'operateur mobile virtuel Afone . Contrairement a Auchan et Carrefour qui sont devenus operateurs mobiles virtuels en s'associant avec SFR et Orange respectivement, Leclerc a opte pour une licence de marque , laissant Afone gerer les abonnements.